公司管理制度的基本定义.doc
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1、公司管理制度的基本定义472020年4月19日文档仅供参考.(.)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座.(.) 专业提供企管培训资料XX资本营运顾问有限公司XIAMEN CAPITAL MANAGEMENT CO., LTD.总 则文件编号CM-AS-001版 次1.0页 次1/1发行日期 /1/231. 目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上的保证,特制订公司管理制度。2. 制订原则:2.1 可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。2.2 有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何
2、人不得违背。2.3 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化;2.4 个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重员工的个性。3. 效力:本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。4. 解释权:本制度的解释权归公司最高行政长官。NO.修订日期修订内容修订单位核准审查制定厦门市资本营运顾问有限公司XIAMEN CAPITAL MANAGEMENT CO., LTD.企业文化文件编号CM-AS-002版 次1.0页 次1/1发行日期 /1/23 1 公司的宗旨:经过向客户提供全方位的服务产品,实现公司与客户的共同发展;经过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能
3、,实现员工与公司的共同成长。2 企业文化:团队力量与资源共享积极沟通与全面理解目标明确与高效运作专业素质与不断创新3 员工行为准则:31 工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外),不得直呼其姓名。32 个人形象规范,待人接物文明;33 办公秩序严肃、紧张、有序、安静;34 学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习;35 爱惜公物,勤俭节约,提倡环保;36 做事以做人为先,尊重理解她人,如同尊重理解自己;37 不以损害公司及同事利益的方式谋取私利;38 不断树立、维护与提高公司品牌与形象。4 工作制度和观念:41 首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该
4、项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,并由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,能够越级申诉。42 复命制:事必有复,复必有时;43 时间观念:运用时间表进行时间管理,今日事,今日毕;44 职业观念:处处体现专业素质和职业风貌;45 保密观念:严守公司与客户商业秘密,保证商业情报安全;46 双赢观念:个人职业规划与公司利益协调发展,实现个人与公司之共同发展。NO.修订日期修订内容修订单位核准审查制定厦门市资本营运顾问有限公司XIAMEN CAPITAL MANAGEMENT CO., LTD.公司组织构架文件编号CM-AS-003版 次1.0页 次1/1发行日期 /1/
5、231 公司实行扁平式管理,提高管理效率;2 公司实现首席官制,实现职责分工。3 公司业务实行开放式项目小组负责制,倡导高级经理与项目经理的自由组合;4 公司运作强调充分授权与完全责任的统一。秘书、网络管理员、司机、知识编辑等项目助理会计/出纳项目经理高级经理业务部行政后勤部会计主管财务部COO(首席运营官)CKO(首席知识官)MD/MP/CEO5 公司的组织架构如下图所示:NO.修订日期修订内容修订单位核准审查制定厦门市资本营运顾问有限公司XIAMEN CAPITAL MANAGEMENT CO., LTD.岗位描述文件编号CM-AS-004版 次1.0页 次1/5发行日期 /1/231 首
6、席运营官(COO):1.1 汇报对象:COO直接对董事长,执行合伙人或者首席执行官负责,全面负责公司的日常运作。1.2 协作伙伴:与CKO分工协作,相互配合形成管理团队。1.3 直接下级:高级经理,项目经理,会计与出纳以及行政与后勤人员。1.4主要职责: 拟定公司经营目标和发展战略; 制订年度工作计划并监督实施; 负责业务开拓和战略谈判; 建立和完善对外公众关系; 协调和督导项目小组的业务进程; 拟定和修改公司管理制度; 提出公司机构设置和和工资调整建议; 负责新聘员工的初步面试; 审核公司对外协议、合同和重要文件;在获得上级授权时代表公司签署上述文件; 遇有重大问题应与CKO沟通与协商,并将
