2023年度国家一级博物馆传播力研究报告.pdf

1目目录录博物馆年度传播力评价指标体系研究博物馆年度传播力评价指标体系研究第一部分 研究背景与目标.1一、研究背景与意义.1二、博物馆传播力评估的必要性.2三、研究目标与内容概述.3第二部分 博物馆传播力评估体系.3一、相关概念.3二、指标体系构建.5第三部分 数据来源与处理.10一、数据来源.10二、数据处理.11研究局限性说明.1220232023 年度国家一级博物馆传播力研究年度国家一级博物馆传播力研究第一部分 研究背景与目标.14第二部分 博物馆传播力总体情况.16一、博物馆传播力结果.16二、博物馆传播内容力结果.17三、博物馆传播覆盖力结果.19四、博物馆传播互动力结果.21五、博物馆传播影响力结果.22第三部分 博物馆传播力具体指标分析.24一、传播内容力：内容产出活跃，形式多元创新.24二、传播覆盖力：线上线下多渠道覆盖，触达更广泛受众群体.33三、传播互动力：平台互动热度差异明显，自然科技类社教活动丰富.39四、传播影响力：博物馆影响力存在较大差异，多数博物馆影响力有待提升.45第四部分 传播力提升策略建议.53一、完善传播策略顶层设计.53二、持续优化传播内容供给.54三、深化传播渠道融合创新.54四、增强与公众互动交流.55五、强化传播效果宣传营销.55六、推进传播队伍专业化建设.56第五部分 2023 年度国家一级博物馆传播力数据结果.581博物馆年度传播力评价指标体系研究第一部分 研究背景与目标博物馆作为征集、典藏、研究和展示人类文化遗产的非营利机构，面向社会公众发挥文化传播及教育职能，是保护和传承人类文明的重要场所，在传承中华优秀传统文化、丰富人们精神文化生活方面具有独特而重要的作用。随着社会发展和大众参与意愿的提高，博物馆的社会功能越来越受到重视，其传播力也日益成为衡量博物馆影响力和社会价值的关键指标。随着信息时代的到来，博物馆传播方式日益多元化，传播渠道不断拓展，传播内容和形式也更加丰富。因此，如何科学评估博物馆的传播力，并在此基础上持续优化传播策略，成为新时代博物馆高质量发展进程中急需研究的新课题。一、研究背景与意义根据国家文物局公布的数据：2022 年，我国新增备案博物馆 382家，全国博物馆总数达 6565 家。类型丰富、主体多元、普惠均等的现代博物馆体系已基本形成，各具特色的博物馆成为重要的文化地标和文化中心。从实践层面来看，近年来我国博物馆通过新媒体、新技术等形式丰富传播内容、创新传播模式，博物馆的社会影响力不断提升。2022 年全国博物馆全年举办线下展览 3.4 万场、教育活动近 23万场，接待观众 5.78 亿人次，推出线上展览近万场、教育活动 4 万余场，网络浏览量近 10 亿人次，新媒体浏览量超过百亿人次。通过2持续完善博物馆免费开放政策，我国 90%以上的博物馆实现免费开放，博物馆事业蓬勃发展，博物馆以高品质文化服务，引领公众感知美好生活。党的二十大报告提出，要加大文物和文化遗产保护力度，坚持保护第一、加强管理、挖掘价值、有效利用、让文物活起来的新时代文物工作方针，全面提升文物保护利用水平。2021 年，中央宣传部、国家发展改革部、教育部、科技部、民政部、财政部、人力资源和社会保障部、文化和旅游部、国家文物局联合发布关于推进博物馆改革发展的指导意见，明确指出要“优化传播服务”“加强与融媒体、数字文化企业合作，构建线上线下相融合的博物馆传播体系”。可见，提高博物馆传播力，增强传播影响力已成为国家重要战略部署。评估并持续提升博物馆的传播力，对于充分发挥博物馆文化引领作用、更好满足人民群众精神文化需求具有重要意义。二、博物馆传播力评估的必要性目前，关于博物馆传播力研究主要集中于定性分析层面，缺乏系统性、操作性较强的评估体系和标准。现有研究主要存在以下不足：一是评估指标较为分散单一，未能全面系统反映传播力水平；二是评估方法较为单一，大多依赖于采集某一平台数据或专家评审，难以全面、客观公正地反映实际情况；三是评估结果缺乏科学准确的数据支撑，未能形成具有权威性的研究报告。构建科学合理的传播力指标体系并运用多元化的评估方法，对于促进博物馆文化传播创新发展、推动博物馆高质量发展具有重要价值。一是有利于博物馆全面审视自身传播力状况，找准差距和不足；二是有利于形成具有权威性的传播力数据结果，引导博物馆良性竞争、持3续优化传播策略；三是有利于总结推广优秀经验做法，为行业发展提供借鉴和示范。