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MBA组织行为学教学大纲
MBA组织行为学教学大纲

课程名称：组织行为学 课程编号：
课程名称：Organizational Behavior
课程类别：核心课程 课内学时：48 学分：3
任课教师：黄培伦等 开课时间：
预修课程：管理学
考试方式：闭卷为主，辅以课程论文或案例报告

主要参考书目：
1.黄培伦.组织行为学，华南理工大学出版社，2001
2.[美] D. 赫尔格雷尔等著，俞文钊等译.组织行为学（第九版），华东师范大学出版社，2001
3. [美]斯蒂芬·P·罗宾斯著，孙健敏等译.组织行为学第七版，中国人民大学出社，1997
4.余凯成.组织行为学，大连理工大学出版社2001
5.卢盛忠、余凯成等.组织行为学教程，浙江教育出版社，1993
6.关培兰.组织行为学，武汉大学出版社，2000
7.张德.组织行为学，清华大学出版社，2000
8.李建峰.组织行为学管理，中国人民大学出版社，2000
9.郭毅等.组织行为学，高等教育出版社，2000
10.王蔷.组织行为学教程，上海财经大学出版社，2001
11. [加]戴维.W.洛里编，刘永祥译.组织行为学案例，机械工业出版社，2001
12. 余凯成等.人力资源管理案例与练习，大连理工大学出版社，1999

教学目的和要求：
系统介绍组织行为学的原理和方法，结合案例分析和研讨，使学生掌握本课程的理论知识，提高对组织环境中人的行为的认识、预见和引导的能力。
要求知识的理解和能力的培养并重，理论联系实际，学以致用，懂得在管理过程中正确运用用人之道，并具有相应的发现、分析和解决问题的能力。
课程主要内容及学时分配
1. 导论（4学时）
基本内容：以人为中心的现代管理；组织行为学总说。
目的要求：了解现代管理的趋势和特点，形成以人为本的管理观念；从总体上把握组织行为学的理论内容，了解为何和如何去学习组织行为学。
教学重点：管理的实质是用人成事；组织行为学的学科特性。
2. 激励（8学时）
基本内容：三类六种激励理论，即内容型激励理论，包括需要层次理论、双因素理论；过程型激励理论，包括期望理论、公平理论；调整型激励理论，包括强化理论、挫折理论。
目的要求：了解三类六种激励理论的内容和适用性，进而有效地开发人的积极性。
教学重点：分析如何让人做事，并且做好；三类六种激励理论的特点及其在管理中的应用。
3. 个体（4学时）
基本内容：个体的概念；个体行为与心理的关系，主要心理因素。
目的要求：了解个体的特性，阐明个体行为与心理的基本关系，对影响个体行为的心理因素有所认识。
教学重点：个体的实质是社会化的个人；心理因素中的知觉和个性。
4. 群体（6学时）
基本内容：群体的概念和分类；群体的动态特性。
目的要求：了解个体组合为群体引起的质变以及群体特性；研究群体对个体的影响作用。
教学重点：群体行为的动态特性。
5. 组织（4学时）
基本内容：组织的概念；有效组织的特性；组织设计。
目的要求：了解组织概念的双重含义，从动态和静态的统一去把握组织概念；认识组织概念的历史演变，对此予以区别；了解有效组织的特性；掌握组织结构设计的原理和方法。
教学重点：组织概念的双重含义；组织设计的思路和程序。
6. 变革（4学时）
基本内容：组织变革与发展的概念；结构、行为、技术三大变革；改变革的策略运用。
目的要求：着重解决“什么是”、“为何要”和“如何实施”组织变革与发展；联系我国的改革实践（尤其是机构企业改革），探讨改革的策略，有效地推动改革以达到预期目标。
教学重点：组织变革与发展的模式。
7. 沟通（4学时）
基本内容：人际沟通；组织沟通；有效沟通及其障碍。
目的要求：了解人际沟通的过程，认识组织内部人际沟通的特点及其特殊障碍；进而探讨如何有效地实现组织沟通。
教学重点：组织内部沟通的方式及其障碍。
8. 冲突（4学时）
基本内容：冲突观；冲突分析；冲突的处理。
目的要求：认识冲突的客观性、二重性和程度性；提供有效的冲突分析模式；掌握冲突处理的原则和策略。
教学重点：传统的和现代的冲突观的比较；冲突分析模式。
9. 领导（6学时）
基本内容：领导概念；领导模式；领导策略。
目的要求：了解领导概念的双重含义，认识领导与权威的关系；介绍特性、行为和权变三类领导理论，以此增进领导模式的认识；探讨有效地实施领导过程的主要策略。
教学重点：领导的实质是影响力；领导与权威的关系；菲德勒权变领导模式。
10、应用和研究（4学时）
基本内容：组织行为学在企业管理中的应用；组织行为学研究动态。
目的要求：了解组织行为学的应用情况和研究动态；评述组织行为学在我国的传播、应用和研究；对组织行为学的基本评价；本课程教学总结。
教学重点：组织行为学的实际应用和研究动态。
（注：以上学时分配含案例研讨）

