2019-2020年中考语文总复习模拟预测：专题十五记叙文阅读.doc

2019-2020年中考语文总复习模拟预测：专题十五　记叙文阅读
一、(2017北京平谷模拟)阅读下面的文字,回答问题。
老点心铺
肖复兴
①如今北京的点心铺,基本是稻香村一花独放了。十几年前,起码在超市中还可以看见几家老字号点心铺的专柜,现在很难找到了。北京的点心铺变成这样的格局,令人怅惘。
②在老北京,起码在20世纪八九十年代,仅仅在前门地区,还有老字号正明斋和祥聚公两家可以和稻香村平分秋色。从历史来看,两家老字号的年头都要比稻香村久。稻香村是民国之后开业的,是入京的南方点心铺,可谓新生事物。在老北京,管点心叫作“饽饽”,这是清人入关之后满族人的称谓。“点心”一词,则是从南方传入北京的。
③正明斋于清同治三年(1864)在煤市街开业,生意做得不错,于是在北桥湾开了第一家分店,在前门大街鲜鱼口西口南边路东,又开了第二家分号。据说,生意红火的时候,正明斋开过七家分号。清末民初,正明斋几乎成了京城饽饽铺的龙头。
④正明斋生产的是满汉点心,是清人入主京城后的产物。作为京城的点心,它应该最属正宗。也就是说,如果想吃老北京味儿的点心,正明斋是首选。
⑤它的蜜供在清末时最为出名,新中国成立以后,一直也是它的传统产品。和萨其马一样,这是典型的满族人的点心,也是满族人年节时的供品。正明斋的蜜供超人之处,不仅在于它可以做得小如棋子(便于吃),大如小山(为了供),更在于它在蜂蜜中掺入上好的冰糖,如此不仅色泽光亮、松软轻脆,而且不粘牙,还耐嚼,天再热也不会往下淌蜜。据说,当年老佛爷爱吃这口,正名斋的蜜供因此成为清御膳房采购的点心。
⑥正名斋的杏仁干粮、盐水火烧、槽子糕、大杠炉、红白月饼,也都是颇受富贵人家和寻常百姓欢迎的点心。民国时期,袁世凯、曹锟诸路军阀,都是正明斋的常客,张学良最爱吃这家的杏仁干粮。名人效应,使得那时候正明斋的生意格外红火。
⑦祥聚公比正明斋的年头要晚,光绪三十四年(1908),它先在石头胡同开业,取名叫裕盛斋。石头胡同位于八大胡同,客源毕竟有局限性。后来,它移师繁华的前门大街路西,更名为祥聚公,牌匾由晚清名宿戴思溥书写。它几乎和正明斋面对面,没有自家的一点儿绝活,是不敢这样唱对台戏的。
⑧祥聚公做出的点心讲究货真价实,另外,它是家清真铺,在当时的京城,清真点心铺很少。它生产的桂花板糕、姜丝排叉,是典型的清真点心,回民自然常到它那里买。据说,马连良先生最爱吃这两样点心,有一年到上海演出,春节回不来,馋这一口,便给祥聚公写信,店家赶紧把这两样点心给他寄去。这样的逸闻,坊间流传得特别快,马连良先生无疑给祥聚公做了广告,成了桂花板糕和姜丝排叉的代言人。
⑨它的应季点心也很出名,春季的鲜花玫瑰饼和鲜花藤萝饼,曾经风靡一时。它的玫瑰是每年四月到妙峰山采摘的,它的藤萝花是从京郊各大寺庙里采集的。这个时节,京城很多家点心铺都会卖鲜花玫瑰饼和鲜花藤萝饼,但卖得最好的,还数祥聚公和对门的正名斋。人们还是信奉老字号。
⑩老北京在过年的时候讲究大小八件和细八件装盒送礼,每样都是由八种不同的点心组成。虽然都叫八件,但有大、小、细之分。大八件是由印有“福”“禄”“寿”“喜”四字的四种点心和枣花、卷酥、核桃酥、八拉饼这四种点心组成。小八件是枣方、杏仁酥、小桃、小杏、小石榴、小柿子、小苹果、小核桃。细八件是状元饼、太师饼、囊饼、杏仁酥、鸡油饼、硬皮桃、白皮饼、蛋花酥。在老北京,卖大小细八件的有许多家,祥聚公的质量最优,名气最大。