三、研究目标与内容概述为进一步增强中华文明传播与交流，提升文博行业品牌影响力，扩大文博工作社会影响力，展示年度文博工作成就，由中华文物交流协会、中国文物报社主办，广东省集美设计工程有限公司作为支持单位，北京零点市场调查有限公司作为技术支持单位的年度博物馆传播力研究就此展开。本项目拟就“年度国家一级博物馆传播力”展开研究，旨在展示一批有影响力的博物馆，打造文博领域品牌力传播的范本标杆，为进一步推动文博事业全局发展、全面开花而助力。本研究在借鉴国内外相关研究成果的基础上，构建了包括传播内容力、传播覆盖力、传播互动力、传播影响力四个维度的评估指标体系。通过大数据采集、公众问卷调研等多种方式获取数据，对国家一级博物馆的传播力进行系统研究，最终形成2023 年度国家一级博物馆传播力研究报告。第二部分 博物馆传播力评估体系一、相关概念对于“传播力”的研究，学界大致形成四种学说。“传播能力说”主要指的是传播主体的传播能力，大致有功能取向与具体能力取向，功能取向根据传播功能实现的程度来评估其传播能力，具体能力取向强调传播主体所具有的技术能力、叙事能力、专业能力、媒介选择能力和情境适应能力等；“传播力量说”强调传播权力，传播权力的“直4接”存在形态体现为在新媒体媒介技术发展环境下，群体、组织或个人对大众传媒新技术的掌握、运用，“间接”存在形态指通过议程设置权、话语权、审判权、信息掌握与传播权对社会进行控制；“传播效力说”根据多大程度实现传播目标来衡量，关注产生的社会影响和受众反馈；“传播能力说”“传播力量说”主要关注传播者，“传播效力说”主要关注受众，而“综合说”则是三种学说的融合。国际博物馆协会于 2022 年正式公布了博物馆的新定义：“博物馆是为社会服务的非营利性常设机构，它研究、收藏、保护、阐释和展示物质与非物质遗产。向公众开放，具有可及性和包容性，博物馆促进多样性和可持续性。博物馆以符合道德且专业的方式进行运营和交流，并在社区的参与下，为教育、欣赏、深思和知识共享提供多种体验。”这表明博物馆除收藏、研究外，还是重要的社会教育机构，肩负着知识传播、公共教育等的使命。博物馆收藏、研究、阐释和利用传播四位一体，收藏、研究和阐释是传播利用的前提和基础，传播利用是收藏、研究和阐释的目的；文物标本的收藏、研究和阐释要以传播利用为导向，服从和服务于传播利用的需要。由于博物馆自身及功能属性的特点，博物馆传播与媒体传播也存在不同之处，媒体传播主要依托报刊、广播电视、网络等大众传播渠道，博物馆传播则主要通过陈列展览、社教活动、线上线下宣传等多元方式实现，更注重双向的互动体验，同时博物馆传播内容更加聚焦，以历史文化、科学艺术等领域的专业知识和文化内涵为主，传播目的以公共文化服务为主，主要为教育公众、传播文化、弘扬文明。因此，博物馆传播力是指博物馆通过多种传播渠道和方式，挖掘馆藏资源，将研究成果进行阐释、传播利用，向公众传递文化知识的综合能力。5二、指标体系构建（一）指标体系构建原则（一）指标体系构建原则构建科学合理的评估指标体系是开展博物馆传播力评价的基础和前提。本研究在广泛借鉴国内外相关研究成果的基础上，评估指标体系的构建坚持了以下基本原则：（1）全面性原则。评估指标设置全方位覆盖传播力的各个内涵要素，具体而言，既要关注内容生产环节，也要重视覆盖渠道和传播效果；既要考虑数字化和新媒体传播，也要兼顾线下展览、活动；既要评估公众影响力，也要衡量专业领域的学术影响力等。只有从生产、传播、互动、效果等全环节全方位设置指标，才能全景呈现博物馆的整体传播力水平。（2）客观性原则。评估指标尽可能选取可量化、可获取的数据，减少主观判断的影响，从而保证评估结果的客观公正性。对于难以量化的指标，借助公众问卷调查、专家评审等方式获取相对客观的数据依据。（3）科学性原则。传播学、博物馆学等相关理论是本次评估体系构建的基础，并结合博物馆传播工作客观规律，具有科学合理性。（4）可操作性原则。即指标设置简单明了、数据来源可获取，确保评估工作有效落实。（5）发展性原则。指标体系保持一定弹性，随着形势发展予以调整优化，适应新情况新需求。随着新技术、新媒体、新形态的不断涌现，博物馆传播活动也将出现新的趋势和特点，评估指标就需要相应调整优化。因此，在指标体系的设计中保留了一定空间，方便后续根据实践需求进行新指标的增补调整，使评估体系具有持续发展能力。6这些原则贯穿于评估体系构建的各个环节，是保证评估工作科学性、权威性的重要前提，也是促进评估体系持续优化完善的根本保证。（二）指标体系构建方法（二）指标体系构建方法首先通过对传播力及传播力评估、博物馆传播等相关的文献进行系统梳理，归纳总结已有研究中常用指标，为初步设置指标体系提供参考，结合博物馆传播实践，修改搭建博物馆传播力指标体系。