资质地铁项目模板.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。公 司简 介地址: 北京市通州区张家湾开发区上码头东300米 电话: /41 传真: 联系人: 李燊 手机: 第一部分 公司介绍1、 公司概况: 北京亚亚制冷设备服务有限公司, 建立于北京市通州区张家湾开发区内, 是一家有专业人事参股、 势力雄厚、 技术精湛的企业。主要从事各种进口、 国产制冷设备的销售、 安装、 维修、 保养、 清洗、 各类工业循环水处理及中央空调循环水处理为一体的综合性公司。公司是日本大金中央空调的特约专业维修店同时代理美国PULSAFEEDER中央空调循环水系统加药装置及软化水设备。本公司自创立以来始终坚持”真诚服务客户; 技术胜出为关键”的信念, 建立健全了客户服务机制, 为打造空调制冷服务的一流品牌.公司在多年的工作中的体会到”快速、 周到、 优质的服务是企业生存的基础”。为此, 公司推出了保姆型一条龙式服务.2、 业务介绍: 中央空调销售; 中央空调系统全面维护、 维修、 保养及管理; 中央空调末端、 新风机组清洗、 保养; 各种循环水管道清洗、 缓蚀阻垢及水处理; 冷却塔清洗、 大修; 压缩机大修。3、 资质说明: 见附件说明4、 - 部分业绩表客户名称服务项目福耀玻璃( 北京) 有限公司年度托管服务: 14台大金冷水机组, 19台冷库制冷机组, 12台水冷柜式制冷机组, 冷却塔清洗及热交换器清洗福耀玻璃( 北京) 有限公司4000m3冷库设计安装, 中央空调机组销售安装华歌尔(北京)时装有限公司冷水机组保养, 系统清洗, 冷却水缓蚀阻垢投药中央空调增容改造中央警卫局年度托管服务: 6台大金风冷机组保养北京贝尔罗斯有限公司( 第一工厂) 12台冷水机组保养, 热交换器清洗北京贝尔罗斯有限公司( 第二工厂) 年度托管服务: 10台冷水机组保养、 系统清洗、 冷冻冷却系统投药处理、 配件更换燕桥物业管理有限公司5冷水机组保养, 系统清洗, 水处理首都师范大学大金2台冷水机组保养, 冷却塔清洗、 水处理北京凯思盛物业管理有限公司12台大金风冷机组保养, 换油。SMC( 中国) 有限公司第一、 二、 三工厂9台直燃机保养, 冷却塔清洗冷却水缓蚀阻垢投药资生堂丽源化妆品有限公司大金5台冷水机组保养, 系统清洗预膜、 投药等北京复兴商业城大金2台冷水机组保养, 热交换器清洗北京审计局大金2台冷水机组保养。中国科技研究院微电子研究所2台特灵机组保养冷却塔清洗, 冷却水缓蚀阻垢投药大真空( 天津) 有限公司年度托管服务: 大金6台冷水机组保养, 系统清洗冷却水缓蚀阻垢投药, 4台螺杆压缩机大修天津普林电路第一工厂大金1台冷水机组保养, 系统清洗冷却水缓蚀阻垢剂投药冷却塔更换填料家乐福商场( 通州) 2台特灵机组保养, 系统清洗冷却水缓蚀阻垢剂投药。冷却塔维护天津消防研究院1台冷水机组保养、 热交换器清洗天津松下部品有限公司2台约克机组保养清洗、 水处理 一、 空调系统运行维护内容中央空调系统供冷前常规清洗、 维保服务工作: A、 冷水机组的维护检修工作工作内容: （一） 夏季机组开机前维护检修工作1. 电机保养: 轴承、 皮带、 风扇等; 设备防腐处理; 阀门维护。2. 电控系统检查: 检查电控系统( 配电箱) 电器元件是否正常: 检测以及校正各个检测元件的参数, 对存在隐患的老化配件及时提出。3. 更换滤芯: 更换干燥器中的过滤芯, 保证制冷剂的清洁。4. 系统检查: 检查冷机个循环系统是否正常并调整; 制冷剂是否充分, 更 换: 冷冻油质、 油量是否正常, 建议更换。5. 电控系统检查: 检查电控系统以及各电器元件是否正常: 检测以及校正各个检测元件的参数设定, 禁箍接线端子。6. 清洗冷冻、 冷却水系统及冷却塔的清洗维护( 二) 入冬季前机组停用维护检修工作1. 制冷剂的存储: 冷水机组停用后, 进行收氟工作, 把制冷剂( 氟里昂) 尽量收至冷凝器中, 防止冬季压力过高而泄露。2. 机组泄水防冻: 冷水机组停用后, 排放净冷却循环水路系统中的水, 并对机组水路系统部分进行防冻保养工作。3. 机组电气维护: 机组停用后, 机组电控系统及电器元件的维护保养工作。 ( 三) 机组运行期间的运行管理工作1. 对制冷机组进行定期的常规巡检维护工作, 每年进行1次; 2. 机组运行期间每月定期检查机组运行状况, 包括蒸发器、 冷凝器、 水系统、 电气部分、 压缩机等, 保证机组在良好状态下运行; 3. 我司有偿提供所有机组的零配件供应, 合同期内所有维修免作业费, 且所有部品按市场价90%收取4. 