交友应用商业计划书样本.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。APP应用商业计划书目录一、 项目简介31、 目的32、 市场机会33、 成功关键3二、 APP产品/服务3三、 目标市场分析和竞争策略41、 目标市场和需求42、 竞争策略43、 赢利模式5四、 知识产权6五、 战略和计划61、 产品开发62、 市场推广策略6( 1) APP推广渠道现有数据分析6( 2) 利用社交渠道推广10( 3) 利用社交广告助力应用成长11六、 财务计划121、 投资概算122、 投资需求123、 收入预测12七、 风险评估131、 技术风险132、 政策风险13八、 团队成员13后记: 运营实际数据情况14一、 项目简介1、 目的在腾讯开放平台开发一款同城婚恋交友应用, 利用腾讯巨大的用户, 让许多年轻男女经过网络认识和交往, 最终走上婚姻的殿堂。同城本地化的交友婚恋APP是具有非常大的发展潜力。2、 市场机会随着网络进一步的发展和普及, 网络已成为生活和工作不可缺少的一项重要内容。网络服务产业将是未来最具市场活力和发展潜力的一大产业。网络己成为人与外界交流的一条主要途径, 网站则将成为人与人认识和交往的重要载体。经调查, 绝大多数网民都有经过网络结识异性朋友的客观心理需求, 而且已经产生许多网络情缘这一类己不再新鲜的新生事物。当前已经有许多年轻男女经过网络认识和交往, 最终走上婚姻的殿堂。于是从事婚介服务的网站就孕育而生。经过对当前婚介网站的分析研究, 当前此类网站存在许多弊端: ( 1) 世纪佳缘和珍爱网模仿搜索制交友模式的开创者Match, 百合网和嫁我网模仿推荐制交友模式的开创者eHarmony。引入的收取会员费的盈利模式在国内遭遇了水土不服, 由此导致了国内行业性盈利困局。( 2) 网上婚介主要的渠道是媒体合作策略, 直接导致该策略的实施成本不断走高。( 3) 注册用户多而杂。单一会员要在海量人群中脱颖而出变得越发困难。3、 成功关键(1) 巨大的市场需求和很少的成功率仅国内市场, 当前单身网民总人数约有9800万人, 当前的婚介服务产品并不能很好满足市场需求。(2) 腾讯巨大的用户群腾讯有着6亿用户, 大部分单身都属于腾讯用户, 她们喜欢在网络上沟通交流。(3) 专注于开发技术婚恋有市场, 有发展的能力, 无全国性的品牌, 提高的潜力很大, 作为开发者关键是专注于做擅长的和最重要的技术, 产品和服务的创新。二、 APP产品/服务本APP定位成为一个专业性的婚恋交友APP, 克服原来此类APP的弊端, 将APP的三大服务功能进行整合创新, 用新颖独特的经营理念, 将纯商业性的APP打造成为集商业性、 娱乐性于一体的新型本地化服务型APP。以下所有设计都是基于本地经营的观念出发, 并将不再重复概述本地化的概念。本APP设计将彻底改变传统商业性APP的设计思路和风格, 按照娱乐性、 新颖性、 趣味性的设计理念, 将APP打造成一个制造快乐、 浪漫、 友情和爱情的虚拟工厂, 并最终生产出现实中的情侣。APP经过参与介入到人与人从相识、 相知、 相爱、 最后走进婚姻的全过程, 根据人情感经历的不同阶段提供不同的产品和服务, 并在此过程中实现经济价值和社会价值。三、 目标市场分析和竞争策略1、 目标市场和需求作为专业性的婚恋交友APP, 本APP的客户人群为单身网民, 这一群体具有以下特点: 1) 数量庞大, 消费能力惊人。从近年来越来越火的情人节消费可见一斑。这一群体占据了鲜花、 礼品、 服饰、 娱乐、 影视等消费市场的主流, 引领着消费休闲的时尚潮流, 而且也将成为家电、 汽车、 IT、 房产等消费市场最具潜力的客户群。当前许多品牌就是以这一群体需求作为重点进行定位和宣传。2) 从年龄段分布、 学历层次上看, 这一群体年龄比较接近, 学历层次较高, 思维活跃, 乐于接受新事物。