在通过文献梳理初步构建了传播力评估指标体系后，本研究通过德尔菲法组织专家对初步搭建的指标进行重要程度评判，并提供修改意见，在专家的意见指导下，优化调整指标设置，首轮邀请博物馆学、传播学相关领域专家，就评估指标的合理性和重要程度进行独立评估；回收汇总专家评估结果，进行多轮反复咨询，最终达成统一意见。为确保权重分配的科学性，为确保权重分配的科学性，本研究采用了主客观交互赋权的方法：通过公众问卷调查获得实证数据，运用主成分分析法获得客观赋权，再通过专家权重评议，最终确定各级指标赋予相应的权重分配比例。（三）指标体系主要内容（三）指标体系主要内容最终指标体系具体内容如下：1.传播内容力指标传播内容力指标传播内容力是指博物馆通过陈列展览、线上宣传、科研出版等方式，创作生产传播内容的实力。高质量的传播内容是吸引公众、提高影响力的基础。该指标包含以下三个二级指标：（1）传播活跃度，即博物馆通过展览、活动等方式传播内容的频率和数量，反映内容传播的活跃程度。主要考察博物馆官网、新媒体更新、展览次数等情况。7（2）内容公开度，即博物馆对外公开所拥有的文化资源和开展的传播活动情况，反映了内容传播的透明度。主要考察藏品数字化公开度、信息发布公开情况等。（3）内容创新力，通过陈列展览、宣传推广、文创产品等相关奖项的获取情况反映。2.传播覆盖力指标传播覆盖力指标传播覆盖力是指博物馆的传播内容和活动能够触及的渠道和人群范围。覆盖面广才能发挥更大影响力。该指标包含两方面内容：（1）平台覆盖，即博物馆在各类线上传播平台的覆盖情况，反映了传播渠道的多元化程度。主要考察新媒体账号数量等。（2）人群覆盖，即博物馆传播活动实际覆盖到的受众群体规模，反映了传播对象的广泛性。主要考察年度观众量、网络用户覆盖面等。同时关注人群的多元性，如境外观众比例、特殊人群设施情况等。3.传播互动力指标传播互动力指标传播互动力是指博物馆与公众以及业内同行之间的双向互动交流情况。良好的互动体验是提升传播吸引力和影响力的关键。该指标包括以下几方面：（1）线上互动，即在新媒体等线上平台上，公众对博物馆传播内容的互动反馈情况，如点赞、评论、转发等。（2）讲解服务，即博物馆为现场观众提供的导览讲解等服务，是面对面的传播互动方式。（3）社会教育活动，各类以公众参与互动为主的文化活动，是展现传播活力的重要体现。（4）巡回展览交流，博物馆文化在不同场馆地区流动展出，是8一种跨区域的互动传播形式。（5）馆际交流合作，反映了博物馆与业内同行的学术交流与资源共享互动水平。4.传播影响力指标传播影响力指标传播影响力是评价博物馆传播效果的最终标准，反映了博物馆在公众视野中的影响力、在专业领域内的学术地位和在整个社会中的文化影响力。该指标包括：（1）公众关注，即博物馆传播内容在公众中的关注热度，通过博物馆官网、官方新媒体数据、网络舆情等进行考察。（2）公众评价，即公众对博物馆传播工作的综合评判，从传播内容力、传播覆盖力、传播互动力、传播影响力四个方面评估，通过问卷调研等方式获取。（3）媒体宣传，即博物馆相关传播活动在媒体上的曝光和报道情况，是博物馆影响力的具体体现。（4）学术研究，即博物馆出版专著、科普读物等的数量、年度发表学术论文数量、博物馆牵头开展的高级别科研课题数量、主持国内或国际会议数量等，反映了博物馆在学术领域的影响力。附表：博物馆传播力评估体系附表：博物馆传播力评估体系一级指标二级指标传播内容力内容活跃度内容公开度内容创新力传播覆盖力平台覆盖人群覆盖传播互动力平台互动社教活动讲解服务9一级指标二级指标巡展交流馆际交流传播影响力公众关注公众评价媒体宣传学术研究在构建博物馆传播力评估体系时，力求构建全面系统的评估指标，然而，受限于本次数据获取的渠道和范围，无法完整、全面地获取所有维度的相关数据，如：博物馆官网点击量、讲解服务、巡展交流、馆际交流、学术研究等准确详细的数据，因此，本次传播力研究着重从可获取的公开数据视角出发，试运行以下一些核心指标：附表：博物馆传播力评估体系（试行）附表：博物馆传播力评估体系（试行）一级指标二级指标考察要点数据来源传播内容力40%内容活跃度31%1.博物馆官方账号的更新总量；5%2.博物馆开放天数；10%3.博物馆年度陈列展览次数。16%博物馆官方公众号、微博、抖音等数据采集全国博物馆年度信息报告系统公开数据内容公开度3%官网展览、社教活动信息公开情况。3%博物馆官网内容创新力6%1.展览陈列获奖情况；2%2.宣传推广作品获奖情况；2%3.文创产品获奖情况。2%“弘扬优秀传统文化、培育社会主义核心价值观主题展览”推介项目；全国博物馆十大陈列展览精品；中华文物新媒体传播精品推介；“文明瑰宝 互鉴使者”全媒体传播作品推介项目；全国文博社教十佳案例宣传推介入选等奖项公示数据。