仓库考核制度样本.doc

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仓库考核制度
第10章
仓储部量化考核全
10．1 仓储部量化考核图表、 制度
10．1．3 仓储部量化考核制度设计
Ø 设计思路
1．以调动仓储人员的工作积极性和提高其工作效率为本制度制定出发点
2．鉴于仓储部门的工作多为事务性工作, 对该部门工作的考核主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况

Ø 解决问题
1．规范仓储日常工作管理
2．提高仓储工作效率
Ø 编制要求
1．明确仓储部工作职责
2．细化考核评估标准
Ø 应用范围

仓储部绩效工资的计发

Ø 修改与完善

每半年修订一次
仓储
部量化考核制度设计

制度名称
××公司仓储部量化考核制度
编制部门

执行部门

第1章 总则
第1条 目的
为确保仓库管理制度的有效实施, 充分发挥仓储管理人员的工作积极性。
第2条 考核频率
对仓储部门员工实施月度考核, 按照本制度制定的考核标准予以评估。
第2章 物资出入库管理工作考核
第3条 入库管理
1．未按规定严把入库关, 发现有不合格、 手续不齐全的物资入库, 减____分。
2．物资签收后, 必须及时把材料摆放到指定位置, 并在相应的账物卡上做好增减记录, 新进材料没有及时建立账物卡并在账物卡上做好相应的增减记录的, 减____分。
3．仓储部应定期对入库记录进行核对, 并做相应的书面核对记录, 不按规定进行定期核正确, 减____分。
第4条 出库管理
1．物资出库前, 核对出库凭证。仓储部工作人员办理相应的手续, 每有不符合规定者, 减____分/处。
2．各类物资的发出原则上采用”先进先出法”, 未按规定发放者, 减____分。
3．实发物资的名称、 规格、 数量与领料单不一致的情况出现, 减____分/次。
4．定期把相应物料某段时间在账物卡上的出库记录与账务员处对应的出库记录进行核对, 并做相应的书面核对记录, 不按规定进行定期核正确, 减____分。
5．物资出入库单据传递及时, ____小时内应对处理完的单据进行传递, 每有1次延误, 减____分。
第3章 品质管理
第5条 应按产品堆码要求堆放产品( 以产品包装上的标示和客户另行规定的为准) , 不符合要求者, 减____分/处。
第6条 防止有倒置产品或撞坏产品及包装的现象出现, 若有, 减____分/项。
第7条 应有产品防潮、 防尘等措施。若缺失, 减____分/项。
第4章 账务管理
第8条 每天仓库上交的单据和存卡应及时整理并装订成册, 认真清点和查看每天上交的单据, 有异常问题能及时发现, 与相关人员沟通或上报。
第9条 每天按要求及时登账, 账目清晰, 每有1处不完整, 减____分。
第10条 按客户和公司要求及时上交各类报表, 包括产品月报表、 仓储费用、 转仓费用、 装卸费用及其它费用报表, 报表汇报准确, 每有1处错误, 减____分。

第5章 仓储安全管理考核
第11条 仓库机械应实行专人专机, 建立岗位责任制, 该项制度缺失, 减____分。
第12条 根据货物尺寸、 重量、 形状来选用合理的装卸、 搬运设备, 严禁超高、 超宽、 超重、 超速以及其它不规范操作, 每出现1次, 减____分。
第13条 仓储设施设备达到相应的要求, 否则, 减____分/项。
第14条 仓储事故每发生1次( 损失金额在____元以内) , 减____分。
第6章 其它
第15条 仓库现场管理工作必须严格按照5S要求执行, 不符合要求的, 减____分/项( 处) 。
第16条 未按规定及时送交报表, 减____分/次。
第17条 仓储设施设备完好率低于____%, 减____分/项。
第18条 对仓储管理提出的合理化建议被采纳且效果显著者, 加____分/条。
第19条 上班中途早退现象, 积极主动做好本职工作, 装卸工如有违规操作现象等减____分/人次。
第7章 考核结果应用
第20条 根据上述考核评分标准进行评估后, 依据公司制定的薪酬管理制度实施对仓储部绩效工资的计发工作。
编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期

