集团安全管理手册.doc

集团安全管理手册462020年4月19日文档仅供参考新奥集团保卫管理手册1 总则1.1 本手册按的基本思想,结合集团公司及成员企业特点,根据国家有关法规编制。1.2 本手册是指导、规范新奥集团保卫工作的指导性文件,集团公司及各成员企业依据本手册结合本单位具体情况组织本单位贯彻保卫工作手册,保护集团员工生命安全以及生产设备、重点要害部位、企业财产的安全,保障集团各项工作的顺利进行。1.3 保卫工作的任务是维护内部治安秩序、建立规章制度,严格遵章办事、确保重点单位和要害部位的安全、同治安灾害事故作斗争、协助公安机关查处治安案件和侦破一般刑事案件、开展安全检查,及时堵塞漏洞。1.4 保卫工作的基本方针是:预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全。1.4.1 ”预防为主”是保卫工作的重要指导思想。主要包括以下五点:(1)安全设施预防;(2)规章制度预防;(3)人员素质预防;(4)信息超前预防;(5)破案打击预防。1.4.2 ”确保重点”是保卫工作的又一重要指导思想。主要有以下五种方法: (1)准确划定重点; (2)取得领导支持; (3)人力、物力的保障; (4)严格规章制度; (5)加强思想教育。1.4.2 ”打击犯罪”是保卫工作的基本任务,也是实现保障安全的基本措施,她与预防工作相辅相成,是不可缺少的重要手段。1.4.3 ”保障安全”是保卫工作的最终目的,也是整个保卫工作的出发点和最终目的。1.5 保卫管理工作基本原则(1)内紧外松的原则;(2)群防群治原则;(3)采用适当的保卫形式的原则;(4)谁主管,谁负责的原则; (5)正确处理安全保卫与服务关系的原则。2 保卫体系2.1 新奥集团保卫体系由集团公司安保部、各成员企业安全保卫部门及经警中队组成。2.1.1 集团公司安保部保卫处(以下简称保卫处)是集团公司行使保卫管理工作的职能机构,负责整个集团保卫系统的体系建设、业务指导、监督和考核工作,并承担集团总部保卫工作。2.1.2 各成员企业根据本单位规模、体制及行业生产特点等实际情况,经集团主管部门审批后,单独设置保卫部门或指定有关部门承担保卫职责,在保卫处指导下、在本单位主管经理的行政领导下,负责本单位保卫工作。2.1.3 经警中队。安保部设经警中队,各公司、各生产经营单位根据需要进驻经警,可向安保部申请。经警是保卫工作的直接责任人与监督人,对所管辖、巡视区域的保卫工作负责。经警归经警中队统一管理,行政业务上受安保部管理,日常巡查可接受所在公司的调遣。2.1.4 各经营单位可根据实际需要,在某些部门或区域设置保卫室及专职保卫人员,但须按集团安全保卫管理规定,报集团上级专业职能部门审批并备案。2.2 保卫部门职责2.2.1 开展保卫工作及思想意识教育,建立健全各项保卫工作制度。2.2.2 贯彻执行国家和上级有关保卫工作的法规、指令,制定落实单位保卫工作的计划。2.2.3 依据公安机关授予的权限,调查处理一般刑事案件和治安案件,协助公安机关侦破重大刑事案件,协助调查重大事故和破坏嫌疑事故。2.2.4 保护法定代表人及经理班子依法行使职权及其人身安全。2.2.5 发挥治安保卫组织的作用,确保重点要害部位部门的安全,制订预防措施和救护、补救方案,开展联防,维护单位内部及周围的治安秩序。2.2.6 及时调解处理各种纠纷,防止矛盾激化,预防和减少事故。2.2.7 对在保卫工作中有贡献者和事故责任者,提出奖惩意见。2.2.8 完成上级机关和公安机构交办的其它保卫任务。2.3 本制度未列的岗位、部门由各单位保卫部门根据本制度的原则精神,针对各自工作特点、业务范围编制相应职责、保卫措施及各类预案,逐级报批执行。3 保卫工作3.1 保卫工作档案管理工作3.1.1 保卫工作档案是指保卫部门在保卫工作中积累、形成专业性的保卫文件、资料的统称。包括报告、计划、总结、电报、图纸、表册、照片、录像带影片、录音带等。3.1.2 保卫处在维护集团内部治安、保卫要害部位安全过程中,对一个案件、一起事故、一个人进行侦查、调查、处罚和采取种种措施所形成的业务材料,已经办理结束的,应由承办人员负责立卷整理。