运行期间的管理: 机组在运行期间每年由专业技术人员对机组进行1次全面的检查, 及时掌握机组状况, 及时发现一些小故障, 避免小故障引起大的故障产生。5. 接到机组故障电话, 1小时内到达现场进行维修B. 中央空调控制系统的维护和调整; 工作内容: 1. 对中央空调节能控管检测和校准: 设备的控制回路的电气系统进行检测、 校准; 对控制系统各个PLC和中央控制柜进行检测、 校准; 对控制系统软件进行维护; 对系统控制器进行维修; 系统各个执行部件进行检测、 校准; 服务承诺及售后方案实施星级服务, 确保全程服务客户满意为了全面贯彻执行”专业专注, 用心服务, 一切为了用户着想”的企业理念, 公司全面强化推行服务工程, 实施星级服务, 确保全程服务客户满意。用户的需要就是企业的标准。（一） 合同签订后, 敝公司会定期对贵公司机组进行详细的维护保养( 每年1次) , 具体内容如下: （1） 故障检查, 更换损坏的零件。（2） 检查氟系统高低压表是否正常。（3） 检查氟系统高低压保护是否有效。（4） 检查排气温度和吸气温度。（5） 检查机组氟系统泄漏情况。（6） 检查系统中是否有不凝性气体, 如有排除, 并更换制冷剂。（7） 检查冷冻水传感器。（8） 检查防冻结传感器。（9） 检查油加热器。（10） 检查压缩机润滑油质量的情况。（11） 检查压缩机工作电流及各种保护装置是否能正常工作。（12） 检查机组工作是否有异常噪声。（13） 检查电源电压是否在正常范围内, 偏相是否在正常范围内。（14） 检查控制系统电子元器件和常规操作。（15） 检查接触器、 压缩机启动器件, 禁锢所有螺丝。（16） 检查蒸发器, 并记录进出冷冻水温度。（17） 检查冷凝器, 并记录相关数据。（18） 清洗冷凝器, 改进冷却效果。（19） 检查并更换损坏的指示灯、 控制开关。（20） 检查安全阀和其它自控设备。（21） 检查机组的电器绝缘性能。（22） 机组内外及电路清灰。（23） 检查机组设定参数是否正确。（24） 检查所有保温材料的老化和损坏情况。（25） 检查机组的固定牢固性和安全性。（26） 长期停机情况下, 回收冷媒于冷凝器内。（27） 维修机组存在的所有故障及隐患, 开机调试机组。( 二) 维护目标 针对每件设备, 制定详细的维护计划, 内容包括维护项目、 检查维护方法、 维护周期等; 并帮助设备人员制定日常需要检查维护的详细项目、 检查维护方法等, 以保证设备一直处于良好状态。( 四) 服务承诺: 服务宗旨: 快速、 果断、 准确、 周到、 彻底服务目标: 服务质量赢得用户满意1、 每年1次巡检( 机组运行期间进行) 为了确保贵公司机组的正常运转, 每月我司都有专业的维修人员对贵公司的每一台机组进行1次巡检, 记录运行参数并出具报告, 贵司签字确认, 双方留存。2、 若贵公司有重大活动时, 应用户方的要求, 我方可提供临时维护服务, 维修工程师会24小时监守机组运转, 为贵公司保驾护航! 3、 每月我公司客服人员会对贵公司进行不定时回访, 贵公司对我公司如有任何问题、 疑问、 意见及建议我公司会及时改进, 让贵公司享受到上帝般的待遇! 4、 零部件采购( 1) 机组本身零部件确实需要更换的需要由贵司确认。( 2) 我公司提供的价格绝对为市场公开价格, 并自觉遵守价格优惠, 不乱收费用。( 3) 非机组部件依照贵司要求采购。5、 紧急事件, 接贵公司通知后, 我公司维修人员3小时必达现场; 一般事件, 维修人员4小时必达现场; 进行故障诊断工作, 直到恢复正常运行( 设备零件损坏, 需立即更换则例外) , 简单故障在至现场后3小时内排除, 特殊情况双方协商解决, 当次故障排除后应继续观察1小时确定机组正常运行后方可离开; (注: 如果4小时不能到达则可扣除我公司费用100元/次, 8小时不能到达则可扣除500元/次)。6、 一旦用户出现问题, 企业就会马上站出来解决。我公司有完善的客户紧急呼叫应答制度, 设有24小时紧急呼叫电话专线, 配有专门值班人员和应急服务车队。同时, 公司导入了系统的顾客满意制度, 事前、 事中、 事后、 都对应有相关人调查、 评估、 解决客户急时所需, 确保服务全程满意。7、 机组在保修期间出现故障将实施无偿作业修理, 但不包含换热器的拆卸检修; 如需更换零、 部件将收取零、 部件费用( 免费提供费用在RMB30元以下的零、 部件) 8、 机组运行结束后, 向客户做一次全年运行分析汇报, 且免费提供冷冻机组咨询及培训服务; 使我们最终成为客户满意、 放心、 省心的空调维保合作伙伴北京亚亚制冷中心紧急服务电话专线: 北京亚亚制冷客户服务投诉电话专线: