新时代的“互动”如何为广播赋能_朱林.pdf

声屏世界2023/2下SHENGPINGSHIJIESHENGPINGSHIJIE新时代的“互动”如何为广播赋能朱林摘要：广播作为单向传播的传统媒体，虽然也具有不可替代性，但是在新媒体时代，广播人积极打破单向壁垒，巧妙运用“互动”让广播的媒介属性进一步增强，为广播的发展谋求了新路径。文章针对郑州交通广播的互动模型进行分析，阐述新时代下的“互动”如何为广播赋能，希望能为广播的发展提供新思路。关键词：互动 新媒体 融合 广播互动之于广播的意义广播作为声音载体，承担着信息输出的功能，受众作为信息接收端，既要接收也要反馈。在广播节目的研发中，通过互动量和收听率，可以确定节目研发的方向和科学舆论导向的探究。良性的话题互动可以改善主持人与受众的关系，随时催生新的化学反应。针对某一互动话题，可以是不谋而合，也可以是针锋相对，而广播的单向传播属性又能保证主持人对话题的正向引导，一举多得。因此，广播节目中的互动既可以增强受众的黏性，又可以改变广播的单向传播的属性。随着科学技术的发展，广播从电话热线互动到短信平台、BBS 论坛互动，再到微博、QQ 群、贴吧互动，再发展到时下盛行的微信平台互动和视频直播间互动，多种多样的互动方式让广播的可听性、服务性、监督性、伴随性、娱乐性都得到了大幅度提升，赋予了广播新的生命力。互动式广播节目将广播节目的制作生产推向了一个全新的层次，一批又一批的受众重新聚拢在了广播媒体周围，传播者和受众互相牵引，使得信息传播更具贴近性、深入性、实用性。1互动对广播的意义是重塑的也是深远的，从传播的角度来说，互动由内容生产者为核心转换成由内容接受者为核心，让信息的分享更加多元化。在双方取得理解达成共识的过程中，传统广播的表现形式也实现了去单一化、去中心化。1新时代下广播如何实现互动微信互动。微信作为即时互动工具的代表，在 2022 年用户已经达到了 12.6 亿，而彼时，经过十年发展的微信公众号已经积累了相当庞大的群体，市场开发成熟，国民认可度高，表现形式多样。基于这样的背景，广播直播节目在微信互动的加持下更趋于成熟，文字信息沟通便捷，图片传输辅助表达，音频实时交互共情，这些都让音频节目变得更具象化，也让节目有了更多的娱乐性和可听性，甚至大幅提升了经济收益。郑州交通广播的 老司机 是一档专注服务于汽车后市场的节目，深度结合本地汽车快保连锁品牌“兔师傅汽车快保连锁机构”，用在直播节目中穿插微信平台互动的方式解答车主保养和维修等问题。在该节目中，车友的问题能够得到即时解答，对于 4S 店列出的保养价格可以实时比价，关于汽车异响的音频实录、仪表盘显示的故障灯、车辆故障的动态显示，都可以通过语音、图片、短视频的方式和主持人进行快速沟通，大大提升了节目的收听黏性。在此基础上，节目适时推出“912 复工复产保养节”，运用微信平台设置关键词回复，听众回复关键词即可得到保养套餐链接，直接在线下单，进店核销。从听众的角度来看，问题既得到了解决，爱车保养又得到了实惠。从节目的角度来说，两届保养节为修车机构带来了超百万元的销售额，又建立了良好的合作氛围。通过高效、优质、便捷的互动，广播成功把用户转化为客户，加快了品牌传播和消费转化，这是新时代广播互动的又一个多元发展方式。圈层互动。微信互动的另一个重要作用就是可以有效圈层，让广播节目主持人和受众之间的信息传递不再局限于直播时段的几个小时。通过直播节目，引导添加主持人个人微信为好友，并邀请进入听众群，当听众的爱好一致、锁定收听的节目一致、支持的主持人一致时，节目之外的微信圈层的互动也会更加深，广播的凝聚力也会增强，节目的权威性和影响力也会增强。郑州交通广播在微信互动圈层建设方面，组建了 交通互联网 听众粉丝群 16 个，累计服务群友 8000 余人次，以圈层为基础不定期举办撒欢儿群露营大会，融汇吃喝玩乐为一经营全方略媒体与产业82声屏世界2023/2下SHENGPINGSHIJIESHENGPINGSHIJIE体，通过微信圈层进行报名，缴纳报名费参与。由于客户基础庞大，节目在组织活动中就具备了一定的询价优势，既实惠又高端。另外，欢乐晚高峰 节目组通过微信组建朗诵群 4个，累计服务群友 2000 余人次。