其分类如下: (1) 调查案卷:在开展对治安破坏分子、蓄意破坏公司正常生产秩序的行为进行调查研究工作中形成的材料,应建立调查案卷,内容有: 确定调查对象,报告领导批示; 调查对象的政治历史、社会关系、犯罪嫌疑材料; 查证材料; 调查处理意见结论材料等。 (2) 保卫对象案卷:凡经领导批准确定为保卫对象的要害部位、重点工程、科研项目、新产品,在采取安全防范等保卫措施过程中形成的材料,应建立保卫对象案卷,内容有: 保卫对象登记表; 确定保卫对象,报告领导批示; 安全防范措施和保卫保密制度; 要害部位人员的名册和有关人员的审查材料; 保卫对象周围环境调查以及其它参考材料等。(3) 事故案卷:在追查破坏嫌疑事故和协同有关部门调查重大治安事故过程中形成的材料,应建立事故案卷,内容有: 事故情况报告; 现场戡查记录、照片、物证、书证,试验和鉴定材料; 询问当事人和证人笔录; 查证材料; 对事故的定性处理意见、报告、批示材料等。 (4) 文书档案:凡在工作中形成的计划、总结、报告、统计报表和会议记录等文书材料,上级部门、下属单位和其它部门送来的文书材料,已经办理完毕,具有查考价值的,应按年代和文件材料类别整理立卷,建立文书档案。3.1.3 人员档案:保卫处必须存有全体员工的保卫档案,有别于人事档案,人事部门在招聘新员工后及时提供有关情况,员工案卷的内容有:(1) 员工籍贯、家庭住址、直系亲属或在本地亲朋好友的联系方法。(2) 员工简历、社会关系、性格特点。(3) 有无案底。 保卫处对人员档案如发现有疑点,应及时会同人事部门进行必要的调查了解,全面掌握人员情况。3.1.4 案卷的查阅,要严格分清权限,注意保密。3.1.5 安保部保卫处是保卫工作档案的监督管理机构,按有关档案管理规定向集团办公室报送档案。3.2 要害部位管理3.2.1 要害部位是指对安全防护要求高、对生产安全影响意义重大的办公场所、工作岗位、作业现场。安保部负责集团公司要害部位的登记工作,各事业部、各成员企业安全管理职能部门负责本单位要害部位的登记工作,经本单位主管领导批准后上报安保部。3.2.2 安保部负责组织审查集团公司及各事业部、各成员企业的要害部位,评定各要害部位的级别,落实各要害部位的安全负责人,经各成员企业安委会批准后确定。3.2.3 要害部位的级别划分标准根据执行。 3.2.4 安保部负责组织制订集团公司要害部位的安全管理岗位责任书,各经营单位安全处(科)、专(兼)职安全员负责制订本单位要害部位的安全岗位责任书,经本单位安委会批准后上报安保部。各要害部位的安全负责人具体制订本部位的安全管理岗位责任书。二、三级要害部位安全管理岗位责任书经安保部审批确定,一级要害部位的安全管理规章制度经集团公司审批后确定。3.2.5 安保部负责组织集团公司要害部位岗位人员的审查工作,各经营单位安全管理职能部门、专(兼)职安全员负责组织本单位要害部位岗位人员的审查工作,审查结果经本单位安委会批准后上报安保部。发现有不适于在要害部位工作的人员,安保部应建议人事部予以调离。3.3 岗哨值勤3.3.1 为保证办公场所的正常工作秩序,防止意外案件发生,保卫部门具体负责岗哨值勤安排,对出入办公场所的人员进行监督。3.3.2 对员工出入办公厂区的有关规定。3.3.2.1 员工进入厂区须着制服,并将胸卡佩戴于制服左胸前。没有制服或佩戴胸卡的须进行登记。3.3.2.2 员工未佩戴胸卡时,守卫人员需查明身份及履行登记手续后方可进入。3.3.2.3 工作时间出入厂区者,除患急病、受伤等员工外,须进行登记,并向门卫说明原因。3.3.2.4 在工作时间出入厂区(含迟到、早退、因公外出等各种情况)者,门卫记录并与其所在部门核对。3.3.2.5 员工在节假日或下班后进入厂区时,须进行登记,并向门卫说明原因。3.3.2.6 员工陪同亲友进入厂区时,按第3.3.3条规定进行登记。3.3.3 对来访宾客出入办公厂区的有关规定:(1) 凡来访宾客(包括协作企业人员、其它单位人员、员工亲友等)进入厂内时,一律在传达室办理来宾出入登记手续,并说明来访事由,填写后,佩戴贵宾卡于胸前,并持第2联进入厂内。受访者须在上签字,来宾将及贵宾卡交还给传达室核对后,方可离开厂区。