酒店销售技巧技能培训.doc

In order to ensure normal teaching order, protecting students ' healthy growth, ensuring that national (property) is not lost, to prevent or minimize the occurrence of safety accidents, follow the "prevent, rescue each other, ensure safety and reduce losses" principle, according to the local conditions, make the management system. 1, the principal is the responsibility of school safety, school security under the leadership of President security work leading group. The head teacher to the leadership team is responsible for, implementation of the accountability system. 2, school monthly student knowledge about safety education, education should be diversified in the form every safety education for students of classes per week should be targeted. To carry on emergency issues dealing with education in General, self-help and mutual rescue knowledge. Emergency calls (such as 110, 119, 122, 120, and so on) use common sense in education. 3, the establishment of major accident reporting system. School students report major accident within an hour of education; student run and disappearances to report; report of the accident to a written report in triplicate, a correctional centre, a police station, a township people's Government shall not conceal the accident. 4 week, teachers are on duty system, establish and improve the leadership values; strengthen the education, management of teaching activities in schools to ensure normal teaching order; responsible for school safety leadership always maintained close contact and district police stations, canvassing support from the police station on school safety and help. 5, strengthening teachers ' moral education, establish a dedicated love, improving education quality, observe the students ' psychological changes at any time and take preventive measures, no corporal punishment and covert corporal punishment on students, student out of the classroom, schools may not be. 6, units or departments use student Street propaganda or participate in the celebrations, as well as participating in other social work, without approval of the Correctional Centre, school principals consent, without organization. Without the approval of relevant departments, may organize students to participate in fire fighting, disaster relief and so on. 7, schools should educate students to obey the school rules and regulations, on time, on time home to prevent accidents. 