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电子商务（专科）专业实践教学实施方案

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湖南广播电视大学电子商务专科专业实践教学实施方案

电子商务专业是中央电大管理学科工商管理类电子商务”人才培养模式改革和开放教育试点”专业, 培养的是面向基层的应用型人才, 要求学生较扎实地掌握本专业的基础知识和基本理论, 既掌握电子商务基本理论和技术, 同时具备一定的计算机和管理学科的知识。能够运用电子商务技术进行企业的营销、 财务、 物流等管理, 具有电子商务和电子商务网站的维护和管理能力。该专业融理论、 技能于一体, 应用性较强。为锻炼培养学生的实际应用能力, 增强学生完成学业后的工作适应性, 在教学中必须重视实践性教学环节。
湖南电大”电子商务专科专业实践教学实施方案”是依据”中央电大电子商务( 专科) 专业实践教学实施方案”并结合湖南电大教学特点, 在原有的”专业实践教学实施方案”基础上进一步修改完善形成的。
本专业集中实践性教学环节主要包括课程教学实践、 社会实践和毕业作业三项内容。具体内容和要求如下:
一、 课程教学实践
课程实践是根据课程教学要求, 结合工作和社会实践情况而进行的综合性训练, 旨在加强和提高学员所学知识与技能分析问题和解决问题的能力, 并为社会实践和毕业作业以及今后从事专业工作打下基础。
根据电子商务专业( 专科) 各课程教学大纲、 教学实施方案的要求, 本专业有课程实践要求的课程主要有四门。各门课程实践要求如下:
( 一) 电子商务概论
经过学习中央电大”电子商务概论”网络课件, 只少进行六次网上实践、 五次网上操作, 纳入形成性考核, 分别占形成性考核成绩的10%和40% , 全部由中央电大布置。没有完成者不能取得该课程的学分。
( 二) 基础会计
本科程实践在会计模拟实验中进行, 其目的是掌握会计凭证的填制、 会计科目、 会计帐户的设置、 会计帐簿的设置等, 时间能够安排在在课程学习的同时, 进行实际操作练习, 并结合形成性考核进行。
( 三) 网上支付与结算
本课程的实践教学主要是上网进行现场模拟和现场实践。利用现场模拟形式了解当前网络银行各原理与技术实际运用情况, 最后用讨论方式对讲授及上网亲身体会加以综合、 总结, 形成实践报告。具体安排五次实践, 洋见本课程”教学大纲”。
( 四) 电子商务案例分析
本课程是省开课, 实践性强, 在实施方案中具体安排了四次实践教学活动, 所采用的形式能够是实训室模拟实践( 网络虚拟操作) 、 实践基地参观或专题调研, 课程教师根据实践过程中的工作量、 调查报告的完整性, 逻辑性给予评价并评定成绩, 并签字确认。实践综合分占形考分数的20%。
上述各课程的教学实践的详细安排可进入课程端查看课程教学大纲或课程教学实施方案。
二、 社会实践( 课程设计)
电子商务专业的社会实践要求学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动, 目的是增强学生对电子商务实践活动的了解, 锻炼学生的协调能力、 沟通能力和对理论知识的综合运用能力, 培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、 训练应用能力和操作技能的重要教学环节, 是素质教育的重要手段。
( 一) 方式
本专业的社会实践提倡采用多种形式, 从当前的实际出发, 推荐以下三种方式, 三种方式可任选其一:
1、 社会调查: 由学生自主确定与电子商务相关的调查题目, 报分校专业教师审核批准, 学生根据题目开展调查活动, 写出调查报告( 或体会) 。
2、 电子商务活动实践: 由分校或学生选定活动项目, 报省电大专业教师审核批准, 学生根据该项目的安排从事电子商务实践活动, 并形成有关方案或成果。项目的类型能够是市场分析、 制定一份工作计划、 实际进行一次电子商务活动等。
3、 电子商务模拟实验: 完成一次模拟的网上电子商务活动。由各分校自行组织, 选择所需的模拟实验教学软件, 将电子商务模拟实验教学方案报省电大专业教师审核批准方可进行。
建议以小组的形式开展社会实践活动, 小组以2--3人为宜。
( 二) 内容
电子商务专业的社会实践必须具有专业特色, 活动内容应当在电子商务系统的运用、 管理和维护等范围内。
( 三) 要求
1、 电子商务专业的学生, 必须参加社会实践。
2、 开展社会实践的时间由学生自主安排, 学生向所在分校提出申请, 分校同意后, 负责安排指导教师, 实践活动完成后, 由分校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。
3、 进行社会调查的学生要根据选题列出提纲( 包括调查对象和调查内容) , 作好调查过程记录。
进行电子商务实践的学生根据项目要求列出活动提纲, 作好活动记录。
4、 参加社会调查活动的学生, 根据调查结果写出调查报告。
调查报告的内容应包括: 调查对象一般情况、 调查内容, 调查结果, 调查体会。字数要求不少于3000字。
调查报告要求语言简练、 明确; 叙述清楚、 明白; 资料、 数据真实; 结论要有理、 有据。