在节目之外，郑州交通广播和地产公司相结合，举办了多场朗诵比赛进社区、主题朗诵进售楼部的活动，优质的朗诵环境和受众的体验相辅相成，既加深了朗诵爱好者追求良好兴趣的社会氛围，又促进了本地社区的商业推广，形成了良性循环。老司机 节目组建立爱车养车交流群，累计服务群友 1500 余人次，如通过微信群和“兔师傅汽车快保连锁机构”联合举办“总监面对面”“车友体验日”的落地活动，为车主宣传保养知识，同时设置多项进店福利和伴手礼赠品，让听众切实得到了实惠。新时代的广播通过新媒体的赋能，把运行平稳、活跃度极高的互动延展到了广播之外的时间，为主流价值观的传播、节目粘性的增强和创收的提高提供了强大助力，得到听众、合作公司和客户的一致好评，为后续的社群活动创造了良好开端。新媒体互动。在微信平台的互动呈现高效、生动的影响下，视频直播的新媒体平台也在同一时间逐渐被大众接受，拥抱新媒体成为了广播行业的大势所趋。视频直播让单向传播的广播由声入画，至此新媒体正式为传统媒体赋能。2017年，中国网络直播用户规模达到 4.22 亿，年增长率达到22.6%，受众对于视频直播的接纳范围覆盖了全年龄阶层，传统广播积累的众多受众群体也进入到了声画一体的互动当中。以声音介质传递的情感寄托为基础，以视频形式传递的实时画面为延展，这种形式的广播在发展中不断推陈出新，此时的新媒体互动引领着广播的快速发展，让受众有了更强的参与感和融入感。另外，直播场景的变换也使得节目的新鲜感得到了质的提升，当直播不再局限于直播室，广播由点到线再到面的新媒体互动实践，也使得传统媒体可以做更高质量的宣传报道。22019 年 9 月，由国家民委、国家体育总局主办，河南省人民政府承办的第十一届全国少数民族传统体育运动会在郑州成功举办。在宣传报道中，郑州交通广播作为本地主流媒体，一方面要做好赛事出彩报道，另一方面也要引导舆论，助力赛事顺利推进。交通互联网 节目作为早高峰黄金时段的交通服务类栏目，通过运用“听见广播”“抖音”“微信视频号”“网易头条号”等多个平台，实时关注报道运动会相关进展及赛事集锦，做好交通服务，并策划推出少数民族运动会系列音视频节目 这些运动你知道吗，向听众介绍少数民族运动项目。在 交通互联网 节目互动中，听众通过微信平台分享了自己尝试的运动会项目的视频和图片，丰富了节目内容，增强了听众的参与感。在视听立体效果的加持下，通过专业的声音讲解和视频的动态运镜，新媒体互动使得一些传统体育项目可以更加生动地展现在受众面前，既通俗易懂又激发了受众参加传统体育项目的意愿，进一步增强了节目的知识性、娱乐性和可听性。而在 2020 年，受疫情影响，很多线下活动都无法正常进行，主播直播带货、网红营销、云端活动、短视频等都是当下新媒体探索出来的一条条成功路径。912 云端发布、云端房展会、云端车展会、主播带货、寻找方中山、培养网红主播等新媒体活动的试水，为郑州交通广播的新媒体发展之路提供了更进一步的可能，摄像机、无人机、图文音视频制作等技术的纯熟运用，则为其新媒体建设提供了强有力的技术保障。在此基础上，频率策划的新媒体作品 寻找郑州爱情 全网播放量达到 270 多万，由频率导演、拍摄、创作的 我的家在健康路上 获得第六届“根亲中国”微电影网络大赛战“疫”情特别奉献作品奖。新媒体借助小屏的终端特性，积极赋能广播发展，由听到看，由看再反哺听，这是一个传播效果最优态势的新跨越。对视频端的探索和应用，加快了信息传播，丰富的画面也让情感传递更鲜明，让共鸣产生得更自然。融媒互动。早在 2014 年 8 月召开的中央全面深化改革领导小组第四次会议上，习近平总书记就提出了以“先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体深度融合”的创新发展思路。广播实现舆论软引导是对舆论引导规律的本质回归，是对广播传播规律的准确把握。融媒带来的传播方式的改变是颠覆性的，也是划时代的。融媒互动为广播的发展提供了一种新的思路，它可以是跨媒介的呈现，也可以是行业联合的优势互补。通过把各个不同媒体机构的采编作业有机融合，共享资源解析归纳，衍生出更凝练的、更有传播价值的信息产品，再通过融媒渠道传递给受众。2019 年 12 月，针对郑渝、郑阜高铁正式开通的本地时事新闻，郑州交通广播推出 米字高铁新生活圈郑州交通广播融媒体报道郑渝、郑阜高铁开通 特别直播，采用“节目直播+会面图文直播+微博发送+抖音视频+微信推送”的融媒体呈现方式，联动南阳、平顶山、周口，四地交通广播穿越对播。