记得小时候,前门大街上没有稻香村,正明斋和祥聚公的老店却是我常去的地方。后来,三年灾害困难时期,买点心要点心票,每月每人半斤,我爸爸让我买点心一定要去前门大街的这两家店。
我读中学的时候,天天乘坐23路公交车,在桥湾这一站下车,然后通过北桥湾穿过芦草园和草厂三条回家。那时候,正明斋的生产车间——要不就是仓库,就在北桥湾和南芦草园交叉路口的西边。每一次路过那里,总能闻到点心的香味。
遗憾的是,这样两家曾经在京城声名鼎盛的老字号,如今不仅威风不在,连店家都无处可寻了。记得刚刚粉碎“四人帮”的20世纪80年代,两家老字号都梅开二度,恢复店名,重张旧帜。正明斋先在前门大街旧址开业,然后又在北桥湾它的分号旧址开设了占地面积不小的正明斋食品厂。祥聚公则在鲜鱼口开设新店,请回老师傅重出江湖,又请书法家欧阳中石重新书写店名匾额,记得它的店面是中式老样子,门上的垂檐板和门楣上都是鲜艳的彩绘。想那时候,祥聚公还是信心满满的,却没有想到在新时代的大潮中落伍得如此迅速,2001年老字号祥聚公向法院递交破产申请,是第一批申报破产的北京老字号企业。
想想,大小八件、蜜供、萨其马、自来红、自来白这些典型的老北京点心,曾经是正明斋和祥聚公卖得最红火的,而如今几乎都囊括在稻香村这个南味店里,南北两味,一勺烩了。
如稻香村这样连锁店规模生产的模式,属于现代化的生产;而老北京的点心铺,则属于农商时代的产物,前店后厂,小作坊。二者相比,一个是机器,一个是手工;一个如大锅炒菜,一个如小炒热炒,其区别明显。这或许也是正明斋和祥聚公落伍而稻香村横刀跃马所向无敌的原因之一。然而,如今京城的点心品质不再如前,口味单一,同质化严重而缺少个性。我们当然要发展集团化规模化的稻香村,但也要鼓励并扶持有自己个性的小生产的正明斋和祥聚公。我们不希望京城的点心最后成为肯德基和麦当劳,走遍城市的各个角落,买到的点心,千篇一律,都一个味儿。
(选自2016年11月18日《光明日报》,有删改)
1.按照时间顺序梳理“祥聚公”兴衰的过程。(题型五　写作顺序)(题型一　概括文章内容)
光绪三十四年(1908),在石头胡同开业,取名叫裕盛斋→①后来移店铺到前门大街路西,更名为祥聚公→②20世纪80年代,祥聚公在鲜鱼口开设新店→③2001年祥聚公申请破产
2.第④段画线句,作者用“正宗”评价“正明斋点心”,结合第③~⑥段,解释“正宗”的含义。(题型七　词语含义及赏析)
答案示例(1)正明斋点心是清进入北京后才有的满汉点心。(2)正明斋是京城饽饽的龙头。(3)正明斋蜜供等点心受到上至宫廷及达官贵人,下至普通百姓的喜爱。

3.文章中,对“正明斋”和“祥聚公”点心的描写十分细腻,请你选择一处进行分析,并说出此处描写带给你的感受。(题型四　提取信息)(题型八　赏析句子)
答案示例(1)文章中对正明斋蜜供描写运用了比喻,“小如棋子,大如小山”写出了小的小巧,大的气派,一大一小对比写出了正明斋点心适合各种需要。还运用了一系列短语“色泽光亮、松软轻脆、不粘牙、耐嚼”等进行描写,视觉与味觉相结合,从用料、色泽和口感等方面突出正明斋蜜供好看、好吃、做工精致的特点。
(2)文章中对北京点心大小细八件组成的详细描写,充分体现了老北京点心口味多样、外形美观、做工精细;不仅好吃,而且好看,更有美好寓意的特点。

4.如今北京老点心铺的格局是怎样的?如何改变这种格局?请你结合文章内容和自己的积累提出两条合理化建议。(题型四　提取信息)(题型十五　开放拓展)