(2) 团体来宾参观时,须由公司内部人员陪同方可进入。(3) 来宾出入厂区时,保卫人员须注意其随身携带物品,严禁携带危险物品进入。(4) 严禁外界推销人员或小贩进入厂内。3.3.4 对出入办公厂区车辆的管理规定.3.3.4.1 本公司机动车辆进入厂区,应直接驶往停车场,并熄火整齐停放在停车场内。3.3.4.2 外来车辆进入时,须接受检查及办理入厂手续,停靠在停车场内。3.3.5 对出入人员所携带物品的管理规定:3.3.5.1 物品(包括成品、材料、废料、设备、工具等)出厂时应有。3.3.5.2 保卫人员需仔细核对上的记载是否与实物相符,上签名是否齐备。3.3.5.3 物品进厂时,保卫人员需详细检查,如有危险品、易燃品、凶器等,禁止入厂,并报告上级处理。3.3.6 所有人员均须严格执行集团在某一特殊时期对出入公司办公场所、厂区的人员、车辆、货物的特殊规定。3.3.7 岗哨交接班规定: 3.3.7.1 执勤人员必须认真值班、交接班,不得脱岗、睡岗和擅自离岗,做好值班记录,按时交接。3.3.7.2 各岗哨除特殊情况外,均必须按规定进行交接。严禁在无人接班的情况下擅自离岗。3.3.7.3 交接班时接班人应仔细检查警械、警具、照明用具、通讯设备是否完好,如有损坏则交班人必须注明理由及签名,还必须将本班发现的问题向领导报告交接清楚,否则出现问题由交班人负责。3.3.7.4 交接双方必须认真填写交接班记录。3.3.7.5 警械如有损坏须立即上报安保部申领以备用。 3.4 巡逻纠察工作3.4.1 巡逻是保卫工作的一种重要警戒手段,用以维护员工的合法权益,执行员工行为规范,限制、查处违规违法行为,防范治安案件的发生。巡逻必须时刻保持警惕、随时准备应付突发性事件。3.4.1.1 经警中队组织经警在集团公司及所辖经营单位、物业小区范围内开展巡逻工作。3.4.1.2 执勤人员必须对所辖区域认真仔细巡视,严格盘查出入公司(小区)的车辆。3.4.1.3 巡视的密度根据事故多发的时间、地点、气象等规律掌握,值班区域存在贵重物品时应适当增加警力和巡查次数,避免事故发生。3.4.1.4 当巡逻在外执勤时,应以巡逻组长为中心开展工作,大家一律执行,做到互相监督,互相帮助,分工协作,圆满完成任务。3.4.1.5 巡逻时如果发现失盗等事故时首先通知当班领导,并保护好现场,以便有关部门开展调查工作。3.4.2 纠察制度3.4.2.1 根据集团公司工作需要设立纠查队。3.4.2.2 经警中队可根据集团公司要求组建纠察队,在集团公司及所辖经营单位内开展纠察工作。3.4.2.3 纠察人员必须对所辖区域认真仔细巡视,发现有违反、集团公司纪律、规章制度的,情节轻微的,予以解释说明;情节严重的,填写,请当事人签名,并于当日汇总送交人事部。对故意违反规范,态度蛮横不听规劝者,在”备注”栏内予以说明。3.4.2.4 纠察人员必须警容严整、态度和蔼地对待每一位员工,以自身的良好形象带动各级员工落实的要求。3.4.2.5 纠察重点: (1) 在禁烟区域吸烟; (2) 衣冠不整; (3) 上班时间办私事、看电视、听收录音机, (4) 上班时间不穿工作服、不佩戴胸卡; (5) 在办公场所大声喧哗、吵闹唱歌、打架斗殴 (6) 其它有违新奥文化,有损新奥形象的行为等。3.5 保卫检查工作3.5.1 保卫检查工作是建立公司良好的治安环境,保证各项工作正常运作的一项重要、有效、综合性的保卫管理措施与工作。3.5.2 保卫工作检查的基本内容包括:查重点要害部位的保卫工作、查制度与制度执行、查防泄密、防火、防盗预案、查保安器械、保卫工作记录。3.5.3 基本保卫工作检查能够由保卫处根据形势进行,原则上每季度进行一次全面保卫检查,由公司主管安全的领导参加;每月进行一次专项检查,由各专业人员配合保卫处进行;每周由保卫处组织专业检查。3.6 治安案件管理3.6.1 治安案件是指在日常生活工作中意外发生的与保卫工作有关的损失或灾祸,这种意外发生的损失或灾祸可能是人为的,也可能是自然的,可能是已经造成危害结果,也可能是足以造成危害结果的,本手册所指的治安案件一般指发生在集团内部、与集团人或物有关的发生在集团外部的治安案件。