“春雨面膜”微信营销方案设计与实施毕业论文.pdf

摘要随着时代的变迁，移动互联网的发展，微信营销一个新型的互联 网方式应运而生，并且不少的企业和个人都从中获得利益，发展前景 也非常的值得期待。这份毕业设计讲述了“春雨面膜”微信营销方案设计与公众号建 设等。主要从微信营销，微信公众号，数据分析，推广的方案，营销 的不足与存在的问题以及解决问题。推广主题是关于春雨面膜优惠的 活动，利用活动为噱头进行宣传推广。推广过后，后台会收取获得数 据然后进行数据分析。关键词：微信公众号；微信营销；春雨面膜This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information目录引言.1第一章“春雨面膜”产品介绍.2L 1产品介绍.21.2产品分析.2第二章市场分析和定位.42.1 SWOT 分析.42.2竞争对手分析.42.3消费者分析.52.4目标市场.82.5产品营销现状.10第三章微信公众号的创建.123.1基本设置.123.2自定义菜单设置.123.3自动回复设置.143.4图文排版设置.14第四章微信营销方案设计与实施.164.1活动规划.164.2活动形式.174.3活动安排.214.4广告配合.224.5活动预算.234.6活动防范及效果评估.24第五章数据分析与优化.255.1数据分析.255.2优化措施.26总结.29致谢.30参考文献.31This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information引言微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着 微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用 户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自 己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从 而实现点对点的营销。微信的公众平台打开了商家与个体用户沟通的大门，成为企业营 销中不可缺少的营销手段。商家可以在公众平台上实现文字、图片、语音、视频等全方位的沟通互动。并且公众平台拥有诸多形式的内容 推送，如趣味游戏、图文杂志、抽奖等，这样可以最大程度的吸引用 户关注。微信社交软件的火爆发展同时也成为了企业进行推广不二选 择的营销平台，吸引了众多目标消费群体和忠实客户。微信营销使不 少企业尝到甜头获得了不少利润，因此微信营销发展前景值得期待。1This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第一章“春雨面膜”产品介绍1.1产品介绍产品介绍春雨蜂蜜面膜是Papa recipe春雨面膜的其中一款面膜，春雨面 膜是韩国Costory生产的产品之一。众所周知，春雨因为蜂胶面膜而 出名，事实也证明了它的销量跟好用的程度！是一款一次使用便会 深深爱上的面膜，如图1-1所示是该面膜的种类图。图1-1面膜种类图这个品牌正如网上所流传，创立者是一个韩国中央大学医药食品 大学院硕士在读的单身小爸爸-一金翰均，他自己的女儿出生以后肌 肤很差，非常敏感，而且易引发各种过敏，红疹。在爱的驱动下，这 位小爸爸原本就钻研护肤，在韩国也以运营者的身份，创立自己有关 护肤化妆的博客，多年来一直保持着高人气。1-2产品分析产品分析春雨蜂胶面膜产地韩国25克*1 0片。产品成分：水、甘油最常 用的保湿剂，一般面膜和护肤霜都会加一点，面膜一般加3%左右就 可以，加多了当面膜取下时会感觉有点粘，对皮肤没有刺激。This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information丁二醇排在甘油之后的第二常用保湿。Paparecipe春雨蜂胶面 膜是天丝的布加了一个珠光膜，天丝的面膜布还是比较薄，贴在脸上 也比较透，也很贴皮肤，敷脸20分钟，其中有半分钟时间，若有若 无的在眉毛处有刺感，取下面膜后眉头和脸颊有若有若无的发红，取 下后20分钟，洗脸后，脸开始出现发红发热，有点典型的添加辛甘 醇的特点。优点主要有以下两点：1.用了精氨酸作为更温和的中和剂。2.包装盒子上贴有个二维码，每袋都贴有一个防伪码，这样 可以保证产品的真实性，如图1-2所示。