7、沟通结论向上级汇报; 定期向其上级报告工作,并完成其下达的工作。2首席知识官(CKO): 2.1 汇报对象:CKO直接对董事长,执行合伙人或者首席执行官负责,全面负责公司知识资源与服务品质管理,确保各项风险的防范与控制。2.2 协作伙伴:与COO分工协作,相互配合形成管理团队。2.3直接下级:高级经理、项目经理、项目助理和公司秘书。2.4主要职责: 对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议; 负责公司的知识管理和内部资源共享建设; 制订公司的保密制度和风险防范制度; 对于项目立项从技术与风险等角度提出建议;NO.修订日期修订内容修订单位核准审查制定 /7/12增加网络管理人员及部分内容岗位描
8、述文件编号CM-AS-004页 次2/5 负责审核项目总体方案设计、各类具体操作文件以及其它与项目有关的各类往来函件等,以确保服务产品的技术可行性与产品质量; 负责审阅公司所有其它的各类往来文件,并签署意见; 负责对下级的督导、培训与考核; 负责安排新聘人员的上岗前培训; 督导项目小组的业务进程; 提出相关专业问题并负责召集相关专业人员进行专题研讨; 在CEO,COO外出期间临时负责公司日常运作;(12) 负责每月的综合考核;(13)负责设立标准文件库与工具箱;(14)定期向上级汇报工作,完成上级下达的工作任务。3高级经理4.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或CEO;COO;CKO4.2 协作
9、伙伴:其它高级经理、财务主管、项目经理和公司秘书4.3 直接下级:项目小组成员(项目经理和项目助理)4.4 主要职责: 对公司市场开拓战略提出建议; 参与并执行市场开拓策略与计划; 独立开拓客户与项目 负责组建并领导项目小组并对该项目负完全责任; 负责项目运作的总体策划,在方案获得批准后负责实施; 协调项目小组对内对外分工,并对项目工作结果负责; 每周确认项目成员的项目工作时间表; 负责对下级的督导、培训与考核,并将培训与考核意见呈报COO; 兼任高级知识经理一职,在CKO指导下收集、整合和提供共享资源。 完成上级下达的其它工作。 4项目经理4.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或CEO;COO
10、;CKO;项目组长。4.2 协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书4.3 直接下级:公司分配的项目助理 4.4项目经理的分类:一类为准高级经理,在业务上能够独立操作项目,对外使用高级经理头衔并享受高级经理的职权,唯在财务分配上不享受高级经理之利益(需由COO确认);另一类为普通项目经理。4.5 普通项目经理(兼任知识经理)之职责: 完成CEOCOO下达的行业研究计划;岗位描述文件编号CM-AS-004页 次3/5 完成CKO下达的信息和知识的收集、整合工作和专题研讨任务; 完成项目组长分配的工作任务,并记录其工作时间,以此享受项目小组的利益分成。建议的分成比例为30-40; 完成COO分配的督
11、导、培训项目助理计划,并将培训结果呈报COO; 完成上级下达的其它工作任务。5项目助理(兼任知识编辑)5.1 汇报对象:COO;CKO;高级经理以及对其负有培训责任的项目经理。5.2 合作伙伴:项目助理、知识编辑、行政人员、公司秘书。5.3 直接下级:无5.4主要职责: 完成CEOCOO下达的行业研究计划; 完成CKO下达的信息和知识的收集、整合工作和专业研讨任务; 在高级经理或/和项目经理的指导下完成日常工作,并记录其工作时间,以此享受项目小组的利益分成。建议的分成比例为1020; 完成上级下达的其它工作。6财务主管(Chief Accountant公司暂时不设首席财务官)。6.1 汇报对象
12、:直接向董事长、执行合伙人或CEO负责;行政上受COO领导。6.2 直接下级:会计和出纳。6.3主要职责: 协助制订公司的财务计划; 完善公司的财务制度; 负责成本规划和控制; 负责与境内外会计师事务所联系和合作事宜; 负责对下级的督导、培训与考核,并将考核意见呈报上级。 兼任高级知识经理一职,在CKO指导下收集、整合和提供共享资源。7会计7.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或CEO,行政上受COO领导,业务上受会计主管领导。7.2 协作伙伴:出纳7.3 直接下级:无岗位描述文件编号CM-AS-004页 次4/57.4 主要职责: 审核凭证; 记帐; 编制会计报表; 负责公司税务工作; 编制月
