新常态下企业雇主品牌建设和...略研究——以英特尔公司为例_何舒婷.pdf
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1、 2023年2月153企业管理DOI:10.19995/ki.CN10-1617/F7.2023.04.153新常态下企业雇主品牌建设和管理策略研究以英特尔公司为例何舒婷(首都经济贸易大学 北京 100070)摘 要:构建一个有效的雇主品牌,在吸引优秀人才、充满变数的时代变得愈发重要,连续12年入选 财富 杂志“最佳雇主百强榜”的英特尔公司通过雇主品牌建设创造了巨大的商业价值,并借助“优秀雇主”形象打造自身人才竞争优势。基于此,本文从雇主品牌的定义、构成及特点、功能及作用出发,分析英特尔公司在雇主品牌建设的举措,总结英特尔公司雇主品牌建设的成功经验,以期对其他企业从提炼EVP、内外部雇主品牌建
2、设、经营战略三方面增强雇主品牌建设提供借鉴。关键词:雇主品牌;雇佣体验;EVP;雇主吸引力;英特尔公司本文索引:何舒婷.新常态下企业雇主品牌建设和管理策略研究J.商展经济,2023(04):153-155.中图分类号:F272 文献标识码:A企业核心竞争力是支撑企业整体品牌的关键,人是企业发展的原生动力和内在驱动力,而雇主品牌可以帮助企业提高员工和潜在员工对其的满意度、美誉度和忠诚度,并可通过员工的口碑传播和公众传播,吸引并留住人才,激发人才的无限潜能,强化企业整体品牌的竞争力。英特尔公司自2009年起,每年都入选美国 财富 杂志“最佳雇主百强榜”,2021年入选“2021福布斯全球最佳雇主T
3、OP100榜单”“2021全球最具吸引力雇主榜单”。作为社会有口皆碑的跨国公司,英特尔公司在雇主品牌建设和管理方面积攒了很多宝贵经验,基于此,本文以此作为案例公司,结合英特尔公司官网信息及互联网上的相关新闻报道,探讨企业如何通过雇主品牌建设,吸引和保留人才,维持并增强企业核心竞争力。1 雇主品牌概述1.1 雇主品牌的定义1990年,安布勒和巴罗首次提出雇主品牌的概念,综合学术界的观念,雇主品牌作为雇主的形象标志,其表现为企业激励和保留现有员工及吸引潜在员工的价值、政策和行为体系。它是雇主和雇员之间被广泛传播到特定利益相关人、更大范围的社会群体及潜在雇员的一种情感关系,通过各种方式表明企业是值得
4、期待和尊重的雇主。1.2 雇主品牌的构成和特点雇主品牌由内部雇主品牌和外部雇主品牌构成。内部雇主品牌是在现有员工的心目中树立的品牌,来自员工在公司所享受的独特的雇佣体验;外部雇主品牌就是在潜在雇员心目中营造“好雇主”形象,使得他们认同该公司是最值得期待和最佳工作地点的形象。雇主品牌以雇主为主体,以核心雇员为载体,从雇佣体验、工作履历、工作满意度等方面为雇员提供优质与特色的服务,从而在人才市场上建立优质的雇主形象,达到保留现有员工、吸引优秀潜在员工并增强公司在其心目中的美誉度与满意度的目的。1.3 雇主品牌的功能及作用毫无疑问,雇主品牌作为一种“新型营销工具”,能够有效帮助企业吸引和保留优秀人才
5、,是企业夺得“人才抢夺战争”胜利的核心策略。企业塑造良好的雇主品牌意义重大,主要体现在以下四个方面:第一,改善现有雇员的文化认同感,增强企业团队的稳定性和凝聚力。雇主品牌是雇主和雇员之间的情感纽带,企业的文化、核心价值观在雇主品牌建设中起着基础作用,良好的雇主形象可以提高雇员对企业的忠诚度,降低员工流失率,增强企业的稳定性和凝聚力。第二,增强企业吸引力,帮助企业节约成本。雇主品牌实力越强的企业在人才市场的岗位越受欢迎。良好的雇主形象有利于增强企业的号召力,吸引更高比例的主动申请,而现有雇员独特的雇佣体验会在社会上形成“吸力”,使得企业有更多的机会接触更广泛的优秀潜在人才,用更低的成本招募到优秀
6、的员工,提高雇佣质量,形成转化溢价,从而降低招聘成本。第三,改善雇员雇佣体验,增强企业核心竞争力。雇主形作者简介:何舒婷(1998-),女,汉族,广西玉林人,人力资源管理专业。1542023年2月 商展经济象佳的企业员工的稳定性更强,雇员的雇佣体验更佳。雇佣体验感高有利于企业提高现有员工的保留率和敬业度,从而提高员工工作绩效;通过企业战略和雇员个人成就相结合,让雇员主动提高自我沟通能力和变革管理的效力,最终促进企业整体战略目标的实现,实现增强企业核心竞争力的目的。第四,树立良好的企业形象,增强企业社会影响力。企业在承担社会责任和建设雇主品牌的过程中形成良性循环,通过积极主动承担社会责任树立良好
7、的企业形象,并通过良好的社会口碑开拓更大的市场,实现企业经济价值和雇主品牌之间的有效转化,更能进一步提升外部雇主品牌的市场价值和人才吸引价值,实现企业与社会的协同发展。2 英特尔公司雇主品牌建设的路径本文结合英特尔公司官网公布的信息和相关新闻报道,对其雇主品牌建设的举措进行归纳分析,发现其突出特点在于:正确定位其雇主品牌,制定清晰的EVP(雇佣价值主张),雇主内部品牌和雇主外部品牌建设双管齐下,共同打造优秀雇主形象。2.1 制定清晰明了的EVP,明确雇主品牌建设思路EVP定义了雇主想要如何被看待,它描述了一个组织作为雇主最想与之联系的关键品质的重点清单。英特尔期望通过建设和发展雇主品牌吸引更优
8、秀的人才加入组织,以维持自身在人才市场中的吸引力和竞争力。因此,英特尔建设和发展雇主品牌的思路主要有两点:第一,通过改善雇员的雇佣体验,提升雇员的工作满意度和幸福感,打造雇主内部品牌;第二,通过实施社会责任战略,营造并树立良好的社会口碑和形象,打造雇主外部品牌。两辆马车齐头并进,相辅相成。2.2 改善雇佣体验,打造雇主内部品牌2.2.1 践行企业宗旨,鼓励雇员做精彩绝妙的事情英特尔鼓励员工做精彩绝妙的事情。英特尔作为半导体行业和计算机创新领域的全球领先企业,秉持“我们创造了改变世界的技术,改善了地球上每个人的生活”的宗旨,坚持客户至上、无畏创新、结果导向、团结一致、包容、质量和诚信的企业价值观
9、,始终致力于科技创新、运用自身的全球影响力促进行业发展与改善社会环境。英特尔突出的品牌定位是科技创新、社会责任与全球影响,其员工价值主张与企业品牌定位表现出一致性,重视雇员的创新精神和责任感,希望雇员也能通过自身的影响力做精彩绝伦的事情,从而实现员工个人的价值。2.2.2 重视雇员事业,支持雇员投资自身发展在职业发展方面,英特尔鼓励员工充分发挥自主性,从自身优势和兴趣出发,自由选择适合自己的职业发展路径;在职业规划方面,英特尔通过开展职业课堂、职业沙龙,专题讲座等,为员工提供相互沟通和学习的平台,帮助员工获取职业规划经验,同时结合员工个人职业特质,为其制定详细的职业发展规划;在工作培训方面,英
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