3.6.2 治安案件一般包括:(1) 盗窃案件:指集团财产或员工财物丢失的案件。(2) 蓄意破坏案件:指因人的主观意识或有蓄意破坏行为造成的安全生产破坏案件。(3) 打架斗殴案件:在集团内外发生的员工之间或员工与外部人员因争执而引起的暴力冲突,一般会造成人体伤害。(4) 抢劫案件:在集团内、外发生的,当事人与集团有关系的抢夺财物的案件。(5) 凶杀、伤害案件:在集团内、外发生的,当事人与集团有关系的人身伤害、人员死亡案件。(6) 失密案件:因保密措施不完善、人员防范意识薄弱,使办公室、档案室或计算机中机密材料失密的案件。(7) 其它案件:其它与保卫工作有关的事故、案件、员工家庭纠纷、违反国家法律的刑事犯罪等。3.6.3 保卫处要有足够的案件预知能力,完善信息渠道,点面结合,密切关注员工情绪,适时设置保卫控制对象;与公安机关保持经常联系,获得信息,并及时采取积极有力措施,防止案件的发生。3.6.3.1 重点布控时期:国家重大活动举行时、国家法定假日、公司重大庆典时、春节放假期间、公司重大人事变动时、重要宾客来访时、员工的开除、降职、减薪时期等。3.6.3.2 重点控制对象:近期情绪不稳定的人员、有劣迹、社会关系复杂的人员,被开除、降职、减薪的人员、重大人事变动部门的人员等。3.6.3.3 重点保卫对象:要害部位、重要设施、生产设备、公司高层领导、人事部门领导、宾客和要害部位的员工等。3.6.3.4 重点布控措施: 完善保安设施,加强值班巡逻,特别是要害部位; 制定应急预案,事先要经过演练; 密切监视重点控制对象,禁止被开除人员进入公司办公场所,或由保卫人员带领方可进入,杜绝其进入要害部位(如门站); 充分发动群众,收集有关信息; 其它根据形势制定的防范措施。3.6.4 保卫事故现场处理原则。发生保卫案件,当事人及现场有关人员要立即采取措施并注意保护现场,不得破坏与事故有关的物体、状态及痕迹,同时向有关部门、公司领导报告。3.6.5 事故现场处理要求。现场人员在控制事态发展的同时,尽可能保护好事故、案件现场,确因抢救伤员和防止事故扩大需要移动现场物体时,应做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图,死亡事故现场须经当地劳动、公安部门同意,才能清理。3.6.6 案件报告。为使集团及有关部门及时掌握案件情况,采取进一步的案件处理及管理措施,案件发生后,必须按事故程序及时报告。3.6.6.1 报告程序3.6.6.1.1 案件发生后,当事人或现场有关人员必须向所在部门、车间报告。3.6.6.1.2 部门、车间须同时向公司主管领导、公司保卫管理职能部门报告案件情况。3.6.6.1.3 公司主管领导、保卫管理职能部门接到案件报告后,在各自组织、系统内迅速传达信息、处理意见与措施。主管领导应向正职领导报告,正职领导视事故严重程度向集团公司领导汇报。保卫管理职能部门应向本部门主管领导报告,部门主管领导逐级向保卫管理职能部门报告,案件信息最终反馈到集团公司安保部,由安保部向总经理、安委会报告。3.6.6.2 案件报告的要求: (1)内容详细。包括发生案件单位、时间、地点、人员伤亡、财产损失情况、初步分析事故原因、报告人姓名。 (2)迅速。重大案件或事故立即逐级上报,一般案件或事故1-2日内报告。 (3)按报告程序逐级上报,事故单位车间、保卫管理职能部门、安保部等主管部门要做好初步记录。 (4)各公司保卫管理职能部门每月将发生的案件或事故汇总后报集团公司安保部,安保部汇总报告,报主管领导批阅及向安委会通报。案件外报按国家有关规定执行。3.6.7 案件调查3.6.7.1 案件程度与等级划分依据按国家或公司事故处理的有关规定执行。3.6.7.2 盗窃案件、蓄意破坏案件、打架斗殴案件、抢劫案件、凶杀、伤害案件等案件的调查分级进行,由案件发生单位(车间、部门)报告上级主管领导和本公司保卫管理职能部门,由安保部保卫处组织调查。 影响范围广、性质恶劣、损失重大的案件须组成调查组。由集团公司主管领导、安委会成员、案件发生公司主管领导、案件发生公司保卫以及集团公司安保部、人事、工会组成联合调查组进行调查,并根据有关规定请政府劳动、公安、工会等有关部门参加。 