医院保洁环境卫生检查制度.docx

医院保洁环境卫生检查制度
一、卫生保洁检查制度
（一）员工自查
1、每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查， 及时发现问题、解决问题，并做好记录。
2、加强对员工的培训：理论与实际相结合，让每位员工都做到“一熟、二 勤、三快”：一熟，即对各项工作标准熟悉，明白自己所做的工作细则；二勤， 脑勤、手勤；三快，在保证清洁质量的前提下，正确判断问题快，应变能力快， 处理问题快，工作效率高。
3、激励员工多提合理化建议，以不断改进工作。
（二）领班巡查
领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目 进行巡回检查，每天不得少于二次，并做好记录。
1、领班应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如 指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。
2、领班应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录， 增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。
3、领班每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁 卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告并督促及时解决。
4、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，领班每天应全面检查两次， 填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报管理处主任评 定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。
5、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际 需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
（三）主管抽查
为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导 和协调内部人员工作要求和工作关系，服务中心主任对各项工作有必要进行检查 和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。
1、服务中心主任对物业公司经理进行负责，具体负责分管住宅楼区域清洁、 卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2、服务中心主任每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真 记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
3、服务中心主任应对住宅楼卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到 心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时 督促责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
4、服务中心主任应对各项管理工作高标准、严要求，除每个月定期检查以 外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业 户，虚心听取业户意见和建议，增强与业户之间的良好关系，努力改进工作要求 和提高质量标准，取得业户的理解、支持、配合与信赖。
5、服务中心主任负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为 严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求责任人限期整改，使存在的问题得 到根本解决。

第五节保洁注意事项及应急措施
一、保洁作业注意事项
1、污染区作业
进入污染区作业时，应按要求着装工作服、帽、手套、罩、鞋等。保洁作 业时，保洁工具及用水等应分类使用，不得混用，预防交叉污染。保洁时要认真 按正确的操作规范进行作业。清洁完毕后用消毒液进行消毒处理。
2、无菌区作业
进入无菌区作业时，要严格遵守医院消毒隔离原则及无菌区操作程序，按要 求着装，按区域归类物品摆放，医生在时，不能进行清洁，待医生操作完毕同意 后，方可进行保洁作业。
3、划区分工作业
无菌区和污染区的保洁作业员工，应进行严格分工，责任明确，不得在无菌 区和污染区之间交叉作业。不能将污染区的物品带入无菌区，或将无菌区的物品 带入污染区。
4、手术室作业
经严格培训的保洁员进入手术室作业，使用清洁剂或消毒剂经护士长同意， 在护士长、护士指导下按工具分类规范进行保洁。并按有关规程操作。手术室在 进行手术时，切记不得进入或干扰手术的正常运行。
5、医院办公室作业
为办公室保洁作业一般安排在班前或班后进行，特殊情况下，应先敲门并征 得同意后方可进入。使用文明用语，如：“对不起，我可以进来保洁吗？ ”如果 医生在会诊或开会时，不得打扰或擅自进行保洁作业。
6、病房作业
进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用餐时进行清洁。清洁时动 作轻，不得碰坏病人用品，也要避免发出大的响声，轻拿轻放。
7、污水池作业
污水池是病人及家属清倒污物的地方，是主要污染源，所以保洁时应彻底清 除一切污物和污渍，每天定期进行消毒处理。保洁工具材料必须专项专用。
8、垃圾桶作业
病区及公共区的垃圾桶由专人经常检查，垃圾量超过2/3应及时清倒，套装 垃圾袋时，应检查垃圾是否有破，不得使用破或易损的垃圾袋，否则病人倒 入的垃圾就会溢出，导致污染。清运或整理垃圾时，应使用闭封垃圾桶。更换垃 圾桶应检查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、内外壁面洁净、干燥无异味。
9、洗手间作业
洗手间的墙面、地面及大小便池、马桶等每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍， 并进行有效消毒处理。平时应循环保洁，洗净污物，保持洗手间空气无异味。保 洁洗手间工具材料应专用，不得混用，清洁工具洗净之后定位放置，不得随处乱 放。
10、其它注意事项
保洁作业时，办公室及病房台面物品不得随意移动，保洁后应物归原位。不 得随意翻阅资料及随意打开容器盖、各种无菌包等。保洁员在办公区、病区作业 时应保持安静，不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员 工作和病人休息。
二、保洁安全注意事项
（一）、擦抹灯具时安全注意事项
1、擦抹配电箱时，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。
2、擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电，清洁前应首先关闭灯具电源， 以防触电。
3、人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。
4、用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要用力过大， 防止损坏灯罩。
（二）带水作业时安全注意事项
1、冲刷路面墙面时不得使用消防水。
2、洗刷楼道时，防止水流入电梯门和轿厢内。
（三）登高作业时安全注意事项
1、梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。
2、杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。
3、清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故。
（四）清洁道路时安全注意事项
1、道路清洁时，注意进出车辆，防止撞伤。
2、清洁道闸时应注意行驶车辆，防止撞人。
3、发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁 精清洗油污，以免发生火灾。
4、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。
（五）清洁电梯时安全注意事项
1、在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。
2、拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀
（六）清洁特殊制品时安全注意事项
1、大理石打蜡抛光由领班组织操作人员统一进行操作，禁止使用碱性清洁 剂，以免损伤表面。
2、用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。
3、上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干净的干毛巾，防 止砂粒划伤不锈钢表面。
4、清洁玻璃时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
5、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手，清洁工具不要损伤被清洁物。
（七）特殊天气安全注意事项
1、大风天气注意高空坠物。
2、下雨天由领班视具体情况安排工作。
3、高温天气需注意防暑。