计算机网络及设备管理新规制度.doc

计算机网络及设备管理制度

一、使用计算机网络及设备时必需遵守国家相关法律、法规要求。
二、综合处负责计算机网络及相关设备维护和管理。
三、网络管理人员应定时对计算机网络、服务器、电子屏等关键设施进行维护，发觉问题立即处理。
四、中心机房等区域无关人员未经同意不得随意进入，教授管理、财务、监控等专用电脑和设备其它人员未经授权不得私自使用。
五、使用计算机及相关设备时应严格根据规程，合理操作，确保设备正常工作。
六、工作人员应妥善保管好自己使用设备，不使用时立即关闭和切断电源，而且严禁在设备旁放置易燃、易爆、腐蚀性和强磁性等危险物品。
七、工作人员应重视网络及系统安全，专用电脑应和因特网物理隔离，密码等关键信息不得向无关人员泄露。
八、严禁私自乱设或修改统一分配计算机网络IP地址。
九、任何人员不得随意在中心网站、电子屏公布信息。
十、任何人员不得使用中心网络和设备制作、复制、公布、传输违法和不文明信息。
十一、不得使用来历不明软盘、光盘等移动存放设备，不得随意安装可能影响计算机网络和设备正常使用软件。
十二、在工作时间不得玩电脑游戏，不得利用计算机网络做和工作、学习无关事情。
十三、工作人员和各处室应做好计算机日常业务数据和文档资料整理，并立即做好备份工作。
十四、计算机应统一安装正版杀毒软件，并由使用人员定时升级和杀毒，以免计算机病毒入侵造成网络瘫痪和系统瓦解。
十五、违反本制度而造成后果将视情节轻重追究相关人员责任。
十六、各单位派驻工作人员参考此制度相关条款实施。
十七、本制度自公布之日起施行。

计算机网络及设备管理制度

伴随统计信息化不停提升，我院已建立起了包含一台服务器和二十余台计算机机在内院域网。伴随计算机设备增加和应用深入普及，计算机管理工作亟待加强。为了愈加好管理维护和使用好我院计算机网络和设备，深入增强全院广大干部职员自觉珍惜公共财产意识和行动，规范操作程序，明确责任，严格奖惩，提升计算机设备使用效率和工作效率，深入推进我院医疗卫生信息化，特制订本制度。
一、网管员负责全院全部计算机设备（包含微机、打印机、网络设备，下同）统一管理和维护。
 二、全部计算机设备要登记造册，明确责任人，由责任人和所属科室负责其安全。并建立计算机登记台帐。
三、网管员不定时检验各科室计算机使用、保养情况，检验结果给予通报。
 四、对计算机设备故障原因判定，由网管员拿出初步意见，报院信息化建设领导小组组织实施。
五、各科室不得私自或自己找外部人员维修计算机设备；不得使用统计系统不许可使用软件；不得安装有损网络安全及运行效率软件比如BT下载软件、黑客软件等。因违反本项要求造成损失，由违反者及其所在科室负责。
 六、各科室计算机设备只许可内部人员使用，标准上不许可其它科室队人员使用，违者造成损坏，由设备所在科室负责。
 七、全部些人员不得工作时间玩计算机游戏；不得在网络上浏览、传输不健康内容；在论坛上发表言论责任自负。
 八、严格遵守安全保密制度，数据资料光盘，除了上报外，不得进行复制、传输。
九、各计算机要使用网管员设定信息插座、用户标识和IP地址。未经许可，全部些人员不得改动综合布线系统及插座，不得修改计算机IP地址。
十、下列情况下，造成计算机设备损坏，有明确责任，由责任人员负责维修费用；无明确责任人，由所在科室负担维修费用。
(1)带电插、拔打印机电缆或带电拧打印机把手，造成主机或打印机损坏；
(2)连续开关电源，间隔时间低于15秒，造成主机或CPU损坏；
    (3)人为造成设备外伤或破坏性使用设备；
(4)非供电原因烧毁设备；
(5)因为责任人没有注意设备保护，造成设备进水、起火等造成损坏。
