民生问题无小事-解决群众急难愁盼问题心得体会.doc

民生问题无小事-解决群众急难愁盼问题心得体会
　　在“急难愁盼”处发力

　　民生问题无小事，一叶一枝总关情。近日，习近平总书记在湖南考察时指出，要坚持以人民为中心的发展思想，着力办好群众各项“急难愁盼”问题。群众的“急难愁盼”，既是民意，又是民忧，关乎民生，关乎根基。广大党员、干部，当厚植人民至上情怀，扛起为民服务担当，着力在提升服务群众质量上下功夫，以实际成效取信于民。

　　与群众接好“线”。群众有没有疾苦，群众对政策满意不满意，有没有急需解决的问题，这些，都需要走到群众中去，和群众对上话，让群众如实反映情况和问题，才能真正掌握情况、找准问题根源。要坚持问题导向，坚持扑下身子，深入群众，和群众面对面交流，与群众坐在同一根板凳上，和群众接上“通话线路”，把群众所想与干部所需相接，让群众所急与干部所为相牵，真正把下基层的过程变为摸实情、寻良策的过程，在问计于民、问需于民中找到解决“急难愁盼”问题的“金钥匙”。

　　为群众办好事。“一切为民者，则民向往之。”革命战争年代，战士分半条被、留一口粮给群众，赢得了群众冒死救伤员、用手推车推出了战争的胜利；疫情期间，各地党员、干部纷纷行动，为群众送菜送米、购置生活用品，解决了群众疫情期间的燃眉之急，赢得了群众的支持。实践证明，只要一心为民，就能赢得群众认可、支持和点赞。既要从机制上建立健全服务群众的制度，也要教育引导党员、干部牢记和践行为民服务的宗旨，主动沉入一线、融入群众中，在群众中汲取智慧、提升服务群众的能力与本领，及时了解群众所需所要、所想所急，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。

　　和群众交好心。群众的力量是无穷的，群众的智慧也是无穷的。想要到群众中去获取知识、增长本领，就要打开群众心门，获得群众信任，让群众愿意坐下来谈心，愿意把最真实的想法说出来，把最真实的情况反映出来，把解决问题的智慧贡献出来。今年是决胜全面建成小康社会的收官之年，广大党员、干部就应真正走到群众中，和群众坐在一起，聆听群众心跳的声音，用真诚的态度、拜师的姿态，和群众以心交心，让群众感觉可亲、可信、可托。群众重行而轻言，重效果不重过程。要注重多和群众走在同一田坎、干在同一土块，广开言路、博采众长，坚定奋进前行的信心，凝聚同心协力、同舟共济的力量，推动党和人民的事业进步。

　　解决群众“急难愁盼”问题，坐而论道不行，敷衍应付也不行。需要广大党员、干部不但说有态度，更要干有行动、做有实效。要真正践行以人民为中心的政绩观，自觉校准价值坐标，站稳人民立场，发扬求真务实作风，切实把对上负责与对下负责统一起来，让惠民政策真正落地落实，取得既让领导满意又让群众满意的效果，以为民服务的实际成效，不断提升群众获得感、幸福感。