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中国移动通信产业的竞争策略研究_程晓芳.pdf
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1、 研研研研研研研研研研研研研研研研研研究究究究究究究究究究究究究究究究究究探探探探探探探探探探探探探探探探探探讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨讨文章编号:1009-9441(2023)01-0065-04中国移动通信产业的竞争策略研究 程晓芳(陕西国防工业职业技术学院,陕西 西安 710300)摘 要:伴随着 5G 技术的发展,三大运营商不断面临着新挑战,结合通信行业的发展概况及三大运营商的竞争状况进行对比分析,为中国移动通信产业在未来市场环境中的竞争提出发展建议。关键词:5 G 技术;产业融合;利润率中图分类号:F 626 文献标识码:B引言移动通信产业经过一百多年的发展,地位日渐强大,业
2、务日益丰富,对社会、经济以及人们的思维、工作和生活方式等方面都产生了深远的影响,对国民经济增长做出了很大贡献,已经成为国民经济的支柱产业。移动通信产业是资金密集、技术密集的行业,技术变革派生出需求,还深刻影响和改变产业链。移动通信产业融合现代科学技术在数字化、移动化和智能化等方面表现出很大的优势,主导着电信产业的发展,成为电信产业发展中最为迅猛的行业。我国通信业经历了 1G 空白、2G 追随,自 1994 年7 月组建中国联合通信有限公司(中国联通),标志着中国电信业发展进入一个崭新的阶段。电信业经历三次重组后,2009 年,中国移动、中国联通、中国电信成为全业务 3G 牌照运营商,意味着我国
3、正式进入 3G 时代。2008 年,我国自主研发的国际标准TD-SCDMA、欧洲 WCDMA 和美国 CDMA2000 成为3G 时代三大主流,这是我国第一次研发出移动通信国际标准,实现了 3G 突破,同时形成了中国移动、中国联通和中国电信三家运营商的“三足鼎立”之势。2013 年,4G 商用牌照的发放具有里程碑的意义,标志着我国快速步入 4G 时代。中国移动领先启动 4G LTE 网络的建设,同时拓展市场营销和产业合作业务,积极推动国内 4G 产业市场的发展,中国电信和中国联通两家运营商紧跟其后。我国主导制定国际标准 TD-LTE 成为全球主流的 4G 国际标准,实现了与发达国家的 4G 同
4、步,实现了国内通信全产业链的技术集群突破,我国已逐步建成全球规模最大的 4G 网络。2019 年 6 月,中国工信部正式发放 5G 商用牌照,标志着我国进入 5G 时代,5G 终端服务、5G 套餐资费服务和 5G 在各行各业的应用崭露头角。1 中国移动通信产业发展概况自从 1987 年 我 国 首 个 TACS(Total Access Communication System)制式模拟移动系统在广州建成并开始办理移动电话业务以来,我国移动通信已经经历了三十多年的发展,已经建设成为了覆盖全国、通达全球和技术先进的现代移动通信网络。移动通信服务影响着各行各业和人们生活的方方面面,持续提升的移动用
5、户普及率、爆炸式的数据流量传输需求、海量的移动设备连接和丰富的应用场景推动移动通信网络技术不断推新变革。根据工信部数据统计,截至 2021 年末,我国移动通信基站总数达 996 万个,其中 4G 基站约为590 万个,5G 基站约 142 万个,5G 网络已经初步覆盖全国地级以上城市及部分重点县市。目前,我国4G 基站规模在全球总量占比已经超过一半。2021 年,我国移动互联网用户接入流量达 2 216 亿 GB,同比增长 33.9%;固定数据和互联网业务比上一年增加9.3%,实现收入 2 601 亿元。从 2016 年到 2021 年互联网宽带接入端口数量年均复合增长率为7.38%。当前,移
6、动通信技术的进步已经成为社会进步和经济发展的重要因素,5G 已经成为全球通信技术研发的热点,其是支撑经济社会数字化、网络化和智能化转型的关键基础设施,所以抓住 5G 发展机遇是抢占国际战略竞争的制高点。我国围绕 5G 商业化推广制订了许多支持通信行业发展的政策,各运营商不断扩大 5G 网络布局,加大 5G 设备研发投资,使得我国 5G 发展进入关键期,各行业正在大力推动数字产业化和产业数字化。56建材技术与应用 1/2023DOI:10.13923/14-1291/tu.2023.01.0022 中国移动通信产业竞争行为2.1 三大运营商竞争行为2.1.1 中中国国移移动动竞竞争争行行为为 中
