电子商务网站推广专项方案.doc

网站推广方法分析汇报
文/天水浪客

摘  要：
    笔者调查了现在电子商务方面市场上使用网站推广方法，并进行了深入研究，得出电子商务网站推广优缺点分析。最终加入了自己对电子商务了解。

关键词：电子商务  网站推广  方法分析  市场推广

引  言：
    这是笔者本学期专业选修课《电子商务》课程大作业。老师留了多个题目，笔者选择第二个作业“网站推广方法分析汇报-调查现在市场上使用网站推广方法”

正  文：
1. 概述
    电子商务或EC（英语: E-Commerce）是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方法进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各步骤电子化、网络化。电子商務包含电子货币交换、供给链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据搜集系统。在此过程中，利用到信息技术包含：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话[1]。
    而广义上电子商务—电子业务或EB（英语: E-Business）则是指对整个商业活动实现电子化，也就是指应用计算机和网络技术和现代信息化通信技术，根据一定标准，利用电子化工具（有时甚至指整个电子媒介领域，包含广播、电视、电话通讯等等）来实现包含电子商務(或电子交易)在内商业交换和行政作业商贸活动全过程。

2. 电子商务网站
    2.1 发展历史
    在过去30年间，电子商務概念发生了很大改变. 最初，电子商務意味着利用电子化手段，将商业买卖活动简化，通常使用技术包含电子数据交换（EDI）和电子货币转账，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。经典应用是将采购订单和发票之类商业文档经过电子数据方法发送出去。
    电子商务中“电子”指是采取技术和系统，而“商务”指是传统商业模式。电子商务被定义为一整套经过网络支持商业活动过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，伴随信用卡、自动柜员机和电话银行逐步被接收和应用，这些也成为电子贸易组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务一个部分。
    在“.COM”时代，电子商务增加了新组成部分——“网络贸易”，用户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，经过互联网完成商品和服务采购。

    2.2 现今状态
    现在，电子商务涵盖十分广泛商业行为，从电子银行到信息化物流管理。电子商务增加促进了支持系统发展和进步，包含后台支持系统、应用系统和中间件，比如宽带和光纤网络、供给链管理模块、原料计划模块、用户关系管理模块、存货控制模块和会计核实/企业财务模块。
    当互联网在1994进入公众视线时，很多记者和学者估计电子贸易将很快成为关键商业应用模式。然而，安全协议（比如HTTPS）用了四年时间才发展足够成熟并取得大范围应用。接下来，在1998年和之间，大量美国和西欧企业开发了很多不成熟网站。
    即使大量“纯电子商务”企业在和“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统“水泥加砖块”零售企业认识到这些“.COM”企业揭示了潜在有价值市场空间，开始将电子商务功效增加到网站上。比如，在在线食品销售企业Webvan倒闭后，两家传统连锁超级市场Albertsons和Safeway全部开始了隶属电子商务功效，消费者能够直接在线订购食品。

3. 推广方法调研
    3.1 搜索引擎推广方法
　　搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等含有在线检索信息功效网络工具进行网站推广方法[2]。因为搜索引擎基础形式能够分为搜索引擎和分类目录，所以搜索引擎推广形式也对应地有基于搜索引擎方法和基于分类目录方法，前者包含搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位广告等多个形式，以后者则关键是在分类目录适宜类别中进行网站登录。伴随搜索引擎形式深入发展改变，也出现了其它部分形式搜索引擎，不过大全部是以这两种形式为基础。
搜索引擎推广方法又能够分为多个不一样形式，常见有：登录无偿分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
　　从现在发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中地位仍然关键，而且受到越来越多企业认可，搜索引擎营销方法也在不停发展演变，所以应依据环境改变选择搜索引擎营销适宜方法。

    3.2 电子邮件推广方法
　　以电子邮件为关键网站推广手段，常见方法包含电子刊物、会员通讯、专业服务商电子邮件广告等。
　　基于用户许可Email营销和滥发邮件（Spam）不一样，许可营销比传统推广方法或未经许可Email营销含有显著优势，比如能够降低广告对用户滋扰、增加潜在用户定位正确度、增强和用户关系、提升品牌忠诚度等。依据许可Email营销所应用用户电子邮件地址资源全部形式，能够分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说邮件列表，是利用网站注册用户资料开展Email营销方法，常见形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告形式向服务商用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立一个，既能够和其它网络营销方法相结合，也能够独立应用。

    3.3 资源合作推广方法
　　经过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方法，在含有类似目标网站之间实现相互推广目标，其中最常见资源合作方法为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
　　每个企业网站均能够拥有自己资源，这种资源能够表现为一定访问量、注册用户信息、有价值内容和功效、网络广告空间等，利用网站资源和合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益目标。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单一个合作方法，调查表明也是新网站推广有效方法之一。交换链接或称互惠链接，是含有一定互补优势网站之间简单合作形式，即分别在自己网站上放置对方网站LOGO或网站名称并设置对方网站超级链接，使得用户能够从合作网站中发觉自己网站，达成相互推广目。交换链接作用关键表现在多个方面：取得访问量、增加用户浏览时印象、在搜索引擎排名中增加优势、经过合作网站推荐增加访问者可信度等。交换链接还有比是否能够取得直接效果更深一层意义，通常来说，每个网站全部倾向于链接价值高其它网站，所以取得其它网站链接也就意味着取得了于合作伙伴和一个领域内同类网站认可。

