现代管理专题试卷B.doc

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试卷编号: 5507 座位号
浙江广播电视大学 秋季学期开放教育本科期末考试
《现代管理专题》试题
1月

题 号
一
二
三
四
五
总 分
得 分

得 分
评卷人
一、 名词解释题( 每小题5分, 共20分)

1． 企业再造:

2． 人本管理:

3． 企业资源计划:

4． 博弈论:

得 分
评卷人
二、 选择题( 包括单选和多选。每小题2分, 共20分)

1．企业的知识资源一般表现为以下几个方面( 　　) 。
A．企业创造和拥有的无形资产　　　B．信息资源
C．智力资源　　　　　　　　　　 D．知识产权
2．从显性知识到显性知识, 即对知识进行重新整理, 或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于( 　　) 。　
A．社会化过程　　　　　　　　　　B．外化过程
C．综合过程　　　　　　　　　　　D．内化过程
3．最早提出组织学习概念的是( 　　) 。美国哈佛大学的最早
A．阿吉瑞斯　　　　　　　　　　　B．彼得·圣吉　
C．舍恩　　　　　　　　　　　　　D．野中郁次郎
4．企业再造的流程观念是指( 　　) 。
A．按工艺流程设计组织结构
B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
C．再造就是改变作业流程
D．流程性企业将成为未来企业的代表
5．其核心思想是实现对供应链的有效管理的是( 　　) 。
A．物料需求计划　　　　　　　　　B．闭环物料需求计划
C．制造资源计划　　　　　　　　　D．企业资源计划
6．组织文化的特征包括(       ) 。
A．实践性  B．独特性   　　 C．可塑性   　 D．综合性
7．CKO的中文含义是( 　　) 。
A．信息主管　　　　　　　　　　　B．知识主管
C．首席执行官　　　　　　　　　　D．财务主管
8．企业与企业或其它组织机构, 为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟, 被称为(     ) 。
A．产品联盟    B．知识联盟   　 C．分销渠道联盟     D．垂直联盟
9．把联盟分为品牌联盟、 分销渠道联盟、 促销联盟、 价格联盟、 垂直联盟的标准是(   ) 。
A．根据联盟成员之间参与程度的不同
B．根据联盟所处市场营销环节的不同
C．根据联盟目标取向的不同
D．根据联盟竞争与合作配置不同
10．酒店和航空公司联盟, 凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票; 反之, 在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于(    ) 。
A．品牌联盟          B．分销渠道联盟
C．促销联盟          D．价格联盟 

得 分
评卷人
三、 判断题( 判断正误并说明理由。每小题3分, 共15分)

1．涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( )

2．企业再造与企业重组没有太大的区别。( )

3．组织学习就是个体学习的简单累加。( )

4．信息化等同于计算机化、 通信网络化。( )

5．组织文化的核心是组织目标。( )

得 分
评卷人
四、 论述题( 每小题15分, 共30分)

1．试述知识经济时代企业管理发展的新特点。

2．试述组织文化的内容。

得 分
评卷人
五、 案例分析题( 共15分)

空中客车: 欧洲各国航空制造企业缔结同盟
茫茫蓝天曾经是波音、 麦道的天下, 20世纪70年代以波音为首的美国飞机制造公司几乎占领了全球市场的90%。欧洲任何一国的飞机制造企业根本就不是其同一级别的竞争对手, 无法与之抗衡。跨国整合缔结战略联盟成为当时欧洲制造企业惟一的出路, 于是英、 法、 德、 西班牙四国用各自的国有航空制造企业跨国组建”空中客车”, 成立Consortium。由英国生产机翼, 德国生产机身, 法国生产座舱和电子系统, 西班牙生产尾翼, 这一联盟吸纳了欧洲一流的飞机制造技术和优秀人才。经过20年的努力, 到1995年有七个机型1300架”空中客车”开始在空中翱翔, 甚至在1994年空中客车的订货首次超过波音, 占市场份额的48%, 而同年波音的市场份额为46%, 两者旗鼓相当。业界人士曾大发感概, 认为是空中客车联盟挽救了欧洲濒临消亡的民用航空制造业。
回答问题并分析:
1、 结合案例论述战略联盟的含义。
2、 空中客车是如何进行战略联盟的?
3、 你从该案例中得到什么体会? ( 不少于300字)