8, school to school inspections on a regular basis, found hidden in time, and in severe cases, it is hard to eliminate immediately closed, and reported to the local people's Government, education, and rule of law section. 9, the school should always check the internal walls, retaining walls, ponds, railings, handrails, doors, Windows, staircases and a variety of sports, extracurricular activities, facilities such as fire safety, infrastructure security, unsafe facility to immediately repair and demolition to ensure that teachers and students work, learn, live venues and facilities are safe and reliable. Song Lin Xiang Liu Jia ping elementary school March 2016 song Lin Xiang Liu Jia ping primary school fire safety systems to enhance fire safety, protection of public property and the life and property safety of teachers and students, school fire safety into day-to-day management, is developing the following fire safety system. 1, strengthen fire safety education of the whole school. According to the requirements of the Fire Services Act, so that everyone has of keeping fire control safety, protecting fire control facilities, fire prevention, reports of fire
酒店销售技巧技能培训

|—--—51个城市的五星级酒店详细数据(xls）
|-—--酒店业发展现状与趋势（doc 42）
|-——-酒店行业解决方案（ppt 52）
｜————酒店基本业务知识（ppt 21）
|——--酒店数字化安全防范系统设计方案(doc 8)
｜--—-酒店代表岗位工作流程(ppt 11)
|--——各种不同类型的酒店(ppt 16)
|—---三星级酒店装饰施工组织设计（doc 171）
|-——-酒店管理概述(doc 25）
｜——-—酒店使用计算机管理系统建议（doc 50）
｜-——-餐饮原料的采购与库存管理(PPT 37)
|-—-—2007证大西镇项目精致酒店产品建议(doc 8)
|—-——酒店业绩效管理解决方案(pdf 38）
｜—-—-饭店服务过程质量控制与管理（ppt 29)
|-—-—饭店质量管理的理论与方法（ppt 49)
|-—-—酒店物业管理客房服务手册(pdf 84）
|———-第九讲饭店安全管理（ppt 14）
|—-——餐饮业概述—餐饮业有其独特的业态特征（ppt 21）
｜———-饭店产业政策与行业管理(ppt 21）
|—--—中国黄山市待建四星级酒店可行性研究报告（pdf 44)
｜-———现代饭店资源管理（ppt 61)
｜--——现代饭店投资筹划与筹备管理（ppt 27）
|-——-饭店提升服务质量妙方-给员工授权（doc 5）
|--—-阿佩克思酒店营销管理思想库(ppt 51）
｜—-——酒店前台服务与管理(ppt 67)（5。00MB)
|—-——关于XX酒店人力资源管理问题解决方案的设计报告（doc 9)
|-—--XX集团酒店房务部政策及程序--公卫——中班PA清洁员日常工作程序（doc）
｜---—XX集团酒店房务部政策及程序—-公卫-—植物盆栽有关工作程序(doc)
|---—XX集团酒店房务部政策及程序-—公卫--早班PA清洁员日常工作程序（doc)