图1-2所示防伪码This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第二章市场分析和定位2.1 SWOT 分析分析春雨蜂胶面膜是一款市场销售较为良好的面膜产品，但是为更好 的对春雨蜂胶面膜进行评价，笔者运用SWOT的方式对春雨蜂胶面膜 市场情况进行分析。优势(Strengthes)：对于春雨蜂胶面膜来说，产品的质量和效 果就是最大的优势之一，具体表现：面膜市场发展成熟、稳定。基础 护肤品的市场销售额增长率快速增长；产品种类丰富，保湿效果好。价格适中，符合大众女性消费水平。产品柔和无刺激，适合所有肤质 的女性。劣势(Weaknesses)：面膜市场竞争激烈，难打入市场。其他护 肤品占据市场份额大，根基牢固。面膜技术不完善，高品质教其他护 肤品少。化妆产品品牌多样，竞争力大。品牌刚上市不久，正处于推 广期，没有稳定的客户群体。机会(Opportunities)：发展潜力大。产品自身有优势，锁水保湿效果好。女性市场广阔。美妆APP的兴起。威胁(Threats)：进不了市场，不能盈利，甚至亏损。国外厂商 大量涌入中国市场。产品代购现象较为广泛。国内有较多护肤品牌且 拥有稳定的老客户。2.2竞争对手分析竞争对手分析Paparecipe春雨蜂胶面膜在市场上有着较大的发展，但是也存 在很多的竞争对手，比如有美迪惠尔、SNP等面膜，款式新颖、包装4This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 新颖、品牌推广效果好，采用明星的宣传效应，提高品牌的知名度。款式都是结合时下最流线的元素，款式花样多，如表2T所示。表2-1竞争对手分析表产品美迪惠尔面膜SNP面膜价格60-1 3 0 元70-1 20 元容量规格一盒一盒宣传口号由外而内呵护你的肌 肤即刻关注你的肌肤，塑造 最好的自己消费者定位1 8-3 5岁女性1 8-3 5岁女性渠道“焦点式”集中突破市场攻略“拉网式”全城覆盖市场攻略海外/国内拓展授予经营特权，注入资 产，要求管理控制授予经营特权，注入资 产，要求管理控制2.3消费者分析消费者分析为了能够更好销售“春雨面膜”，本人通过艾瑞咨询简单了解到 一些消费者的需求意向，本次调查对象均为女性，是面膜使用的主流 人群。调查结果分析如下：1.功效吸引力大部分的人群主要诉求集中在补水保湿和美白两大功能，而随着年龄增长，淡斑的诉求占据首位，如图2-2所示。5This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图2-2所示功效吸引力图2.面膜诉求程度总的来说，消费者对氨基酸面膜的接受程度较低，对消费有吸引 力的词应该包括：天然、植物萃取、高分子等绿色健康、高科技的词汇，如图2-3所示。图2-3所示面膜诉求程度图3.价格预期 所有人群，占比最大的价格区间为5T0元/片，这也是竞争最为激烈的中高端市场，而50元以上的面膜几乎没有市场空间，如图2-4 所示。6This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图2-4价格预期图4.使用体验一是消费者日趋理性，不会盲目追风，对面膜保持谨慎态度；在 做好产品功效的同时，不能忽略品牌的建设与消费者体验，如图2-5 所示使用评价。图2-5价格预期图5.特殊功效消费者对于目前市场的面膜功效仍然不满意，开发具有显著功效 的面膜是消费者的期望，研发部和策划部联合，卖点可以设为特殊功 效，但效果体验也要明显，如图2-6所示。7This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information由此可知，大多数消费者在乎面膜的功效，所以一定要注重面膜 的功效发展，所以建议生产商一定把面膜质量提高，并在线上线下的 商店进行进一步的优化，比如多做一些优惠活动。这样能更好的销售 面膜。2.4目标市场目标市场市场是产品发展的基础，如果没有好的市场，那么产品的市场营 销也非常被动。1.消费者以年轻人为主通过阿里指数发布的数据来看，面膜的购买者年龄分布比较集 中，主要以18到30岁的年轻人为主，18岁以下和40岁以上的人购 买面膜较少。年龄较小的消费者家长一般不会给孩子买化妆品，而孩 子本人零花钱非常有限，也对此不了解。年龄较大的消费者虽然有消 费能力，但一方面忙于家庭或工作，疏于打扮，另一方面觉得没必要 用化妆品。而年龄处于18到40岁的消费者，是面膜购买者的主力军,其消费量占面膜销售总量的80%,如图2-7所示。8This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图2-7百度指数面膜年龄、性别分布图2.