这种融媒互动的方式打破了属地交通广播的互动屏障，让受众可以在四个互动渠道跨越区域感受河南的变化，见证高铁的速度与发展，也让“米字形高铁+航空港”的河南新标签更深入人心。2020 年 6 月，第 17 个世界献血者日，由中共河南省委宣传部、河南省卫生健康委、河南省红十字会、河南省军区保障局联合主办，河南省红十字血液中心、河南广播电视台映象经营全方略媒体与产业83声屏世界2023/2下SHENGPINGSHIJIESHENGPINGSHIJIE网、郑州交通广播联合承办的第六届“大爱郑州 热血之城”12 小时大型直播主题宣传活动，从早上 9 点到晚上 9 点进行全城融媒直播，12 个小时共有 2161 人参与无偿献血，献血总量达到 3825.75U（1U=1 治疗量）。除广播节目之外，郑州交通广播通过微信、微博、抖音、会面客户端、头条号等新媒体平台对本次活动进行直播宣传，真正实现了广播节目和手机小屏的双向互动传播，在移动端进一步扩大了活动的影响力。在多样的实践中，笔者感受到融媒互动可以为广播赋能的是新闻资源的共享带来的边际效应，即用原有的成本可以扩大更多的传播效果，让新闻衍生出的事件成为融媒互动产品，让受众和主持人之间的共情达到一个新的阶段。由四地交通广播到米字形高铁的情感共鸣，再到世界献血者日的直播节目和手机小屏之间的互动，融媒互动赋予广播的是新的生命力和广播在传媒行业间的凝聚力。未来广播互动的畅想目前，许多广播都在大力经营粉丝社群，广播主持人也在围绕社群组织各种线下活动，为听众、用户、粉丝提供全方位的信息、娱乐等服务，增加广播节目的黏性和吸引力，我们相信，未来的广播一定会实现多场景、多样态、多线程的可能。场景虚拟化。不论是现在还是未来，直播场景的体验对于用户的停留和转化有着至关重要的作用。在短视频领域，“绿幕直播技术”已经成为了涨粉利器，通过绿幕配合定制APP 可以实现类实景化的专属虚拟直播间，而视频素材库的随时调取，也让直播场景的背景图片和背景视频更丰富。虚拟场景的使用，可以让互动不再局限于新媒体平台，甚至可以让广播的直播间也拥有弹幕飘屏等更多、更直观的互动效果。3主播虚拟化。作为敢于积极拥抱新技术的国家新一线城市郑州，广播领域已经有平台率先采用虚拟主播的直播节目播报，比如新闻播报、路况梳理、气象观察等众多领域都可以做到零差错播报。这种技术的引入可以弥补真人播报的容错率，也是一种新鲜的尝试。在科大讯飞、相芯科技等人工智能的技术革新下，相信虚拟主播在未来也可以做到零延迟互动，让听众的互动也有更多新的体验。AR/VR技术引领。增强现实类的科技产品，在未来会成为继智能手机之后的另一个应用平台。如果这种技术应用到广播节目中，也可能会产生更为新鲜的互动，例如时下流行的脱口秀，打开 AR 就如同置身广播直播间在现场听脱口秀。或许，让广播成为元宇宙的一部分，也值得广播媒体无限憧憬。结语广播节目的宗旨自始至终都是服务大众，大众媒体在当下结合新媒体、新技术、新圈层的特性之后实现“破圈”，走出了一条符合传播规律的复合型媒体之路。互动性作为广播信息传递功能之外的新属性，可以有效提升广播的公信力和影响力，只有受众积极参与，营造良好的互动氛围，广播节目的引导意义才能更为凸显。单向传播的壁垒被互动打破，也会在新时代的潮流下经历变革推陈出新，听众可以突破传播介质进行信息交换，和主持人进行情感交流。而互动手段的不断升级，也让广播主持人和受众之间的互动体验感更加良好。当广播进入到平台化运营的今天，受众思维也已经开始结合客户思维产生更多的发展可能，若想让广播的社会效益、经济效益齐头并进，真正赢得受众，赢得客户，就要更加重视互动之于广播节目的意义，因为互动可以丰富广播的传播形式，可以让广播节目保有持久的新鲜感，可以深度发挥广播的直播价值。在新时代，只有重视对互动的探索才可以更好地为广播赋能，实现传播的最大化。（作者单位：郑州广播电视台）参考文献：1丁志荣,陆晓春,陈火兵,张弛.新媒体时代广播节目互动方式的发展与创新J.中国广播,2015,(11):58-60.2王丽宏.传媒多样化下如何提升广播的舆论引导力J.文化产业,2022,(24):29-31.3邹淑芳.变身视频直播,广播从幕后走向台前J.声屏世界,2018,(12):44-46.经营全方略媒体与产业84