答案示例格局:基本上只有稻香村一家点心铺,很难找到其他老字号点心铺的专柜。建议:①国家从政策上鼓励、扶持老点心铺。②从老点心铺自己来说可以加大宣传力度。〚导学号23804108〛
二、(2017上海松江模拟)阅读下面的文字,回答问题。
不让兰花知道
张丽钧
①在一档电视节目中,我邂逅了两个天使般的女童。当她们纯净如叮咚山泉的歌声响起来的时候,她们身后的一头小象开始陶醉地随着节奏跳舞。所有的人都被这美妙的画面征服了。当其中一位评委表示要去她们的家——热带雨林做客时,妹妹含泪提醒他说:“你一定要种一颗种子。”在这个舞台上,太多人的梦想都是去某个大会堂开演唱会,只有这两个小女孩,她们的梦想却是种树,是让小象回到它绿色的家。
②节目的最后,妈妈也上台了。她黑发如瀑,沉静内敛,浓郁的理想主义气质使她看起来光彩照人。我眼睛一亮——这个女子,我曾在一份画报上见过!我紧张地盯着屏幕,担心她会怆然泪下。然而,她在笑,始终在笑。
③看到她,就想起了那个德国男人——马悠博士。他是一位“天赋籽权”主义者,带着宝贵的研究课题来到西双版纳,成立了天籽生物多样性发展中心。西双版纳大片大片的人造橡胶林,在马悠博士的眼里无异于“上帝的诅咒”——在热带,物种单一就意味着灾难。这位雨林再造之父开始焦灼地着手热带雨林的修复和再造工作。
④马悠博士说,世界上有2万种兰花,西双版纳有500种。珍奇罕见的兰花,多长在雨林的枯树上。马悠每天都要去寻找那些从高处跌落下来的兰花,然后,把这些娇贵的植物运回实验室里培植繁衍,两年后,再一株株地绑回到雨林的树上。这样,兰花家族就可以不断壮大。
⑤马悠在一场晚宴上对一个中国女子一见倾情,便送了她一件独特的见面礼——为她弹奏一首钢琴曲。他俩幸福地走到了一起,并且,他的妻子义无反顾地爱上了他的所爱。
⑥他们种树。他们兴奋地掐算着,如果能活到120岁,就可以看到自己手植的树苗成林。他们的一双爱女相继降生。两个女孩赤足奔跑在森林般的庭院里,琅琅齐诵《道德经》。她们的玩伴是小狗、小猫,以及林中的昆虫。
⑦10年的日子,在痴望绿色、勾勒绿色、培植绿色、守护绿色中　　　　　　(a.缓缓　b.迅跑)而过。然而,在追梦的路上,马悠却猝然倒下,将妻子和两个女儿撇在了雨林中。 
⑧亲密战友的抽身离去,把她的心掏了个永难填满的洞。当被问及是否想退却的时候,她说:“人是有债的,现在,马悠的债在我身上。”现实中,她常面对一个个无奈。比如,有几个年轻人,晚上回家看不清路,就不假思索地把她和马悠种的几十亩林地点着了——他们把马悠夫妇的肋骨拆下,当火把来烧。
⑨她与荒蛮博弈。
⑩她与愚氓博弈。
沉静的她,带着两个移植了父亲梦想的女儿住在雨林里。3个人一起唱着马悠生前最喜欢唱的歌,做着马悠生前最喜欢做的事。她们不想让兰花知道,那个常在高高的树下奋然救起坠落的兰花的人已然离去。作为马悠的替身,她们一起在雨林里小心翼翼看护着他那个来不及做完的梦。
1.文章第③~段主要写了三件事:(题型一　概括文章主要内容)
(1)马悠独自开展热带雨林修复工作;
(2)马悠和妻子一起种树,再造热带雨林;
(3)马悠的妻子和两个女儿继续着热带雨林的修复和再造工作。
2.第①段作者说自己邂逅的两个女童如天使一般,是因为:(1)她们的歌声纯净如叮咚山泉;(2)她们的梦想是建设绿色家园。(题型四　提取信息)
3.联系语境,第⑦段画线处可填入的词语是“迅跑”,理由是迅跑表明时间过得快,更能体现他们充实的生活和愉快的心情。(题型七　词语赏析)