肤质类型大多是混合型不同肤质的人购买化妆品的需求是不同的，人的肤质主要分为油 性、干性、中性、混合型和敏感性。油性肌肤的人面部经常油亮亮的,毛孔粗大，肤质粗糙，皮质厚且易生暗疮粉刺，不易产生皱纹。不时 出现的斑点和黑头粉刺。干性皮肤看上去细腻，只是换季时皮肤变得 干燥，有脱皮现象，容易生成皱纹及斑点，很少长粉刺和暗疮，触摸 时会觉得粗糙。用食指轻压皮肤，就会出现细纹。皮肤摸上去细腻而 有弹性，中性肌肤不干也不油腻，只是天气转冷时偏干，夏天则有时 油光光的，比较耐晒，对外界刺激不敏感。毛孔细致，大体上不会有 什么问题，至多是有微量的出油状况。混合性皮肤额头、鼻梁、下颌 有油光，易长粉刺，其余部分则干燥。淘宝网面膜购买者的肤质以混合型为主，其次是油性肤质，敏感 性肤质的消费者最少。根据淘宝后台数据结果，具体情况如表2-8所示O9This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information表2-8肤质类型表肤质油性干性中性混合型敏感性百分比22%16%18%36%8%3.保湿补水美白是主要需求随着美容业的发展，面膜的功效越来越多，除了传统的美白、保 湿、补水之外还有祛斑、祛皱、祛黑头、去角质、深层清洁、收缩毛 孔、提拉紧致、舒缓肌肤、提亮肤色等等功效，但是保湿、补水、美 白仍然是主要需求。4.冬季是面膜销售旺季从2017年淘宝全网面膜全年销售数据来看，绝大部分面膜品牌第四季度成交金额均高于前三季度。美即表现尤为明显，它在第四季度以6823万元荣登榜首，超过前三季销售冠军我的美丽日志。来自韩国爱茉莉太平洋旗下的悦诗风吟面膜则以两倍速度递增。不同季节也影响着不同类型的面膜销售。面贴膜和撕拉面膜全年 处于快速递增的状态，水洗面膜前三季度呈现快速上升，而第四季度 成交笔数出现明显下滑。睡眠免洗面膜恰好相反，第四季度成交笔数 急剧上升。2.5产品营销现状产品营销现状现在主要的营销方式就是通过淘宝网还有微商进行售卖，一般是 通过回头客进行推广，如图2-9就是在朋友圈的售卖截图。因为质量 比较好，现阶段销量还在稳步上升中。虽然技术以及服务态度都非常 好，但是销售渠道不广泛，推广方式稀缺，导致营销遇到了瓶颈。10This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information25 7年12月了日下午3:S6年欧荣雅活力紧致圣诞登装葛 B30,京价916。黑卢卡舞蜜活洁面膜 k瞰朕提黑联色净化成趺治炎 IH-黑卢卡果群鬻主要蓉nESXlIXEQQQ-F;*T,正晶V7素藤雷还土较适合秋等 人Q啧。通个在素薮上史价位崖于比,：-.较高的，质地顺消死展性非常.7:F冬季必备，澳大利亚DuitE与 奇迹于膜f脚膜！晚上涂二这八 芸手嫩里的秀出来中效果特别牛 旬:：骈货通知！不设留赏，限后购，莓人阪购两个AHC B5玻用酸高弦 水舍透申质睽高保湿iSSOml.A 吊尸园正吊LC否婿ReEr润富发润 JF b腿女洗发350亳汛白润W料方洗护 M台一无硅油配方裘奈人co%斯款又来了 JPAPRIKA 真皮包包&.-原1B$12故限注管ib淳擀_ I-蛔下瞄蚯悟思超少有的礼盒套装，比平时 芋买抚患太多伊思司生修复蜗 牛基、幡牛乳澈一蛎牛霜*小并 iia详绢资料丫头，香港代购（每周日香港）中国藉却者南照卢卡竦宙涓若面腹补永嫩盼提建肤鱼净化成联消费控油-黑点卡崩峰建主樊有掠 匡，消企的功乱 宣遂缩胞再生4及抚炎辑翔的作用，这款卢卡原还 添加了沸亿宦联色BL痘印，柱红点，清清等功烛一喜欢黄春而的妹 子们不戏也试试迁款涯藉华馈部捷黑鱼的黑靠雨图2-9线上代购平面图为了拓宽销售渠道，我们决得那个利用微信公众平台来实施微信 营销。本毕业设计决定注册一个微信公众号以及开一个微店进行推 广。因为社会的进步使生活变得多元化，很多新兴行业也是慢慢的开 始崭露头角，面膜行业更是如此。随着网络的发达，线上营销也是越 来越火爆，特别是微信营销。11This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第三章微信公众号的创建3.1基本设置基本设置首先，注册微信公众号，并设置公众号昵称为“春雨cy面膜”，以便用户容易搜索名字来关注公众号。编辑账号信息并设置一个头 像，生成自己独特的二维码，以便关注者通过扫描二维码，快速获取 账号信息，加速传播。添加微信公众号功能介绍，粗略的介绍公众号 的内容。微信公众平台是https:/ 图3-1所示。