其生活方式和消费心理有比较多的共性, 有利于做进一步的市场开发。3) 找到终生的伴侣, 是所有单身网民的普遍需求。在单身网民这一群体当中, 最具消费能力和市场影响力的当属年轻时尚的单身女性网民。本网站将以此作为网站核心客户进行重点开发和维护。主要基于以下考虑: 1) 网站提供的是虚拟的服务和情感消费产品, 这些服务和产品比较适合女性比较感性的心理需求; 2) 对于婚恋交友市场而言, 年轻时尚的单身女性是最稀缺的资源, 能够抓住这一客户资源, 就占据了市场竞争的主动位置, 就有了核心竞争力, 只有抓住并维护好这一客户资源才有可能吸引更多的男性会员加入; 3) 这一群体具有比较强的消费欲望, 而且能够影响她人的消费行为; 4) 这一群体具有较强的市场影响力和口碑营销能力, 维护好这一客户群体有利于树立网站良好的形象和口碑, 并建立网站的品牌。因此, 本网站定位于为所有的单身网民提供相应的情感产品和服务, 其中以年轻时尚的单身女性网民为核心客户资源。经过对核心客户资源重点开发与维护, 实现网站形象和风格的差异化, 最终建立网站的品牌。2、 竞争策略具有如下几大优势: 1) 恋爱对象快速检索, 这样不但能够扩大交往的范围, 节约查找的时间, 而且能够获得更多的选择机会和主动性。2) 在线交流, 节约了出行的时间、 交通成本、 场地的费用, 也避免了见面时遇到的尴尬。可同时进行音频、 vdieo和文字交流, 丰富了交流的形式。3) 恋爱指导, 对恋爱过程中遇到的情况提供周到细致的经验指导。4) 情书编辑和传递, 使用情书编辑软件, 根据自己需求进行编辑, 经过电子邮件发送给对方; 5) 在线购物, 能够直接在网站选购鲜花和礼品, 简化了采购、 赠送等流程。6) 电子日记, 经过相关编辑软件, 方便简洁地记录下恋爱过程的经历、 感受和图片。留给自己一份美好记忆和私密空间。7) 定期组织竞赛、 旅游、 聚餐等活动, 丰富情感生活。8) 及时获取其它有用咨讯。3、 赢利模式APP的赢利模式是APP生存发展的根本。本APP的特色在于人性化的设计、 趣味性的软件和周到细致的服务和解读, 使APP保持较高的人气; 另外, 清晰的核心客户群定位是APP的又一大卖点。短期盈利模式: 1) 会员收费 使用者可免费注册成为APP会员, 经过推出更多更新的服务内容, 从中发展VIP会员, 并收取一定费用。 为了降低APP的商业性色彩, APP的前期赢利模式以提供周到细致的服务收取会员费为主, 努力为会员营造一个浪漫温馨的虚拟网络空间, 以建立良好的口碑, 吸引更多会员加入; 2) 应用服务 在应用中提供一些缘分比配、 虚拟送礼物、 在线聊天等服务, 并对普通会员进行有偿收费服务。中长期盈利模式: 1) 广告收入 APP较高的人气和清晰的客户定位有利于吸引品牌广告的投放( 如服装服饰、 化妆品、 时尚礼品等等品牌的宣传推广) ; 2) 鲜花礼品销售 根据这一客户群体的消费需求, 进行鲜花礼品的促销, 不但能更好提高顾客的满意度, 而且经过与商家的战略合作, 从销售额中按一定比例提取相关费用; 3) 婚庆等配套服务收费 经过与大型婚庆公司, 大型婚纱摄影公司, 旅行社建立战略联盟, 从配套的服务性收费中提取相关费用; 4) 活动 定期组织聚餐和旅游等活动; 5) 网络调查 为一些品牌做市场调查; 6) 特色专卖店 根据这一群体的消费需求, 开设网上特色专卖店, 收取一定加盟费。VIP会员收费标准: 周期1个星期1个月3个月6个月12个月价格49 元99 元169 元269 元369 元功能: 收发信件全部免费, 尊贵VIP标志, 查看谁想看或关注我, 所发的信件置顶, 向异性应征没有限制, 免费添加QQ好友。四、 知识产权本APP自主开发, 核心知识产权属个人所有, 不存在任何产权纠纷。