配合公安机关侦查刑事犯罪。3.6.7.3 调查方法:个别访问、开会调查、向有关单位调查、使用秘密力量调查、向当事人调查等。3.6.7.4 调查工作开展规定3.6.7.4.1 调查组(人)职责是: 查明案件原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。 确定案件责任。 提出案件处理意见和防范措施的建议。 写出案件报告。3.6.7.4.2 事故调查组有权向发生案件的单位、部门及有关人员了解情况和索取有关资料,任何单位和个人不得拒绝、阻碍、干涉事故调查组的正常工作。3.6.7.5 调查工作程序是:（1） 搜集有关资料及证明材料,包括物证、事故事实、证人材料、现场拍照、事故图。（2） 分析案件原因,包括直接原因、间接原因。（3） 分析案件责任。（4） 调查结束后,写出书面调查报告,报送案件及案件单位,内容包括:案件经过、基本事实、原因分析、责任分析、结论、处理意见、防范措施等。3.6.8 事故处理3.6.8.1 处理目的。经过对案件原因分析、责任者处罚,教育广大人员认真遵纪守法、遵守公司规章制度,遵守保卫规定,改进措施防止相同或类似案件发生。3.6.8.2 案件处理的有关规定:3.6.8.2.1 盗窃案件、蓄意破坏事故、打架斗殴案件,处理时间不超过7天。由事故车间(部门)与本单位保卫管理部门负责调查,提出处理意见报主管保卫副经理审批。事故的处理情况分别在案件部门和单位保卫管理部门登记备案,结果报集团公司安保部及有关部门。3.6.8.2.2 重大盗窃案件、蓄意破坏事故、打架斗殴案件,应立案侦查,协助公安机关侦破,内部处理不超过10天。3.6.5.2.3 凶杀、伤害案件,处理时间不超过10天。保卫处主要组织调查伤害案件,由集团公司安委会直接处理;协同公安机关对凶杀案件进行侦查。3.6.9 案件结案后,要在相应员工范围内通知、通告或公开宣布处理结果。盗窃案件、蓄意破坏事故在系统内通报;打架斗殴案件在公司内通报;性质恶劣的盗窃案件、蓄意破坏事故、打架斗殴案件、凶杀、伤害案件要在集团范围内通报。对有关人员的处分决定应装入本人人事档案。3.6.10 案件处理案后,事故单位保卫部门应将有关事故资料整理、登记报集团公司安保部归档保存,包括案件调查报告书及批复、技术鉴定和试验报告、有关事故人、物、材料、案件通报、简报及文件等。3.6.11 每起案件应单独建立相应的保卫档案,并按公司档案管理要求进行,为改进今后保卫工作发挥作用。3.7 保卫工作会议要求3.7.1 为及时把握各单位保卫形势与问题,传达治安信息,各单位须定期不定期召开保卫工作会议。3.7.2 原则上每季度召开一次集团范围内的保卫工作会议,各成员企业保卫工作会议每月一次(根据社会治安情况和公司特殊原因,可随时组织会议)。通报保卫工作形势、部署保卫工作重点等内容。3.8 考核、奖惩制度3.8.1 保卫工作考核是安全生产管理的一项重要内容,是检查保卫管理工作成效的手段和进行奖惩的重要依据。考核分为年度目标考核、保卫管理系统逐级考核。年度目标考核由公司安保部、经济发展部组织进行,保卫管理系统逐级考核为:安保部考核各公司保卫管理职能部门,各公司保卫管理职能部门考核各车间、班组、运营部的保卫责任人。3.8.2 奖惩级别分为:表扬、嘉奖、记功、晋升等;通报批评、处分、降级、开除等;3.8.3 对保卫工作定期检查评比,对取得下列成绩的单位或个人,给予适当的表彰和奖励:（1） 坚持保卫制度,敢于同违章行为作斗争,保障了安全的;（2） 不怕危险,勇于排除隐患,制止各类案件发生的;（3） 及时制止险情,减少损失的;（4） 其它对保卫管理工作有贡献的。3.8.4 对无视保卫工作,违反有关保卫制度,经指出拒不执行的单位或个人,应视情节给予处分和包括经济制裁在内的处罚。3.8.5 对玩忽职守造成保卫案件的,应对直接责任者和所在部门的保卫责任人追究责任,触犯刑律的,还应上报司法机关追究刑事责任。3.8.6 奖惩工作开展由各单位根据本单位的实际情况进行,主管领导批准后报安保部审查,重大奖惩决定应由集团公司安委会讨论经过。4 附则4.1 本制度由安保部负责解释、修订并监督实施。