传播覆盖力10%平台覆盖2%博物馆在各平台拥有的账号数量。2%全国博物馆年度信息报告系统公开数据人群覆盖8%1.博物馆官方账号的粉丝总数；3%2.博物馆年度观众到访量。5%博物馆官方公众号、微博、抖音等数据采集全国博物馆年度信息报告系统公开数据传播互动力平台互动博物馆官方账号的点赞、评博物馆官方公众号、微博、抖音等10一级指标二级指标考察要点数据来源30%12%论、转发、收藏量。数据采集社教活动18%1.社教活动开展场次；16%2.全国文博社教十佳案例宣传推介获奖情况。2%全国博物馆年度信息报告系统公开数据全国文博社教十佳案例宣传推介公示数据传播影响力20%公众关注5%1.博物馆官方账号发布内容阅读/播放量。3%2.博物馆全网舆情声量。2%博物馆官方公众号、微博、抖音等数据采集全网舆情数据采集公众评价10%公众问卷调研评分。公众问卷调研媒体宣传5%全网媒体报道数量。全网舆情数据采集注：注：1.根据全国博物馆年度信息系统公开数据获取各国家一级博物馆新媒体账号开设情况，其中微信公众号、微博、抖音入驻博物馆较多，超过半数，故新媒体平台主要采集这 3 个平台的数据，同时根据入驻比例，各个平台数据权重分别为：50%、30%和 20%。2.新媒体平台阅读/播放量、互动量（点赞、评论、转发、收藏量等）通过总量、最大值、平均值综合测算。第三部分 数据来源与处理一、数据来源本项目主要面向 204 家国家一级博物馆（不含 2024 年新入选 123家），数据采集范围为 2023 年。为全面客观地评估 204 家国家一级博物馆 2023 年年度传播力水平，本研究综合运用了大数据采集、公众问卷调研等多种研究方法，具体如下：（一）大数据采集本研究将充分利用网络舆情数据、博物馆官方公开渠道发布的数据信息，包括：（1）国家文物局全国博物馆年度报告数据；（2）各博物馆官方网站、微信公众号、微博、抖音等新媒体平台 2023 年的信息发布内容及数据；（3）报刊媒体报道、全网舆情总声量等。11（二）公众问卷调研针对评估指标体系中的“公众评价”指标，专门设计了博物馆传播力公众评价调查问卷。该问卷包括博物馆传播内容力、传播覆盖力、传播互动力、传播影响力等多个方面，且主要以简单问答、评价打分等形式，实现对公众反馈意见的有效采集。公众问卷调查采用零点自主开发交互系统“答对”来完成，该平台具有交互性、趣味性、知识性、营销性等性能特征，既是一个采集公众评价与意见的平台，也是一个和公众进行线上网络互动的平台；既有利于采集数据服务于传播力研究，又能通过趣味化知识性设计，提升公众对文博工作的知晓度和兴趣度。在公众进行传播力评价时，公众样本的选取上将考虑在不同地域、不同性别、年龄、收入水平上的分布，公众线上交互评议通过零点有数自媒体平台发布，面向全国公众参与。二、数据处理由于本项目数据来源多样，需对各博物馆传播力进行综合评估，即进行全局性、整体性评价，由于各个评估指标体系存在量纲、量级差别，因此为了使评估结果具有可比性，排名客观、公正和合理，需对采集到的原始数据进行类型一致化和无量纲化处理。本项目采用常见的无量纲化处理方法归一化处理法。ij（i，m；j，）其中，c 为归一后区间的最小值，d 为归一后区间的最大值与最小值之差。12研究局限性说明尽管本研究在传播力评估指标体系的构建过程中，努力遵循了全面性、系统性、客观性、科学性等原则，且采用了多元化的数据获取方式，但由于评估对象的复杂性和数据可获取性的限制，该评估体系在实际操作中仍存在一定局限性，具体如下：一是指标设置仍有不足。虽然本评估体系从传播内容力、传播覆盖力、传播互动力和传播影响力四个维度构建了较为全面的二级指标，但在具体的三级指标设置上，由于数据可得性的限制，难免存在些许遗漏和不足。例如在反映博物馆传播内容力的指标中，未能纳入博物馆专业传播人员构成、传播策略等指标，这在一定程度上影响了对内容质量的全面评判。同理，在互动指标的设置上，虽然囊括了各类互动形式，但对于线上线下互动体验质量的考察仍显不足。此外，对于一些难以量化但对传播力至关重要的指标，如内容创新程度、活动质量、专业影响力等，本评估体系主要依赖获奖情况进行分析，这在一定程度上带有一些局限性。因此，指标体系在指标细化设置方面，仍有进一步优化的空间。二是评估数据来源和方法有限。由于本研究的评估对象为 204 家国家一级博物馆，地域范围广、数量众多，再加上时间跨度为整个2023 年，因此获取全面的一手数据存在一定困难。