10．2 仓储部绩效考核量表模板
被考核人姓名: 考核人:
10．2．1 仓储部经理绩效考核量表模板

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
平均储存费用
10%
____元/吨
月度
仓储部、 财务部

收入利润率
10%
达到____%
年度
仓储部、 财务部

内部运营
仓库面积利用率
15%
达到____%
月/季/年度
仓储部

仓容利用率
15%
达到____%
月/季/年度
仓储部

货损、 货差赔偿率
15%
低于____%
月/季/年度
仓储部、 财务部

进发货准确率
15%
达到____%
月/季/年度
仓储部、 客户

设备利用率
5%
达到____%
年度
仓储部、 财务部

设备完好率
5%
达到____%
年度
仓储部、 财务部

客户
有效投诉率
5%
低于____%
年度
综合管理部

学习发展
员工培训计划完成率
5%
达到100%
年度
人力资源部

量 化 考 核 得 分 合 计

指标说明
仓容利用率=×100%
权重说明

考核结果
核算说明

考核关键
问题说明
在对仓储部经理进行全面考核的过程中, 对部分不易量化的考核项目, 要事先明确界定评分的规则与要求, 尽量减少因主观因素的影响造成的偏差
被考核人签字: 日期:
考核人签字: 日期:
10．2．2 仓管人员绩效考核量表模板

姓名: 部门: 仓储部 岗位:
直接上级 考核阶段: ____年____月____日～____年____月____日

序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
货物及时验收率
15%
未在规定时间内完成, 减____分
仓储部

2
进发货准确率
30%
每有1次错误, 减____分
仓储部、 客户

3
仓储物品完好率
15%
每低规定目标值___%, 减___分
仓储部、 财务部

4
账货相符率
20%
每有1处不符, 减____分
仓储部、 财务部

5
货物年周转次数
10%
每低于规定的目标值1次, 减____分
仓储部、 财务部

6
仓储事故次数
10%
每发生1次( 损失金额在____元以内) , 减____分
仓储部
综合管理部

量 化 考 核 得 分 合 计

指标说明
1．账货相符率=×100%
2．仓储事故次数是用来反映仓库作业的安全程度, 主要有仓库失火、 被盗等情况, 仓库的安全性指标还能够用各种事故的大小来表示
权重说明
仓储货物出入库管理是仓库管理员日常主要工作之一, 因而表中对这部分考核内容的权重设置为65%( 包括进发货准确率、 仓储物品完好率、 账货相符率)
考核结果
核算说明

考核关键
问题说明

被考核人签字:
考核日期:
考核人签字:
日期:

10．3 仓储部量化考核方案模板
10．3．1 仓储部量化考核方案模板
部门负责人: 直属上级:
考核负责人: 考核周期: 年 月 日

指标类别
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
储存数量
计划期货物吞吐量
15%
达到____吨
年度
仓储部

设备完好率
5%
达到____%
年度
仓储部
财务部

存储质量
账货相符率
10%
达到____%
年度
仓储部
财务部

收发货差错率
10%
低于____‰
年度
仓储部、 客户

货物及时验收率
5%
达到100%
月度/季度/年度
仓储部

存储效率
仓库面积利用率
10%
达到____%
月度/季度/年度
仓储部

设备利用率
5%
达到____%
年度
仓储部

货物年周转次数
10%
达到____次
年度
仓储部

存储经济性指标
平均储存费用
10%
不高于____元/吨
月度/季度/年度
仓储部、 财务部

收入利润率
10%
达到____%
月度/季度/年度
仓储部
财务部

存储安全
仓储事故发生次数
10%
低于____次
年度
仓储部
综合管理部

量 化 考 核 得 分 合 计

指标说明
仓库面积利用率=×100%
权重说明

考核结果
核算说明

考核关键
问题说明
除了按上述分类划分( 设置) 仓储部的考核指标外, 还能够从工作量、 服务质量、 流程等方面进行考核指标体系的构建, 需要说明的是在企业发展的不同阶段, 其考核重点是有所不同的