十一、下列情况下，造成计算机设备损坏，网管员维修不了由网管员向分管领导汇报，经院长同意后，联络专业电脑企业维修：
　(1)因供电原因烧毁设备；
(2)因机械磨损造成设备损坏；
(3)因电路老化造成板、卡损坏；
  (4)因设备本身质量原因损坏；
(5)计算机主板电池使用超出期限，造成损坏；

为了有效地管理和使用我校计算机及网络等相关设备（以下简称设备），确保设备正常运行和资源充足共享，充足发挥计算机和互联网在教学和管理中作用，依据《中国信息系统安全保护条例》、《中国计算机信息网络国际联网管理暂行要求》和其它相关法律、法规要求，并结合我校实际情况，制订本要求。 
    一、设备保管和维修 
    1、我校计算机和网络设备实施由校信息中心统一管理、分级负责管理标准。 
    2、计算机使用人和校信息中心技术人员分别负责计算机和网络设备正确使用和日常维护和保养，各科、室关键责任人是本部门相关设备安全管理第一责任人。 
    3、信息中心负责计算机及网络等相关设备验收、维修和故障排除、报废判定、部件配置、IP地址分配、系统资源配置、日常管理及软件使用审核和维护并负责计算机和网络设备造册登记。 
    4、计算机和网络设备由使用人负责保管，未经许可，任何人不得私自拆卸计算机和网络设备配件、不得将设备随意搬离办公地点，使用人岗位变动应办理交接手续。因使用人保管不妥造成设备损坏或被盗，由使用人负担维修费用或按原购置价赔偿并由校相关部门给批评。 
    5、计算机发生故障由信息中心负责和供货商联络维修或由本校技术人员维修，不得私自联络维修。计算机和网络设备维修应由使用人提出申请由信息中心统一安排在每个工作日下午进行维修。特殊情况经校领导同意随时给维修。 
    二、设备使用和安全 
    6、新购计算机、首次使用软件、数据载体，应经信息中心技术人员进行检测，确定无病毒和无有害数据后，方可在计算机上运行和使用。 
    7、计算机使用人对计算机应设置开机口令，在工作时间内不得做和本职员作无关操作，不得利用电脑玩游戏、炒股和登录非法、黄色网站等，违者依据相关要求给处理。 
    8、严禁将不明来历软盘、光盘或U盘等媒体介质带到校内设备上私自使用；如因教学等工作需要而必需使用校外媒体介质，应先杀毒，以预防因病毒感染而造成整个网络系统瘫痪。使用人在接收电子邮件时候，必需使用杀毒软件对所接收邮件根本杀毒后，才能打开邮件以免带入病毒影响计算机网络。计算机使用人员发觉计算机感染病毒，应立即中止运行，并和技术人员联络，立即进行清除。 
    9、计算机使用人要树立计算机安全防范意识，凡因使用人使用不妥造成计算机无法使用每个月维修超出四次，每超出一次维修需自行负担维修费用人民币100元。 
   10、任何人未经同意不得拆卸或改动我校网络光缆和双绞线布线结构；不得移动或改动交换机、集线器等网络设备位置和接线；不得将系统软件、应用软件转录、传输到校外，严禁私自更改和对外泄露计算机IP地址。 
   11、任何人未经同意不得将私人计算机连入校园网或使用本校网络资源，一经发觉由科室关键责任人给批评并责令更正，经批评仍不更正，由科室关键责任人报校委给处理。 
   12、计算机使用人要负责所使用计算机及相关设备一直处于整齐、无灰尘状态。使用完办公电脑后应立即退出、断电，杜绝无人待机现象发生，预防发生责任事故。计算机使用人在关机时，不得强行切断电源进行关机，应按操作规范进行关机。 
   13、信息中心相关技术人员要做好我校网站和相关数据库日常数据备份工作。如有特殊要求，要把资料汇总做成光盘永久性保留；要对UPS、服务器等网络设备定时进行维护和保养，遇雷雨天气，必需切断全部电源，以防雷电击坏相关设备，要立即排除故障，确保校园网正常运行。 
