2021级商务数据分析与应用专业人才培养方案.docx

窸在叫诡嬲漆拉衲号坑SHIJIAZHUANG POSTS AND TELECOMMUNICATIONS TECHNICAL COLLEGE
2021级商务数据分析与
应用专业人才培养方案
邮政通信管理系
二。二一年八月
（二）课程体系核心职业能力分解
第一阶段
技术基雌力培养第二阶段
核心敝培养
大数据分析翱 数据采集与预处理
大数据分析实务大数据分析综合
实训
邮政业务管理与经
营分析
数字经济管理
邮政业务与管理B
邮政金融业务B
嬲业务操作剩 邮政金触务实训
Python数据分析与 建模
嬲营业员 嬲储汇业务员 帆攵业务营销员网店运营推广1+X证书 电子商务魏分桅+X 证书
蜘攵特色专业课程 工学交替企业课程 分层进阶创新创业课程 册融合课程1+X证书融入课程
“互联利创新创业大赛 商务数据分析与应用竞赛 全国移前务竞赛就业岗位

(三)课程简介
1.公共基础课程
课程名 称
课程目标
主要内容
教学要求
课程思政元素
形势与 政策
本课程主要对大学生进行形势与政策教育，帮助大学生 正确认识新时代国内外形势，深刻领会党的十八大以来 党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革、 面临的历史性机遇和挑战，引导大学生准确理解党的基 本理论、基本路线、基本方略。深入学习贯彻党的十九 大精神，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义 思想“三进”工作，宣传党中央大政方针，树立“四个 意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。关注 热点焦点问题，科学分析我国和平开展进程中的国际环 境和社会特征，增强社会货任和民族自信，培养担当民 族复:兴大任的时代新人。
每学期按照《教育部高校“形势与政 策”课教学要点(上下辑)》要求， 主要讲授党的理论创新最新成果，新 时代坚持和开展中国特色社会主义 的生动实践，马克思主义形势观政策 观、党的路线方针政策、基本国情、 国内外形势及其热点难点问题，帮助 学生准确理解当代中国马克思主义， 深刻领会党和国家事业取得的历史 性成就、面临的历史性机遇和挑战， 引导大学生正确认识世界和中国发 展大势，正确认识中国特色和国际比 较，正确认识时代责任和历史使命， 正确认识远大抱负和脚踏实地。
学生按照任课教师线下教学安排，每学期同时 完成线上微课学习，综合运用讲授、翻转课堂、 线上线下讨论及参观实践等多种方式开展教 学，平时成绩占比60%,期末闭卷考试成绩占 比 40%o
思政课
军事理 论
以国防教育为主线，通过军事教学，使大学生了解掌握 军事基础知识，到达增强国防观念、国家平安意识和忧 患危机意识，弘扬爱国主义精神，促进大学生综合国防 素质的提高，为解放军训练后备兵员和培养预备军官打 下坚实基础。
1 .中国国防概况
2 .国家平安
3 .军事思想
4 .现代战争
5 .信息化装备
教学方式：现场讲授与线上慕课混合式教学方 法。
考核方式：平时成绩占50%,期末考试成绩占 50%,使用机考系统考试。
1 .习近平强军思想
2 .爱国热情、民族自豪 感
3 .国防和国家平安形 势相关理论
4 .政治思想素质
思想道 德与法 治
结合高职教育以就业为导向，以服务为宗旨，培养生产、 管理、服务第一线的高技能应用型人才的办学定位利人 才培养目标，本课程作为面向全体学生开设的一门公共 必修课，其课程目标是：
1.知识目标：认识大学生活的特点，系统学习人生观、
本课程以马克思主义为指导，以习近 平新时代中国特色社会主义思想为 价值取向，以正确的世界观、人生观、 价值观和道德观、法治观教育为主要 内容，共有六个专题：
1 .采用案例教学法、视频教学法、参与式教学 法。
2 .课程学期成绩按过程性考核(60%) +理论综 合笔试(40%)来考核。课程注重过程考核：考 勤、课堂提问、课堂表现、单元作业、课堂随
思政课