4.第⑨段和第⑩段独立成段,下列理解最正确的一项是(B)(题型十三　段落作用)
A.表现西双版纳原住民的荒蛮与愚昧。
B.强调马悠妻子护林时的坚定和勇敢。
C.突出马悠妻子护林时的困难与危险。
D.体现艰难的护林工作的意义和价值。
5.第⑧段画线句意蕴丰富,请简要分析。(题型八　赏析画线句子)
参考答案作者把雨林比作马悠夫妇的肋骨,表明对他们而言,雨林已是自己生命的组成部分,体现了他们对雨林的热爱;反映了那些年轻人的荒蛮(写出了马悠夫妇护林的艰难);表达了作者对这些年轻人的谴责。

〚导学号23804109〛
三、(2018中考预测)阅读下面的文字,回答问题。
①月亮门的概念最早源于我的童年记忆。小时候住在北方乡下,月亮门是无从得见的。但有一年因为要翻修院墙,我父亲打算跟邻居提议,在两家檐下的院墙处修一道月亮门,一为往来方便,二也好看。这个提议最先被我母亲否定了,她觉得这个提议太不靠谱,她说到时候邻居家的猪啊鸡啊在你院子里乱跑你咋办。我父亲天生酷爱整洁,我母亲以为这个理由足以阻止父亲“异想天开”的建议。但我父亲执意要去沟通试试,结果当然是被婉拒。因为多一些院墙建鸡栏鸭舍,比一个好看不实用的月亮门要重要得多。
②月亮门的概念就这样被植入一个孩童的心中。在大人们为建不建月亮门讨论争执的时刻,我脑海里映现的是我父亲描述的画面,大人孩子从圆拱形的月亮门进进出出,月亮门旁有斜逸的樱桃树的枝条和一丛丛刺玫花的身影,好像画面是挺美的。
③几年后,我父亲被调到另一所小学任校长,翻修学校院墙的时候,我终于看到了校园里红砖建的圆拱门。月亮门!我眼前一亮。从此,每当我看到那所小学的师生们在绿树花丛中往来穿行于那道红色月亮门的时候,心中便总涌上某种说不清的美好浪漫的感觉。
④我父亲出生于20世纪30年代末。我一直猜想,也许在红旗下接受教育的他,那道月亮门可能是中国的审美传统留给他的不多的向往之一。多年以后,我带退休的父亲和母亲去苏杭二州游玩。苏州的园林,西湖的胜景,令父亲着迷。他兴奋地拉着母亲四处留影。我只知道他对江南园林、对西湖十景情有独钟,回来翻看照片才发现,他留影最多的竟然是粉墙黛瓦的各式月亮门!哈,又是月亮门!
⑤就这样,不知不觉间,我也被传染上了某种月亮门情结。20世纪90年代初,我刚参加工作,常去单位的家属区看我实习时的指导老师。老师家在几排老式的楼房中,起初我总记不住具体的楼号,很快我就找到了一个重要标志物——楼旁有灰色水泥的月亮门!我观察了一下,别的楼旁也有水泥装饰门,有的是菱形的,有的是方形的,只有这一处是圆形的。如今我在这个大院里已待了二十几年,照理每一栋楼早就应该熟稔于心了,但我发现,每次去看老师,我的路标竟然还是那道灰色的月亮门,我的眼睛总忍不住要去找那道月亮门。月亮门成了一个亲切的符号。
⑥可是月亮门也记载着一些无奈。那是工作的大院要修小公园。那时集体宿舍与办公楼之间没有明确的办公区与非办公区的界限,中间只隔着一片自然气息浓郁的小树林。我每天上下班多半是雀跃着穿过那片小树林,好不惬意。还有浪漫的同事在树丛中采了野花野草回家,那一束灿烂成就了我对那个年代生动的回忆。后来对办公区域进行美化和规划,那片小树林被改造成一个小公园,有假山石阶,有小桥流水,有树影竹林,当然还修了白墙灰瓦的围墙。这个举措当时有不少人表示不满,认为破坏了自然天成的气韵,把环境搞得太过人为了。我虽则也不甚喜欢,但因暗藏了个人的小心思,几乎没说过建了围墙不好的话。因为自从建了小公园,从宿舍楼一出来,一眼望到的虽不再是小树林,却是新修的围墙上开的那道月亮门!我每天可以进出于这道月亮门上下班了,想想便有几分浪漫呢。可惜这浪漫没来几天,月亮门便彻底被封死了。因为办公区与宿舍区要严格分开,月亮门从此无法通行,它徒有其表地成了长长的白墙灰瓦间一个毫无生气的拱形图样。