7、国移动通信集团公司在 2000 年正式成立,成为移动通信技术的新生力量。经过二十多年的发展,中国移动处于移动通信市场的领导者地位,已经成为通信产业的行业翘楚。价格竞争作为企业竞争的主要手段之一,移动通信市场的竞争,首先就是价格上的竞争行为,反映在入网费、资费套餐、通话费和流量费用等方面的调整。中国移动的价格策略是价格歧视策略,即根据话费消费制定差异性的资费调整政策。如“动感地带”采取灵活的定价策略对目标市场进行了细分,首创“批发短信”业务细分目标市场,同时根据消费者消费习惯,针对不同群体,制定了不同的套餐,采取不一样的资费标准。另外,对不同的套餐计费时,对相同产品不同的购买者,依据销售条件的不
8、同采取不同的价格。中国移动和中国联通提供的服务具有很大的相似性,开始重视品牌,力争实现品牌的差异化,品牌价值多次荣获最具价值品牌榜首。如中国移动的“全球通”、“神州行”和“动感地带”是全国统一的主导三大品牌。“全球通”品牌理念是“突破渴望”,定位“成功、尊贵和卓越”,目标客户群是高端人群和成功人士,工作繁忙,语音通话尤其是国内漫游通话需求较高,为客户提供语音和数据业务。“神州行”品牌的目标客户群是低端人群,此类群体流动性较强,主要提供语音服务。“动感地带”品牌理念是“我的地盘,听我的!”,目标客户群是收益潜力大的潜在客户群体,针对娱乐、休闲和社交需求较高、崇尚个性、乐于接受新事物,但目前收入不
9、高的年轻人,以学生为主,特推出经济实惠的短信套餐、绚丽多彩的数据业务以及创新的体验形式。从 2003 年3 月开始推出的一年半时间里,创造了移动通信市场的奇迹。中国移动依靠动感地带成功塑造了时尚前卫的品牌形象,成为中国移动塑造独特品牌的经典范本。2.1.2 中中国国联联通通竞竞争争行行为为 2008 年,原中国联通和中国网通合并重组成立中国联合网络通信集团有限公司(中国联通)。原中国联通作为 1994 年成立的全面电信业务运营的公司,处于移动通信市场挑战者地位,采取对立策略。中国联通具有高速传输数据业务优势,宽带网络服务稳定,受到大中型企业宽带客户的青睐,固网用户更是拔得头筹。中国联通向来致力
10、于价格战,低价策略是吸引客户的首要因素,尽管通过降价会减少当前利润率,但获得的益处是提高市场占有率的可能性更大,有利于提高其可发展潜力,进而益于企业融资和扩大市场规模。中国联通主要采取竞争导向定价法,即参考中国移动的价格制定相应的套餐资费标准。在套餐资费上主要采取“普降”策略,每次降价机制启动得较慢,习惯跟着中国移动公布后的资费制定,降价更实惠,力度也很大,但缺乏应对市场的主动性和灵活性。相对中国移动缺乏固网运营经验、中国电信缺乏无线运营经验,中国联通的全业务运营经验最丰富。在品牌建设方面,中国联通推出了“世界风”、“如意通”、“Up 新势力”和“联通新时空”四大品牌。“世界风”采用签约方式,
11、品牌理念是“时刻连通”,目标客户群是高端人群、成功人士和企业,主要提供语音和数据业务。“如意通”牌采用预付费方式,目标客户群是对资费敏感的低端客户,主要提供语音服务。2004 年中国联通也推出了青少年品牌“Up新势力”,品牌理念是“自信、创新、分享、团队”,依托中国联通 CDMA1X 网络的高速传输数据业务优势,定位校园生活,主要为客户提供语音和多种短信套餐业务。中国联通塑造品牌比较成功的是“联通新时空”,品牌理念是“进入新时空,享受新生活”,面向的客户群是高、终端客户,服务于集团市场,可以开通“联通无限”、“如意邮箱”等增值业务。利用“节能环保低辐射、语音清晰音质好”等业务优势,赋予了“联通
12、新时空”个性化的品牌内涵。2.1.3 中中国国电电信信竞竞争争行行为为 2002 年 9 月,中国电信股份有限公司成立。2011 年 3 月底,中国电信移动用户过亿,并且成为全球最大 CDMA 运营商。2017 年 12 月,改制为中国电信集团有限公司。中国电信无可比拟的优势是固网宽带,拥有全国最大和最先进的固网宽带网络,覆盖全国城镇区域。中国电信也拥有大规模的宽带无线网络,用户可以不限时间不限地点接入宽带网,同时可保证访问国外网站速度。中国电信用户上网稳定,体验好,电信拥有最大的宽带用户群。中国电信推出了携号转网业务,增强了客户的流动性。在三家运营商中,中国电信实力相对较弱。中国电信以产品与
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