价值观理论，领悟人生真谛，理解树立中国特色社会主 义的共同理想。确立马克思主义的信念，弘扬中国精神， 做新时期忠诚的爱国者。了解社会主义道德基本理论， 中华民族优良道德传统，明确公共生活、职业生活、家 庭生活等领域中的主要道德规范，掌握道德修养的基本 途径和方法。领会社会主义法治精神，了解我国主要的 法律制度，掌握社会主义法律修养的基本途径和方法。
2 .能力目标：能够培养学习生涯和职业生涯的规划设计 能力；能够培养合理生存和职业岗位的素质能力；提升 职业实践中德行规范的意识和能力；能够在熟悉职业素 质、职业理想及职业选择、职业法规等内容和要求的基 础上，培养成功就业和自主创业的意识和能力。
3 .素质目标：通过课程教学，逐步提高学生走向社会发 展所需要的思想、文化、身心、法律、职业等方面的综 合素质和能力，重点培养学生良好的职业意识、职业理 想、职业道德、职业态度、职业价值观和职业纪律，更 好地促进高职学生成长成才和终身开展。
领悟人生真谛、把握人生方向 追求远大理想、坚定崇高信念 继承优良传统、弘扬中国精神 明确价值要求、践行价值标准 遵守道德规范、锤炼道德品格 学习法治思想、提升法治素养。
通过理论学习和实践体验，帮助 大学生形成崇高理想信念，培养完善 人格和良好心理素质和法律职业思 维，弘扬爱国主义精神，确立正确人 生观、价值观、道德观和法治观。
机小测、社会实践调查报告等，形式多样，效 果良好。过程性考核6(n计入课程学期成绩。 理论综合笔试40%计入学期成绩。
毛泽东 思想和 中国特 色社会 主义理 论体系 概论
本课程通过对马克思主义中国化理论成果的完整讲授， 帮助学生理解毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表” 重要思想、科学开展观、习近平新时代中国特色社会主 义思想是一脉相承又与时俱进的科学体系，引导学生深 刻理解中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中 国特色社会主义为什么好，促使学生坚定“四个自信”， 增强“四个意识”，做到“两个维护”，牢记“国之大 者”，做社会主义事业建设者和接班人。
导论马克思主义中国化的历史进程 与理论成果
1 .毛泽东思想及其历史地位
2 .新民主主义革命理论
3 .社会主义改造理论
4 .社会主义建设道路初步探索的理 论成果
5 .邓小平理论
6 .“三个代表”重要思想
7 .科学开展观
8 .习近平新时代中国特色社会主义 思想及其历史地位
9 .坚持和开展中国特色社会主义的 总任务
10 . “五位一体”总体布局
11 . “四个全面”战略布局
12 .实现中华民族伟大复兴的重要保 障
课程综合采取专题式、案例式、讨论式、情境 教育等多种教学方式开展教学。平时课堂成绩 占比60%,期末闭卷考试成绩占比40%,注重 过程考核，引导学生在学习过程中强化理论素 养。
思政课

13 .中国特色大国外交
14 .坚持和加强党的领导

体育
以身体练习为主要手段，通过合理的体育教育和科学的 体育锻炼过程，到达增强体质、增进健康和提高体育素 养和职业能力。
1 .体育理论
2 .素质测试
3 .田径
4 .体操
5 .民族传统体育
6 .专项技术
1 .坚持贯彻〃健康第一”的指导思想，推进素质 教育和面向全体学生，同时重视课程内容的体 育文化含量。
2 .根据我院的具体情况，使选编内容力求丰富 多彩，为学生提供较大选择空间，所选内容力 求实际、实用、实效。
3 .充分反映和表达教育部制定的《学生体质健 康标准》的内容和要求。
4 .充分挖掘课程思政元素，将思想政治教育贯 穿于整个课程。
5 .体育课总评采用百分制，总分值100分。其中 分为过程考核（50分）、课程思政（10分）、 期末考试（40分）三局部。
1 .政治导向类
2 .核心价值观教育
3 .社会主义道德教育
4 .专业素养
5 .师德风范引导
高等数 学
《高等数学》教学的目的是使学生从理论、方法、能力 三方面得到基本训练，不仅使学生掌握基础知识和基本 技能，为学习其他相关课程打基础；而且使学生掌握数 学的思维方式和特点，培养学生应用数学的意识，融入 渗透数学文化思想和思政教育，为后继课程和终身学习 打下扎实的基础，让学生成为德才兼备、全面开展的社 会主义建设者和接班人。
1 .函数及基本性质；
2 .极限与连续；
3 .导数与微分；
4 .导数的应用；
5 .积分及其应用。
1 .教学方法：借助信息化教学手段，综合运用 问题驱动、情景教学、翻转课堂、微课学习、 数学实验等多种教学方法，开展线上线下混合 式教学。
2 .考核方式：采用过程性考核与结果性考核相 结合的形式，其中期末理论综合考试占总成绩 的50%,平时出勤情况、上课回答下列问题、完成 线上线下作业、阶段测验等过程性考核占总成 绩的50%o
1 .介绍我国古代数学 家的成就，增强学生的 爱国自信和民族自豪 感。
2 .计算课程，培养学生 持之以恒、严谨认真的 科学态度。
3 .小组活动，培养学生 团结协作的能力。
4 .数学应用,培养学生 的探索和创新精神。
英语I
1 .知识目标：掌握约3, 000个英语单词及常用词组；掌 握基本的英语语法，并能在职场交际中基本正确地加以 运用。
2 .能力目标：
（1）能基本听懂日常生活用语和与职场相关的简单对 话。
（2）能就口常话题和与职场相关的话题进行简单的交 谈。
（3）能基本读懂一般题材和与未来职业相关的英文资
与各个专业之间建立联系，基于各专 业的人才培养方案，确定不同的公共 英语教学内容和教学方案。
将课程分为基础模块和拓展模块组 成。基础模块为职场通用英语，主要 包括用英语进行自我介绍、致谢、问 路与指路、口程安排、天气预报、体 育、节庆活动、就诊等。
针对速递物流系和金融系的1+X试
教学方法：
（1）任务教学法。以任务组织教学，充分发 挥学习者自身的认知能力，调动学生已有的英 语语言基础，在实践中感知、认识、应用英语: 在“做”中学，“用”中学。
（2）合作教学。在课下训练中，要求学生结 组或结对训练，共同营造英语学习气氛。
（3）情景教学。通过进行情景模拟，让学生 在虚拟情景中学习英语。
1 .树立正确的人生观、 价值观和就业观，用英 语讲好中国故事，提升 民族自豪感；
2 .礼貌友爱、感恩、守 时；
3 .中国节气、中国功 夫、中国名山：
4 .立德修身。