|--—-XX集团酒店房务部政策及程序—-公卫——云石水晶处理法(doc）
|————XX集团酒店房务部政策及程序--公卫--云石清洁保养程序(doc）
|-—--XX集团酒店房务部政策及程序—-公卫—-员工服务区清洁工作程序（doc）
｜---—XX集团酒店房务部政策及程序——公卫-—夜班PA清洁员日常工作程序(doc）
｜—-——XX集团酒店房务部政策及程序-—公卫--烟灰座清洁工作程序（doc）
|—---XX集团酒店房务部政策及程序-—公卫—-洗手间清洁工作程序（doc)
｜--——XX集团酒店房务部政策及程序-—公卫-—客厕服务工作程序（doc）
|————XX集团酒店房务部政策及程序——公卫--酒店杀虫灭鼠制度(doc)
|—--—XX集团酒店房务部政策及程序—-公卫—-胶地板的清洁保养程序(doc)
|---—XX集团酒店房务部政策及程序-—公卫-—混凝土地面清洁程序（doc）
｜—--—XX集团酒店房务部政策及程序——公卫——公共区域清洁工作程序（doc）
|—-——XX集团酒店房务部政策及程序--公卫—-电梯清洁工作程序(doc)
|-—--XX集团酒店房务部政策及程序-—公卫——地面蜡水喷磨方法（doc）
|--——XX集团酒店房务部政策及程序—-公卫——地面、墙面装饰材料及保养方法(doc）
｜———-XX集团酒店房务部政策及程序—-公卫-—地板除蜡方法(doc）
|---—XX集团酒店房务部政策及程序——公卫--瓷砖清洁保养程序（doc)
｜----XX集团酒店房务部政策及程序—-公卫-—餐饮娱乐场所清洁工作程序（doc）
｜——--XX集团酒店房务部政策及程序——公卫--玻璃工具的使用方法（doc)
｜—---XX集团酒店房务部政策及程序-—公卫-—VIP接待程序(doc）
｜--——XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层-—桌面的清洁程序（doc）
|———-XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层-—日常维修程序(doc)
|—--—XX集团酒店房务部政策及程序——楼层—-早班工作前的准备(doc）
｜—-—-XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层—-钥匙管理制度(doc）
｜—-—-XX集团酒店房务部政策及程序--楼层—-浴室墙面的清洁程序(doc)
|-——-XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层-—婴儿看护服务程序(doc）
｜——--XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层—-洗手盆与云石台清洁程序(doc)
|———-XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层-—无钥匙及欢迎卡客人开门程序（doc）
｜—--—XX集团酒店房务部政策及程序——楼层-—外借物品的处理(doc)
|———-XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层-—退房后客房清洁程序（doc)
｜————XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层--铜制品表面的清洁程序（doc）
｜-—--XX集团酒店房务部政策及程序--楼层—-贴身侍应服务程序(doc)
|——--XX集团酒店房务部政策及程序--楼层——提供擦鞋服务程序(doc）
｜----XX集团酒店房务部政策及程序--楼层-—失物招领（doc）
|——-—XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层——如何做床（doc）
｜—---XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层--如何清洁卫生间（doc）
|-—-—XX集团酒店房务部政策及程序——楼层-—请勿打扰、外宿、双锁的处理（doc)
｜———-XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层——清洁化学用品常识(doc）
｜-—-—XX集团酒店房务部政策及程序--楼层-—清洁工具常识(doc）
｜—--—XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层—-敲门进入客房程序(doc)
|——-—XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层-—木制家具的清洁程序(doc)
|——-—XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层--迷你吧的清洁程序(doc）
|—-——XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--门的清洁工作程序（doc）