⑦话说到了2008年。那个夏天,全世界都关注着鸟巢,全国人民都热切地向往着在鸟巢获得一个观看比赛的座位,到处都是奥运的巨幅广告,“北京欢迎你”的歌声在大街小巷流淌。为了让城市更美更整洁,许多旧城区、城中村都在突击改造和改建,来不及改造的便突击搭建灰色的影壁墙,这些影壁墙中间,出现了不少月亮门。月亮门外,是整齐的街区,月亮门内是细碎的百姓生活。这个特殊的意象被一个叫白尚仁的法国人捕捉到了。他决定记录下来。这位当时的法国驻华大使馆文化专员,来到中国已经十八年。他是摄影家,对北京的熟稔也远非一般的外国人能比。他的身份帮他得到了一张北京市的特许证,使他得以频频造访灰色影壁墙背后那些镀锡工、洗衣工、理发师、小摊贩……他与那里的人们共度周末,参与他们的夜晚。这位法国老先生与他们交往了两个月后,开始了他的拍摄工作。他的照片都以月亮门作背景,几乎都是摆拍的,但所有的场景和表情又都是他们的日常:修车的手艺人和下象棋的街坊,赤膊打台球的小伙子和卖礼仪庆典用品的店铺,山西面点摊主和他的熟客……他对走进他镜头里的那些年轻人印象深刻。他说,这些面孔青春干净,他们或天真或聪明,好客、热情而狡黠,我对他们充满巨大的感激。当然他也记得有些年龄稍长的有觉悟的中国人,不仅拒绝拍摄,还非常严肃地质问他的中国助手:为什么要陪着一个外国人来拍我们这些乱七八糟的地方,丑化中国?
⑧后来,那个法国老先生办了个摄影展,名字就叫“月亮门”。又一个月亮门。那个奥运之夏,北京不只有繁华的中央商务区,不只有故宫天坛和长安街,不只有槐荫匝地的四合院,不只有热闹兴奋的人流,还有京郊那个叫十八里店的地方。月亮门里,是简单甚至卑微的普通人的生活,那些细碎、平凡、庸常的瞬间,无关虚荣,却黏合着温暖的中国映像,真实而珍贵。
⑨月亮门,又称月洞门或月门,是中国古典园林、住宅中在院墙上开设的圆弧形洞门,因圆形如月而得名。它既可作为出入的通道,又可透过门洞引入另一侧的景观,兼具实用性与装饰性。小小月亮门,融汇了美学、哲学、建筑学、文学等多重元素,也凝聚了门里门外的诸多张望、盼望与遐想。
1.请简要梳理作者月亮门情结的形成过程。(题型一　概括文章内容)(题型六　写作线索)
参考答案小时候,父亲要在院墙处修月亮门,“我”心中有了月亮门的概念;几年后在小学看到月亮门,“我”心中有种美好浪漫的感觉;多年后,看到父亲留影中的月亮门,“我”对月亮门心生向往,至此“我”也被传染上了月亮门情结。

2.请你谈谈对文章第⑧段画线句子的理解。(题型八　赏析画线句子)
参考答案这句话照应了上文提到的月亮门,还指出了摄影展的名称和内容,透过摄影展和月亮门,我们看到了普通人的细碎、平凡、真实的生活状态。

3.文章最后一段在内容上、表达上有值得讨论的地方,请找出值得讨论的地方,并提出你的问题。(题型十五　开放拓展或题型十三　段落的理解与作用)
答案示例值得讨论的地方:月亮门,又称月洞门或月门,是中国古典园林、住宅中在院墙上开设的圆弧形洞门,因圆形如月而得名。
问题:结尾处出现两句说明性的文字是否合适?