料，理解基本正确。
（4）能就一般性话题写命题作文，能填写和模拟套写 与未来职业相关的简短英语应用文，语句基本正确，表 达清楚，格式恰当。
（5）能借助词典将一般性题材的文字材料和与未来职 业相关的一般性业务材料译成汉语，译文达意，格式恰 当。
3.素质目标：
（1）掌握有效的学习方法和策略；
（2）培养英语学习兴趣和自主学习能力；
（3）提高综合文化素养和跨文化交际意识；
（4）提升就业竞争力及未来的可持续开展能力。
点专业，教学内容主要包括团队建 设、宾馆预订、编写产品操作说明、 回复技术咨询、市场调研、推介产品 和客户服务等。
（4） “线上线下混合式教学+翻转课堂”教 学方法。利用智慧课堂开展线上线下混合式教 学，使每位学生均可结合自身实际进行个性化 学习；通过翻转课堂，使学生课前进行自主学 习，课堂活动更加聚焦重点、难点。
考核方式：教学评价包括形成性评价和终结性 评价两种形式。形成性评价包括出勤情况、平 台学习、课堂表现、作业和阶段测试、思政知 识吸收等工程，其中思政要素至少在平时成绩 中占比10%o过程考核在总评成绩中占50%的 比重。终结性评价即每学期的期末考试，在总 评成绩中同样占50%的比重。