   14、加强防火、防盗意识。严禁在计算机专用电路上使用其它电器或电子设备，不许可在工作台、UPS和其它网络设备周围放置盛有液体容器和易燃、易爆、易碎、强磁物品。下班时，必需关闭不用设备及电源，锁好门窗，方可离开。 

《计算机及网络设备管理暂行要求》
补 充规 定

相关加强区机关大楼网络设备管理通知
　　为加强区机关大楼计算机网络系统及设备管理，确保网络安全性和稳定性，保障机关网络办公正常运行，特此通知。
　　此通知适适用于全部使用机关大楼局域网网络各部门及工作人员。通知中包含网络包含政务专网和政务内网，专网为连接到市电子政务中心政务专网，内网为机关大楼办公局域网络。
　　一、相关各楼层配线间管理
　　第一条   区机关前楼、后楼二、四、六层各设有局域网网络配线间，为楼内办公局域网联网使用，无关人员不要随意进入配线间，严禁在配线间机柜周围堆放杂物。
　　第二条   配线间内机柜中网络设备为办公网络交换机，不得共用或切断机柜内交换机电源，不能随意关闭交换机，以免影响网络正常运行。
　　第三条   交换机端口连接网线由信息化办负责管理和维护，各部门如出现网络问题要立即和信息化办相关人员联络进行排查和调试，无关人员不可随意对交换机端口连接网线进行插入、拔出、更改，不要动用交换机上连接网线。
　　二、相关网络地址管理
　　第四条   各部门信息化管理员负责对本部门接入网络计算机进行登记和管理。
　　第五条   区机关大楼内每台接入局域网计算机实施人机对应，每台计算机需要固定责任人（使用人）和位置（所在房间号），并由信息化办统一分配网络IP地址，避免设备间冲突造成网络故障，机关工作人员不能随意改动IP地址。
　　第六条   如有新增、离网（不再连接网络）、位置变更、计算机调整、使用人变更等情况，需要和信息化办联络，统一进行IP地址及相关信息分配和调整。
　　第七条   各部门应严格使用分配IP地址，不可盗用她人IP地址或私自乱设IP地址，凡因不根据要求使用IP地址造成计算机网络故障要追究责任。
　　三、相关计算机使用管理
　　第八条   区机关大楼内网、专网实施物理隔离，内网、专网计算机也严格区分，依据功效固定连接网络类型，不得随意变更。严禁同一台计算机同时接入内网和专网，严禁同一台计算机在内网和专网上交替使用。
　　第九条   专网计算机为市电子政务专网办公使用，不得进行和工作无关操作，应确保系统正常运行。
　　第十条   内网含有互联网访问功效。各部门工作人员使用计算机上网，不得在网上进行包含国家安全、泄露秘密多种活动，不得浏览、存放、制作、复制和传输不健康信息。
　　第十一条    经过互联网下载文件要注意文件大小，在工作时间内不要下载和工作无关超大文件，以免长时间占用高带宽影响局域网正常运行。假如发觉这类情况，信息化办有权劝阻或暂停其使用网络。
　　四、相关计算机安全管理
　　第十二条    各部门计算机应按要求安装杀毒软件和木马防御软件并立即升级，未达成要求计算机不能上互联网，计算机应最少每七天进行一次全方面杀毒和木马检测，立即清除系统中病毒和木马。
　　第十三条    计算机操作系统应该立即安装升级系统补丁包，确保系统完整性和安全性。
　　第十四条    在区机关大楼联网计算机上使用U盘、移动硬盘等移动存放设备须先杀毒，确定无病毒后方可使用。
　　第十五条    在区机关大楼局域网上放置部门内部服务器、且地点在本部门办公场所，需到信息化办登记，由信息化办检验系统及网络安全方法方案，并指导做好部门服务器本身安全和运行维护。
　　第十六条    计算机责任人应对本机关键文件进行定时有效备份，以备碰到系统瓦解等意外时能够立即恢复。
