在“主题年”引领下的高质量...题年”活动的实践和效果为例_徐雪.pdf

第 65 页2023/1 （下）总第403期在“主题年”引领下的高质量奋进之路以SY公司“主题年”活动的实践和效果为例文/北京亦庄盛元公司投资开发集团有限公司徐雪王苗苗SY公司成立于2014年4月，承担着助推产业转型升级，打造高端创新平台，提升城市功能品质，服务区域经济发展的历史使命。聚焦高端特色产业园区的开发建设与运营管理，在产品设计、开发建设、园区招商、运营服务方面积累了丰富的实践经验。截至2021年末，公司已实现了“百亿投资、百万平米、百人团队”的发展规模。2016年，时值公司成立2周年。若用成长比拟，仿佛孩童从稚嫩懵懂走向独立成熟，羽翼渐丰，肌骨日壮。这一年，公司凝练了核心文化、明确了治理结构、规范了内部管理、夯实了发展基础，各项工作逐步走向正轨、蓄势待发。也正是这一年，站在起步提速的“关口”，公司提出要将“主题年”作为“实现管理创新，提升管理水平”的工具，坚持“内控与发展并举，质量与速度并行”，做到年年有主题，岁岁有目标，步步有价值，累累有硕果。在此背景下，公司从2016年起先后开展了制度建设年、管理提升年、品牌塑造年、创新发展年、品质精益年和深化改革年系列主题活动，切实推动自身建设水平的不断提升，并形成了一批优秀成果，为企业高质量、可持续发展筑牢了坚实根基。一、“主题年”活动的开展路径管理不是一蹴而就的，而是管理成果的不断累加和持续改善。“主题年”活动的开展实施，正是企业对内部管控自我提升和发展路径的系统性思考；是向全体员工传达阶段性目标，凝聚共识，形成合力的一种管理手段；是解决现阶段桎梏企业发展发展的有效举措和强大动力。自2016年始，公司每年年初都会结合母公司下达的目标任务、年度管理工作的重点和拟提升的方向、企业战略控制等核心要素，提取关键词作为“主题年”的选题。随后充分发挥各部门员工的主观能动性，丰富选题内涵，强化内容支撑，定计划、定节点、定目标、定成果。广泛征求全体员工的意见建议，联合工会、共青团和青年突击队等骨干力量进一步扩展、深化、完善“主题年”内容和活动形式。在充分酝酿、前期造势和“两上两下”的基础上形成工作方案，成立工作小组，召开启动会，并利用企业内部的全媒体平台进行全员宣贯，达到思想统一、目标一致、分工明确的目的。在过程管控中，执行人员会根据目标节点进行月调度、季督办，实时掌握工作进展，发现问题及时纠偏。年中会与主责部门和责任人共同分析执行情况。年底进行总结，形成工作报告或具有企业特色的成果材料，并进行发布，让广大员工共睹企业发展、共享管理硕果。在次年方案形成前，主管领导会与执行人员对往期工作进行复盘，找出存在的问题和不足，并在新的“主题年”活动中加以完善。正是在每年循环往复的“分析问题锚定目标达成共识总结复盘调整改进”过程中，实现了公司管理水平的“螺旋式”上升，促进了企业的快速发展。二、“主题年”活动的实施与效果2016年，SY公司专业划分日趋细致，业务范围越发广泛，人员数量也从建立之初的十多个人增长到40多人。为解决管理方式粗放、基础工作不够深入等问题，公司以“制度建设年”为开局，借风险内控体系初步建立之机，着重推进制度和流程建设工作。组织各部门起草和修订管理制度48项，并形成制度汇编（试行）印本。通过此项工作的开展，有效提高了各项工作的规范性，降低了经营风险。随着第一本制度汇编的出版，公司的基础管理逐步走向规范化、科学化、制度化和标准化。为进一步【摘要】SY公司结合企业发展不同阶段过程中的管理特点和重点，持续6年创新性地开展“主题年”活动，对不断强化企业内部管理，提升核心竞争力进行了有益探索，取得了一定成效。【关键词】主题年；管理创新；管理提升经验交流symposium第 66 页2023/1 （下）总第403期夯实基础，促进整体经营管理水平持续提升，2017年，公司启动了“管理提升年”主题活动，紧紧围绕“健全制度、创新方法、提升效能、促进发展”的活动主题，以“十项专项提升”为抓手，重点突破与全面提升相结合，在制度体系、内控建设、企业文化、预算管理、动态成本、可行性研究、绿色认证、质量建设等方面总结经验，突破提升，使公司内部管控水平和专业技术水平再上一个新台阶。