2023年电子商务概论复习题四.doc

复习思考题（四）

（一）问答题
1、结合我国实际，论述电子商务对经济发展的影响。
2、分析危害电子商务系统安全的重要因素，结合计算机病毒和网络黑客对电子商务系统的危害情况，论述电子商务系统安全的必要性及其防范策略。
要点：危害电子商务系统安全性的重要因素有：网络硬件的不安全因素、网络软件的不安全因素、工作人员的不安全因素、交易信用的风险因素、计算机病毒和黑客的袭击、法律方面的风险因素、环境的不安全因素等。
　　现今采用了多种安全手段，以保证电子商务系统的安全运营，比较流行的的安全手段有电子商务系统防火墙、电子商务信息加密、数字署名、身份认证、数字时间戳和数字证书等。

3、 网络营销策略实行的环节是什么？
答：公司在制定网上营销策略时，通常应用五个环节：
（1）了解顾客所需，确立网络的出发点 （2）抓住最终顾客
（3）从顾客角度设计业务流程 （4）公司网络化 （5）建立、促进顾客忠诚
上述五个环节是公司进行网络营销的常用方法，公司也可以根据自身的特点进行变动，只要能有助于营销的实行即可。

4、 根据电子商务和网络的特点，简答无形产品和有形产品的网络贸易。

5、 试论述创建网络银行的驱动因素。

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6、 公司建立电子商务站点应当注意的问题。

7、公司的形象设计可以通过电子商务网站来实现，具体措施有什么？
8、公司在网络经营下的差别化战略
9、市场预测的方法很多，请分别指出质和量的分析预测方法。
定性预测和定量预测
　　另一种分类市场预测的分类方法般可以分为定性预测和定量预测两大类。对于公司营销管理人员来说，应当了解和掌握的公司预测方法重要有： 　　（1）定性预测法 　　定性预测法也称为直观判断法，是市场预测中经常使用的方法。定性预测重要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。这类预测方法简朴易行，特别合用于那些难以获取全面的资料进行记录分析的问题。因此，定性预测方法在市场预测中得到广泛的应用。定性预测方法又涉及：专家会议法，德尔菲法，销售人员意见汇集法，顾客需求意向调查法。 　　（2）定量预测法 　　定量预测是运用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。定量预测基本上分为两类，一类是时间序列模式，另一类是因果关系模式

10、试论述电子货币的特性。P280
11、网络银行是电子商务发展的必然产物和发展趋势。

（二）名词解释
1、 数字署名
2、 电子货币
3、 非对称加密
4、 网络贸易
5、 计算机网络
6、 防火墙
7、 网络营销
8、 政府采购
9、 电子征税
10、电子商务
11、认证机构
12、网络经营战略

（三）填空题

1． 人是电子商务的_ _________；物质因素是电子商务的 _______ __ _。
2． 电子商务的重要功能有公司网上调查； ；公司网上招投标；和 ；网上服务；网络财务管理。
3． 目前，计算机网络的发展正处在第四阶段，其重要标志是 的应用与高速网络技术的发展。
4． 计算机网络的三要素是：网络服务， ， 。
5． 电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、公司或国家的商业机密。因此在电子商务的信息传播中一般均有 。
6． 比较流行的电子商务系统安全手段有： ， ，数字署名，身份认证，数字时间戳，数字证书等。
7． 电子商务中的身份认证是判明和确认贸易双方 的重要环节。
8． 掌握市场预测遵循的基本原则是： 原则， 原则，相关原则。
9． 网上银行又称 ，在线银行，电子银行，虚拟银行，是在Internet 技术条件下开展业务的新型银行系统。
10． 电子货币是计算机介入 领域后产生的，是现代商品经济高度发展，规定 的产物。
11． 数字钞票又称 ，是一种以数字形式流通的、可以被 和商家接受的、通过Internet 购买商品或服务时使用的货币。
12． 电子商务中的市场调查也是市场预测的 ，市场预测是市场调查资料的深加工。市场调查的对象一般是过去或现在存在的 。
13． 电子商务的重要功能有公司网上调查； ；公司网上招投标；和 ；网上服务；网络财务管理。
14． 信息产业的两个著名定律对电子商务的发展有了巨大意义，它们是_____________ 和 定律。
15． 目前，计算机网络的发展正处在第四阶段，其重要标志是 的应用与高速网络技术的发展。
16． 比较流行的电子商务系统安全手段有： ， ，数字署名，身份认证，数字时间戳，数字证书等。
17． 电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、公司或国家的商业机密。因此在电子商务的信息传播中一般均有 。
18． 电子商务以电子形式取代了 ，那么如何保证这种 的贸易信息的有效性则是开展电子商务的前提。
19． 大家知道，4P’s 理论的经济学基础是公司理论，即 。
20． 市场调查，虽然程序不同，但是从基本方面分析，大体可以有4个环节：明确调查目的； ； ；结果解决。
21． 德尔菲法又称专家函询调查法或 。
22． 货币的表现形式经历了商品货币，金属货币， 和 几次大的变革。
23． 数字钞票又称 ，是一种以数字形式流通的、可以被 和商家接受的、通过Internet 购买商品或服务时使用的货币。
24． 智能卡类似信用卡，但是卡上不是磁条，而是 和小的存储器。在智能卡上可以存储 的多种信息。
25． 电子货币的出现彻底改变了银行传统的 、 、邮寄凭证等操作方式。电子货币是货币发展史上的一次重大变革。
26． 电子货币最大的问题就是 。
27． 信用卡是由附有 和 的特殊塑料制成的卡片。