五、 战略和计划我们的战略是以积极稳妥的战略专注于开发产品, 提高用户体验。1、 产品开发为提供开发质量, 采用运营式开发, 也就是先做产品一部分, 然后在产品投入市场运营后, 针对用户的需求来继续研发后续的或配套的产品, 不断满足用户的需要。这种运营式开发能及时发现产品的缺陷并做出调整, 提升用户体验, 体现开发团队的活力, 同时在不断改进中给用户不断的惊喜, 能够拿口碑。当前腾讯等公司的开发大部分采用此模式, 已获得了满意的结果。2、 市场推广策略( 1) APP推广渠道现有数据分析在做推广渠道之前, 我们先来分析了解一些数据。腾讯开放平台为应用提供了多种推广渠道, 主要分为两类, 如下所示: 平台主动: 开放平台为应用提供的默认推广渠道。只要应用接入开放平台, 开发者不需要做任何事情, 平台自动为应用进行推广。只要有用户安装或使用了应用, 就会有相应的消息展现在特定区域。应用自主: 需要开发者调用平台提供的推广渠道接口来实现。1. 社交渠道为app带来新用户社交渠道在 下半年起步和开始发力, 开放平台经过深化”邀请”、 ”好友在玩的应用”等社交渠道, 帮助应用获取新用户以及提升用户回流量。社交传播渠道已带来的用户量并保持着稳步增长。随着社交传播渠道日益丰富, 当前在用户安装应用总数来说, 经过社交渠道为腾讯开放平台带来的应用安装量最大, 总计占比已达41%, 运营较好的应用的占比达到50%以上。其中主要包含了邀请( 占20%) 和应用feeds( 安装应用、 应用请求等占21%) 。 第二大渠道是腾讯开放平台自助社交广告, 带来的应用添加占比达23%。另外, 应用排行榜是第三大渠道, 安装占比18%。其它经过平台优质应用推荐等渠道带来的安装占比为16%-18%。其它运营机制包括: 开放平台官方微博、 平台推广活动等。2. ”好友邀请”是首要的社交传播方式在社交传播渠道中, 用户最喜欢经过”好友邀请”添加应用, 其次是”好友在玩的动态” 及”安装应用动态”。随着平台不断深化社交渠道建设, 社交传播将会越来越重要, 能为应用带来更多活跃用户。( 2) 利用社交渠道推广流程: 1)首先, 经过开放平台发布的社交传播渠道Wiki说明和体验, 了解社交渠道的使用、 作用及限制。2)其次, 在自己的应用内不断尝试不同方式社交渠道API的植入和引导, 监控并分析效果, 在社交渠道的使用条数限制内, 提炼出了最高效的传播转化率。做法: 1)在显眼的位置, 使用合适的渠道来传播应用消息。如针对邀请渠道, 在应用顶部明显的位置或者好友列表固定位置增加邀请强化, 吸引用户的关注; 2)经过奖励设定, 鼓励用户发起应用消息的传播。如有奖邀请、 有奖分享等, 利用用户的心理刺激用户发起; 3)将社交传播融入到应用的玩法中。如在应用中设计邀请或分享任务等窗口; 4)消息内容要和用户有强烈的相关性、 社交性, 有趣味的消息更易传播; 5)要像用钱一样精打细算使用社交渠道, 避免造成骚扰导致用户屏蔽应用消息, 或者对消息麻木而浪费了资源; 6) 建立APP官方应用认证空间, 吸引粉丝关注。未来, 腾讯开放平台还将对社交渠道进行更强的扩展, 比如QQ空间、 朋友社区等多平台打通、 使用QQIM等更强的用户触达方式等, 更强劲的拉动和提升社交渠道带来的应用安装量和活跃度。( 3) 利用社交广告助力应用成长腾讯开放平台社交广告产品”广点通”是基于中国最大的社交网络QQ空间和中国最大实名社区朋友网两大平台的社交效果广告自助投放系统。在精准定向找到目标用户提升广告效果的基础之上, 还独有社会化营销特色, 经过社交关系链病毒营销进一步扩大广告效力, 并不断自发延展影响到N度人脉。当前最高单款应用单日引入用户可达数十万。