10．3．3 仓库管理员量化考核方案模板

方案名称
编制部门
执行部门

仓库管理员量化考核方案

一、 目的
为提高仓库管理员的工作积极性、 责任心和工作热情, 全面提高公司仓储物资保管质量, 特制定本考核方案。
二、 考核频率
根据仓储部每位员工的工作完成情况, 实施月度考核与年度考核相结合的方式, 依据相应标准予以打分。
三、 仓库管理员考核内容及评估标准
( 一) 工作业绩考核( 70%)
对仓库管理员工作业绩考核内容及评分说明如下表所示。
××公司仓库管理员工作业绩考核内容及评分说明
考核项
考核内容
评分说明
仓库现场管理
物资按品类堆放整齐, 有标识
不符合要求的, 减____分/项
物资账、 物、 卡数量相符
不符且原因不清楚的, 减____分/项
消防通道畅通
不畅通的, 减____分
卫生符合相关规定
不符合要求的, 减____分/处
库存优化管理
按”先进先出”原则发放物资
不按要求发货的, 减____分/次
是否按规定做好防护工作
不符合要求的, 减____分/项
服务质量管理
物资出库发放有无错误
出现错误, 减____分/次
是否因服务差导致投诉
每发生1起, 减____分/次
奖励加分
提出合理化建议被采纳
每有1次, 加____分/条
消除安全隐患, 避免仓储事故发生
每有1次, 加____分/次

( 二) 工作能力考核( 15%)
本公司对仓库管理员的工作能力考核, 主要包括计划执行能力、 分析判断能力及团队合作能力三个方面( 如下表所示) 。
××公司仓库管理员工作能力考核表
考核内容
评估标准
计划执行能力
1．能够按照计划严格执行, 确保在每个细节上都不出差错, 得____分
2．能按计划执行, 较注意细节, 偶然有差错但能迅速改正, 得____分
3．能大致按计划执行, 不大注意细节, 常有差错发生, 得____分
分析判断能力
1．对所做的决策有良好的权衡和判断评估, 得____分
2．大致能做出正确的判断和评估, 得____分
3．对事物缺乏分析判断, 得____分
团队合作能力
1．积极与她人一起有效地工作并共同完成本组工作目标, 得____分
2．能主动与她人合作, 得____分
3．在领导的协调下能与她人合作, 得____分
( 三) 工作态度考核( 15%)
对仓库管理员工作态度的考核, 主要从下表所示的三个方面进行。
××公司仓库管理员工作态度考核表
考核内容
评分说明
出勤
每迟到、 早退1次, 减____分
主动性
1．工作热情, 能主动考虑问题并提出解决办法, 对分内、 分外的工作都能积极主动地去做, 得____分
2．工作有一定的主动性和热情, 但需要上级督促, 得____分
3．工作缺乏主动, 需要上级不断督促, 得____分
责任心
1．有强烈的责任心, 工作从来没有失职行为, 得____分
2．有较强的工作责任心, 但偶然有失职行为, 得____分
3．责任心差, 工作中经常现错, 得____分

四、 考核结果反馈
仓库主管对仓库管理人员进行的每次考核打分应反馈至被考核者, 让其知道被扣分或加分的原因, 以便进行工作绩效的改进, 沟通和改进结果应适当地记录。
五、 考核结果应用
( 一) 绩效奖金计发
1.被考核者每月的考核分数低于69分的, 不予发放当月的绩效奖金。
2.考核分数在70～79分的发放绩效奖金____元, 考核分数在80～89分的发放绩效奖金____元, 考核分数在90～95分的发放绩效奖金____元, 考核分数在96分以上者的绩效奖金____元。
( 二) 员工岗位的晋级、 降级
员工岗位的晋级、 降级每年进行1次, 以其年度考核结果为依据, 具体执行参见公司人力资源部制定的岗位管理办法。
( 三) 员工培训与开发( 略)
( 四) 薪资调整( 略)
( 五) 其它( 略)
六、 绩效考核内容调整
在绩效管理过程中, 公司对现有考核体系内容进行修改, 以更好地适应下一年的绩效考核工作。修改的内容主要包括。
1．本年度该员工绩效考核中考核指标内容、 考核标准;
2．本年度该员工工作业绩、 能力、 态度的权重分配。

编制日期
编制人员
审核人员
审核日期
批准人员
批准日期