Sffl包息春雨cy直职顷SB佃 局电g乌口R的牌子迎中不醉学江联值存畤a!OSUlihHM 忍M 哉吟卜lEWt 不SE-SS主i*砧 罗y个A)译骨帐号滋图3-1微信公众号基本设置3.2自定义菜单设置自定义菜单设置“春雨cy面膜”微信公众号设置了“热门”、“最新动态”、“往 期精彩”这三大栏目。热门主要能让客户知道最火爆阅读量最高的动 态；新动态主要提醒读者了解最新新闻动态；往期精彩主要让新客户 或旧客户能找到并了解往期的新闻，如以下板块栏目如图3-2所示。12This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图3-2自定义菜单栏在公众平台页面的左侧，点击“功能一菜单编辑模式”，然后在 自定义菜单栏那一栏进行设置。最多只可以创建3个以及菜单栏，每 一个一级菜单栏下可创建5个子菜单栏菜单内容可以链接到网页或 者自动回复图文消息、图片、语音、视频，如图3-3所示。图3-3自定义菜单栏设置13This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information3.3自动回复设置自动回复设置首先成功登陆微信公众平台，点击“功能一高级功能”，进入功 能编辑状态，在编辑状态中，您可以对关键字回复、收到消息回复与 被关注回复三个按钮进行设置。如我的回复是：“欢迎来到春雨cy面 膜世界你们可以去看看以前的更多精彩等着你也可以去底下 的菜单栏里看看哦（这条是自动回复）使用简洁的几句话直接告诉 用户本公众号的功能，简单明了，公众号自动回复内容如图3-4所示。图3-4自动回复设置3-4图文排版设置图文排版设置首先，在微信公众平台后台；点击素材管理按钮，选择图文消息、图片、语音和视频中的其中一个按钮进行编辑，如下图3-5所示。其次，内容编辑完成之后，可以点击保存按钮，这样以编辑好的 内容就直接保存到素材管理之中，或者直接点击保存并群发按钮，这 样就能直接发布文章，发布完成之后的文章也可在素材管理中找到。我们需要注意的是：每天只可群发一篇文章，编辑的内容就是每 天微信公众号要发布的文章过有趣、好玩的文章可以提高粉丝的忠诚14This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 度，让粉丝感受到微信公众号的用处，还可以帮助吸粉，获得更多的粉丝。因为是进行软文撰写，那么可以借助标题、内容、插入链接等 步骤进行公众号营销。图3-5图文排版设置15This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第四章微信营销方案设计与实施4.1活动规划活动规划4.1.1活动主题本次活动策划以papa福利来袭遇见春雨让美丽如花绽放 疯狂送”一一线上购买，70元抢购，买二送一为主题，还可以获 得免费代金券呢。扫二维码关注微信公众号即可获得免费春雨奖品随 机一份，与“春雨面膜”合照发朋友圈、微博等社交软件积赞10个 即可获得免费领取代金券机会，微信购买即可获得70元疯抢“门票”买二送一只在微信购买才有的福利。反馈用户即可根据点赞数量获得 春雨小礼品一份。如图4-1就是“春雨”活动主题在微信公众号中的 展现。图4-1“春雨活动图4.1.2活动目标16This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information借助长沙各大高校大型商场写字楼社区为活动平台，吸引高校学 子职业女性的注意加强品牌的推广和忠诚度，迅速提高品牌知名度，加强覆盖率扩大影响力，加强线上购买力。4.1.3活动时间与地点具体的活动时间和地点如表4-1所示。表4-1活动时间与地点活动时间6月6日-6月8日活动地点长沙女生较多高校及长沙春雨面膜官方微信公众平台6月9日6月12日长沙各社区及长沙春雨面膜官方微信公众平台6月13日6月18日长沙大型商场及长沙春雨面膜官方微信公众平台6月19日-6月26日长沙各大写字楼及长沙春雨面膜官方微信公众平台4.1.4活动对象1 8-3 0岁女性，追求生活品质，大学生，注重对皮肤高要求的女性、家庭主妇、对新鲜事物充满好奇心的年轻少女。4.2活动形式活动形式接下来我么再来对活动形式进行详细的安排，如表4-3所示。表4-3“疯狂送”促销活动，掀起活动热潮及时间表17活动进程时间活动项目This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information4.2.1二维码扫一扫各类广告宣传6月1号一一6月26号本次活动宣传微信公众平台6月1号发布参与方式准备活动所需物料6月2号一一6月5号准备反馈礼品，活动现场需要的物料（促销台、门展、帐 篷、伞、长条桌等等）踩点6月1号一一6月5号专门小组出去踩 点，了解活动开展价 格方位等具体情况。