酒店无线局域网解决方案.doc

XX酒店无线局域网
解决方案

信息技术有限公司
2011年09月

一 项目介绍 3
1.1 项目背景 3
1.2需求分析 3
1.3建设宗旨 4
1.4建设要求 4
1.5建设内容 4
二 方案设计 4
2.1遵循标准 4
2.2设计原则 4
2.3无线网络建设规划 7
2.4 Ruckus无线交换局域网系统技术特点 8
2.5方案说明 13
2.6配置清单 14
2.7远景规划 15

一 项目介绍
1.1 项目背景
对于服务产业中的酒店业来说。目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，作为四、五星级酒店如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。
可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。
1.2需求分析
北京XX饭店是一家中外合资的豪华酒店，是日航国际酒店成员之一，毗邻西外大街，交通便利，北倚首都体育馆、中关村高科技园区，南邻中国科学院、经贸委等国家部委聚集地，地理位置优越，是商旅客人理想的下榻之地。
根据客户需求，酒店客房区域拥有无线局域网信号全覆盖，实现在每一个客房均可使用带有无线网卡的终端进行互联网访问。并且实施该无线局域网不能干扰酒店的正常营业。
根据北京XX饭店的需求和无线网建设与设计原则，建议采用美国Ruckus Networks公司的无线交换局域网系统（以下简称Ruckus无线系统），完成无线局域网覆盖。
1.3建设宗旨
实现酒店3层客房区的全覆盖，使用户可以通过最为灵活的方式获取Internet服务和其它应用服务，创造一个充分体现先进技术的网络服务环境。

