葡萄酒电子商务网站建设规划方案书.doc

电子商务网站策划书

题目：葡萄酒网站建设计划书
——杯酒网

学 院 管理学院
专 业 档案学
学 号 413030
姓 名 代 明
指导老师 杜晓静

6月28日
葡萄酒网站建设计划书
——杯酒网

在信息时代，电子商务成为新世纪关键经济贸易方法，不仅给大家生活带来巨大变革而且给世界各国经济发展带来机遇，并成为经济增加动力和新增加点。
伴随大家生活品质提升和节奏加紧，越来越多人喜爱从网上购置优质红酒。杯酒网不仅为用户提供销售平台而且能够了解最新葡萄酒资讯，公布和分享酒评，参与多种有趣品酒活动，为广大葡萄酒爱好者发明出更便利、更人性化购物体验。以下从市场调查和分析、网站定位、目标、组织体系结构和功效、实施计划、推广方法、效益分析八个方面对网站进行策划分析。
一、市场调查和分析
（一）市场调查
即使葡萄酒产业在中国起步已经有百年历史，但其真正起步、发展还是近三十年事情。中国葡萄酒行业从1978年中国轻工业部食品局对葡萄酒工业制订八年计划及二十三年设想起快速发展，伴随中国葡萄酒进口关税由44.6％下降到24.2％，再降到14％，国外葡萄酒也加大了进入中国市场力度，除了法国、意大利等传统葡萄酒生产国外，部分新兴葡萄酒生产国，像澳大利亚、新西兰、智利也大规模开拓中国市场，葡萄酒行业迎来一片繁荣景象。
，张裕·爱斐堡和长城君顶酒庄开业，这种集酿酒、旅游、体闲、投资、商务于一体酒庄，不仅是中国高端葡萄酒酒庄代表，也打开了中国商端葡萄酒新纪元，创新了葡萄酒企业发展模式和商业模式。据国际葡萄酒和烈酒调查机构IWSR公布最新统计数据称，中国已经成为全球第五大葡萄酒消费国、第六大葡萄酒生产国和第八大葡萄酒进口国。中国葡萄酒市场潜力巨大。
（二）市场分析
依据DATAMONITOR统计数据，中国葡萄酒消费中37.7%是经过在酒店、酒吧或俱乐部等即饮场所消费（on-trade）；经过葡萄酒专营店（specialist-retailers）占到12%市场份额，大部分消费者全部是经过超市卖场及网络购置。这葡萄酒生产厂商直接涉足葡萄酒销售较少，葡萄酒需要经过复杂流通步骤才能抵达消费者手中。

从1月1日起，中国对进口新西兰葡萄酒等多个产品实施“零关税”，此举显著刺激新西兰相关产品在中国市场销售。以前新西兰葡萄酒类在中国适用进口税率在2%－4%之间。近几年，中国葡萄酒市场一直以超出10%速度增加，北京、上海、广州等高收入城市中高端进口葡萄酒市场销售量年均增加为30%到45%，增加速度位列全球之首。
现在红酒电子商务网站众多，红酒企业如张裕、长城等，多种酒类专营垂直行业如也买酒、酒仙网、美酒网等，更有香港前十大红酒进口商名酒汇国际也开始依靠电子商务欲开拓大陆市场，并开始崭露头角。
从专业葡萄酒电商来看，也买酒占据绝对优势在6月举行VINEXPO上，波尔多高等商学院BEM宣告了全球葡萄酒电商排名，来自中国也买酒一举夺冠。其会员数突破660万，全站产品数超出8000款、单日销售量突破32万瓶。
建立葡萄酒专业销售网站不仅能够降低复杂流通步骤，降低企业成本，而且能够降低价格给消费者带来实惠。伴随大家生活水平提升，大家不止满足于物质消费，更倾向于精神消费，经过杯酒网用户能够了解最新葡萄酒资讯，公布和分享酒评，参与多种有趣品酒活动，提升生活品质。