4.2 本制度自发布之日起执行。附件1:保卫防范工作规则附件2:门卫值班规定附件3:警队管理规定附件1:保卫防范工作规则1 保卫承包责任制要在集团各成员企业全面实行。各单位要以部门为基本单位,落实到班组,责任到人,签订承包合同,明确职责,落实奖惩。2 各单位要害部位,必须落实值班巡逻措施,执行。3 重点部位落实”四铁两器”。重点部位是指:电脑机房、营业厅、财务部、存放万元以上现款的部位、存放秘密以上文件档案室、图纸资料的部位、存放贵重物品、枪支弹药的库房及其它应该切实保障安全的部位。落实是指按要求设置,并经常保持在良好状态下使用。 ”四铁两器”是指铁门、铁窗、营业柜台护栏、保险柜及灭火器、报警器(包括营业厅防抢报警铃)。4 落实现金提送规定的措施。1万元以上,距离500米以上的,要用机动车提送款;1万元以上,距离在500米以下,或万元以上的提送款,双人以上同行押送。5 存放现金在10万元以上的,要设立具备较高防火、防水、防盗、防抢性能的金库,并要健全落实管理制度和措施。6 现金、贵重物品及机要文件,下班后应放置于安全的橱柜中,指定专人负责保管。7 守卫人员应随时注意进出人员。8 夜间值勤的守卫人员,应于规定时间在公司内巡逻。9 部门领导对主管财物的人员应随时注意其私生活是否严谨,以防监守自盗。10 携出物品时,应有规定的证明,保卫人员凭证明查验放行。11 办公室应于夜间加班人员离去后关闭门窗,并确实下锁。12 窃案发生后,应保护现场,报有关单位。附件2:门卫值班规定1 交接班规定1.1 工作日结束后,必须把接待情况、有无异常情况等向上级报告。1.2 在交接班时,必须把全部工作与事项交到下一值班人员手中。须交代事项有:（1） 来访客人所委托的事;（2） 企业内部人员所嘱咐的事;（3） 其它必须注意的事项。1.3 以上事项必须有记录,并亲手交给下一班值班人员。2 值班规定2.1 按时上岗,精神饱满。2.2 值班时做到礼貌待客,文明值班,处处维护公司形象。2.3 来访客人要查清身份,问明来意,按进行登记,严禁闲杂人员出入。2.4 引导车辆按指定地点停车,货车离开厂区时要认真检查,核实手续。2.5 值班期间严禁喝酒、睡觉、看书、看报或做其它与值班无关的事情。2.6 做好交接班工作,认真填写值班记录,发现问题及时汇报和处理。2.7 拨打电话力求简洁,禁止无故私自拨打值班电话。2.9 夜间值班提高警惕,对出入车辆严格盘查,对夜间来访人员必须经值班领导批准后方准入内,以防事故发生。3 非正常情况下的处理规定3.1 如果发生事故或者骚乱、骚扰,立即与警备人员联系,并立即向上级报告。3.2 在工作时间,任何人不得支使门卫值班人员去干私事;值班人员必须予以拒绝,值班人员不得擅自离开岗位。确有事情需要暂时离开,必须向上级请示。4 门卫接待用语4.1 用职位称呼内部人员;用”先生”、”小姐”等称呼来访客人。4.2 在来访客人面前,时刻注意要以文明礼貌的语言接待客人。附件3警队管理规定1 总则 经济民警是本集团各单位人员的重要组成部分,以确保企业安全、维护正常生产经营活动秩序为根本任务,负责本单位重要目标守卫工作。为加强警队管理,提高全体警员的身体素质及业务水平,特制定此规定。2 警队建设2.1 新奥警队建设总方针是:把经警中队建设成为一支”纪律严、技能强、素质高、作风好”的具有新奥风格的专业队伍。2.1.1 经警中队是新奥集团的一个安全保卫的专业队伍和力量。2.1.2 经警中队是新奥集团文明礼貌的礼仪象征,是员工行为的典范。2.1.3 经警中队是新奥集团员工行为规范的执法队伍。2.1.4 经警中队是新奥集团重大生产任务的预备力量。2.2 经警中队是一个大学校,负有培养、提高警队整体水平的责任,着重从以下几方面开展培养工作:（1） 培养队员说话能力、思考能力。（2） 开展业务知识培训,学习有关的法律、保卫专业技能。（3） 培养个人良好的生活习惯和工作作风。（4） 为各公司输送管理骨干力量。2.3 经警中队提倡”团结、紧张、严肃、活泼”作风,接受各方监督。3 工作职责3.1 队长职责3.1.1 加强警队的管理教育工作,认真执行上级组织及企业的各项规章制度,严肃纪律及警容风纪的要求,落实岗位责任制。