1.4建设要求
网络建设的起点高，充分利用原先有线网络的资源，在此基础上，利用无线技术的安装灵活、组网方便的特点，实现无线网络覆盖；
设备安装中不能影响已有的工作环境；
承建方应该提供安装设备的型号和详细的技术指标以及安全指标；
充分考虑安全问题，能够实现多级安全防护；
1.5建设内容
希望能够尽量简化工程对原有环境和外部环境的干扰；
每一个用户通过无线终端连接到无线网络上，可以方便地实现上网操作。
二 方案设计
2.1遵循标准
无线局域网采用的技术支持应为国际标准或业界标准，不使用某个厂商的专用技术和协议，以保证网络设备的互通性，有利于网络的投资保护。
2.2设计原则
本方案遵循原则：高性能、高可用性和安全性、开放性和可扩展性、易管理性、带宽分配的合理性和灵活性、技术先进和支持新技术。详细要求如下：
Ø 高性能
充分考虑业务发展的需要，关键设备保证5年的业务运行需要，符合技术发展趋势。骨干网络性能是整个网络良好运行的基础，设计中必须保障网络及设备的高吞吐能力，保证各种信息（数据、控制信息、语音、图像）数据的高质量传输，才能使网络不成为业务开展的瓶颈。
Ø 高可用性和安全性
网络系统的稳定可靠是应用系统正常运行的关键保证，系统设计能有效的避免单点失败，在设备的选择和关键设备的互联时，应提供充分的冗余备份，一方面最大限度地减少故障的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。因此在网络设计中选用高可靠性网络产品，设备充分考虑冗余、容错能力和备份，同时合理设计网络架构，制订可靠的网络备份策略，保证网络具有故障自愈的能力，最大限度地支持系统的正常运行。主干网络设备的主要部件必须支持带电热插拔，在万一出现局部故障时应不影响网络其他部分的运行，并且故障便于诊断和排除。充分体现计算机网络的高可靠性。
首先，在设备选型上要选择成熟、可靠、稳定的产品；其次，要在系统整体结构与连接方式上对可靠性和稳定性进行充分考虑，建议采用切实有效的冗余备份方式，提供高效的系统自愈能力，并在采用硬件备份、设备冗余等可靠性、稳定性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理控制机制和事故监控手段，从而充分保障系统是持续可用的。
Ø 开放性和可扩展性
网络的互联及互通关键是对相同标准的遵循，采用开放的技术及国际标准，如路由协议、安全标准、接入标准和网络管理平台等，才能保证实现网络的统一，并确保网络的可扩展性。
所选用的网络产品应支持所有的网络标准与接口协议，具有良好的兼容性。
系统设计要考虑到5年内的技术发展；
应选择通用性高，兼容性强，能支持工作网段和节点扩充的网络设备；
能支持新出现的网络协议和多媒体网络应用软件；
能支持不同存储格式的各类软件；
系统建设应遵循已有的国家标准及行业标准。
技术标准化：系统的设计应使用通行的、广为接受的技术和方法，保证系统可扩展、可升级的能力。
结构标准化：系统的设计应遵循先进的、成熟的、被广为应用和验证的架构，降低系统的设计风险，提高稳定性和灵活性。
接口标准化：系统在设计上要满足不同系统之间连接和交互的需要。
数据标准化：系统使用的数据，如电子文档、业务数据等，都要符合国家相关标准的要求。
网络强调面向未来的广泛的升级扩充能力，并能够充分利用本次网络设备的投资，在不影响网络性能的前提下最大限度的简化升级扩充后网络的建立和管理。还应通过采用结构化、模块化的设计形式，满足系统及用户各种不同的需求，适应不断变革中的要求。
系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。设备厂商和集成商应有相关领域的丰富经验。
系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。
在设计时，提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。
所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，如带宽和设备的扩展，应用的扩展和办公地点的扩展等。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。
Ø 易管理性
硬件与软件配置均要具备可伸缩及动态平滑扩展能力，可以通过系统框架的优化，适应业务量的变化，获得良好的性能价格比。系统易于扩展，可整合现有的信息资源。整个系统的设备应易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。
必须考虑所选产品的智能化，对网络实行集中监测、分权管理，并统一分配带宽资源。选用先进的网络管理平台，对相关设备进行同一的管理，并对设备、端口等的流量进行统计分析，及时提供故障报警。相关设备必须采用智能化、可管理，具有良好的可管理性、可维护性和易用性的产品，并能合理规划网络资源、控制网络运行、监视网络状态，同时采用全面的管理软件，实现先进的集中式管理，最终能够实现监控、监测整个系统的运行状况，合理分配资源，动态配置负载，迅速确定故障等各项功能；并通过先进的管理策略、管理工具提高系统的运行性能、可靠性，简化系统的维护工作，从而为各项应用系统的运行提供最有力的保障。
Ø 技术先进性
本项方案设计“立足现在，着眼未来”，在保证技术成熟及性能稳定的前提下，顺应主流技术的发展趋势，选择当今先进的网络技术和网络设备，使建成的网络体现出领先行业的先进性，并在系统建成后较长的一段时间内，能满足需求增长的要求，今后在更新的技术开始应用的时候，能便利地进行升级，其中：
采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构；
采用的相关技术应当是先进的；
采用的设备应当是先进的，设备应采用当前先进的技术设计，具有先进的体系结构和软硬件配置。
在设计过程中参考国际、国内的最新相关规范、标准，技术路线要保证先进性，符合当今技术发展潮流。项目整体安全与系统管理平台所采用的技术应代表当今技术发展的方向。借鉴国内外目前主流的体系结构和运行系统，采用国际上成熟的模式、产品和技术。
同时，在满足系统的各种应用需求的前提下，应兼顾设备的投资情况，按照生命周期原则，选择具有极强发展生命力的产品与技术，使整个系统在其整个生命周期中保持一定的先进性，并具有较高的性能价格比。
本项目中将采用成熟、实用的技术满足当前的应用需求，同时兼顾其它应用及系统发展的运行需求，尽可能延续原有的设备、并保证与原有系统兼容。同时，应使用先进且实用的技术以适应更高的数据、信息的传输、处理需求，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息发展和技术升级的需要。
2.3无线网络建设规划
根据XX饭店的规模和网络状况，拟采用ZoneDirector无线控制器(AC)+瘦AP的组网方式，瘦AP实现无线信号的处理，而用户管理、加密、漫游、AP管理等功能全部集中到AC进行，这样可以简化整个网络的管理，提高设备的工作效率。
使用无线控制器+ AP时，AP在启动后会自动获取IP地址，并自动搜寻可关联的无线控制器，在和无线控制器建立通信之后会自动从无线控制器下载配置文件和更新软件版本。
ZoneDirector无线控制器+ AP组网最大的优点在于AP本身零配置，AP上电后会自动从无线控制器下载软件版本和配置文件，同时无线控制器会自动调节AP的工作信道以及发射功率。另外，ZoneDirector 自动控制所有的ZoneFlex 智能无线AP 的信道指定以及发射传输的功率水平。在网络管理方面，网管可以只通过管理无线控制器设备就可以达到控制AP的效果，极大的减少了无线网络后期维护和管理的工作量。
2.4 Ruckus无线交换局域网系统技术特点
智能天线技术
智能天线通过一组带有可编程电子相位关系的固定天线单元获取方向性，并可以同时获取基站和移动台之间各个链路的方向特性。智能天线的原理是将无线电的信号导向具体的方向，产生空间定向波束，使天线主波束对准用户信号到达方向DOA(Direction of Arrinal)，旁瓣或零陷对准干扰信号到达方向，达到充分高效利用移动用户信号并删除或抑制干扰信号的目的。同时，智能天线技术利用各个移动用户间信号空间特征的差异，通过阵列天线技术在同一信道上接收和发射多个移动用户信号而不发生相互干扰，使无线电频谱的利用和信号的传输更为有效。在不增加系统复杂度的情况下，使用智能天线可满足服务质量和扩展网络容量的需要。