英语n
1 .知识目标：掌握基本的职业英语词汇和语法，并能在 职场交际中基本正确地加以运用。
2 .能力标：
（1）能基本听懂与未来职业相关的简单对话。
（2）能就与未来职业相关的话题进行简单的交谈。
（3）能基本读懂与未来职业相关的英文资料，理解基 本正确。
（4）能填写和模拟套写与未来职业相关的简短英语应 用文，语句基本正确，表达清楚，格式恰当。
（5）能借助词典将与未来职业相关的一般性业务材料 译成汉语，译文达意，格式恰当。
3 .素质目标
（1）掌握有效的学习方法和策略；
（2）培养英语学习兴趣和自主学习能力；
（3）提高综合文化素养和跨文化交际意识；
（4）提升就业竞争力及未来的可持续开展能力。
与各个专业之间建立联系，基于各专 业的人才培养方案，确定不同的公共 英语教学内容和教学方案。
针对邮政通信管理系，选取邮政职场 相关的文化背景知识和业务知识，包 括邮政开展历史、各国邮政标志、邮 政服务口常用语、世界邮政F1、邮递 员岗位职责及工作流程、普遍服务、 邮政客服工作等方面；针对金融系， 选取银行职场相关的文化背景知识 和业务知识，包括储蓄业务、信用卡 业务、投资业务、贷款业务、银行出 纳的岗位职责及要求、银行前中后台 各部门相关岗位的职责及工作流程 等方面；针对会计系，选取会计职场 相关的文化背景知识和业务知识，包 括会计行'也不同岗位及职责、公司整 体财务状况、行业规那么、行业开展新 技术、新动态等方面。针对计算机和 智能工程系，教学内容主要包括邀 请、电子邮件往来、 联络、预定、 餐饮、购物与观光、道别、求职等。
教学方法：（1）任务教学法。以任务组织教 学，充分发挥学习者自身的认知能力，调动学 生已有的英语语言基础，在实践中感知、认识、 应用英语，在“做”中学，“用”中学。
（2）合作教学。在课下训练中，要求学生结 组或结对训练，共同营造英语学习气氛。
（3）情景教学。通过进行情景模拟，让学生 在虚拟情景中学习英语。
（4） “线上线下混合式教学+翻转课堂”教 学方法。利用智慧课堂开展线上线下混合式教 学，使每位学生均可结合白身实际进行个性化 学习：通过翻转课堂，使学生课前进行自主学 习，课堂活动更加聚焦重点、难点。
考核方式：教学评价包括形成性评价和终结性 评价两种形式。形成性评价包括出勤情况、平 台学习、课堂表现、作业和阶段测试、思政知 识吸收等工程，其中思政要素至少在平时成绩 中占比10%o过程考核在总评成绩中占50席的 比重。终结性评价即每学期的期末考试，在总 评成绩中同样占50%的比重。
1 .职业道德和职业素 养；
2 .尊重劳动、热爱劳 动；崇德向善、老实守 信、爱闵敬业，具有精 益求精的工匠精神：
3 .创新意识、绿色环保 意识、平安意识、职业 生涯规划意识等。
计算机
1.拓宽知识面：/解计算机的基础知识与新技术开展趋
1.计算机基础知识、新技术；
教学方式：案例式、情境式、分组式，教学做
1.爱国情怀、文化自
文化基 础
势；
2 .提高应用能力:掌握Windows操作系统、Internet、
Office办公软件的基本操作和应用技能；
3 .培养创新能力:培养创新意识、动手能力、互联网思 维。
2. 网络基础与INTERNET应用;
3. WINDOWS操作系统的使用与配置；
4. WORD文字处理；
5. EXCEL电子表格处理;
6. PPT演示文稿制作。
一体化。采用MOOC+SPOC线上线下混合式教学 方法。
考核方式：平时成绩占60%,期末考试成绩占 40%,使用机考系统考试。
信、民族自豪感；
2 .文明上网、遵纪守 法，保证信息平安；
3 .创新精神、责任担 当、不畏困难；
4 .传播正能量;
5 .精益求精的工作作 风、工匠精神。
心理健 康教育
使学生明确心理健康的标准及意义，增强自我心理保健 意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识， 培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，切 实提高心理素质，促进学生全面开展。
教学内容由线上课程和线下课程两 局部构成。线上课程有培养适应能 力、自我认知和自我探索、心理问题 认识与调试、危机管理和生命教育四 局部。线上课程有概述和自我意识、 人际关系和恋爱心理、压力管理与挫 折应对、常见心理问题四个专题。
线上课程与线上课程相结合开展教学，线卜课 程以专题形式进行；教学方法采用案例分析、 体验活动、讨论提供等多种教学方法；注重过 程考核，综合考核学生线上课程完成情况、课 程参与度、课堂表现与期末作业，形成五级制 的期末成绩。
1.在自我意识的教学 中，引导学生树立社会 主义核心价值观，正确 处理自我和集体的关 系，促使学生实现个人 利益和集体利益的统 2.%人际关系等内容 的教学中，引导学生加 强团结协作，将尊重他 人、以诚待人等思政元 素融入。
3：在情绪和挫折等内 容讲授中，引导学生用 辩证唯物主义看待遇 到的挫折和问题事件。
创新创 业基础
1 .使学生掌握开展创新创业活动所需要的基本知识。认 知创新创业的基本内涵和创新创业活动的特殊性，辨证 地认识和分析创新创业者（团队）、创新创业机会、创 新创业资源、创新创业计划和创新创业工程。
2 .培养学生具备初步的创新创业能力。掌握创新创业资 源整合与创新创业计划撰写的方法，熟悉新企业的开办 流程与管理，提高创办和管理企业的综合素质和能力。
3 .使学生树立科学的创新创业观。主动适应国家经济社 会开展和人的全面开展需求，正确理解创新创业与职业 生涯开展的关系，自觉遵循创新创业规律，枳极投身创 新创业实践。
1 .开启创新创业思维
2 .筛选创业机会
3 .商业模式设计
4 .制定创业计划
5 .创业团队建设
6 .整合创业资源
7 .开办新企业
8 .新创企业的管理
9 .初创期的营销推广
10 .创业风险控制
11 .创业入门的典型选择一一网上创
1 .教学方法：课程教学建议采取教师引导、以 学生自主在线学习为主的方式展开，培养学生 主动学习的意识和习惯。
2 .考核方式：线上线下同步考核，激励学生注 重课程学习的全过程。线上成绩占总评成绩的 50%,包括课程视频、课程测验、课程考试等。 线下成绩占50%,包括考勤、实训表现、工程 路演、创新创业大赛参赛。
1 .培养学生树立爱国 自信、老实守信、法治、 敬业的社会主义核心 价值观；
2 .在创新创业过程中 培养学生团队合作意 识、爱岗敬业、激情工 作、和谐创新的职业素 养；
3 .培养学生善于学习、 态度端正，勤于思考、