虽然我们尽可能从博物馆官方渠道、政府统计、媒体报道等渠道获取权威数据，但这些公开数据毕竟有范围和深度的局限。因此，本评估的数据获取主要局限在可公开获得的范围内，难免存在遗漏。三是评估体系具有一定静态性。当前快速发展的时代，博物馆传播形式和手段也在不断创新，新的传播要素也会持续涌现。而本评估13体系的构建主要基于目前可获得的相关理论研究和实践经验，对未来的新兴传播元素可能缺乏足够重视。因此，本评估体系虽考虑了发展性原则，但也具有一定的滞后性和静态特征，难免在不久将来就需要推陈出新，增补新的评估指标和维度，以跟上博物馆传播事业发展的步伐。总之，任何一个评估体系在设计之初都难免存在缺陷和不足，本研究的传播力评估体系亦不例外。虽然已尽最大努力追求指标设置的全面性、评估数据的权威性、评估过程的操作性和评估内容的时效性，但由于现实条件的约束，仍存在一些局限。这就需要我们充分吸收反馈，不断改进和完善，以期为博物馆传播事业的发展提供更加科学有力的理论指导和决策参考。142023 年度国家一级博物馆传播力研究第一部分 研究背景与目标在中国式现代化进程中，文博事业担负着守护中华文明根脉、传承红色基因、丰富人民精神生活、展示中国良好形象的使命与责任。为进一步增强中华文明传播与交流，提升文博行业品牌影响力，扩大文博工作社会影响力，展示年度文博工作成就，由中华文物交流协会、中国文物报社主办，广东省集美设计工程有限公司作为支持单位，北京零点市场调查有限公司作为技术支持单位的年度博物馆传播力研究项目就此展开。本项目拟就“年度国家一级博物馆传播力”展开研究，旨在展示一批有影响力的博物馆，打造文博领域品牌力传播的范本标杆，为进一步推动文博事业高质量发展助力。为进一步了解国家一级博物馆的传播情况，本项目编制了“博物馆传播力指标体系”，该体系从传播内容力、传播覆盖力、传播互动力、传播影响力四个维度，遵循全面性、客观性、科学性、可操作性、发展性原则构建，从可获取的公开数据视角出发，开展博物馆传播力研究。本项目主要面向 204 家国家一级博物馆（不含 2024 年新入选 123家），数据采集范围为 2023 年。为全面客观地评估 204 家国家一级博物馆 2023 年度传播力水平，本研究综合运用了大数据采集、公众问15卷调研等多种研究方法，具体如下：（一）大数据采集本研究将充分利用网络舆情数据、博物馆官方公开渠道发布的数据信息，包括：（1）国家文物局全国博物馆年度报告数据；（2）各博物馆官方网站、微信公众号、微博、抖音等新媒体平台 2023 年的信息发布内容及数据；（3）报刊媒体报道、全网舆情总声量等。（二）公众问卷调研针对指标体系中的“公众评价”指标，专门设计了博物馆传播力公众评价线上调查问卷。该问卷包括博物馆传播内容力、传播覆盖力、传播互动力、传播影响力等多个方面，且主要以简单问答、评价打分等形式，实现对公众反馈意见的有效采集。通过对获取到的数据进行清洗处理，最终获得 2023 年度博物馆传播力研究数据，并产出 2023 年度博物馆传播力研究数据，本报告将对博物馆传播力总体情况、博物馆传播力具体指标结果展开分析，并提出传播力提升策略建议。16第二部分博物馆传播力总体情况一、博物馆传播力结果本次项目研究了 204 家国家一级博物馆的传播力表现，从传播内容力、传播覆盖力、传播互动力和传播影响力四个维度进行了综合研究。结果显示，故宫博物院、中国国家博物馆、中国科学技术馆、成都武侯祠博物馆、广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）、苏州博物馆（苏州民俗博物馆）、湖南博物院、敦煌研究院、湖北省博物馆、南京博物院、江西省博物馆、安徽博物院、陕西历史博物馆、河南博物院、上海科技馆、山东博物馆（山东省石刻艺术博物馆）、浙江省博物馆（浙江革命历史纪念馆）、甘肃省博物馆、浙江自然博物院、辽宁省博物馆传播力表现较好。其中，故宫博物院传播覆盖力、传播影响力表现较为突出，中国科学技术馆传播互动力表现较为突出，成都武侯祠博物馆、广东省博物馆传播内容力表现较为突出。表表 1：2023 年度国家一级博物馆传播力年度国家一级博物馆传播力 TOP20序号序号博物馆名称博物馆名称传播力指数传播力指数1故宫博物院82.872中国国家博物馆82.513中国科学技术馆79.044成都武侯祠博物馆78.005广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）77.276苏州博物馆（苏州民俗博物馆）76.907湖南博物院76.7917序号序号博物馆名称博物馆名称传播力指数传播力指数8敦煌研究院76.439湖北省博物馆75.1210南京博物院75.0711江西省博物馆74.7212安徽博物院74.6113陕西历史博物馆74.3914河南博物院74.3015上海科技馆74.1416山东博物馆（山东省石刻艺术博物馆）73.2517浙江省博物馆（浙江革命历史纪念馆）73.1018甘肃省博物馆72.9919浙江自然博物院72.8720辽宁省博物馆72.59二、博物馆传播内容力结果传播内容力侧重考察博物馆的内容活跃度、公开度与创新性。