1） 精准定向找到核心用户出较低的价格不定向投放给所有用户, 投放结束后经过报表分析找到点击广告的核心用户群, 经过几次的广告投放取点击广告核心用户从定向基本类型包括性别定向、 地域定向、 年龄定向、 用户定向( 已安装or 未安装) 等方面比对, 找到广告核心受众。重复测试, 准确定位。2) 探索核心用户感兴趣素材 设计几套素材风格, 投放给相同的用户, 试用同样的出价, 查看线上的效果。点击率较高的素材可初步判定为用户较感兴趣的素材。经过多重测试, 能够便捷的寻找核心人群喜爱的素材。 3) 节省广告成本 原则是只为潜在用户买单! 按点击率和转化率效果, 制定出价策略。结合不同的定向条件设置不同的出价。点击率和转化率高的用户给相对高的出价, 而针对点击率和转化率较低的用户则适当的降低出价; 不同的规格, 由于市场竞争情况的不同, 也需要设置不同的出价来进行竞价, 以免出现出价过低, 曝光不足, 或是出价过高, 安装单价虚高的情况。实时监控调整出价, 拿捏最合理的价格。结合推广活动出价。4) 广告核心主题 根据实际推广需求, 进行出价的调整。例如, 在APP上线初期, 经过加大投入, 抢占更多曝光, 提高出价水平, 在短期内完成用户的快速积累。或者当应用内有一些新的促销活动时, 加大一些投入, 快速引入新老用户, 提升应用活跃。 经过利用热门事件, 策划专题, 制造噱头, 来吸引用户注意, 提高广告点击和转化效果。比如: 流行元素: 根据火爆电影等流行元素, 策划了一系列以元素相关的广告。 节假日促销: 结合各个节日和热点策划圣诞版、 情人节版、 亲密敌人版、 穿越版等一系列的主题营销, 依托于强大的数据采集和分析系统, 不断的完善主题活动。5) 高效执行, 快速响应在制定好策略后, 还需要对既定策略进行快速有效的执行, 高效率的执行是策略成功的有效保证。实时调控, 灵活的掌控广告曝光情况, 经过出价的即时上下浮动, 进一步提升广告的投放性价比, 最大化保障广告投放的效果。从而形成从投放机制到效果数据, 再从数据回馈投放机制的良性循环。六、 财务计划1、 投资概算投资预算: 10-20万项目资金使用范围投入预算( 元) 1交友平台搭建、 软硬件技术投入20,000-50,0002聘请人员及办公费用支出50,000-80,0003线上及线下前期广告等投入30,000-70,0002、 投资需求投资方投资第一期20万人民币, 占8%股份。3、 收入预测基于前面的市场和竞争分析, 我们相信有着良好用户体验的婚恋APP, 可满足同城交友的需求, 有巨大的竞争优势。时间段项目进展营运情况预测收入预测( Q点) 03月项目开发0036月项目试运行新安装用户: 3000/天; 活跃用户: 100, 000/天; 留存率: 10%8,000-10,000 Q点/天6月后项目运行新安装用户: 5000/天; 活跃用户: 200, 000/天; 留存率: 10%10,000-20,000 Q点/天注: 按照10Q点=1元计算七、 风险评估1、 技术风险使用真实信息注册, 容易被别人窃取, 对此APP将制定严格的信息管理制度, 同时开发防木马病毒的相关软件, 以保证客户信息的安全保密。2、 政策风险APP的信息容易掺入一些虚假的信息成分, 造成对会员情感的伤害, 对此APP将制定严格的信息审核程序, 并实施会员实名制, 会员须凭自己的有效身份证号才能够获得会员资格, 并设立专门的投诉受理窗口, 及时取消非法会员资格, 删除不实信息。八、 团队成员负责人: XXXX 其它成员: ( 因此部分涉及个人信息, 应其它主要成员要求, 暂不列入。相关信息能够根据具体要求提供。) 团队: 部门工作职责备注运营部负责线上线下的赢利模式、 运营计划、 活动文案、 策划, 销售团队组建及培训。技术部负责技术平台的搭建、 增值功能的开发、 页面的设计、 专题、 广告设计、 涉及相关的技术平台的维护推广部线上线下推广目标的制定、 实施。 新媒体站长网原创提供