业

肯钻研■：专业精深、基 础宽泛，可持续学习、 能深入开展。
劳动教 育
1 .知识目标：
（1）掌握劳动的内涵和本质，深刻理解劳动的意义；
（2）掌握劳动的特点和演变过程
（3）掌握培养和提升生活技能、职业技能和社会技能 的路径；
（4）掌握劳动精神、劳模精神、工匠精神的内涵要义；
（5）掌握依法履约、平安生产、吃苦耐劳、老实守信、 勤俭节约的劳动品质；
（6）掌握劳动对促进劳动者全面开展的价值意义，以 及劳动助力正确择业和创业、成就职业理想的基本知 识。
2 .能力标：
（1）具有动手进行生活劳动、生产劳动、服务性劳动 的意识和能力；
（2）具有运用劳动的知识技能进行权益保护的能力：
（3）具有在劳动中磨炼意志、强化责任担当的自觉性；
（4）具有在劳动中运用辩证思维，平衡劳动价值与心 智开展的关系。
3 .素质目标：
（1）理解和形成马克思主义劳动观，牢固树立劳动最 光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念；
（2）体会劳动创造美好生活，体认劳动不分货贱，热 爱劳动，尊重普通劳动者，培养勤俭、奋斗、创新、奉 献的劳动精神；
（3）具备满足生存开展需要的基本劳动能力，形成良 好的劳动习惯。
1 .劳动开展的三个阶段，劳动与学 习、实践、创造、职业开展之间的关 联性，劳动的本质；
2 .高职学生应掌握的基本生活技能、 职业技能和社会技能；
3 .劳动精神的内涵，工匠精神的内 涵，劳模精神的内涵；
4 .劳动品质的内涵要义，劳动法律素 养，劳动平安素养，劳动品质素养； 5.体面劳动，体而劳动的核心和本 质，实现体面劳动的方式，劳动者待 遇的内涵，劳动者权益。
L教学：采用课程讲授、随堂提问、小组研讨、 课后实践、班内PK、反思评价等方式相结合 的方式。
2.考试：包括平时成绩和期末成绩，平时成绩 分为课内和课外两个环节，课内成绩是课堂出 席率和回答下列问题情况，占比30%,课外成绩是 五次劳动实践中学生自评、同学互评、教师评 价的综合得分，占比30%,期末成绩是结课小 论文，占比40%。
1 .依法履约、平安生 产、吃苦耐劳、责任担 当、老实守信、勤俭节 约的劳动品质；
2 .劳动最光荣、劳动最 崇高、劳动最伟大、劳 动最美丽的劳动精神。
2.专业基础课程课程名