广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）、成都武侯祠博物馆、中国国家博物馆、敦煌研究院、甘肃省博物馆、故宫博物院、浙江省博物馆（浙江革命历史纪念馆）、苏州博物馆（苏州民俗博物馆）、福建博物院、安徽博物院、南京博物院、中国共产党第一次全国代表大会纪念馆、江西省博物馆、湖南博物院、辽宁省博物馆、浙江自然博物院、湖北省博物馆、中国丝绸博物馆、陕西历史博物馆、淮北市博物馆在传播内容力方面表现较好。具体来看，广东省博物馆线下传播较为活跃，全年开放 293 天，18举行陈列展览 619 次；成都武侯祠博物馆、敦煌研究院全年开放天数均不少于 340 天；中国共产党第一次全国代表大会纪念馆、中国国家博物馆、成都武侯祠博物馆全年陈列展览次数均不少于 80 次，其中，中国共产党第一次全国代表大会纪念馆陈列展览为 174 场次。甘肃省博物馆线上传播较为活跃，2023 年度微信公众号发布 1192 篇推文，微博 2934 条博文，抖音更新 75 条视频，更新频率较高。表表 2：2023 年度国家一级博物馆传播内容力年度国家一级博物馆传播内容力 TOP20序号序号博物馆名称博物馆名称传播内容力指数传播内容力指数1广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）93.072成都武侯祠博物馆91.653中国国家博物馆91.484敦煌研究院89.195甘肃省博物馆86.026故宫博物院85.387浙江省博物馆（浙江革命历史纪念馆）84.308苏州博物馆（苏州民俗博物馆）83.599福建博物院83.2510安徽博物院83.1811南京博物院82.3212中国共产党第一次全国代表大会纪念馆82.3013江西省博物馆81.4814湖南博物院81.3215辽宁省博物馆81.2519序号序号博物馆名称博物馆名称传播内容力指数传播内容力指数16浙江自然博物院81.1717湖北省博物馆81.0518中国丝绸博物馆80.6619陕西历史博物馆80.2920淮北市博物馆79.93三、博物馆传播覆盖力结果在传播覆盖力指数中，故宫博物院、中国国家博物馆、韶山毛泽东同志纪念馆、广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）、成都武侯祠博物馆、中国科学技术馆、中国人民革命军事博物馆、雨花台烈士纪念馆、四川广汉三星堆博物馆、中国航空博物馆、湖南博物院、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、刘少奇同志纪念馆、成都博物馆（成都中国皮影博物馆）、鸦片战争博物馆、中国共产党第一次全国代表大会纪念馆、陕西历史博物馆、邓小平故居陈列馆、苏州博物馆（苏州民俗博物馆）、湖北省博物馆表现较好。其中，故宫博物院、中国国家博物馆表现出较强的优势，一方面入驻线上平台多样，传播渠道广，另一方面粉丝体量大，覆盖人群广，故宫博物院为各国家一级馆中唯一微博粉丝数量破千万的博物馆；湖南博物院除微信、微博、抖音外，在央视频、哔哩哔哩等视频平台、喜马拉雅等音频平台、今日头条、人民号等新闻资讯平台也有官方账号；此外，中国科学技术馆微博平台粉丝量也达到接近九十万，中国人民革命军事博物馆是抖音平台粉丝量唯一破千万的国家一级博物20馆，四川广汉三星堆博物馆在微博、抖音两个平台都拥有不错的粉丝量，分别为 415.2 万与 31.4 万。韶山毛泽东同志纪念馆、广东省博物馆、成都武侯祠博物馆年度观众到访量较大，均在 300 万以上。