｜————XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层—-楼层中班员工工作内容(doc）
｜—-—-XX集团酒店房务部政策及程序--楼层—-楼层早班员工工作内容（doc)
｜——--XX集团酒店房务部政策及程序--楼层-—客房日常清洁程序（doc)
|———-XX集团酒店房务部政策及程序--楼层——客房每日记事簿（doc)
｜-—--XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层—-客房定期维修保养制度（doc)
｜--——XX集团酒店房务部政策及程序--楼层-—开夜床服务程序（doc）
｜-—-—XX集团酒店房务部政策及程序--楼层——接待宾客入住程序(doc)
|-——-XX集团酒店房务部政策及程序--楼层--化学剂管理制度(doc)
|----XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层--贵宾接待程序（doc）
｜—---XX集团酒店房务部政策及程序-—楼层——工作间、消防通道清洁管理制度(doc）
|-—--XX集团酒店房务部政策及程序--楼层——个人及环境卫生制度(doc)
|—---XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层--房务工作车使用制度（doc)
|---—XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层-—房间抹尘工作程序（doc）
|————XX集团酒店房务部政策及程序——楼层—-电梯间清洁制度(doc）
|-——-XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层--电话机的清洁程序（doc)
|---—XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层—-地毯洗尘程序（doc）
|——-—XX集团酒店房务部政策及程序——楼层—-地毯清洁保养程序(doc）
｜-———XX集团酒店房务部政策及程序——楼层--地面、墙面装饰材料及保养方法(doc)
|—--—XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层-—不锈钢制品的清洁程序(doc）
|—--—XX集团酒店房务部政策及程序—-楼层——玻璃和镜子的清洁程序(doc)
|—---XX集团酒店房务部政策及程序——楼层-—玻璃杯的清洁程序(doc）
|--——XX集团酒店房务部政策及程序-—综合类--房务部的功能13（doc)
｜—-—-XX集团酒店房务部政策及程序——综合类-—劳动工具的配给和使用方法12(doc）
｜-—-—XX集团酒店房务部政策及程序—-综合类—-安全须知11(doc）
｜-———XX集团酒店房务部政策及程序--综合类—-防火及紧急处理措施10(doc）
｜—--—XX集团酒店房务部政策及程序——综合类——房务员应有的认识9(doc)
｜—--—XX集团酒店房务部政策及程序--综合类--房务员的服务态度8(doc)
|-—--XX集团酒店房务部政策及程序--综合类—-人事关系7(doc)
|-———XX集团酒店房务部政策及程序-—综合类——房务部员工规则6（doc)
|————XX集团酒店房务部政策及程序——综合类——房务部之组织及工作5（doc）
｜——--XX集团酒店房务部政策及程序-—综合类--礼貌与态度4(doc)
|-—-—XX集团酒店房务部政策及程序——综合类——礼貌与态度3(doc）
｜-—-—XX集团酒店房务部政策及程序-—综合类--房务部守则2(doc)
｜--—-XX集团酒店房务部政策及程序——综合类-—房务部制度1(doc）
|————XX集团酒店房务部政策及程序——工作职责—-领班工作职责(doc)
|———-XX集团酒店房务部政策及程序-—工作职责——副管家的主要工作(doc）
｜-———酒吧宴会工作流程图（DOC）
|—-—-整合性服务与差异性服务(ppt 54)
|-———总量相对过剩时期的中国饭店业发展战略(doc 7)
｜-——-酒店业地产研究(doc 17)
|-———餐饮销售管理—宾客就餐动机(ppt 63）
|-—--厦门闽南大酒店中央空调节能改造与投资分析（doc 11）
｜--—-酒店互动电视业务探讨(ppt 19）（4.09MB)
｜—-——旅游管理系国际酒店管理（ppt 12）
|-—-—饭店物资管理—饭店物资管理概述(ppt 31）
｜—-——饭店组织管理(ppt 24)
｜---—饭店业的创新与发展（ppt 22）
|-—-—[酒店行业］夜场培训管理完整版(pdf 148）--夜场服务日常操作规范与技巧
|———-“华悦大酒店"市场营销广告策划草案（doc 12）
｜————现代饭店选择承租包经营者的方法(doc 8）
|————酒店业的六西格玛资料(ppt 66）
｜--—-国贸大酒店项目营销策划案(江西)（DOC 5）
｜———-酒店地产开发及营销模式（doc 6）