次年，公司汇集了中高级管理人员在这一年中的管理实践和管理心得，形成了管理提升成果汇编，这也是公司自发编撰的第一本原创管理论文集。2018年，是全面落实北京新版城市总体规划的开局之年。公司作为区域协同发展、深化改革创新的生力军，开始从顶层设计的角度考虑战略规划和企业定位。为牢牢把握和用好区域发展的战略机遇期，公司于该年开展了“品牌塑造年”主题活动。结合发展和管理需要，围绕“统筹兼顾、突出重点、注重实效、上下认同”的基本原则，确定了“人文智慧、专业创新、协同共赢”的主题词，明确了“1+2+3+4”的工作路径，以“行动先锋，红旗支部”（党建品牌）、“亦庄文化新地标，城市文脉新传承”（项目品牌）、“亦城城市综合体产品设计标准”（产品品牌）、“建设项目现场管理标准化手册”（工程建设品牌）四项工作为抓手，持续提升企业品牌和运营项目品牌的影响力和竞争力。这一年，在党建品牌的引领下，公司党组织进一步完善“三亮三评”“微党课我来讲”等子品牌建设，激发了基层党组织工作活力；开发建设的亦城时代广场项目通过挖掘特色亮点，完善宣传素材，拓展推广渠道，初步建立起项目的品牌形象，提高了区域及社会的知名度；公司办公楼宇装饰装修技术标准和建设项目现场管理标准化手册在内部应用，实现了从遵守标准到建立标准的转变，在区域和企业的发展中融入了更多的企业思考，向外界表明态度、发声亮相，走出了一条具有企业特色的品牌创建和发展之路。2019年，公司创立五载，璞玉始成，多个重点项目齐头并进，营销招商和资产运营工作双双启动，智慧建设蓄势待发。站在新的历史起点，公司将2019年定义为“创新发展年”，用“智慧创新”点燃企业发展的加速引擎，用“创新智慧”引领守正出新、行稳致远。通过一年来工作的开展，公司创新建立“大党建”工作模式，联合工会、共青团，实现作用发挥和学习教育从“关键少数”到“一个都不能少”。进一步明确战略定位，突出特殊功能类的企业特性，明确“高端特色产业园区开发建设与运营管理主力军”的战略定位。大力践行专业品牌特色园区战略，做深做实产业研究，做精做细项目规划，形成“一园一主题、一园一特色”的产业空间布局。不断优化内部流程，合理编排开发进度，精细施工现场管理，实现了156天“7.7万平方米”工业厂房开发建设工作，创造了区域速度；秉承“生态、智慧、艺术”的创新设计理念，旗下开发建设的写字楼项目逐渐崭露头角，走到“聚光灯”下，两个工业厂房成为北京市首个绿建三星厂房项目。运用集体智慧搭建的运营管理云平台，提出区域“人文生态朋友圈”概念，为智慧城市、智慧办公及大数据建设做出了有益尝试。2020年，步入新纪年的大门，公司不忘初心、坚守品质，在“精益”这个“点”上发力，打造“品质”这个“线”的积累，实现管理这个“面”的提升，围绕“品质精益年”的总体目标，从多方位入手，提升精益管理水平。基本实现在建项目和管理园区“设计有特色、建设有亮点、管理有标准、服务有质量”。公司开发建设一系列汽车产业“超级工厂”和生物医药“产业公园”雏形初现，全年完成固定资产投资18亿元，开工面积达47万平方米，创历史最高水平。在运营管理上，深化“7S”和“酬金制+绩效考核”的物业管理模式，不断提升服务质量，降低运营成本，交出“降本20%，客户满意度100%”的优异答卷。在“品质精益年”的加持下，园区招商逆市上扬，一系列龙头企业签约落户。在内部管理方面，通过历年“主题年”活动的开展，公司进一步理顺了发展脉络，明确了战略目标，完成了“十四五”规划的编制。财务管理、成本管控和内部管控能力得到不断提升。特别是在疫情的大考下，公司防疫生产“两手抓、两不误”的事迹多次登上人民日报、“学习强国”学习平台、北京新闻等主流媒体，获得社会各界的一致认可。2021年，是国企改革三年行动承上启下的关键之年。公司以提升核心竞争力和国有资本运行效率为中心，持续完善中国特色现代企业制度、创新体制机制、提高专业能力，促进优质项目高标准落地，提升资产运营水平。年内，公司落实集团授权放权工作部署，完善治理结构，优化组织架构，建立子公司管控体系。围第 67 页2023/1 （下）总第403期绕“深化改革年”主题，按照“抓改革、强管理、控风险”的思路，推动改革三年行动方案20项任务落地见效。