5、 参加电子商务实践活动的学生应提交完整的项目报告、 项目成果工作体会及总结, 整理成册, 并有指导教师的评分和评语。
6、 以小组为单位进行社会实践的, 要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告, 如小组合写, 需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明, 且字数须在5000字以上。
7、 提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。
( 四) 指导教师
1、 社会实践必须配备指导教师。
2、 指导教师必须是具有本科以上和中级( 含) 以上专业技术职务的电子商务、 财经类和计算机类专职教师或具有中级技术职务的专业工作者, 外聘指导教师应具有中级( 含) 以上职务。其资格审查由分校负责。指导教师由分校遴选和确定, 并报省级电大备案。
3、 一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人左右为宜, 经验丰富、 专业能力较强的电大专职教师能够根据实际情况酌情安排指导人数, 以15人为上限。兼职( 或业余) 指导教师指导学生数根据情况酌减。
4、 在本校教师力量不足的情况下, 能够向社会聘请指导教师, 但资格标准不得降低。
5、 指导教师应认真履行职责, 指导学生完成好社会实践的全过程。
6、 指导社会实践的时间原则上不低于6学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
( 五) 考核与成绩评定
1、 考核内容
( 1) 社会实践时的基本情况与表现;
( 2) 调查报告( 或项目报告、 工作总结等) 的内容与文字表示。
2、 考核标准
社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。
对于社会调查, 调查过程记录清楚完整, 调查内容真实, 完成调查题目指定要求者为合格; 调查过程记录清楚完整, 调查内容真实, 没有完成调查题目指定要求者, 如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整, 调查内容不真实者为不合格。
对于电子商务活动实践, 活动过程记录清楚完整, 内容真实, 完成项目指定要求者为合格; 活动过程记录清楚完整, 内容真实, 没有完成项目指定要求者, 如果能对活动过程的不合理部分进行认真分析并写出体会者也为合格。凡工作过程记录不完整, 内容不真实者为不合格。
对于模拟试验成绩评定由实验软件自动生成成绩, 或撰写实验报告。
3、 成绩评定办法
( 1) 由个人填写鉴定表, 由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。
( 2) 调查报告( 或项目报告、 工作总结等) 由两人评定, 其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。
( 3) 初评不合格者, 允许补写一次。
4、 调查报告( 或项目报告、 工作总结、 模拟实验等) 经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告( 或项目报告、 工作总结等) 者不计学分。
三、 毕业作业
毕业作业是电子商务专业学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节, 是学生运用在校学习的基本知识和基础理论, 去研究和探讨实际问题的实践锻炼。是综合考察学生运用所学知识分析问题、 解决问题以及动手操作能力的一个重要手段。撰写毕业作业有利于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解决较为复杂问题的能力,并使学生受到科学研究工作或设计工作的初步训练。
( 一) 要求
1、 学生应在实事求是、 深入实际的基础上, 运用所学知识, 独立写出具有一定质量的毕业作业。毕业作业应观点明确、 材料翔实、 结构合理严谨、 语言通顺。
2、 毕业作业选题应在所学专业范围以内, 其形式为论文、 分析报告或设计方案。
3、 毕业作业要求卷面整洁、 字迹工整, 统一格式。正文前必须附有论文提要。
4、 毕业作业正文不低于4000字。
( 二) 毕业作业档案。
毕业作业档案包括统一的包装、 论文正文、 文献综述、 经指导教师审定过的论文初稿等内容, 必须反映论文写作的真实过程。
( 三) 时间安排
毕业作业在修完全部专业主干课程, 已修课程达到最低毕业学分的80%以上时进行。修完全部课程, 达到毕业总学分后完成写作和考核工作。毕业作业的写作周期( 自确定选题、 安排指导教师始, 到论文答辩止) 不得少于6个月。条件许可的地方可提前安排毕业作业写作。
毕业作业写作时间安排不得少于8个星期, 具体安排可参考下表进行:
内容安排
学期学习周次
毕业论文选题与大纲确定
第三周
毕业论文初稿
第四周---第七周
完成二稿、 正稿
第八周---第十周
指导教师撰写评审意见
第十一周