案例教学
1. 特点、目的和基本要求
鉴于本课程的特殊性，案例教学是一种值得重视推广的教学方法。有必要积极创造条件，尽可能地体现理论教学与案例教学的有机结合。
案例教学的特点在于，通过对案例的分析、研究和讨论，以提高学生发现、分析和解决问题的能力，加深对理论知识的理解。其主要目的，就是通过这种形式的模拟实践，有效地增进学习者运用所学理论知识的能力。这是为其它形式的教学方法难以替代的。
案例教学的基本要求是，根据所提供的案例作分析或按教学要求自行编写案例作分析，进行案例研讨活动，撰写案例分析报告。案例教学的一个独特优点，是让学习者在逼真的模拟情景中体验管理实践，因而对提高运用理论知识的管理能力特别有效。
组织本课程的案例教学，以提供20个左右的案例供选用较为合宜。
2. 课堂案例研讨
案例教学的中心环节是课堂讨论案例，即通常所说的案例研讨。案例研讨约占本课程学时数的1/3～1/2，可分四至六轮进行，每一轮为2～4个学时。
案例研讨对学生来说是一种参与，其获益大小主要取决于自身参与程度。因此，从一开始就应明确要求学生积极、主动地参与研讨活动，改变消极、被动的状态。
案例研讨对教学双方都是新的课题。作为学生，是要当好“演员”，即根据案例描述的情景，进入“现场”，化入“角色”，进行“表演”（踊跃发言，提出分析和处理意见）。作为教师，则应当好“导演”或称“导游”，善于引导和组织，巧加评论和指点。通过案例研讨，实现师生之间、学生之间的双向沟通，收到教学相长、知行相长的良好效果。
案例研讨无标准答案，应启发学生寻求更好的答案。
3. 案例分析报告
在课程案例研讨的基础上，应进一步对学生提出撰写案例分析报告的要求。为避免负担过重，本课程仅要求每个学生撰写一至二份案例报告。案例报告课外撰写，独立完成。
案例分析报告参考格式：（1）目的；（2）方法；（3）案情概述；（4）问题分析；（5）管理对策（处理意见）；（6）结论；（7）讨论；（8）总结。在实际教学中，通常对格式要求不是很严格，可简化为：（1）概述；（2）分析；（3）处理；（4）小结。
应予说明的是，案例分析报告并无统一的标准模式。为便于学生写作时借鉴，可适当提供例文以供参考。

教学日历
3月2日晚上 导论
3月3日上午 激励
3月3 日下午 激励
3月8日晚上 个体
3月9日上午 群体
3月9日下午 研讨
3月15日晚上 组织
3月16日上午 变革
3月16日下午 沟通
3月22日晚上 冲突
3月23日下午 领导
5月25 日上午 考试

复习思考题
1、导论
1-1 OB定义及其与组织行为科学的关系
1-2 OB三大理论来源
1-3 管理的实质
2、激励
2-1激励概念
2-2三类六种激励理论的要点
2-3试比较需要层次理论与双因素理论
2-4试评析“三承认”（承认人的价值、差异和追求）
2-5强化的四种类型及其效应
案例：2-1 2-3 2-5
3、个体
3-1个体概念
3-2心理与行为的关系
3-3知觉概念
4、群体
4-1群体概念及其特征（条件）
4-2群体施压方式
4-3群体对其成员有何和如何影响（动态特征）
5、组织
5-1组织概念
5-2有效组织特征（帕森斯观点）
5-3组织设计的着眼点和思路
6、变革
6-1组织变革与组织发展的异同
6-2变革的阻力及其克服
案例：6-1
7、沟通
7-1组织沟通的概念
7-2组织沟通的方式
7-3沟通障碍因素分析要点
7-4有效沟通的特征
案例：7-1
8、冲突
8-1冲突概念
8-2冲突三特征
8-3冲突的因素分析
7-4冲突调适（西方观点）
案例：8-5
9、领导
9-1领导概念及其实质
9-2影响力分析
9-3三类领导理论着眼点
9-4菲德勒权变模式要点
案例：9-1

课程论文
以组织行为学为依据，自定题目撰写一篇论文，约3000字。

（黄培伦撰）
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