Ruckus BeamFlex采用的就是智能天线系统。它由12个天线单元组成可以形成2N－1种不同的波束特征，也就是4095种的组合。BeamFlex系统软件实时了解工作环境，包括射频情况，通讯设备，网络性能已经应用流，并为每一台通讯设备选择最合适的天线阵列。传输控制模块能够选择高质量的信号路径，并为接收设备选择最佳的数据传输速率。
绿色的电磁环境
Ruckus基于BeamFlex技术的智能无线网解决方案可以使得有限的无线信号能量更有目的性的指向正在通讯的客户端；而在没有无线客户端工作的区域，没有电磁辐射。与现有的无线网相比较，工作环境更绿色环保，电磁辐射的目的性更强，更有效率。最大程度的避免了电磁污染现象。

还要强调的是，人体对于电磁波有很强的衰减。如果人体处于Ruckus的AP和客户端之间时，Ruckus的AP会主动选择其他信号路径，主动避免对人体的照射。（上图中指示灯的指示方向就是信号的发送方向）

无线网络基础架构：
RADIUS

无线组网方式见上图。无线网络系统由以下几部分组成：
(一) 无线局域网控制器--集中式管理的企业级智能无线控制器（AC）Ruckus ZoneDirector 3250系类

Ruckus Wireless ZoneDirector 3250是企业级智能无线控制器，它在一个很低的总体成本上，提供一个安全、可靠同时易于扩展的无线控制器。可同时最多管理512个智能无线AP。
ZoneDirector 3250可以被部署在任何地方的Layer 2/3层网络中。所有的AP都会自动发现ZoneDirector，并自动受其管理。
ZoneDirector 3250 提供高安全可靠的安全机制。支持802.1X、本地数据库、ActiveDirectory RADIUS 认证管理功能。并可提供高可靠的无线安全加密机制。
相对于其他厂家AC，ZoneDirector 3250操作简单，只用一个界面就可全面监控AP运行状态、客户端接入及用户流量等信息。

ZoneDirector 3250支持自疗。
利用内置的网络“自疗”诊断和优化工具来最大限度地提高无线网络性能。
自动调整接入点无线电功率以优化存在干扰的区域。
检测到干扰时自动调整接入点通道。
ZoneDirector 利用内置机制来防止常见的无线网络入侵。
后台扫描是由接入点执行的，用于评估无线电通道的使用情况。该过程是渐进式的; 一次扫描一个频率。该扫描将启用未授权设备检测、接入点定位和自疗功能。
监控菜单—〉地图视图

(二) 瘦AP-- Ruckus ZoneFlex 2942
第一个集中管理的、支持网状网的 802.11g智能Wi-Fi Access Point
Ruckus ZoneFlex 2942是首台集中化管理的802.11g无线AP， 它所提供的高级功能以及特点，无论是低端的消费级AP，还是高端的企业级产品都不能与之匹敌。 ZoneFlex 2942可以单独部署， 也可以与室内ZoneFlex 2942一起，组合成一个由Ruckus ZoneDirector智能无线系列控制器集中化管理的系统； Ruckus ZoneFlex 2942可以将无线信号的覆盖范围拓展到以前难以到达的户外区域。 对于那些希望将无线信号覆盖范围拓展到户外泳池区域的酒店或度假村， 以及想将无线信号覆盖户外体育场所的学校及运动馆， 还有那些试图覆盖货运码头以及其他户外区域的普通企业来说，ZoneFlex 2942是再理想不过的选择了。
对那些希望提供商用级热点服务（比如无线语音通话，IP视频，或者企业安全接入等）的热点运营商而言，ZoneFlex 2942也非常合适。 每台ZoneFlex 2942都集成了Ruckus的专利BeamFlex智能天线技术，可以自动适应各种环境的实时变化，保证了始终如一的高性能，并拓展了覆盖范围，以及提供多媒体支持。 这意味着无线系统中所需使用的AP数目更少，用户满意度更高，系统性价比更佳， 而且无需任何专业人员即可将产品安装在任何需要的地方。
一个基于网页的向导，让任何电脑用户都可以在几分钟之内，通过ZoneDirector对ZoneFlex 2942进行配置， 从而建立一个安全可靠的无线局域网。 用户只需将Ruckus ZoneFlex 2942接入以太网络，它即可自动找到ZoneDirector。无需射频调节，无需配置客户端。一个真正即插即用、运行可靠的高性能多媒体无线局域网马上就可投入使用。