|-———酒店行业—-酒店网站和酒店电子网络营销渠道（PPT 55）(5.92MB）
｜-——-酒店筹备管理心得(doc 12）
｜-—-—酒店餐饮-安全检查日报表（doc）
|--——酒店餐饮—酒吧销售日报表（doc）
|—-——酒店餐饮-重点部位防火安全检查表(doc）
|-——-酒店餐饮-治安隐患安全记录表（doc）
|--——酒店餐饮—夜间安全巡查记录表（doc)
|---—酒店餐饮-巡逻检查到岗记录表(doc）
｜————酒店餐饮-退菜单汇总表（doc）
|-——-酒店餐饮—团队订餐表(doc）
｜-———酒店餐饮-客人来访登记表（doc)
|-———酒店餐饮—客人丢失物品访问记录表（doc）
｜———-酒店餐饮—酒水单(doc）
|-———酒店餐饮-工资和福利待遇项目统计表（doc）
｜-—-—酒店餐饮—发案情况月报表(doc）
｜——-—酒店餐饮-宾客财物被窃情况表(doc)
｜————酒店餐饮—保安部当值安排表（doc）
|—-——酒店餐饮-班后专人专职消防安全检查情况表（doc）
|——--2006中国经济型饭店年度调查报告(pdf 27)
|--——XXX商务酒店项目策划书(ppt 86）
｜—---饭店管理概论复习思考题（doc 33）
｜--——饭店业与饭店管理的基础理论(doc 44）
|—-——中国旅游饭店和饭店管理（doc 36）
｜—---饭店前厅管理——前厅部客房销售管理(ppt 15)
｜———-创五星知识普及——星级的评定规程(ppt 23）
｜--—-前厅服务管理--门童及行李服务管理(ppt 27）
｜—--—前厅运行与管理-—前厅部基础知识（ppt 237)
|——-—饭店管理的计划案例（doc 25）
|--——饭店管理的基础理论（ppt 15)
｜—-—-饭店管理概论(完整版)（ppt 338）
|-—--现代饭店系统管理-—饭店系统管理的概念 (ppt 30）
|-—-—餐饮服务质量管理—-餐饮服务质量概述（ppt 35)
|----饭店概述-—饭店发展溯源(ppt 58)
｜—-—-饭店物质管理--饭店物资管理的基本目标（ppt 32)
|--—-旅游饭店概述-—饭店的分类和星级评定(ppt 14)
｜--—-酒店人最想要和最需要的调查结果（ppt 12）
|————酒店通快速培训及售前演示提纲(ppt 30）
|-—--酒店精英培训--优秀人才培训是企业的根基(ppt 24)
|--—-专业剖析工作要点-—酒店管理专业—校企携手，共育“星级”人才(ppt 44)
｜--——OmniPCX Office R3.1 --酒店解决方案(ppt 28）
|————前厅、客房设计与环境管理(ppt 43）
｜----前厅与客房管理—-前厅部概述（ppt 20）
|--—-经济全球化与中国的崛起-酒店及旅游业之机遇(ppt 29)
｜——-—现代酒店管理—-酒店经营业绩的综合评价（ppt 18）
｜-—--酒店五常法管理(ppt 27)
|—-—-开放教育试点专科-—酒店管理专业介绍（ppt 32)（4。20mb).part3
｜-———开放教育试点专科--酒店管理专业介绍（ppt 32）(4。20mb).part2
|---—开放教育试点专科-—酒店管理专业介绍（ppt 32）(4.20mb)。part1
|-—-—中国经济型酒店行业深度研究报告（pdf 28）
｜---—饭店营销管理(doc 12）
｜————酒店管理专业优势与特色（doc 12）
|——-—什么是现代酒店营销（pdf 36)
｜—-——现代饭店公共关系管理（ppt 55)
|—--—经济型酒店经营的五把利刃(doc 6）
|——--酒店消防应急工作标准(doc 7)
|--—-酒店经营者十大互联网营销策略（doc 4)
|—-—-酒店餐饮业工作标准大全—餐后酒的服务工作标准（doc)
|—-——酒店餐饮业工作标准大全—物资仓库防火工作标准（doc)
｜——-—酒店餐饮业工作标准大全—餐厅治安管理工作标准（doc）
｜--——酒店餐饮业工作标准大全—西餐厅营业秩序管理工作标准（doc)
｜-—--酒店餐饮业工作标准大全—西餐餐桌摆设工作标准(doc)
｜——-—酒店餐饮业工作标准大全—逃账客人管理工作标准(doc）
|————酒店餐饮业工作标准大全—歌舞厅治安管理工作标准(doc）
｜--——酒店餐饮业工作标准大全-消防设备日常管理工作标准（doc）
｜————酒店餐饮业工作标准大全—早餐的茶水服务工作标准(doc)
|--—-酒店餐饮业工作标准大全—早餐服务工作标准（doc)
|—-——酒店餐饮业工作标准大全-建立工作标准（doc)
｜--—-酒店餐饮业工作标准大全—广场停车管理工作标准1（doc）
|-———酒店餐饮业工作标准大全—布草房和货仓防火工作标准（doc)
｜——--酒店餐饮业工作标准大全-迎宾与带位工作标准（doc)
|-—-—酒店餐饮业工作标准大全—更换烟灰缸服务工作标准（doc）
|—-——酒店餐饮业工作标准大全-宴会斟酒服务工作标准（doc）
｜———-酒店餐饮业工作标准大全-宴会摆台服务工作标准(doc）
｜——-—酒店餐饮业工作标准大全-中餐摆桌工作标准（doc)
|——--酒店餐饮业工作标准大全-宴会出菜服务工作标准（doc）