表表 3：2023 年度国家一级博物馆传播覆盖力年度国家一级博物馆传播覆盖力 TOP20序号序号博物馆名称博物馆名称传播力覆盖力指数传播力覆盖力指数1故宫博物院94.182中国国家博物馆84.063韶山毛泽东同志纪念馆82.684广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）82.015成都武侯祠博物馆80.876中国科学技术馆79.777中国人民革命军事博物馆75.358雨花台烈士纪念馆74.789四川广汉三星堆博物馆74.6110中国航空博物馆74.3711湖南博物院74.3712侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆73.7813刘少奇同志纪念馆73.3114成都博物馆（成都中国皮影博物馆）73.0115鸦片战争博物馆72.8616中国共产党第一次全国代表大会纪念馆72.3017陕西历史博物馆72.2818邓小平故居陈列馆72.2019苏州博物馆（苏州民俗博物馆）72.0320湖北省博物馆71.6221四、博物馆传播互动力结果在传播互动力方面，中国科学技术馆、湖南博物院、上海科技馆、故宫博物院、山东博物馆（山东省石刻艺术博物馆）、江西省博物馆、河南博物院、湖北省博物馆、中国人民革命军事博物馆、苏州博物馆（苏州民俗博物馆）、中国国家博物馆、安徽博物院、山西博物院、长沙简牍博物馆、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、吉林省博物院、国家自然博物馆、南京博物院、重庆红岩革命纪念馆（重庆红岩革命历史博物馆）、汉景帝阳陵博物院表现较好。其中，中国科学技术馆表现较为突出，社教活动开展上万场次，除社教活动数量丰富外，其开展的中国空间站“天宫课堂”系列主题活动还曾当选第二届全国文博社教特别推介案例；上海科技馆年度社教活动场次为 4353 次，活动也较为丰富。因中国人民革命军事博物馆在抖音平台拥有坚实的粉丝基础，因此在点赞、转发、评论、收藏等线上互动方面表现也较为优异，最高点赞数超 70 万。安徽博物院、江西省博物馆均因在抖音平台创作了热门视频，获得了不错的互动数据。表表 4：2023 年度国家一级博物馆传播互动力年度国家一级博物馆传播互动力 TOP20序号序号博物馆名称博物馆名称传播互动力指数传播互动力指数1中国科学技术馆84.572湖南博物院73.793上海科技馆73.144故宫博物院70.145山东博物馆（山东省石刻艺术博物馆）69.776江西省博物馆69.187河南博物院69.1322序号序号博物馆名称博物馆名称传播互动力指数传播互动力指数8湖北省博物馆69.049中国人民革命军事博物馆68.8710苏州博物馆（苏州民俗博物馆）68.1111中国国家博物馆67.9212安徽博物院67.6613山西博物院67.5614长沙简牍博物馆67.4715侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆66.8716吉林省博物院66.5417国家自然博物馆65.0618南京博物院64.4819重庆红岩革命纪念馆（重庆红岩革命历史博物馆）63.6520汉景帝阳陵博物院63.29五、博物馆传播影响力结果传播影响力方面，故宫博物院、中国国家博物馆、陕西历史博物馆、上海博物馆、上海科技馆、南京博物院、敦煌研究院、苏州博物馆（苏州民俗博物馆）、河南博物院、成都博物馆（成都中国皮影博物馆）、中国科学技术馆、首都博物馆、北京鲁迅博物馆（北京新文化运动纪念馆）、秦始皇帝陵博物院（秦始皇兵马俑博物馆）、海南省博物馆、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、四川博物院、天津博物馆、湖北省博物馆、云南省博物馆表现较好。其中，故宫博物院、中国国家博物馆在官方账号阅读量、全网舆23情、媒体报道等维度表现均较好，陕西历史博物馆微信公众号阅读量达到篇均 7062 次，上海科技馆运营上海科技馆、上海自然博物馆、上海天文馆、指尖博物馆等多个公众号，同时保持更新，公众号年度总阅读量超千万。表表 5：2023 年度国家一级博物馆传播影响力年度国家一级博物馆传播影响力 TOP20序号序号博物馆名称博物馆名称传播影响力指数传播影响力指数1故宫博物院91.282中国国家博物馆85.663陕西历史博物馆83.464上海博物馆82.945上海科技馆82.486南京博物院79.547敦煌研究院79.318苏州博物馆（苏州民俗博物馆）79.159河南博物院77.3810成都博物馆（成都中国皮影博物馆）76.5511中国科学技术馆76.2412首都博物馆75.1313北京鲁迅博物馆（北京新文化运动纪念馆）74.6814秦始皇帝陵博物院（秦始皇兵马俑博物馆）74.6815海南省博物馆74.5116侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆74.5017四川博物院74.2818天津博物馆74.2819湖北省博物馆74.1420云南省博物馆74.0824第三部分博物馆传播力具体指标分析一、传播内容力：内容产出活跃，形式多元创新（一）官方新媒体平台更新（一）官方新媒体平台更新从微信、微博、抖音三大平台更新数据来看1，2023 年国家一级博物馆大多保持了较高的更新频率，不同平台更新频率存在差异。