3.1.2 经常检查全队执勤纪律,遵守制度的情况,制止和纠正违法乱纪行为,做到检查同布置、同评比、同奖惩。3.1.3 结合本单位实际情况,贯彻落实训练方案,提高全队的政治素质和业务素质。3.1.4 合理安排警队作息时间,及时组织各项活动,力争做到有张有弛,团结紧张,严肃活泼。3.1.5 经常深入基层了解情况,与队员谈心,掌握每名队员的思想动态及工作态度。3.1.6 根据队员提出的各项建议、意见,合理地进行分析,发现问题应及时解决,同时针对各岗点工作的不同及时做好人员调整,以确保目标安全。3.1.7 定期组织消防安全检查和制定消防预案,搞好消防器材管理。3.1.8 认真处理职责范围内的问题,遇有重要情况应当及时向上级领导汇报。3.2 分队长职责3.2.1 搞好本分队的日常管理工作。3.2.2 根据队员的表现如实填写每名队员的月工作表现,并上报安保部。3.2.3 经常深入分队与队员淡心,随时掌握全队警员的思想、工作情况,有针对性的做好思想工作。3.2.4 积极组织开展各种文化、体育活动,活跃警队生活。3.2.5 根据警队作息时间,搞好队员的会议、训练、学习工作。3.3 班长职责3.3.1班长作为警队从事安全保卫工作的第一责任人,需认真履行以下职责:3.3.1.1 做好本班的日常管理工作包括作息、请销假的督促、卫生管理、警容风纪和督查等多项工作。3.3.1.2 做好经常性的查勤、查哨工作,并认真做好记录。3.3.1.3 定期组织本班队员开班务会(每周一次),将每周各队员的工作表现做以讲评,认真记录、备查。3.3.1.4 虚心听取每名队员的工作意见,”不抓辫子,不扣帽子”,不打击报复。(班组长对本班队员的工作情况认定必须在公开的会议上)。3.3.1.5 依据安保部月工作计划及警队日工作计划,合理安排组织各项工作。3.4 经警职责3.4.1 经警是保卫工作的直接责任人与监督人,对所管辖、巡视的区域的保卫工作负责,主要职责有:3.4.1.1 遵守党纪国法及各项规章制度,保守企业秘密和执勤秘密。3.4.1.2 热爱本职工作,认真履行职责,忠于职守,在紧急关头英勇顽强、不怕牺牲,努力完成本职任务。3.4.1.3 执勤时要紧守岗位,保持高度警惕,不得饮酒、睡觉、打闹、聊天、看书报、听录音机和做与勤务无关的事情。3.4.1.4 对待群众态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。3.4.1.5 服从命令听指挥,尊敬领导,团结同事,爱护执勤设施及公物。3.4.1.6努力学习政治、业务、法律和科学文化知识,不断提高思想政治觉悟和工作能力。4 经警基本素质要求4.1 礼节礼貌4.1.1经警礼节分为举手礼和注目礼。着军服时一律行举手礼,当携带警械装具不便行礼时,可行注目礼。4.1.2 经警队员听到上级呼唤自己时,应当立即答”到”,回答上级问话时应自行立正,接受命令完毕后应回答”是”。4.1.3 队员进见领导时,在进入办公室内前,应当喊”报告”或敲门,得到允许后方可进入。4.1.4 外勤换岗时应互相敬礼进行交接。4.1.5 门卫经警对出入辖区的领导车辆、公司邀请的客人车辆及公司上下班的车辆应当敬礼。4.1.6 在引导车辆进行停放时应先敬礼并告知对方停放位置,严禁在执勤中指手划脚。4.1.7 在着便服遇到领导时应当立正并主动问好,上级离开后方可离开。4.1.8 在领导进办公室、大楼正门、汽车时应主动给对方开(关)门,绝不允许在领导末进出门前自己先进出。4.2 警容风纪4.2.1 着装要求。经警队员必须按照规定着警服,保持警容严整,具体要求如下:（1） 严格按照规定佩带帽徽、肩章和领花。（2） 经警着警服时出入营区须戴军帽。戴大沿帽时帽沿前缘与眉同高,戴冬帽时护脑下缘距眉为一指。大沿帽饰带应当并拢并保持水平,风带不用时应当拉紧并保持水平。（3） 警服应当时刻保持整洁,扣好领钩、衣扣,配套穿着。冬夏季服装不得混穿,不得在警服外罩便服,不得披衣敞怀、挽袖、卷裤腿。（4） 着长袖衬衣(内衣)时,下摆扎于裤内,军服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时,下摆不得外露。