( 四) 指导教师
1、 毕业作业写作必须配备指导教师。学生应在指导教师指导下, 认真完成学校布置的毕业作业写作任务。
2、 指导教师必须是具有本科以上和中级( 含) 以上专业技术职务的财经类或计算机类专职教师或具有高级技术职务的专业工作者, 外聘指导教师应具有高级职务。其资格审查由省级电大负责。指导教师由地方电大遴选和确定, 并报省级电大备案。
3、 指导教师只能指导相关专业的毕业作业。
4、 一位指导教师每次指导学生数量原则上以10人为宜, 经验丰富、 专业能力较强的电大专职教师能够根据实际情况酌情安排指导人数, 以15人为上限。兼职( 或业余) 指导教师指导学生数根据情况酌减。
5、 在本校教师力量不足的情况下, 可向社会聘请指导教师, 但资格标准不得降低。指导教师应认真履行职责, 指导学生完成好毕业作业的全过程。
6、 指导教师应认真履行职责, 指导学生完成好毕业作业的全过程。其对论文的选题方向、 思想观点、 结构格式及文字质量负指导责任, 并负责在论文定稿的指定位置签署评阅意见。指导教师应当要求学生定期与自己联系, 按时提交写作提纲、 初稿、 二稿和定稿, 指导过程中的各种意见要点须写在工作记录表上。
7、 指导论文的时间原则上不低于8学时/人。学校应按照学分折合工作量为指导教师计酬。
( 五) 成绩评定
1、 考核标准: 毕业作业成绩分为优、 良、 中、 及格、 不及格五级。
优( 90～100分) : 符合党和国家的有关方针、 政策; 观点明确, 能深入进行分析, 并有独到看法。理论联系实际, 对经济工作或学术研究有一定的现实意义。中心突出, 论据充分, 层次清楚, 结构合理, 语言流畅。
良( 80～90分) : 符合党和国家的有关方针和政策, 能够运用所学知识, 理论联系实际, 观点明确, 分析比较深入。中心明确, 论据较充分, 层次清楚, 语言通顺, 结构合理。
中( 70～80分) : 符合党和国家的有关方针和政策, 能够运用专业理论去分析实际问题, 中心比较突出。论据比较充分, 层次比较清楚, 语言比较通畅, 结构比较合理。
及格( 60～70分) : 符合党和国家的有关方针和政策, 基本上能够运用所学知识去分析问题, 但内容尚欠充实。中心论题较明确, 材料较充分、 具体但不够典型。尚能联系经济工作实际, 但论证不够充分。文章有一定的条理, 一定的论据, 文字尚通顺。
不及格( 60分以下) : 不符合党和国家的有关方针和政策, 或在理论上有原则性错误, 未掌握已学的有关专业知识、 技能差。文章无中心, 层次混淆不清, 主要论据短缺。论点论据脱节或严重搭配不当。抄袭她人文章、 成果、 书籍者。凡具有以上条款之一者, 应判为不及格。
2、 成绩评定办法
指导教师应根据学生写作态度和论文质量给出初评成绩, 电大分校复审, 省级电大成立评议小组, 确定最终成绩; 中央电大进行抽查和认定。
( 六) 学分
毕业作业经审核后成绩在及格以上( 含) 者给予6学分, 达到毕业要求。未完成毕业作业或成绩不及格者不计学分。
四、 质量控制
对于集中实践环节( 社会实践和毕业设计) , 必须按照中央电大关于集中实践环节的有关要求, 对这一环节的组织、 实施、 成绩评定等进行严格的管理、 检查与监控。各试点分校要建立健全集中实践环节的规章制度, 加强管理和监督, 并有计划、 有组织地开展对集中实践环节工作的评估工作。省电大将按照实践环节管理文件对该实践环节的过程进行检查与管理。
对课程教学实践环节的质量保证, 应依据相关课程的课程教学大纲和课程设计执行, 每门课程的实践教学环节所涉及的各项资料都是检查的内容。对课程教学实践的检查方式能够是随访学生、 课堂听课、 作业检查、 巡教检查, 由分校专业教师落实, 由省校专业教师及相关管理部门抽查。