13、度及年度财务状况分析报告交董事长; 负责公司的年审工作; 完成公司下达的其它工作。8出纳8.1汇报对象:董事长、执行合伙人或CEO,行政上受COO领导,业务上受会计主管领导。8.2 协作伙伴:会计8.3 直接下级:无8.4主要职责: 收款(收取营业现金,应当日存入银行,不得坐支); 根据审批的合法单据,复核无误后支付款项; 保管日常备用金。出纳保管的现金限额为人民币5,000元,超过5,000元的应及时存入银行; 设置”现金日记帐”,根据收付款凭证,序时逐笔登记,每日终了,应计算当日的现金结余数,并将结余数与实际库存数核对,做到帐款相符; 按开户银行、存款种类,分别设置”银行存款日记帐”,根据
14、收付款凭证,序时逐笔登记,每日终了应结出余额,防止开空头支票; 按月向开户银行领取”银行对帐单”进行核对,帐面结余与银行对帐单余额之间如有差额,必须逐笔查明原因进行处理,并编制”银行存款余额调节表”;按期编制”货币资金报告表”,向会计移交收付款单据; 办理税务发票领用、纳税申报,保管未填用的发票、收据及有价证券; 发放工资、奖金,代扣个人调节税; 根据审批后的业绩考核表编制奖金津贴表; 完成公司下达的其它工作(包括人事管理相关工作、社保、医保、公司年检、公司网页更新等)。9公司秘书9.1 汇报对象:董事长、执行合伙人或CEO;COO;CKO。9.2 协作伙伴:高级经理、项目经理、财务主管、会计
15、、出纳、司机9.3 直接下级:无岗位描述文件编号CM-AS-004页 次5/59.4主要职责: 负责各类文件的收发/传阅/复印/归档工作; 处理日常往来函件/传真,接听电话并做好记录; 接待和安排约见客人; 组织有关会议的会务工作,做好会议记录和整理工作; 收集有关业务资料,建立文书档案系统; 整理董事长的通讯资料并随时提供信息; 负责公司职工考勤工作; 保管公司办公用品,登记录用和进仓情况; 每天标准上班时间为8点30分; 积极参加培训,完成公司下达的其它工作。 10网络管理员10.1 汇报对象:COO;CKO10.2 协作伙伴:高级经理,项目经理,公司秘书10.2 主要职责: 负责管理、登
16、记、维护、采购、更新公司网络设备; 负责确保公司网络畅通; 负责管理和维护公司所有电器设备; 负责设立安全防范措施,确保公司网络安全; 负责公司网站建设、维护和更新; 每天标准上班时间为8点45分; 负责对公司员工的网络和计算机知识培训。 11.驾驶员11.1 汇报对象:COO11.2 协作伙伴:CKO;高级经理,项目经理,公司秘书11.3 主要职责: 安全驾驶汽车,为公司业务服务; 负责公司员工的午餐安排和登记工作; 完成公司下达的其它工作。厦门市资本营运顾问有限公司XIAMEN CAPITAL MANAGEMENT CO., LTD.职工行为规范文件编号CM-AS-005版 次1.0页 次
17、1/1发行日期 /1/231着装: 11 员工个人仪容仪表不但仅展现个人精神面貌,而且体现着公司的行业形象; 12 上班时间需注重个人仪容、仪表、着装整洁;男士除非穿着高领毛衣无法扎领带外,均需佩领带(特别强调外出开会、出差更需保持);上班时间不许穿休闲服、便装、羊毛外衫。2接听电话: 21 所有员工必须在第一时间接听电话; 22 总机接听电话须先说”高能资本,您好!”;员工接听电话时须说”您好!”,与客人交谈时应注意使用各种礼貌用语:”对不起”、”请稍等”、”再见”、”谢谢”;23 被找员工不在位置上或因忙不能接听电话时,其它员工应代接电话,并解释原因,记录留言等信息;24 接听电话应控制音
18、量,以不影响她人为原则;25上班时间内须尽量避免接打私人电话,确有要事时,通话应简短扼要。3待客: 31 外来人员原则上在会议室会面,保证公司内部办公环境; 32 事先预约有访客的,应提前通知公司秘书,以安排会议室,并提供访客服务;33 任何员工在公司工作区域内遇见访客询问或张望,均应主动带领至相关人员处,确保访客在公司内一定有人作陪,避免访客自行在公司内四处查找; 34 业务客户和重要访客离开公司时,应由具体接待的员工为客户开门并送至电梯口; 35 谢绝访客翻动、阅读、使用公司与职工个人用品,注意公司与客户的商业机密; 36 最后一个离开公司的员工有义务检查公司各种设备是否关闭,并确保公司大
19、门上锁。NO.修订日期修订内容修订单位核准审查制定 /7/12员工离开公司时检查设备厦门市资本营运顾问有限公司XIAMEN CAPITAL MANAGEMENT CO., LTD.办公室管理规定文件编号CM-AS-006版 次1.0页 次1/3发行日期 /1/231 总则:办公室由公司秘书统一管理,建立(见附件),实行当事人登记制度;2 传真管理:2.1 传真机由公司秘书管理与维护,并负责开关机。2.2 接收传真: 全部传真原则上由公司秘书负责接收,并逐页统一编号。在登记后,第一时间传送或通知至相关部门及个人,收件人须签收,重要传真要复印备份。2.3 发送传真: 公司传真采用统一格式,经CKO
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