课程名
课程目标
主要内容
教学要求
课程思政元素

邮政业
务与管
理B
电子商
务概论
A
I.邮政业务基础：认识邮政、邮政
业务管理基础、邮政业务运营基础：
2 .国内函件业务、报刊业务、集邮 业务及各类业务经营策略：
3 .国内包件业务、国内特快专递业 务、邮政现代物流业务及各类业务经 营策略；
4 .邮政电子商务业务及经营策略；
5 .国际邮政业务和国际邮政的组织 机构。
1 .教学方法：借助信息化教学手段，以邮政 营业岗位所需要的知识和技能为主线，推行 “课证融合”，综合运用案例教学、视频教学、 翻转课堂、微课学习、情景模拟等多种教学方 法，开展线上线下混合式教学。
2 .考核方式：采用“课证融合”形式，其中 期末理论综合考试（上机考试）占总成绩的 40%,平时出勤情况、上课回答下列问题、完成线 上线下作业、课内实践报告等形成性考核占总
成绩的60%。
1 .教学方法：以学习工作任务为基础，设计了 工程导向、任务驱动的教学模式。以教学情境 为单元，利用仿真实训环境，从教师引领完成, 逐步过渡到学生完全自主完成，培养学生职业 能力、职业素养。
2 .考核方式：将过程考核与评价纳入课程总成 绩，激励学生注重课程学习的全过程。平时成 绩占总评成绩的50%,包括作业课内实践、 课堂表现、考勤、课堂测试等。期末考试成绩 占50%,是对学生电子商务知识综合掌握情 况的考核。
1 .传邮万里，国脉所 系的文明传承；
2 .情系万家，信达天 下的使命与担当；
3 .奉献邮政，追求卓 越的劳模精神和工匠 精神；
4 .用户至上高效服务 的服务意识；
5 .爱邮强邮,六维共 生的开拓创新精神。
6 .全程全网，联合作 业的协同开展。
1 .培养学生树立爱国自 信、老实守信、法治、 敬业的社会主义核心 价值观；
2 .在电子商务运营流程 中培养学生团队合作 意识、爱岗敬业、激情 工作、和谐创新的职业 素养；
3 .培养学生善于学习、 态度端正，勤于思考、 肯钻研；专业精深、基 础宽泛，可持续学习、 能深入开展。
I.企业的电子商务战略
2.面向企业宣传的电子商务网站
3.B2C电子商务运营
4.C2C电子商务运营
5.B2B电子商务运营
6 .网络营销
7 .网络支付
8 .电子商务平安
.掌握邮政通信的性质和社会定位，理解邮政承当普 遍服务的使命和责任；
1 .理解邮政网的组成要素及邮政网分级；.掌握国内邮政业务的性质、特点、业务分类及基本 业务规定；
2 .掌握国内函件、包裹和特快专业邮件的特殊处理；.掌握国际邮件业务的分类及国际邮政组织机构；
3 .能够进行国内挂号函件、国内包裹和国内特快专递 邮件的收寄处理：
4 .能够进行邮件封发作业处理，能够制作清单和路单。
1 .知识目标。理解电子商务的范畴、掌握电子商务分 类、电子商务框架结构：掌握不同电子商务模式之间 的差异和联系；掌握物流、网络支付、网络平安的知 识。能把握电子商务的开展方向。
2 .能力目标。具备在电子商务系统中完成B2C、C2C、 B2B运营流程操作的能力；能够在天猫、京东、淘宝 等实际电商平台上完成电子商务活动。
3 .素质目标。爱岗位、敬业；扎基层、志存高远；重 职业操守、讲奉献；能耐寂寞、抗挫折、迎接各种挑 战，讲诚信、敢于承当责任。
市场营 销理论 与实务
B
1 .掌握市场的构成要素•、市场营销定义、营销观念的 演变；
2 .理解营俏环境的定义和作用，掌握宏观环境和微观 环境的构成要素，掌握并会应用SWOT分析方法；
3 .理解影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买 过程并能够将理论与实际结合起来分析购买行为，理 解购买心理；
4 .理解市场调研预测的必要性利主要内容，掌握市场 营销调研方法、调研流程和调杳报告撰写，了解市场 营销预测主要方法及应用；
5 .掌握市场细分的标准，熟悉目标市场选择策略和市 场定位策略，能够结合案例分析企业定位策略；
6 .掌握产品概念，理解产品组合，掌握新产品开发思 路和方法，熟悉品牌策略、包装策略；
7 .熟悉企业定价影响因素和定价目标，掌握定价方法 和策略，理解提价和降价策略；
8 .了解渠道的概念和作用，掌握渠道结构及策略，熟 悉渠道设计和管理及调动渠道商积极性的方法；
9 .理解促销的实质，掌握广告促销、公关促销、人员 促销和营业推广四种促销策略的特点，能够运用线上 线下相结合的新媒体促销工具：
10 .理解营销开展的新趋势，掌握营销创新开展的基 础。
1 .营销观念的开展阶段；
2 .环境分析理论；
3 .消费者行为理论；
4 .市场调研与预测相关理论与方法；
5 . STP理论;
6 .宏观经济政策；
7 .产品创新思路与方法；
8 .价格与弹性理论；
9 .线上线下渠道创新理论与实践：
10 .促销策略
1 .课程性质：考试
2 .学分：4
3 .学时:64
4 .授课形式：案例教学，理实一体、线上线下 混合
5 .课证融合方式：课程成绩:平时50%+课程融 合50%
1 .敬业、诚信、友善等 核心价值观；
2 .以客为尊、客户至上 的职业素养；
3 .仁义礼智信、温良恭 谦让等传统美德；
4 .实事求是、理论联系 实践的优良传统；
5 .精益求精，打造精品 的工匠精神
6 .迎变应变创新突破 等能力；