　　第十七条    计算机责任人应对本机实施基础保护方法，提议设置管理员帐户密码，使用用户名和密码登录，删除不安全账户和共享。
　　五、相关计算机保密管理
　　第十八条    区机关各部门要严格遵守《中国保守国家秘密法》及其相关法律、法规，严格实施保密制度。
　　第十九条    联网计算机不得存放和传送保密信息，处理密级文件和不宜公开内部资讯要单独使用非涉密计算机，并不得和内网、专网连接。
　　第二十条    各部门及工作人员应做好本部门计算机中关键信息管理，提议采取定时备份、加密等安全策略进行保留。
　　六、其它
　　第二十一条    各部门信息化管理员应根据南信办发（）4号《南开区信息化管理员管理措施》要求职责做好相关工作，配合信息化办做好网络及计算机维护管理工作。

　　发：区机关大楼局域网各部门各单位

相关《信息设备管理制度》和《网络及网
络安全管理制度》通知
机关各部、室：
为加强计算机信息设备管理，确保信息设备正常可靠地运转，确保各科室日常工作顺利开展，深入提升办公自动化水平和工作效率。让计算机及相关设备资源得到充足利用，避免因为设备问题给正常工作带来影响和损失，保护数据安全、加强统一管理、杜绝资源浪费，制订以下制度；
附件一：《信息设备管理制度》
附件二：《网络及网络安全管理制度》
附件三：信息设备申购表
附件四：设备维护（维修）申请表
附件五：信息设备报废申请表
四川星星建设集团
6月5日   
附件一：
《信息设备管理制度》
为加强计算机信息设备管理，确保信息设备正常可靠地运转，确保各科室日常工作顺利开展，特制订本制度;
一、信息设备统一列册登记（固定资产）
各科室信息设备(电脑、打印机、复印机、网络、传真等等)实施管理和使用两分离标准，统一由信息部管理，各个渠道购入信息设备均应作为固定资产统一列册登记。
二、信息设备范围
信息设备是指各科室个人日常办公使用信息设备设备，包含服务器、网络设备、电脑、打印机、复印机、网络、传真等专有设备。
和个人日常办公使用信息设备,关键有电脑主机（包含机箱内多种芯片、功效卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、打印机、UPS、复印机、网络、传真、外设（键盘、鼠标、音箱、手写板）等。
三、信息设备使用管理
各部室责任人为第一责任人，对本部门计算机及相关设备硬件管理负总责。
1、各部门人员保护好各自电脑及其它相关设备（如打印机、复印机、传真机、扫描仪等），认真做好“防尘、防潮、防火、防盗、防故障、防雷击”“六防”工作。
2、珍惜计算机及其相关硬件设备，不得让设备在空闲时，长久处于工作状态，不得人为损坏，不得在设备上堆压重物，避免强光照射设备表面，让其处于通风环境下，下班时检验设备是否关闭电源。
3、养成人走关机良好习惯，节省用电、节省用纸、节省使用耗材等相关资源。
4、用于个人办公信息设备，全部将直接分配到个人使用和保管。个人全部必需对自己领用设备负责。领用（退回）任何设备时，全部必需认真清点并签收（签退）。
5、服务器、网络设备、电脑、打印机、复印机、网络、传真等专有设备直接分配到各科室，各科室全部必需对本科室使用专有信息设备负责，日常管理工作由指定信息部（或分管信息技术员）负责。
6、各人标准上只能使用自己分配计算机。非必需时，不能将机器交由她人操作（尤其是非本单位人员）。未经当事人同意，不能私自在她人计算机上进行任何操作。
7、未经授权同意，不得私自操作服务器和网络设备。
8、全部计算机设备，未经授权同意，不得私自拆、换任何零件、配件、外设。不管该行为是否已经对设备、网络、数据造成影响，一经发觉，将严厉处理。