2019-2020年中考语文总复习模拟预测：专题十六　应用文写作
题型一应用文修改
1.(2017河北唐山模拟)(河北新闻网3月4日电)在由团中央学校部举办的寻访2015年度“最美中学生”活动中,石家庄市第四中学的金宵宇同学获评全国“最美中学生”称号。
15岁的金宵宇有着坎坷的童年,目前与70岁奶奶相依为命,虽然家境贫寒,仅靠着低保金生活,可她自强不息,乐观向上,被老师称为“内心强大的小家长”。她热爱读书,喜爱写作,梦想成为一名作家。她买不起喜爱的书籍,就想尽一切办法借书,如饥似渴地阅读。她勤奋学习,自立自强,成绩名列前茅。凭借她的开朗、乐观和坚强,金宵宇获得了“自强之星”“最美中学生”等荣誉称号,她的精神激励着我们每个人。
看了上面新闻,学校团委拟给全体团员召开一次“青春与坚强做伴,书香伴梦想飞翔”的团课。下面是这则通知,在格式、内容、语言上各有一处错误,请提出修改意见。
通　　知
为培养大家顽强拼搏、自强不息,兹定于4月28日下午4:00召开“青春与坚强做伴,书香伴梦想飞翔”的主题团课,请全体团员准时参加。
2017年4月11日
校团委
格式:将署名与时间调换位置。
内容:写明上团课的具体地点。
语言:应在“为培养大家顽强拼搏、自强不息”后加上“的精神”。〚导学号23804113〛
2.(2017山东临沂模拟)下面这则应用文有两处不当,请提出修改意见。
申　请　书
学校教务处:
学校成立课外兴趣小组,这是丰富学生课余生活和培养学生情操的好举措。我有一定的书法基础,擅长楷书。我申请参加书法兴趣小组,以提高自己的书法水平。
请领导务必批准!
申请人:九年级(2)班学生李明
申请时间:2017年3月20日
参考答案(1)称呼下正文第一行开头应该空两格;(2)将“请领导务必批准”中“务必”删除。
3.(2018中考预测)下面一则通知有两处错误,请指出来。
通　　知
各班班长:
为更深入地开展“书香满校园”活动,学校决定召开阶段分析会。请各班班长到阶梯教室开会,要提前总结,做好发言准备(时间不超过3分钟)。
请务必按时出席。
××××年×月×日
育才中学教务处
参考答案第一处:没有写开会时间。第二处:落款处的时间和部门的位置写反了。
题型二应用文写作
1.(2017浙江萧山模拟)根据下面的对话,请在下面的方框内拟写一则邀请函。(注意格式)
校长:北京大学陈教授将于近日要来杭州做学术报告。
团委办公室:这真是一次很好的学习机会呀,不仅能够拓宽学生的知识面,而且还能培养学生浓厚的学习兴趣。
校长:可以邀请陈教授来我们学校举行一次以“如何培养创新型优秀人才”为主题的演讲,使同学们更加明确自己的目标。
团委办公室:好的,那就定在5月17日图书馆一楼学术报告厅怎么样?
校长:好的,那邀请函的事情就交给你了!
邀　请　函
陈教授:
您好!悉闻您近日将抵杭州,我校诚挚邀请您于5月17日来校图书馆一楼学术报告厅举行一次以“如何培养创新型优秀人才”为主题的演讲,如能光临,不胜荣幸。
校团委
2017年5月17日
〚导学号23804114〛
2.(2017江苏苏州模拟)根据下面的内容,代小明写一则请假条。
傍晚小明牙齿痛,需上医院就诊,第二天上午的课不能去上了,但学校要求学生第二天上午必须上交保险费用100元,小明让同学小刚帮忙将相关费用及请假条转交给班主任王老师,请你替小明拟写一则请假条。
请　假　条
王老师:
您好!我昨天晚上牙齿痛,今天一早需要到医院就诊,想请假半天,恳请批准!另外,学校要求上交的保险费用壹百元整,已由小刚帮忙带去,谢谢!
请假人:小明　
××年×月×日
3.(2017浙江杭州模拟)根据下面的内容写一则借条。
因学校组织全校同学4月13日(周五)前往杭州乐园春游,需在本周二前上交150元费用。但906班李明同学忘记带钱,需向生活委员借用班费。请你代李明同学写一张借条。
借　　条
今借到班费壹佰伍拾元整,用于春游交费。我将于明日(4月11日)归还。
此据
906班　李明
4月10日
〚导学号23804115〛
4.(2017浙江慈溪模拟)根据下面的内容,拟写信的正文,不超过100字。
张先生网购了一件衣服。店家发货时,误发了一条围巾给他。就此情况,请你以店家身份拟一封处理此事的信给张先生。地址、姓名等信息用××代替。
尊敬的张先生:
您好!
由于我们的失误,将您订购的衣服错发成了围巾,给您添麻烦了,深表歉意!您的衣服已寄出。烦请您在收到后将围巾寄回。
……
此致
敬礼!
店主:×××
×年×月×日