加快推行经理层任期制与契约化管理。启动资产证券化工作，开展股权多元化研究，探索破解重资产模式下资金循环难的路径。开展全业务、全流程管理体系梳理，制度建设水平从2016年的“四梁八柱搭建”进入2021年的“治理效能提升”。年内，公司的营业收入同比增长83%，资产总额同比增长29%，经营规模和效益跃上一个新的台阶。三、“主题年”活动开展的意义从“制度建设年”到“深化改革年”，在6年的管理实践中，SY公司用每年一个“年度关键词”，统领全年发展和全局工作。6年6个主题，每个主题所要解决的都是企业当下最难啃的“硬骨头”和高质量发展最关键的因素。同时，每个主题之间又呈现出递进式的关系，促使企业始终处于渐进式上升的发展状态。（一）“主题年”活动是内部管理创新的工具。“主题年”是渐进式宣导企业理念、完善管理机制、实现理念落地的企业文化创造策略；是阶段性解决企业现实问题、提升企业经营管理水平的有效方法；是以企业整体发展战略为导向，与企业品牌建设、市场拓展、创新发展等计划相匹配，切实推动年度经营目标如期实现的管理举措；是通过凝练生动的理念和一系列富有创意、全员互动的活动，增强企业的凝聚力，调动和激发企业内部各个系统员工的创造活力的有效手段。“主题年”活动的开展已经成为SY公司内部管理的一种有效工具，推动了企业快速、健康和可持续发展。（二）“主题年”活动是战略实施的阶段性节点。通过对6年工作的复盘可以看出，“主题年”不是战略，但却是构成战略的重要因素之一，与战略的方向相一致。集中精力一年做好一件大事，一年解决一个问题，把战略制订阶段所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，在经营过程、能力建设、资源配置、企业文化、激励制度和治理机制等方面根据现阶段企业发展情况灵活做出相应的变化和采取相应的行动，从而带动企业内部各个系统及全局化的创新和突破，助力战略的稳步实施。（三）“主题年”活动是组织意图和群众意愿的统一。柳传志说，管理的要义在于，让每个员工都清楚在什么时候、什么地点、做什么事情。这正是“主题年”的价值所在。开展“主题年”的最终目的是要让企业发展、让群众受益。公司通过启动阶段的内部造势，让全体员工在每年年初的时候能够清晰了解全年的工作主线，了解自己的工作任务和时间节点，了解通过自身的管理提升能带给企业的管理价值。同时通过年复一年的管理理念叠加，让员工形成了一种长期的行为习惯和思维模式，从而达成组织意图，助力企业发展，也让员工在发展中收获了更多的获得感、幸福感和安全感。四、工作体会（一）“主题年”活动要聚焦深度管理。“主题年”活动在定调过程中，除了要对表面现象进行有效管理外，还要对深层次问题进行调查研究，分析在管理过程中出现了什么样的问题，有哪些薄弱环节，在未来发展中要实现哪些方面的改善和突破，只有深入细致“解剖麻雀”才能达成共识，实现深度管理。（二）“主题年”活动要得到管理层的支持。管理的本质就是管理者意志的体现，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。因此只有管理层高度重视和大力推动，才能促使各部门密切配合，才能保证方案落地实行，才能让企业的全部活动围绕战略目标开展。（三）“主题年”活动要长期坚持。管理提升是一个长期的过程，需要坚持不懈地发现问题和解决问题。“主题年”活动之所以能够成为企业管理的有力抓手，是因为全体员工的长期参与和广泛认同，因为持续的管理模式形成的定式效应，6年如一日的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，让“主题年”的成果惠及企业、惠及群众。（四）“主题年”活动要做好宣传引导。要把宣传引导作为扩大覆盖范围、保证最终成效的重要抓手，坚持统筹谋划、精准发力、全面覆盖。要围绕重点工作积极开展形式多样的“主题年”活动，持续强化氛围营造，全面提升宣传的引导力和影响力；同时，要梳理对外宣传的重点，整合对外宣传的手段，依照节点梯次持续推进，真正让“主题年”成为企业管理的一面旗帜。