确认活动场次6月6日给决定要做的场 地电话确认，活动即 将进行。进驻长沙各大高校社区大型商场写字 楼6月6号6月26号关注微信公众平 台或与此产品合照发 朋友圈即可获得春雨 礼品一份和代金券，并参与抽奖活动。启动活动一6月6号“疯狂送”，回馈 春雨面膜广大粉丝并 推进新品18This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information现在基本上每一个微信用户都知道有二维码扫一扫这个功能，这 个功能可以加好友，找微信公众号，方便快捷收付款，扫一扫翻译功 能，辨别产品真伪，搜索产品价格等等，如下二维码所示。图4-2二维码用户扫二维码以后，可以参与以下的活动：1.此次推行的活动“疯狂送”，扫描二维码关注公众号就能获得 免费春雨面膜一张。2.活动现场二维码的牌子会放在促销台上面最显眼的地方，敢扫 就敢送。此外多印一些二维码的纸出来，张贴在所有要做活动附近的 学校告示板，社区告示板，商场告示板等一些合理的地方，是提前跟 这些地方打好招呼，不会被轻易撕掉的。3.二维码下方一定要写活动主题“疯狂送”一一线上购买，70 元抢购，买二送一，参加活动即可获得免费春雨面膜一张为主题，还 可以获得免费代金券呢。4.扫二维码关注微信公众号即可获得免费春雨面膜一张，与“春 雨面膜”合照发朋友圈、微博等社交软件积赞30个即可获得免费领 取代金券机会，微信购买即可获得70元疯抢“门票”买二送一只在 微信购买才有的福利。19This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information5.反馈用户即可根据点赞数量获得精美小礼品一份。并附上过来做活动的日期，地点和时间。4.2.2代金券获得 接下来我们进行代金券获得的设置，具体如图4-3所示。如图4-3代金券只要您转发此篇文章致朋友圈并达到了规定的获得30点赞，将 照片传到公众平台活动方确认后将20元代金券下发至您的手机。每 天限送50张，先到先得哟。4.2.3抽奖送春雨套装化妆品凡是消费满500元的，即可获得抽奖机会，一等奖您将有机会获 得春雨套装化妆品，二等奖将获得春雨迷你口红/春雨迷你粉底液笔 一个，三等奖将获得春雨眼线笔/春雨迷你眼影一个，如表4-3所示。表4-3奖励奖品表20This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information礼品所需赞钥匙扣参与就送春雨眼线笔30赞春雨眼影40赞春雨口红50赞及以上4.3活动安排活动安排本次活动的主要流程是根据市场的要去，故此安排在5月初开始，6月底结束，具体如表4-4所示。表4-4活动安排表活动安排时间活动项目活动前期5月初提交本次活动策划书 申请活动经费5月中旬设计活动详细流程联系合作方5月底整体活动推演活动开展6月1号6月1号-6月5号投放广告举行媒体发布会进行踩点6月6号-6月26号关注微信公众平台，参与投票This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information6月6号6月26号进驻各大高校社区商场写字楼，宣传活动推行扫码线上售卖买二送一，介 绍并鼓励大参与活动开启“疯狂送”6月26号关闭投票、疯狂送环节6月27号-6月29号统计投票、反馈数量活动后期6月29号之后活动评估撰写活动总结4.4广告配合广告配合本次活动的方案需要一定的广告配合，因此本设计的广告配合方案如表4-5所示。表4-5广告配合图类别广告投放商时间投放内容传统广告电视广告6月1号-6月26号本次活动广告新闻发布会6月1号本次活动内容新媒体网络媒体6月1号-6月26号本次活动的宣传户外广告学校社区写字楼商场等宣传6月6号-6月26日关于本次活动的广告语This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information横幅、二维码移动广告短信推送6月6号6关于本次活动参与月26号方式和时间4.5活动预算活动预算最后我们进行活动预算的统计，如表4-3所示。