附: 毕业设计过程指导( 参考)
一、 毕业设计选题
1、 选题原则
选题应符合专业培养目标和教学要求,以所学专业课的内容为主, 不应脱离专业范围, 要有一定的综合性和学术性, 具有一定的深度和广度; 题目大小适中, 对实际工作有一定指导意义; 应结合当前科技和经济发展, 尽可能选择与社会发展及本地区、 本单位实际工作相结合的题目。选题应鼓励学术创新, 避免选择已经完全得到解决的常识性问题; 鼓励选择同国家的建设与发展密切相关的现实问题, 鼓励解决实际问题。选题范围既要与课程实践、 社会实践的内容相关联, 又要避免重复。
选题难度、 大小适中, 以在规定时间内, 经努力可完成为宜。
选题一经确定, 一般不再作变动。特殊情况必须修改的, 须报省电大审批。
对于电子商务专业的毕业论文选题应遵循以下几条:
( 1) 论文选题定位于电子商务( 电子政务) 应用或信息化管理等领域, 论文要求尽量研究具体企业电子商务应用或IT管理问题, 纯粹的营销和物流方面的选题不符合要求, 电子( 商务) 营销、 电子( 商务) 物流、 营销管理信息系统、 物流管理信息系统等方面的选题符合要求。
( 2) 请同学们参考以下选题方向, 结合各自的实际情况慎重确定毕业设计课题( 选题方向和题目也可自定) , 同一班级同一课题的选择人数不能超过2人, 且如果2人选择一个课题, 应研究有所分工, 课题一旦确定, 未经指导老师许可不允许擅自修改。
2、 电子商务专业选题参考范围

一．电子商务安全、 网络技术管理类:
1. ***企业实施电子商务安全分析与建议
2. 网上交易安全问题探讨
3. ***企业网站建设研究

二．网络营销类
4. ***企业网络营销策略研究
5. 电子商务对***企业关系营销影响分析
6. 电子商务环境下品牌建立研究
7．网络广告的现状及发展趋势分析
8．电子商务环境下促销手段创新研究
9．***网上商店的营销策略研究
10. 如何做一个收效良好的网上广告
11．***网上商店的经营策略
12. 电子商务网站推广策略分析
13. 在线零售与网络营销关系研究
14．电子邮件营销及其策略分析
15．网络营销在中小企业的应用研究
16．***产品网络广告策略分析

三．企业信息化类
17. 企业ERP的实施策略分析
18. 长沙市中小企业如何实施电子商务
19. 中小企业如何应用电子商务
20. 电子商务与企业信息化
21. 中国企业商务电子化发展探讨
22. 浅议企业如何改变运作方式以适应电子商务的发展
23. 电子商务对***企业流程改造影响的研究
24. 企业信息化建设与业务流程重组研究
四．电子商务行业应用类
25．中国金融服务业运用电子商务的研究
26. 电子商务在***行业的应用
27. 电子商务下的商务中介研究
28．中国电子政务的应用及发展情况研究
五．电子商务法律法规类
29. 电子商务法律发展研究
30. 中国实施电子签名法的影响研究
31. 电子商务中的消费者权益保护问题初探