2.5方案说明
根据XX饭店的无线网络需求，结合Ruckus无线系统技术及产品的特点。建议方案如下：
就原来的客房局域网的基础上使用ruckus的可集中管理的智能802.11g无线AP ZoneFlex 2942 和 Ruckus智能无线控制器 ZoneDirector 3200进行无线局域网络的覆盖服务，实现了商务客人的移动办公和移动客房服务等各种增值服务。以下是该酒店的网络结构示意图

基于网络的先进性考虑, ruckus采用目前主流的无线控制器+瘦AP的架构,在实现对酒店进行无缝覆盖的同时,又能够实现对无线网络的灵活管理配置,提高网络维护效率.
鉴于酒店有线网络已经较为完善，充分利用现有有线网络资源，在网络的核心交换机上接入ZoneDirector3200高端智能无线控制器,实现对于网络中所有AP设备的管理,ZoneDirector3200无线控制器可管理200个AP。接入层AP采用ZoneFlex 2942。
方案概述
1、 采用室内无线接入点（AP）进行全楼覆盖，并与酒店现有网络无缝融合。
2、 各AP通过五类线连接到设备机房的POE交换机上，同时提供数据的实时交换以及设备的供电，交换机会聚点为各楼层弱电间。
3、 本方案所要覆盖的楼层6-8层，每层格局相同，每层通过11个无线接入点（AP）来进行全面的覆盖。AP之间的干扰通过相邻AP之间的信道岔开的方法来解决问题。
4、 无线接入点(AP)可安放在各楼层的走廊的天花板内，即隐藏又安全，无线接入点的网线可以通过弱电井连接到交换机上。
本方案特点：
ü 建网速度快、成本低。
ü 使用容易，接入速度快，稳定性高，客户满意性高。
ü 易于管理，免专人维护、维护成本低。
ü 易于扩展网络
ü 通过智能天线技术以保证信号稳定性，无缝漫游。AP与AP之间漫游延迟少于50ms
2.6配置清单
设备配置清单
项目
描述
数量
备注
ZoneFlex-2942-CN01
ZoneFlex 802.11g Wireless Access Point, 12-element smart antenna, dual ports, PoE support
30台
每层10台
ZoneDirector-3250
集中管理，可支持200台终端
1台
中心机房
H3C Ls-3100-26tp-pwr-ei
H3C 24口PoE交换机
2台
弱电间
工程辅料
项目
描述
数量
备注
综合布线
连接AP与交换机，含线缆、工程
30点

弱电设施
交换机理线器、电源及辅料
2套

实施进度
项目
工期（工作日）
说明
备注
总工期
15

综合布线
5

弱电间设备设施安装
2

AP及交换机安装
2
与综合布线同步进行

系统运行、监测、调试
3

培训
1

验收、交付
2

技术标准验收
验收项目

验收标准
验收结果
设备
AP
数量、规格、性能符合本解决方案及厂家产品标示规格。

Switch
数量、规格、性能符合符合本解决方案及厂家产品标识规格。

综合布线及弱电间

符合国标电气标准及智能布线标准。

应用性能
无线覆盖
设计楼层全面覆盖，信号强度信号强度大于-75DB（接收终端信号强度显示不小于3格，或60%）
使用专业软件及普通终端进行测试，包括极端点及通常的办公应用点。

无线漫游
AP与AP之间漫游延迟小于50ms。随机选择1-2个楼层，在3个随机点进行漫游测试。

稳定性
网络测试平均延迟小于50ms（规定字节长度）

2.7远景规划
本项方案设计“立足现在，着眼未来”，在保证技术成熟及性能稳定的前提下，顺应主流技术的发展趋势，选择当今先进的网络技术和网络设备，使建成的网络体现出领先行业的先进性，并在系统建成后较长的一段时间内，能满足需求增长的要求，今后在更新的技术开始应用的时候，能便利地进行升级，其中：
采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构；
采用的相关技术应当是先进的；
采用的设备应当是先进的，设备应采用当前先进的技术设计，具有先进的体系结构和软硬件配置。
在设计过程中参考国际、国内的最新相关规范、标准，技术路线要保证先进性，符合当今技术发展潮流。整体安全与系统管理平台所采用的技术应代表当今技术发展的方向。借鉴国内外目前主流的体系结构和运行系统，采用国际上成熟的模式、产品和技术。
同时，在满足系统的各种应用需求的前提下，应兼顾设备的投资情况，按照生命周期原则，选择具有极强发展生命力的产品与技术，使整个系统在其整个生命周期中保持一定的先进性，并具有较高的性能价格比。
本项目中将采用成熟、实用的技术满足当前的应用需求，同时兼顾其它应用及系统发展的运行需求，尽可能延续原有的设备、并保证与原有系统兼容。同时，应使用先进且实用的技术以适应更高的数据、信息的传输、处理需求，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息发展和技术升级的需要。