    3.4 信息公布推广方法
　　将相关网站推广信息公布在其它潜在用户可能访问网站上，利用用户在这些网站获取信息机会实现网站推广目标，适适用于这些信息公布网站包含在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息公布是无偿网站推广常见方法之一，尤其在互联网发展早期，网上信息量相对较少时，往往经过信息公布方法即可取得满意效果，不过伴随网上信息量爆炸式增加，这种依靠无偿信息公布方法所能发挥作用日益降低，同时因为更多愈加有效网站推广方法出现，信息公布在网站推广常见方法中关键程度也有显著下降，所以依靠大量发送无偿信息方法已经没有太大价值，不过部分针对性、专业性信息仍然能够引发大家极大关注，尤其当这些信息公布在相关性比较高。

    3.5 快捷网址推广方法
　　即合理利用网络实名、通用网址和其它类似关键词网站快捷访问方法来实现网站推广方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用汉字用户来说，提供了极大方便，用户只需输入比英文网址要愈加轻易记忆快捷网址就能够访问网站，用自己母语或其它简单词汇为网站“更换”一个愈加好记忆、更轻易表现品牌形象网址，比如选择企业名称或商标、关键产品名称等作为汉字网址，这么能够大大填补英文网址不便于宣传缺点，因为在网址推广方面有一定价值。伴随企业注册快捷网址数量增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这么，当用户利用某个关键词检索时，即使和某网站注册汉字网址并不一致，一样存在被用户发觉机会。

    3.6 网络广告推广方法
　　网络广告是常见网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面全部有显著作用。网络广告常见形式包含：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依靠媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销一个形式，Email广告则是许可Email营销一个，可见网络广告本身并不能独立存在，需要和多种网络工具相结合才能实现信息传输功效，所以也能够认为，网络广告存在于多种网络营销工具中，只是具体表现形式不一样。将网络广告用户网站推广，含有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放立即等优点，适合于网站公布早期及运行期任何阶段。

4. 深入研究
    对于以上调研结果进行深入分析，电子商务网站推广包含很多成功和失败原因。

    4.1技术和组织方面成功原因
    在很多案例中，一个电子商务企业存活下来，不仅仅是基于本身产品，而且还拥有一个有能力管理团体、良好售前服务、组织良好商业结构、网络基础和一个安全，设计良好网站，这些原因包含：
    1、足够市场研究和分析。电子商务需要有可行商业计划并遵守供需基础原理。在电子商务领域失败往往和其它商业领域一样，缺乏对商业基础标准领会。一支出色被信息技术策略武装起来管理团体。一个企业信息战略需要成为商业步骤重组一个部分。
    2、为用户提供一个方便而且安全方法进行交易。信用卡是最互联网上普遍支付手段，大约90%在线支付均使用信用卡方法完成。在过去，加密信用卡号码信息经过独立第三方支付网关在用户和商户之间传输，现在大部分小企业和个体企业还是如此。现在大部分规模稍大企业直接在网站上经过和商业银行或是信用卡企业之间协议处理信用卡交易。
    3、设计一个电子商务价值链，关注在数量有限关键竞争力上，而不是一个一站购齐处理方案。假如适宜编制程序，网络商店能够在专业或通用特征中取得其中一个。
    4、提供一个有足够吸引力网站。有品味使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够留白空间能够达成这一目标。并拥有流畅商业步骤，能够经过步骤再造和信息技术来取得。提供能完全了解商品和服务信息，不仅仅包含全部产品信息还有可靠顾问提议和挑选提议。
    自然，电子商务供给商行业需要推行普世标准，比如确保提供商品质量和可用性、物流可靠性，而且立即有效处理用户投诉。在网络环境下，有一个独一无二特点，用户能够取得远多于传统商业环境下相关商家信息。

    4.2 用户为先成功原因
    一个成功电子商务机构必需提供一个既满意而又具意义经验给用户。全部由多种用户为先原因组成，包含以下：
    1、提供额外利益给用户：电子销售商如要做到这一点，可提供产品或其产品系列，以一个较低价格吸引潜在用户、如传统商贸一样.
    2、提供优质服务：提供一个互动及易于使用购置经验及场所，亦如传统零售商一样，全部有助某程度上达至上述目标。为激励用户再回来购置。可利用赠品或促销礼券、优惠及折扣等。还能够相互连接其它相关网站和广告联盟等。
    3、提供个人服务：提供个人化网站、购置提议、个人及尤其优惠方法，有助增加互动、人性化来替换传统销售方法。
    4、自助方法：提供自助式服务网站、易用及无须帮助环境，全部有一定帮助。包含全部产品资料，交叉推销信息、咨询产品补替、用具及配件选择等。
    5、提供多种资讯：如个人电子通讯录、网上购物等。透过丰富比较资料及良好搜索设备，提供信息和构件安全、健康评论给用户。可帮助个人电子服务来确定更多潜在用户。

    4.3 资料保障失败原因
    个人资料外洩是最大原因，假如有骇客破解网页原始码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，骇客便能够立即知道你在网页上打下哪些个人资料。所以怎样保护用户个资等是电子商务最大问题，假如不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。

5. 结束语
    电子商务是对传统企业渐变，对信息化新企业突变。电子商务发展多年，其背景是在市场竞争发展到一定阶段后产物。它发生根源在于电子商务能够产生新商业模式来打破竞争产生同质化。一是能使市场有更多机会，二是经过电子商务模式降低成本，深入增强竞争力，而三是IT发展到一定程度后，本身成长趋缓，需要新概念带动。所以，产生目标就是企业变革，增加竞争力。
    在互联网面临严峻挑战今天，那些纯粹靠鼓吹“新经济”概念来维系企业，纯粹经过网页盈利企业将被无情地清除出场[3]。不过，正承受裁员风暴洗礼网络业人士前景并不昏暗。
    互联网业有识之士认为，网络泡沫破灭，但电子商务并不是泡沫，关键在于怎样建立成功电子商务生态系统，从而更有效地管理企业整体关系，充足发挥互联网巨大潜力。