其中，微信公众号整体更新频率较高，近 95%的博物馆能够做到周更，41.67%的博物馆每周能够更新 5 次及以上。图图 1：博物馆官方微信公众号更新情况：博物馆官方微信公众号更新情况其中，青海省博物馆 2023 年更新内容最多，达 2513 篇。青海省博物馆官方公众号除发布博物馆展览活动信息外，开设馆藏精品、微科普、青博小课堂、每日一字等专栏，分享介绍藏品及文博知识；天津自然博物馆、上海科技馆、中国科学技术馆等自然科技类博物馆面向青少年的社教活动丰富，公众号发布活动内容多样、预约通知及时。1根据全国博物馆年度报告信息系统数据，微信公众号 204 家博物馆均已开通，微博、抖音账号开通量分别为 154 家和 118 家，因此微博、抖音数据分析仅针对已开通账号的博物馆。25由此可见，博物馆公众号同样具有宣传、教育功能，不仅是及时发布信息，宣传当期展览、活动的重要窗口，也是发挥博物馆教育功能，让公众深入了解藏品文化的重要途径。图图 2：官方微信公众号更新量前：官方微信公众号更新量前 20 名（篇）名（篇）26各博物馆官方微博更新频率也较高，超八成的博物馆能够实现周更，三成左右的博物馆能够实现日更。但也存在部分博物馆更新频率较低，17.52%的博物馆官方微博账号每周更新不到 1 篇。图图 3：博物馆官方微博更新情况：博物馆官方微博更新情况其中，沈阳故宫博物院官方微博更新频率最高，但原创微博比例较低，多为转载其他机构、媒体、个人发布的博物馆相关内容，且这一现象在各博物馆微博账号运营中较为常见，许多博物馆没有针对微博平台特点设计专门的传播内容，多选择转载相关博文或自身公众号平台发布的内容。也有一些博物馆能够积极适应微博平台特点，如河北博物院创建#相约河博#我和河博有个约会#等话题发布藏品介绍，中国科学技术馆创建#科普知识问答时间#话题，每天进行科学小知识问答活动，增强与公众的交流互动。27图图 4：官方微博更新量前：官方微博更新量前 20 名（篇）名（篇）28由于视频内容制作成本相对较高，难度较大，各博物馆抖音平台的更新频率不及微信公众号与微博，半数博物馆能够实现周更，34.91%的博物馆每周更新 1-2 条视频，16.04%的博物馆每周更新 2-4条，不到 1%的博物馆能够实现日更。图图 5：博物馆官方抖音更新情况：博物馆官方抖音更新情况其中，中国人民革命军事博物馆和四川省建川博物馆在抖音平台更新相对较多，中国人民革命军事博物馆依托自身的藏品、历史资源，策划制作了杨老师讲轻武器、特邀嘉宾讲述革命文物故事等系列视频，吸引众多军事文化爱好者。四川省建川博物馆制作建川博物馆随手拍、讲解视频等记录博物馆活动精彩瞬间。29图图 6：官方抖音更新量前：官方抖音更新量前 20 名（条）名（条）30（二）博物馆开放天数（二）博物馆开放天数博物馆作为公共文化设施为人民群众提供了丰富文化体验和教育资源，七成左右的博物馆年度开放天数在 240 天及以上，34.31%的博物馆开放天数在 300 天及以上。图图 7：博物馆开放天数情况：博物馆开放天数情况（三）陈列展览（三）陈列展览陈列展览是将收藏品直观呈现给观众的重要方式，是发挥社会功能的重要载体。近八成国家一级博物馆年度开展陈列展览次数在 10次及以上，24.51%的国家一级博物馆年度开展陈列展览次数在 30-70次，约一成的国家一级博物馆年度开展陈列展览次数在 70 次及以上。同时，不同类型博物馆由于其馆藏、特点存在差异，开展陈列展览活动的数量也存在差异，其中，综合地志类、历史文化类等博物馆藏品更为丰富，珍贵藏品比例也较高，因此开展的陈列展览次数相对较多，自然科技类博物馆陈列展览活动数量相对较少。31图图 8：不同类型博物馆开展陈列展览：不同类型博物馆开展陈列展览次数次数情况情况其中，广东省博物馆开展的陈列展览活动最为丰富，达 619 个，既有新颖的原创展，又有精彩的引进交流展，如宝镜风华馆藏古代铜镜展 绽放：维多利亚时代的艺术展“叙”写两河文明叙利亚古代文物精品展等，同时每年元旦会公布粤博展览预告，介绍未来一年的展览安排。32图图 9：陈列展览：陈列展览个数个数前前 20 名（名（次次）各博物馆陈列展览的内容形式也越发多元，西藏博物馆雪域丰碑西藏革命文物展曾获得 20