二、杯酒网网站定位
网站定位对企业发展至关关键，确定网站特征、特定使用场所及其特殊使用群体，确定目标用户群，针对用户进行细分提供个性化、专业化服务。
（一）服务对象
杯酒网目标用户关键定在网络购物活跃用户，尤其是白领阶层。现代生活节奏很快，白领工作压力大、零碎时间较多，这为网购红酒提供了很有利契机。其它服务对象就是酒类爱好者，杯酒网提供最新是葡萄酒咨询，葡萄酒爱好者能够经过这个平台进行酒类品鉴、公布和分享酒评。
（二）服务内容
1、酒类销售
杯酒网同其它酒类电商网站相识，但区分于也买酒、酒仙网等电商网站。杯酒网有其独特方面。杯酒网关键销售国产优质葡萄酒，建立原产地仓储平台，从原产地直接发货；

2、葡萄酒论坛
建立葡萄酒论坛，葡萄酒爱好者能够在论坛中分享酒评，对不一样酒类就行品鉴，还能够交流DIY红酒经验，形成一个集葡萄酒销售及分享网络小区。
3、酒善捐款
本网站将建立一个慈善基金，用于对葡萄种植者支柱。早期网站将注入1W元为基础慈善款项，同时开通支付宝账号，网站用户能够对葡萄农进行慈善捐款。网站将依据本内容开展一个专题，同时将在官方博客上开通相关内容。同时在官方WIKI中将对每次慈善捐助做出具体介绍。
（三）网站盈利模式
从互联网大会来看，除了传统型行业网站盈利模式需要急于创新外，在未来几年，SNS、网页游戏和无线互联多种网站盈利模式也在不停探索中，网站定位和网站战略，从根本上决定了网站盈利模式。杯酒网关键经过销售酒类盈利，外围产品如销售酒具及相关产品盈利。
三、网站经营目标
1、早期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联络ISP（服务提供商），申请网络介入，购置服务器等软硬件设备。
2、6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在当地域有一定著名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训职员，产品采购、配送依靠连锁超市等传统物流网络。依靠传统物流网络能够采取合作加盟等方法，可作为一个传统零售商隶属企业。
3、近期1年：在当地域有较强著名度，能打出自己品牌，在网站内容上有更深入充实，争取更多加盟营销商，丰富网上超市产品，并向高端产品发展。吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台，实现网站盈利。
4、中期3年：达成当地域最大多个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b,b2c,c2c三种经营方法为一体，建设独立物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主经营体系。
5、长久5年及其以上：收购产品供货企业，建设自己产销体系，深入降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流企业，建立更便捷，更优惠产品营销网络。
四、网站计划
1.用户功效模块
实现关键功效包含新用户注册、老用户登陆，同时，管理员对用户进行管理。
2.酒类查询（检索）模块
该模块关键是方便用户对酒品进行相关检索，并返回检索结果。用户可依据自己不一样需要，系统依据用户选择不一样组合检索方法和输入关键字进行相关检索，得到用户检索信息。
3.酒类浏览模块
实现关键功效包含查看站内公告(最新公告及近期全部公告)、点击生产厂家信息，而且能够进行查询功效。
4.在线论坛模块
该模块关键是方便消费者进行沟通和交流，用户能够发表自己对酒见解也可浏览其它用户酒评。
5.后台管理模块（在网站系统上并没有设计）
管理员能够对后台全部信息进行修改。