表4-9活动预算表活动进程活动项目活动预算物料购买促销台、门展、帐篷，长条桌等促销活动物料购买10000微信扫码二维码板块/张贴纸张5000维护微信公众平台“春雨cy面膜”微信公 众号3000各类广告宣传本次活动宣传200000进驻长沙各大高校社区商场社区 写字楼关注微信公众平台，参与投票300000活动一“疯狂送”500000活动二网络投票30000活动三送小礼品/春雨套装化妆品30000活动结束活动评估10000合计1088000This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information4.6活动防范及效果评估活动防范及效果评估4.6.1活动防范本次活动在线上和现场两方面互相配合开展，一方面在线上注意 网络稳定性的维护，活动互动的及时回复，及时统计在线人数。另一 方面在促销活动现场注意服务态度和活动宣传意识。大力宣传网络营 销。4.6.2效果评估与预计目标对比，与活动前后对比评测本次活动在目标消费群体 中影响力，以及产生的经济效益，通过以下方式统计评估：1.通过活动后的线上线下调查问卷，统计评估本次活动效果。2.统计微信公众平台访问量及互动情况，统计评估本次活动效 果。3.统计微信平台反馈情况和点赞情况。4.统计官方微博热门话题、组建群聊数量等，评估本次活动效果。详细的分析，我们将在第五章进行具体的效果评估与优化。24This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information第五章数据分析与优化5.1数据分析数据分析微信营销的结果主要是看数据的分析和优化，数据分析主要从微 信公众号统计里面分析然而由分析图文分析结果可以来体现出本次 的方案设计效果，公众号分析结果如下：1.用户分析为了解活动的效果，从而进一步了解产品情况。这是近一个月来 春雨面膜微信公众号的一些分析，如图5-1所示用户分析。用尸分折用户增长 用户属性本页根据昨日数据来计算,而用户管理页根据当南瞄计真,两者不一致，昨日标新关取消净增220117日-日-日-日*0%周-周*100%周#100%周 18.1%月-月L月一月一图5-1用户分析通过上表我们可以发现，偶尔组织一次活动能增加更多的粉丝 数，也表明这种方法能有效的获取更多粉丝量与阅读量。2.图文数据分析经过初步微信公众号的推广运营，确实增加了许多的粉丝。至今 为止已经有了 117个用户。后台也是每天编辑文章并进行分享群发。让关注的用户能够最新时间看到的消息。了解活动并进行浏览阅读。从而进一步了解产品情况。这是近一个月来春雨面膜微信公众号的一 些分析，如图5-2所示图文数据分析。25This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information图5-2用户分析通过上表我们可以发现，文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等 数据都在这次活动中增加了一定的人数，说明这次活动达到一定的目 的。但是文章阅读量还是非常小，应该是内容不够吸引人。且阅读来 源主要的都是其他来源，这种浏览量虽然高但是却极不稳定，因此还 得更加努力，提高文章内容的丰富度。通过会话和朋友圈阅读情况也 是非常不妙啊，所以应该优化分享渠道。5.2优化措施优化措施根据微信公众号的运营现状，主要的优化措施有以下几点：1.优化微信平台利用微信的平台进行微信营销时，首先应该保证信息发布的及 时性，让用户能够第一时间了解官方发布内容；同时也应该策划一些 优惠活动来吸引顾客，如采用定时抽奖、登陆有奖、转发积累点赞 送礼品等方式让用户参与其中。这就是营销。通过这些活动的举办 会进一步加强后台的服务力度，积极推动后台服务的信息化、网络化 和智能化，使微信营销服务更具有针对性,打造具有自身优势的平台。26This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information2.提高优化推送文章品质内容提高阅读量群发微信公众号文章不能太频繁，1至2篇比较适宜。这样既不会给客户造成困扰，也不会拉开与顾客的距离。发布的文章内容不要过于生硬,让别人知道你就是在打广告，广告还打得那么生硬。所以推送的文章软化一点，说白了就是利用软文性质来打广告，这大 多数客户都是非常能够接受的。比如每天至少推送一篇图文消息，坚 持以原创内容为主，推送的内容都与文艺相关，包括文学短篇推荐、文人介绍、绘画、电影视频短片推荐、音乐人介绍等，并且每期都 附有小编推荐的与图文相结合的音乐；其次，多做一些服务性、实用 性更强的推送。因为软文性质的广告是非常可以多元化的，里面的内 容都是非常创新有吸引力的。只要保持粉丝与自己之间有联系交流，肯定就会有流量。3.增加和粉丝的互动性开通留言评论和赞赏功能，对于粉丝在里面的评论留言，可以进 行回复，增加和粉丝之间的互动。在发布的文章内容里面可以提高关 于粉丝的留言之类的信息，让粉丝感受到是有关注他们的。