9、未经授权同意，不得私自将私有或外来零件、配件、设备，加入到系统内部计算机设备中或网络中，不得私自安装未经认可、许可游戏和盗版软件。
10、假如需要将私有或各科室自行购置计算机设备添加到本系统计算机设备或网络中，必需预选知会，在确定不影响现有设备、数据、网络安全并同意后才能添加，不然一经发觉将严厉处理。
11、假如需要将系统内计算机设备搬离办公地点（或借给外单位）使用，必需预先知会，在同意后才能搬离或借出（必需时将相关数据备份后删除）。
12、假如人职员作发生调动（科室之间），计算机设备将跟随个人一起调动，个人仍使用原来计算设备。假如原有设备不能满足新岗位需要，或实际情况不适累计算机设备跟随调动，必需经过知会信息部,由信息部申请汇报统一调整安排。
13、未经集团同意，局域网内计算机(财务系统)不能和外网（含internet、视聆通等公众网）相联；严禁使用局域网内计算机(财务系统)上internet、QQ等外部公众网。
四、信息设备及配件耗材申购
1、由各部门提出所需设备购置申请，并填写“信息设备申购表”进行申购审批，其中注明所需设备用途、大致规格参数、时间、价位等相关信息。信息设备申购表见附件三。
2、交由相关责任人进行审核同意，经过后由信息部统一购置。
3、由信息部（或信息技术人员）验收合格后，将设备具体配置上报信息部统一立案并将经过调试设备交付申请设备部门，并进行发放登记，责任人签收，统一编号存档。
五、信息设备维护（维修）
1、对故障设备及网络系统管理和维护由信息部统一负责。
2、各部室设备出现故障应立即经过办公系统向信息部报修，不得私自处理，由信息部视故障情况，安排专业技术人员进行检验。
3、确定故障后填写“设备维修申请表”，由信息部审核上报，同意后，信息部统一协调安排专业技术人员进行维护(维修)，“设备维修申请单”见附件四。
4、维护（维修）完成后，由信息部或申请人本人验收合格后，经过办公系统上报信息部进行维护（维修）步骤存档备查。
六、信息设备报废
报废标准：
1、超出使用年限、自然损耗造成性能降低、让关键部件损坏，无法修复。
2、设备因产品质量低劣，不能正常运行，又无法改造利用。
3、数次修理，费用超出设备原值50%以上。
4、设备属淘汰产品，不能满足正常工作。
报废手续：
1、需报废设备由使部门责任人按要求填写“信息设备报废申报表”,并写清各项内容及报废原因，由相关部门责任人报信息部。“信息设备报废申报表”附件五。
2、报废表填报后，由信息部组织人员进行技术判定，并填写出意见，报领导审核同意后实施
  报废设备回收:
1、凡经同意报废设备，各部室不得自行处理，由信息部统一办理。
2、各部室交回设备，要保持完整不得私自拆卸挪作它用。
3、 报废设备处理由信息部提出作何意见，报领导审核同意实施。
4、报废设备内数据信息由信息部统一备份后删除销毁。
                  四川星星建设集团
                 6月5日
附件二：
《网络及网络安全管理制度》
计算机网络为集团局域网提供网络基础平台服务和互联网接入服务，由信息部负责计算机连网和网络管理工作。为确保集团局域网能够安全可靠地运行，充足发挥信息服务方面关键作用，愈加好地为集团职员提供服务。现制订并公布《网络及网络安全管理制度》。
第一条 全部网络设备（包含光纤、路由器、交换机、集线器等）均归信息部所管辖，其安装、维护等操作由信息部工作人员进行。其它任何人不得破坏或私自维修。
第二条 全部集团内计算机网络部分扩展必需经过信息部实施或同意实施，未经许可任何部门不得私自连接交换机、集线器等网络设备，不得私自接入网络。信息部有权拆除用户私自接入网络线路并进行处罚方法。
第三条 各部门联网工作必需事先报经信息部，由信息部做网络实施方案。