五、实施计划
（一）平台选择
选择Linux+Apache+PHP+MySQL组合。
Linux是关键数据库开发和运行平台，自由，没有版权限制软件，性能稳定，技术成熟 ，开放性好，可靠性高，网络功效强大，能运行多种机型上，不受任何计算机厂商垄断和控制，提升了丰富软件开发工具。
Apache HTTP Server（简称Apache）是Apache软件基金会一个开放源码网页服务器，能够在大多数计算机操作系统中运行，因为其多平台和安全性被广泛使用，是最流行Web服务器端软件之一。它快速、可靠而且可经过简单API扩展，将Perl/Python等解释器编译到服务器中。Apachehttp server是世界使用排名第一Web服务器软件。它能够运行在几乎全部广泛 使用计算机平台上。
PHP，是英文超文本预处理语言Hypertext Preprocessor缩写。PHP 是一个 HTML 内嵌式语言，是一个在服务器端实施嵌入HTML文档脚本语言，语言风格有类似于C语言，被广泛地利用。
MySQL是一个开放源码小型关联式数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB企业。现在MySQL被广泛地应用在Internet上中小型网站中。因为其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，很多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。
相对来说，以上组合较适合本网站开发。
（二）电子商务技术选型
网站前台开发 ： 以 ASP.net 为主动态页面设计技术，辅以 html ，jsp等程序进行设计。
网站后台系统技术选择：
(一) 服务器
提议贵单位采取租用虚拟主机或主机托管来开展企业自己电子商务活动。
服务器类型：标准企业 C 型虚拟主机 费用： 1800 元 / 年 .IBM Netfinity
5000 服务器；HP磁带备份系统。
(二) 操作系统
UNIX ， Linux 或 WindowServer/NT。分析投入成本、功效开发、稳定性和安全性等。
(三) 主机空间和流量
35G 独立网页空间、10G 数据空间、2G 独立日志文件空间、30GB/月流量
(四) 机房条件
中国电信和中国网通机房任意选择、符合国际 A 级数据中心标准，电信级机房服务、千兆光纤高速连接 CHINANET 骨干网，实现互连互通、双路交流供电+智能 UPS+ 专用柴油发电机，永不停电、抗静电机房环境，24*7网络监控，24 *7安全保卫。
(五) 主机功效支持
24*7 FTP访问管理、独立CGI目录、管理员口令自行更改、WINDOWS：ASP.NET1.0 及 2.0 、ASP、ACTIVE PERL
(六) 组件功效
WINDOWS：无偿FSO文件组件、UPLOAP上传组件、winhttp post 组件、xml 4.0、jmal4.0 发信组件、cop发信组件、MD5 支付组件
(七) 数据库功效
windows：100M MS SQL 数据库空间，1 个 ODBC 数据源，ASP NET +SQLserver, PHP+MYSQL.
(八) 安全保障
logeto 磁带备份系统数据定时备份， 千兆 “ 黑洞 ” 反攻击设备千兆 netscre en防火墙系统，alteon 负载平衡设备，24*7 网络运行监控。
(九) 售后服务和支持技术
24*7 在线技术支持，24*7 800全国无偿呼叫中心，call center 支持，软件学院编程疑难技术支持，提供大量技术文档支持，搜索，方便在线帮助 。
六、网站维护
在网站日常运行中，维护管理是很关键。除了对活系统进行必需监视、维护来确保其正常运作外，管理维护阶段更关键任务是从正处于实际运行系统上测试实际系统性能；在运行中发觉系统需要完善和升级部分；衡量并比对系统较商业目标和需求成功是否。将全部这些信息整理成一份计划方便于未来对网站系统增强和升级。
（一）网站内容维护和更新