这并不是 贿赂。其实这样做也间接是留住了顾客忠诚度，因为他们需要给的优 惠，并也需要他们消费。4.优化公众号栏目把微信公众号里面的栏目设置的更加创新，诱惑。让进入公众号 的消费者有更进一步的冲动。只有大门开了，他才会看到里面的景色。所以差不多菜单栏目就像求职工作的敲门砖一样。只不过是需要消费27This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information 者自己撞进来而不是去选择他们。因为在这个行业他们有更多选择的 权利。28This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information总结此毕业设计主要是利用微信营销为产品进行宣传推广。活动最主要是加大产品的知名度。在活动进行过程中，为了进行推广本人在微 信公众平台建立了一个微信公众号，微信公众号的名字是春雨cy面 膜，春雨面膜是推广的产品品牌。利用线上的活动让消费者关注微信 公众号，利用微信公众号每天推送最新的消息给消费者。在推广活动进行时也对自己的产品进行了一个定位分析，把自己 处于一个什么样的状况进行自我认知。同时也对同行做了一个竞争对 手分析，和别的品牌比较起来品牌一下子就弱了。因为人家的名气以 及其他因素都摆在那里。这样的分析其实是非常好的，因为它能够知 道自己的缺点与不足在哪里，也会以好的进行学习。为了推广也做了 许多优惠吸引消费者的活动，比如优惠券和现金活动等。因为对于优 惠的活动来说很多消费者都是拒绝不了的。同时也会挑战自身产品的发展量，因为产量不够大，只能供应个 人及小团体，所以在这方面会更加努力。同时加强产品覆盖率，希望 在线上大力发展起来，社会在进步，网络也越来越发达。相信依照现 在的发展趋势微信营销的力量不容小嘘。此毕业设计是结合所学专业 知识和实践工作所得的成果。在制作的过程中也遇到了许多的疑惑和 烦恼，但是在老师和同学的帮助下本人还是完成了这篇设计，由衷的 感谢本人的指导老师以及那些帮助本人的同学。29This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information致谢通过这一阶段的努力，我的毕业设计终于完成了，这意味着大学 生活即将结束。在大学阶段，我在学习上和思想上都受益非浅，这除 了自身的努力外，与各位老师、同学和朋友的关心、支持和鼓励是分 不开的。在本设计的写作过程中，我的导师龚芳老师和谢艳梅老师倾 注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到指出每稿中的 问题，严格把关，循循善诱，在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢 在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和 朋友。写作毕业设计是一次系统学习的过程，毕业设计的完成，同样 也意味着新的学习生活的开始。感谢各位专家的批评指导。马上就要离开校门了，尽管我很不舍，但是我还是会带着学到的 东西朝着未来走下去。30This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information参考文献1 孙羽.网络整合营销国.北京：电子工业出版社，20 1 7.1 2P1 3 22 菲利普-科特勒，凯勒.营销管理M.北京：清华大学出版社,20 1 6.373 冯英健.网络营销基础与实践J.北京:清华大学出版社，20 1 6.234 杜普龙，郝生跃，任旭.房地产项目微信营销研究J.建筑经 济，2017,35(12):78-81.5 王惊雷.企业微信营销研究及策略分析J.价格月 刊，2016,(09):68-71.6 肖涧松.新媒体时代的微信营销策略研究汀.商业时 代，2016,(23):60-61.7 王艳.企业微信营销的模式与发展前景分析J.商业经 济，2017,(09):80-82.李晶.微信营销，数字时代出版营销渠道探析，.新闻 界，2016,(20):50-52.9 王立影.浅谈微信营销优势及发展前景3.中国证券期 货,2017,(09):262-263.1 0 龙亚平.微信营销一一基于SoLoMo的应用J.商场现代 化，2016,(22):88-89.31This document is produced by free version of Print2Flash.Visit for more information