｜——--酒店餐饮业工作标准大全-中餐餐巾折叠工作标准（doc）
｜——-—酒店餐饮业工作标准大全—中餐餐桌服务工作标准1(doc)
｜--——酒店餐饮业工作标准大全-宴会中服务工作标准(doc）
｜—-—-酒店餐饮业工作标准大全-中餐餐桌服务工作标准2（doc)
|----酒店餐饮业工作标准大全-停车场管理工作标准(doc）
|--——酒店餐饮业工作标准大全—中餐厅营业秩序管理工作标准(doc)
｜——-—酒店餐饮业—熟笼岗位职责（doc)
｜—-——酒店餐饮业—送餐服务员岗位职责(doc）
|--——酒店餐饮业—送餐经理岗位职责（doc）
|————酒店餐饮业-美容室主管岗位职责标准(doc)
｜—-——酒店餐饮业—面包师岗位职责(doc)
|--——酒店餐饮业-清洁员岗位职责（doc)
｜—---酒店餐饮业-烧味部大厨岗位职责（doc）
｜----酒店餐饮业-烧味部工场岗位职责(doc)
｜--—-酒店餐饮业—西餐糕饼师岗位职责(doc）
|————酒店餐饮业-西餐面点领班岗位职责（doc）
｜-—--酒店餐饮业—送餐领班岗位职责（doc)
|—-——酒店餐饮业-西厨厨师岗位职责(doc)
｜-——-酒店餐饮业-西厨大厨岗位职责（doc)
|---—酒店餐饮业-西餐厅服务员岗位职责(doc)
|--—-酒店餐饮业—西餐厅楼面主管岗位职责(doc）
|-——-酒店餐饮业—西餐厅清洁工岗位职责(doc）
｜———-酒店餐饮业-西餐厅经理岗位职责(doc）
|—-——酒店餐饮业—西餐厅迎宾员岗位职责(doc）
|—---酒店餐饮业-西餐厅领班岗位职责（doc）
｜----酒店餐饮业-西厨厨工岗位职责（doc）
|-—--酒店餐饮业—宴会部经理岗位职责(doc）
|-———酒店餐饮业-业务员岗位职责(doc)
｜—-—-酒店餐饮业-砧板岗位职责（doc)
｜——--酒店餐饮业-中餐大厨岗位职责（doc)
｜——--酒店餐饮业—中餐厅服务员岗位职责1（doc）
｜--——酒店餐饮业—中餐厅服务员岗位职责2(doc）
｜—-——酒店餐饮业-中餐厅经理岗位职责(doc）
｜--——酒店餐饮业—中餐厅楼面主管岗位职责（doc）
|—--—酒店餐饮业-中餐总厨岗位职责(doc）
|———-酒店餐饮业—行政总厨岗位职责
｜—-—-酒店餐饮业-采购员岗位职责（doc)
|--——酒店餐饮业-采购部经理岗位职责(doc)
｜——--酒店餐饮业-金鼎国际客务部岗位职责new（doc)
|——-—酒店餐饮业-餐具洗刷员岗位职责(doc)
｜———-酒店餐饮业—餐饮副经理岗位职责（doc)
｜--——酒店餐饮业—餐饮经理岗位职责(doc)
|-—--酒店餐饮业—点心部大厨岗位职责(doc）
｜-———酒店餐饮业-煎炸岗位职责(doc)
|—---酒店餐饮业—管事部经理岗位职责（doc）
|---—酒店餐饮业-管事部领班岗位职责(doc)
|-——-酒店餐饮业-仓库收货员岗位职责(doc）
|-—--酒店餐饮业-管理员岗位职责（doc)
|—---酒店餐饮业-订餐员岗位职责（doc）
|——-—酒店餐饮业-酒吧领班岗位职责（doc）
｜---—酒店餐饮业—酒水部经理岗位职责（doc）
｜-—--酒店餐饮业—酒水部酒水员岗位职责
｜-——-酒店餐饮业-酒水部领班岗位职责（doc)
｜—---酒店餐饮业—传菜员岗位职责(doc)
|—-—-酒店餐饮业—公关销售员岗位职责（doc)
｜-—--酒店餐饮业-楼面杂工岗位职责（doc)
|-———酒店餐饮业—楼面杂工领班岗位职责(doc)
｜-—-—酒店餐饮业-洁净部领班岗位职责(doc)
｜----酒店餐饮业-点心部中案板岗位职责（doc)
|-——-酒店餐饮业-仓库保管员岗位职责(doc）
|----宾馆服务质量通用标准(doc 11）
|-—--饭店业务管理(ppt 23）
|————饭店公共关系（ppt 21）
｜-——-酒店宾馆有线调频寻址广播系统技术方案（doc 10)
|----XX酒店DCF价值分析（pdf 29）
｜—-—-XX酒店管理整体方案（doc 23）
｜----酒店管理概论（ppt 28)
｜-——-饭店管理的静态模型（ppt 8）
｜————酒店各部门的主要职能(pdf 97)
｜——--电子商务报告企业E化—以好乐迪KTV为例(pdf 24)
|—--—桃园县KTV消费型态与未来展望（pdf 9)
|--—-酒店管理公司存货管理制度(doc 6)
|———-A座个性化酒店发展方向分析(pdf 45)
｜-—-—罗曼威森酒店可行性研究报告（pdf 20)
｜-—-—高档酒店的网络营销之道（doc 5)
｜---—场馆管理规定(pdf 28)
|——--饭店管理基础理论（pdf 80）
|-—--小型酒店管理信息系统（pdf 70）
｜——--饭店服务质量管理（ppt 11）
|-—--酒店运行管理方案(doc 8）
|——-—酒店行业2006年度会计培训(ppt 70)
|——--酒店业6T管理培训教程（ppt 54）
｜-——-酒店培训管理制度(doc 6）
｜-——-酒店实习方案(doc 27)
|—--—XX酒店管理系统方案（doc 12）
|-—-—酒店综合管理解决方案（pdf 18)