六．电子支付、 交易模式类
32. 虚拟商店中的交易问题分析
33. 电子商务交易模式探讨
34. ***网上支付系统的实施与评价
35. 电子商务系统中的在线支付解决方案
36. 网络零售市场调查与分析
37. 电子商务网站盈利模式调查与分析
38. 电子支付工具的应用与分析

七．电子商务物流类
39. 电子商务环境下专业物流公司发展探讨
40. 商业零售企业物流系统的分析
41. B2B配送网络建立模式探索
42. 电子商务的第三方物流管理问题分析

二、 毕业设计信息收集
信息是论文写作的基础, 马克思写《资本论》时查阅了1500多种资料。
信息可分为以下几种
1、 书籍: 教科书、 论著、 专著、 资料性与参考性工具书, 科普著作和通俗著作;
2、 期刊: 国家批准的定期的连续出版物;
3、 报纸: 主要是新闻报导和评论为主;
5、 互联网: 此类信息资源的可信度不于前者, 使用时要谨慎, 最好找到互联网信息资源的源信息。
6、 其它: 专利文献、 科技报告、 政府文件、 学术会议资料、 学位论文。
信息的收集应遵守以下几项原则:
1、 逆时性原则: 按时间先后采用倒查的方法, 先查近期的, 再查过去的;
2、 限制性原则: 挑选与选题有关的信息, 切忌全收;
3、 准确性原则: 主要是收集第一手信息, 而不是多次转手的信息;
4、 全面性原则: 不但要收集与自己论文构思及论点相关的信息, 还要收集那些不一致的或相反的信息。
三、 毕业设计框架( 大纲) :
确定选题后, 应认真确定论文框架即大纲。论文的逻辑结构一般是: 提出问题—分析问题—解决问题, 与之对应的是: 引论( 引言、 前言、 概述、 绪论) --本论( 主体、 正文、 分论点组合) --结论( 归纳、 总结、 评价、 结束语) 等三大部分。
例: 毕业设计写作题纲
题 目: 如何做一个收效良好的网络广告
引论部分:
一、 网络广告概述
二、 国内外网络广告的现状
1、 国外网络广告的发展形式
2、 中国网络广告的发展现状
本论部分:
三、 网络广告优劣分析
1、 网络广告的优势
2、 网络广告的不足
四、 提升网络广告效果方略
1、 广告的主体与对象
2、 广告的设计与创新
3、 广告的内容与形式
4、 广告的投放站点与改进
5、 广告的规划与管理
五、 网络广告发展前景的展望
1、 互动的网络广告将会成为主流
2、 网络广告与互动游戏结合
3、 网络广告与传统媒体整合传播
结论部分:
六、 总结

四、 毕业设计写作
1、 处理好写作过程与大纲之间的关系
大纲不可能对每一个细节考虑周密。写作时很可能发现原来的提纲不恰当, 就应当加以修改和调整; 突然发现某些某些论点、 例证和论证理由不确切等, 应当使之完善。在写作过程中要以观点统帅材料, 决不做材料的俘虏。
2、 精心写好论文的几个重要部分
( 1) 引论部分: 切题、 新颖、 简洁有力。
( 2) 本论部分: 是论文的主体部分, 论文的成功关键在此。本论的写法一般有两种, 一种是论文较长, 内容较多的, 能够分成几部分来写, 列出若干分论点和小标题, 从不同的角度分别展开论证; 另一种则是论文不太长, 内容又较集中的, 可分成几个层次, 逐层剖析论证。
( 3) 结论部分: 对正文的综合归纳, 但不是正文观点的简单重复, 而是更深层次的扩展。它包括: 论文阐述了什么问题, 研究出了什么规律, 解决了怎样的理论和实际问题, 能够在哪些方面推广应用等, 还能够将有待改进的问题和建议列出来等。
五、 毕业论文修改
文章是改出来的。能够进一步审查主题是否突出, 标题是否准确; 论据是否充分, 论证是否正确。还能够检查结构布局是否恰当, 逻辑论证是否严密, 文字表示是否通畅自然, 文中使用的图表是否精简等。
六、 毕业论文格式调整
我们将按《湖南广播电视大学毕业论文( 设计) 结构格式标准》规范毕业论文的格式。

经管教学部电子商务专科专业责任教师
段庆华
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