第四条 集团局域网网络配置由信息部统一计划管理，其它任何人不得私自更改网络配置。
第五条 接入集团局域网用户端计算机网络配置由信息部布署DHCP服务器统一管理分配，包含：用户计算机IP地址、网关、DNS和WINS服务器地址等信息。未经许可，任何人不得使用静态网络配置。
第六条 任何接入集团局域网用户端计算机不得安装配置DHCP服务。一经发觉，将给通报并交相关部门严厉处理。
第七条 网络安全：严格实施国家《网络安全管理制度》。对在集团局域网上从事任何有悖网络法规活动者，将视其情节轻重交相关部门或公安机关处理。
第八条 集团职员含有信息保密义务。任何人不得利用计算机网络泄漏企业机密、技术资料和其它保密资料。
第九条 任何人不得在局域网络和互联网上公布有损集团形象和职员声誉信息。
第十条 任何人不得扫描、攻击集团计算机网络。
第十一条 任何人不得扫描、攻击她人计算机，不得盗用、窃取她人资料、信息等。
第十二条 为了避免或降低计算机病毒对系统、数据造成影响，接入集团局域网全部用户必需遵照以下要求：
1.任何单位和个人不得制作计算机病毒；不得有意传输计算机病毒，危害计算机信息系统安全；不得向她人提供含有计算机病毒文件、软件、媒体。
2. 采取有效计算机病毒安全技术防治方法。提议用户端计算机安装使用信息部布署公布瑞星杀毒软件和360安全卫士对病毒和木马进行查杀。
3. 定时或立即更新用更新后新版本杀病毒软件检测、清除计算机中病毒。
第十三条 集团互联网连接只许可职员为了工作、学习和工余休闲使用，使用时必需遵守相关国家、企业法律和规程，严禁传输淫秽、反动等违犯国家法律和中国道德和风俗内容。集团有权撤消违法犯纪者互联网使用。使用者必需严格遵照以下内容：
1. 从中国境内向外传输技术性资料时必需符合中国相关法规。
2. 遵守全部使用互联网网络协议、要求和程序。
3. 不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经许可接收信件人。
4. 任何人不得在网上制作、查阅和传输宣扬反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德和风俗内容。
5. 不得传输任何非法、骚扰性、中伤她人、辱骂性、恐吓性、伤害性等信息资料。
6. 不得传输任何教唆她人组成犯罪行为资料，不能传输助长中国不利条件和涉国家安全资料。
7. 不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律资料。
第十四条 集团门户网立即改版成功，为了发挥好网站形象宣传作用，各部室要立即向信息部提供相关资料，方便充实网站内容，加大宣传影响。由信息部统一整理、编辑上传及内容更新。
第十五条 各部门人员每日上班立即打开计算机，进入集团办公系统、浏览相关文件信息、学习相关文件资料。如有自己业务相关工作信息，要立即处理，处理结果立即回馈相关责任人员。
第十六条 充足利用办公系统优势信息处理平台，浏览相关情况由办公系统后台数据库自动生成具体统计，方便领导检验相关登陆信息提供统计参考。
第十七条 各部门人员必需立即做好多种数据资料录入、修改、备份和数据保密工作，确保数据资料完整正确和安全性。
第十八条 严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或誊录以免泄漏集团机密，对集团办公系统或其它集团内部平台帐号不得相互知晓，每个人必需确保自己帐号唯一登陆性负责，不然由此产生数据安全问题由其本人负全部责任。
              四川星星建设集团 
             二OO八年六月五日