邮政金 融业务
B
1 .知识目标。掌握邮政金融业务的工作流程与方法， 掌握网点的各项管理规定，熟悉业务办理过程中常见 问题的解决方法。
2 .能力目标：能够按法律规定、邮储业务规定办理邮 政金融基本业务、特殊业务、过失业务；能按要求解 决、解释业务中出现的基本问题。
3 .素质目标。具有良好的守法合规意识、良好的风险 识别意识与风险防范意识；具有严谨、认真、细心、 耐心的工作态度，良好的团结协作意识和良好的金融 职业道德。
1 .邮政金融业务认知
（1）金融基础知识：
（2）邮政金融业务知识概述。
2 .储蓄业务
（1）活期储蓄存款业务；
（2）定期储蓄存款业务；
（3）定活两便储蓄存款业务；
（4）个人通知存款及一本通业务；
（5）绿卡业务
3 .汇兑业务
（1）个人汇兑业务；
（2）商务汇款业务。
1 .教学方法：主要采用教学做一体化模式，通 过启发式教学、案例教学、情境教学、角色扮 演、实地调查等方法，培养学生邮政金融业务 理论基础与操作能力。
2 .考核方式：平时成绩占总评成绩的50%,包 括作业考试、课堂表现、考勤、实操技能等。 期末考试成绩占50%,是对学生邮政金融业 务理论与操作能力综合掌握情况的考核。
1 .培养学生树立爱国自 信、平等公正、法治、 敬业、诚信的社会主义 核心价值观；
2 .培养学生以老实守 信、守法合规为核心的 金融职业素质；
3 .培养学生风险识别意 识与风险防范意识；
4 .培养学生团队合作、 创新意识和能力。
数字经 济管理
1 .掌握数字经济的基本概念，特征和表现形式：
2 .掌握市场机制运行及其对资源优化的配置作用原
理；
3 .熟悉生产函数的基本概念、边际收益递减原理、生 产阶段的划分及规模收益率问题
4 .理解划分市场结构的标志及市场结构的基本类型； 不同市场结构下企业优化决策的方法；
5 .理解数字经济与各产业开展之间的关系和内在逻 辑：
6 .理解和掌握数字经济与经济增长的关系。
I.数字经济的内涵
2 .数字经济的基本特征
3 .生产与本钱决策
4 .市场供求法那么
5 .市场结构
6 .数字经济与产业开展
7 .数字经济与经济增长
1 .教学方法：借助信息化教学手段综合运用 案例教学、视频教学、微课学习、情景模拟等 多种教学方法，开展线上线下混合式教学。
2 .考核方式：期末理论综合考试占总成绩的 50%,平时出勤情况、上课回答下列问题、作业等 形成性考核占总成绩的5（）%。
1 .通过比照中外经济 的开展历程，引入中国 经济开展特点，中国经 济开展事迹、社会主义 核心价值观等案例，使 学生在学习理论知识 的同时提高民族白豪 感和认同感。
2 .结合课程内容帮助学 生树立正确的世界观、 价值观和人生观。
3 .结合我国经济增长与 开展的实践，已经由原 来追求高速经济增长 向追求高质量开展转

编制说明
本专业人才培养方案根据《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实 施工作的指导意见》《高等职业学校商务数据分析与应用专业教学标准》、《职 业教育专业目录（2021年）》等文件制定，适用于石家庄邮电职业技术学院商务 数据分析与应用专业面向全日制学生的人才培养。
本专业经过中国邮政集团及各省邮政企业调研和2020级在校生学 情调研，分析电子商务产业开展趋势和商务数据分析人才需求，明确本专业面向 的职业岗位（群）所需要的知识、能力、素质，结合实际落实教育部商务数据分 析与应用专业教学标准，准确定位专业人才培养目标与培养规格，构建电子商务 分析与应用课程体系，明确教学内容、教学方法、教学资源、教学条件保障等要 求。
本专业人才培养方案由学院电子商务教研室与邮政企业共同制订，并经学院 专业建设委员会论证，学院党委会审定通过，准予公布实施。
主要编制人：
邮政通信管理系：
张蕾，讲师，专业建设负责人；
张昶，副教授，系部副主任/核心课负责人；
于含，副教授，电商专业建设负责人/核心课负责人；
苏艳玲，副教授，教研室主任/跨境电商专业负责人；
靳艳峰，教授，教研室主任/核心课负责人；
赵宝柱，教授，课程负责人；陈路远，讲师，课程负责人；
耿科明，讲师，课程负责人；张新，讲师，课程负责人；
赵瑞卿，讲师，课程负责人；高琦，讲师，课程负责人；
中国邮政集团电子商务局：秦淑芬，运营支撑部副总经理；
中国邮政集团泰安市分公司：盛尊涛，总经理；
中国邮政集团寄递事业部：李佳洋，工程经理；
中国邮政集团电子商务局：王婷，渠道管理；
中国邮政集团公司有限电子商务局：钟晟，平台运营管理；
以及各省邮政企业电子商务运营管理人员。