着夏季服装时,必须着配发的衬衣,系配发的领带。着冬装时,内衣领不得高于军衣领。（5） 操课和组织集体活动时一般着统一配发的鞋子,着便鞋时只准穿黑、棕色鞋。除工作需要和洗漱外,不得着拖鞋、赤脚穿鞋。（6） 训练、施工、体力劳动时一般着作训服,其它时机和场合一般着常服。（7） 参加执勤、操课、携带警具时一般扎外腰带。4.2.2 仪容要求。 经警应时刻以军人的要求约束自己的言行,经警仪容应做到:(1) 警员头发应当整洁,不留长发、大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽外,帽墙下发长不得超过.厘米,经警队员不得染发。(2) 经警着警服时不得化妆,不得留长指早和染指早,不得围围巾,不得戴项链、戒指,除近视外一律不得戴眼镜。(3) 警员只准配带统一配发的警号、领花、肩章和帽徽,不得配带其它饰物。4.2.3 行为举止要求 经警的行为举止体现了新奥经警中队的精神风貌,在日常工作生活中,要求经警做到:(1) 必须举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。不准伸手、背手和将手放入衣袋,不得边走边吸烟、吃东西、煽扇子,不得搭肩挽臂。(2) 参加各种集会、活动必须按照规定的时间和顺序入场,按照指定的位置就座,遵守会场秩序,不得迟到、早退,做到有秩序退场。(3) 着警服进入室内时一般要脱帽。脱帽后,无衣帽钩时,立姿能够夹于左腋下,坐姿置于桌(台)前沿左侧或膝上(帽顶向上,帽徽朝前),也能够置于桌斗内,宿舍内帽子能够统一放在床铺上。(4) 在执勤时遇到人民群众生命财产受到严重威胁时,应当见义勇为,积极救助。(5) 不得酗酒、赌博和打架斗欧,不得参加宗教迷信活动。(6) 不得围观和参与集会游行、示威、静坐等活动,不得传抄、张贴和藏非法印刷品。(7) 不得购买、传播、渲染色情、暴力、迷信和低级庸俗的书刊和音像制品。(8) 在公共场所和其它禁烟场所不得吸烟。(9) 不允许在执勤以外从事任何商业活动。5 经警基本业务技能要求5.1 内部安全保卫值班制度5.1.1 熟悉巡逻区域、地段内的基本情况。如要害部位、重点目标分布、位置、地形、地貌、路线、工作死角情况、昼夜人员的流量以及治安情况等。5.1.2 执行巡逻勤务时要严格做到”八不准”:不准擅离职守;不准吸烟吃东西;不准嘻笑打闹;不准探亲访友;不准假公济私;不准随便进入娱乐场所和商店;不准干涉员工和群众的正常生活;不准侵犯群众的利益。5.1.3 严格执行请示报告制度。遇到情况要请示,事后要汇报,对于执勤中发现的一切问题都要有记录。5.1.4 保持高度警惕,防止犯罪分子的突然袭击,严格盘查出入辖区的车辆及陌生人,做到不轻易相信任何人,也不轻易怀疑任何人。5.2 外勤人员作业要求5.2.1 外勤人员主要是指负责带气动火的现场监护及处理突发险肇事故的经警。5.2.2 外勤人员必须严格按照上级指派时间携必要的器材准时赶赴现场。5.2.3 外勤人员根据领导的安排以各自小组长为中心开展工作,严格执行有关预案的步骤。5.2.4 在放散区域方圆50米范围内杜绝火源,即严禁闲杂人员、非施工机动车辆、吸烟人员进入放散现场。5.2.5 在焊接过程中,密切注意施工现场,防止因泄漏或其它人为因素造成的火险发生。5.2.6 焊接完毕后须经施工现场的安全指挥领导同意后方可返回。5.2.7 在外处理突发案件或险肇时,经警任务由现场最高领导决定,即安保部主管或总经理授权的副总经理、总经理助理。5.3 交接班和换班要求5.3.1 经警队员的值班交接一般由本班值勤小组长负责提前10分钟叫岗,接岗人员全部到齐后,双方就规定的执勤职责及警具、通迅工具进行认真交接、登记后,交接班执勤小组长在值班簿上签字以明确责任。5.3.2 接班人员由交班小组长带到执勤位置,对执勤设施检验无误后才正式上岗,交班人员由本班值勤小组长带回休息。5.3.3 凡因叫岗未叫起造成连班、空岗等责任一律由交班小组长负责。5.3.4 在交接班和换班过程中发生的意外,以交班人员为主进行处理,待处理完毕作好登记后再行交接与换班。5.4 经警训练制度5.4.1 队列训练是