注意适时更新内容是相当关键。在网站栏目设置上，也最好将部分能够特价销售产品放在首页上，使首页更新频率更高些。对于需要常常更新栏目全部有后台管理界面，工作人员在接收简单培训以后，即可进行日常更新管理工作。对购置过程当中出现问题将作立即跟踪，立即发觉，立即维护，确保网站和在线办公系统正常运转。对于网站在系统结构上修改或改版，我也可依据要求进行调整，以求网站能够最好为消费者服务。
（二）技术维护
1、维护内容
（1）十二个月内无偿更新 10 个一般页面。
（2）每三个月对服务器维护一次。
2、响应时间
一级故障，2 小时响应，二十四小时内处理；
二级故障，2 小时响应，48小时内处理；
三级故障，2 小时响应，一周内处理；
四级故障，一月内处理。
其中，故障等级分类以下：
一级，因故障造成整个系统瘫痪；
二级，因故障严重影响系统运行；
三级，因故障影响系统效率，但系统仍然能够运行；
四级，因软件升级，系统上部分功效未实现。
七、推广方法
（一）线上推广
（1）在综合性导航台、搜索引擎中注册经过网站技术实力优化，能够将部分关键词排行到搜索引擎前列，如名酒名字等，此方法运行适当，将会把部分网站浏览者引导到网站，发掘潜在用户，促进订单成交量。
（2）交换链接
交换链接或称交换链接，它含有一定互补优势，是两个网站之间简单合作方法，即分别在自己网站首页或内页放上对方网站LOGO或关键词并设置对方网站超级链接，使得用户能够从对方合作网站中看到自己网站，达成相互推广目标。交换链接关键有多个作用，即能够取得访问量、增加用户浏览时印象、在搜索引擎排名中增加优势、经过合作网站推荐增加访问者可信度等。更值得一提是，交换链接意义已经超出了是否能够增加访问量，比直接效果更关键在于业内认知和认可。
（3）经过电子邮件、刊物、及网上定制服务吸引用户及旅游群体。
邮件推广能够采取以下方法：a、节日发祝福语、贺卡，以加强用户对我们网站印象；b、我们网站搞活动消息发送给用户；c、网站出色文章及设计图片发送给用户。能够话建立一个邮件公布系统，假如用户不需要话能够自动关闭接收我们邮件，避免受到用户群反感；
（4）利用“病毒”进行自动推广
这里“病毒”不是指传输恶意病毒，而是指公布有用、新奇、有趣、好玩、且和产品相关信息，使目标用户主动进行传输，借助口碑力量，经过人际网络，让信息像病毒那样扩散，从而实现产品信息快速传输目标。首先，要创建有吸引力、易于传输、且能和产品有效地结合起来“病毒”；其次，得找到易感染目标人群，找到传输“病毒”高效媒体（如大小区、论坛、视频网站等），经过她们把“病毒”传输给更多人。这种推广方法实施难度大，但若能成功，效果绝对是最好。
（5）微博、博客推广
微博、博客推广是网站推广中必不可少手段之一，经过写微博和博客我们能够给网站增加外链，提升网站著名度和品牌曝光率。
（7）论坛推广
首先，网站论坛选择，以下原因可供参考：①权重高、快照更新快论坛②论坛用户群跟我们网站相同论坛③当地论坛、人气旺论坛
（8）10）个性化推广
个性化推广关键内容包含：用户购置自己感爱好产品、选择自己喜爱形式、依据自己需要设置信息接收方法和接收时间等等。个性化服务在改善用户关系、培养用户忠诚和增加网上销售方面含有显著效果，据研究，为了取得一些个性化服务，在个人信息能够得到保护情况下，用户才愿意提供有限个人信息，这正是开展个性化推广前提确保。
（8）线上付费推广a、相关网站上广告投放现在我们网站还在建站中，流量很低，品牌著名度也比较低，在此阶段比较适合采取低成本高流量回报广告投放策略，选择部分著名度低流量大相关网站来投放广告；b、搜索引擎竞价推广，前期对搜索引擎竞价投放能够大约知道在搜索引擎来用户口味，同时对网站门户品牌推广和流量增加也带来了一定帮助.
（二）线下推广
（1）经过发传单或张贴海报方法宣传推广。采取人工发帖子方法进行线下宣传促销。
（2）在城市报刊、杂志上公布广告。
（3）小区推广，能够在部分小区广播中播报部分相关信息，让更多人知道本网站。
（4）联合商家促销。在节省成本前提下，对葡萄酒产品进行打折销售、赠予酒杯等小礼品形式进行推广