变，对学生进行开展观 教育。
大数据 分析基 础
1 .知识目标。掌握数据库的基本概念、基本理论和基 木技术，了解SQL的基本知识等。包括Microsoft SQL Server 2012的概述，数据库文件管理、数据表基本操 作，数据库的查询和视图操作，索引及关系完整性， 存储过程与触发器，SQL Sever平安管理。
2 .能力目标。具备熟练掌握SQL语言的能力，能够用 SQL解决实际问题，能够使用SSMS和SQL创立和管 理数据库。能够在数据库中创立索引以及视图，能够 根据用户需求创立存储过程。
3 .素质FI标。增强适应社会、融入社会的能力，通过 合作在创立数据库的过程中培养具备良好的协调和沟 通能力。
具备耐心细致的工作作风和坚持不懈的精神。
具备良好的职业道德和行为规范、职业素质及团队合 作精神。。
1 .掌握数据、信息和数据库的概念、 数据库的产生与开展。关系数据模 型；
2 .数据库文件和数据对象用户数据库 与系统数据库；使用SSMS操作数据 库；
3 .T-SQL的数据类型和语法结构，使 用T-SQL解决基础问题；
4 .使用SSMS创立对表进行创立、修 改、删除；使用T-SQL对表进行创立、 修改、删除；
5 .SELECT语句的基本语法,使用 select语句对单表，多表的相关信息 进行查询并对查询结果统计分析：
6.使用SSMS和T-SQL创立视图，索 引和存储过程，并可以对他们进行维 护。
1 .教学方法：本课程采用理实一体教学，所有 课程均在实验室完成,注重理论的同时加强实 际操作，并采用问题导向型授课。具体以数据 库系统检索为主体，使工作任务具体化，并依 据完成工作任务的需要、结合职业院校学习特 点和职业能力形成的规律，确定课程的知识、 技能等内容，产生具体的工程模块。
2 .考核方式：平时成绩占总评成绩的50%,包 括作业考试、课堂实验、考勤、课堂测试等。 期末考试成绩占50%,是对学生对于数据库 理论和实际操作综合掌握情况的考核。
1 .培养学生树立爱国自 信、老实守信、法治、 敬业的社会主义核心 价值观；
2 .培养学生刻苦钻研， 主动学习攻克难题的 品质；
3 .培养学生积极的处事 态度，计算机从业人员 的职业道德和行为规 范。

3 .专业核心课程
课程名
称
课程目标
主要内容
教学要求
课程思政元素
大数据 分析实 务
培养学生具备：
1.数据仓库和数据挖掘的技术和方法，包括具体的工作 流程、基本算法的原理和应用：
1 .数据仓库和数据挖掘的概念和应 用领域
2 .数据仓库的生命周期、组织结构和 设计方法等
以行动导向教学为主，从数据挖掘的商业流 程为切入点，采用任务驱动、情境引入、角 色演练、实战训练等形式进行学习，充分发 挥学生在学习中主体作用。
1 .融入社会主义核心 价值观。教育学生要爱 岗敬业、老实守信。
2 .融入优秀中华传统

2 .进行OLAP多维数据分析的能力；
3 .进行数据的预处理能力；
4 .进行数据挖掘的建模和分析的能力；
5 .知识表示和数据分析报告的撰写能力；
6 .数据思维和数据视野，能够从数据的基本原理出发、 掌握知识发现的能力。
3 . OLAP的概念和分析方法
4 .数据仓库的索引技术
5 .数据的知识表示方法
6 .数据预处理的思路与方法
7 .常见的数据挖掘方法，主要包括分 类、聚类、关联规那么等方法
8 .大数据的概念、特征、方法和应用 领域
考核要求：过程考核为50%,终结性考核为 50% o
1 .过程考核=常规考核30%+理论考核20%+实 践考核50%
2 .终结性考核以理论考核为主，考核电商运 营相关理论知识。
文化教育。将传统的数 据思维、工匠精神与课 程内容结合，提升学生 的职业素养。
3.融入国家高新技术 强国战略，如大数据技 术、人工智能等案例， 使学生将自我成长与 国家开展紧密相连。
电子商 务运营 管理A
培养学生具备：
1 .市场感知能力、准确进行市场定位的能力；
2 .借助第三方平台开设网店的能力；
3 .制定并实施网络营销策略的能力；
4 .完成网店日常运营的能力；
5 .店铺运营数据分析能力；6.良好的团队合作精神，出 色的沟通能力以及学生自主创新能力。
1 .网上开店
2 .网店的设计与装修
3 .商品发布
4 .网店推广
5 .网店客服
6 .网店物流与仓储
7 .网店数据分析
1 .教学方法：以工作过程为导向，完成从市 场分析、确定店铺定位到店铺数据化运营并 到达一定目标的整个过程。采用探究式、互 动式、情景式教学方法对各环节进行学习， 充分发挥学生在学习中主体作用。
2 .考核方式：注