｜—---酒店专用VI设计项目书(doc 11)
|---—宾馆（酒店）计算机业务管理系统方案（doc 27）
｜—-——XX酒店信息管理系统方案(doc 17）
｜--——酒店业公司人事管理规章（doc 15）
｜—--—酒店行业财务分析报告(pdf 17)
｜—---酒店服务礼仪培训资料（ppt 29）
｜-—--餐厅营销挑战（ppt 27)
|—---饭店管理学原理讲授大纲（ppt 15)
｜—-—-酒店管理专业的知识培养(pdf 79)
｜——--值班经理手册（下)（4个DOC)--当值经理火警处理程序
｜—-—-值班经理手册（上）(5个DOC)—-当值经理报告和纪录
｜--—-重庆XX大酒店装饰施工组织设计（PDF 66）
｜———-酒店常用外语500句（DOC 15）
｜—--—XX山庄各部门岗位工资标准（DOC 3）表格档！
｜—-——XX酒店管理系统应用方案（doc 15)
｜——-—投资XX大酒店可行性分析报告(doc 7)
｜—-—-酒店建设工程经验汇编（doc 27)
｜---—综合保安与闭路电视监控系统（doc 4)
｜————酒店入职培训（doc 28)
｜-———酒店管理专业教学大纲(pdf 78)
|——-—在山西太原投资兴建酒店项目的可行性分析报告(doc 27）
｜———-酒店实习报告（doc 8)
|————食品安全管理体系认证专项技术要求--餐饮业要求（doc 16)
｜—--—房务常用表格单据(下）(21个DOC，9个XLS)
｜———-房务常用表格单据(上)（18个DOC，7个XLS）
|——--酒店销售业绩考核暂行方案（DOC 5）
|-—-—酒店前厅和客房大部分表格（PDF 61）
|——--酒店财务制度(doc 38)
｜--—-酒店设备及用品（xls）
｜——--酒店英语的学习(ppt 45）
|--——酒店工程功能设计指南(doc 48)
｜——-—某酒店制度与程序（pdf 319)
｜———-西餐厨房制度与程序(doc 23）
｜----中餐厅制度与程序(doc 49)
|——-—酒店实用表格大全 (下) (6个xls 6个doc )
|————酒店实用表格大全 (上) (10个xls 1个doc ）
|-—--烟酒店客情公关六招（doc 4)
|——--饭店服务与行销(ppt 25)
|—-——酒店-宾馆等单位由工作性质的关系（doc 20）
|——--酒店培训体系的问题与对策（doc 7)
｜-———餐饮部操作手册-中餐厅（DOC 7）
|—-—-酒店消防手册(doc 20)
|---—06年酒店行业中报(pdf 32）
｜—-——酒店信息和通迅系统概述（pdf 16）
｜—-——某酒店销售运作手册（doc 56）
|--—-某酒店销售管理(doc 31）
|-—--某酒店销售程序（doc 26)
|——-—某酒店公关手册（doc 36)
|-—-—某员工服务技能大赛理论问答资料（doc 32）
｜-———饭店营销管理（ppt 65)
｜—-——国内外品牌酒店抢滩津城(doc 4)
|-—-—饭店的量化管理(ppt 44)
|—--—处理客户投诉-酒店（ppt 20）
|—-——洒店英语Hotel English（ppt 45)
｜-—-—XX酒店计算机管理系统方案（DOC 41）
｜-—-—现代饭店的经营理念与实践（ppt 56)
｜——-—07年中国酒店产业发展新趋势（doc 6)
|-———商务酒店经营策略分析(doc 8）
｜---—世界著名饭店集团成功经营策略解读（doc 7）
|--——酒店洋酒小资料(doc 23）
｜—--—十大最受欢迎的酒店（doc 26）
|—-—-饭店业提升十策(DOC 10)
｜-———XX大酒店员工手册(DOC 15）
|——--酒店星级服务培训资料（下）（DOC 105）重磅推荐！! img
|—--—酒店星级服务培训资料(上）（DOC 116)重磅推荐！！ img
｜———-酒店智能化系统规划方案（节）（DOC 16）
|----XX国际大酒店餐饮部开业前培训计划（DOC 42）
｜———-中国星级饭店评定报告书(DOC 86）强力推荐！！ img
｜---—餐饮部管理制度（DOC 32)
|—-——加盟经济型酒店比较（doc 10）
|—-——国际资本市场认可的酒店商业模式(pdf 10)
|-——-星级酒店的营运推广策略（ppt 42)
|--—-酒店营销计划书（doc 9)
|-———餐饮业奖金制度（DOC 4）
|-—-—餐饮业会计制度设计方案（DOC 7）
｜——--中国餐饮业21世纪的发展方向（doc 5）
|—--—北京餐饮业、酒店营销策略(doc 6)
｜-—--酒店2007年营销计划书（doc 8)
|——-—饭店管理公司管理暂行办法（doc 12）
｜——-—饭店管理的动态模型(ppt 14）
|----酒店采购及资产管理制度(doc 41)
|-——-2006年度中国经济型饭店业调查报告（doc 5)
|—-——经济型酒店的连锁的发展(doc 4）
|—--—酒店业股份有限公司人事管理制度（doc 20)
｜—-——菜根香大酒店管理规程（doc 6）
｜-——-产权式酒店策划案例(DOC 45）
｜