人力资源管理期末复习.pptx

期末复习方法与要求期末复习方法与要求1.以文字教材为主，即主教材以文字教材为主，即主教材和期末复习指导为主和期末复习指导为主;2.要注意理论联系实际要注意理论联系实际;3.全面系统地阅读教材，抓住全面系统地阅读教材，抓住重点。重点。考核方式考核方式1.形成性考核：形成性考核：20%2.终结性考核：终结性考核：80%命题依据命题依据1.中央广播电视大学人力资源管中央广播电视大学人力资源管理课程教学大纲理课程教学大纲2.中央广播电视大学人力资源管中央广播电视大学人力资源管理课程考核说明理课程考核说明3.人力资源管理文字主教材人力资源管理文字主教材命题原则命题原则1、本课程的考试命题在教学大纲规、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学定的教学目的、教学要求、教学内容和考核说明以及人力资源内容和考核说明以及人力资源管理文字教材范围之内。管理文字教材范围之内。2、期末考试命题的覆盖面理应尽可、期末考试命题的覆盖面理应尽可能广一些，但要突出课程学习重能广一些，但要突出课程学习重点。点。3、试卷将尽可能兼顾各个能力层、试卷将尽可能兼顾各个能力层次。次。了解占了解占10%10%左右，一般掌握左右，一般掌握占占30%30%左右，重点掌握占左右，重点掌握占60%60%左右左右。4、试卷要合理安排题目的难易程、试卷要合理安排题目的难易程度。度。一般一般易占易占20%，较易占，较易占30%，较难占，较难占30%，难占，难占20%。期末考试题型与分数比例期末考试题型与分数比例判断对错题，占全部试题的判断对错题，占全部试题的判断对错题，占全部试题的判断对错题，占全部试题的1010左右。这类题左右。这类题左右。这类题左右。这类题主要考核学生对基本概念、基本知识的理解与记主要考核学生对基本概念、基本知识的理解与记主要考核学生对基本概念、基本知识的理解与记主要考核学生对基本概念、基本知识的理解与记忆的程度。回答时要求准确判断正误，忆的程度。回答时要求准确判断正误，忆的程度。回答时要求准确判断正误，忆的程度。回答时要求准确判断正误，混合选择题，此类题目占全部试题的混合选择题，此类题目占全部试题的混合选择题，此类题目占全部试题的混合选择题，此类题目占全部试题的4545左右。左右。左右。左右。它包括单项选择题和多项选择题，前者是在列出它包括单项选择题和多项选择题，前者是在列出它包括单项选择题和多项选择题，前者是在列出它包括单项选择题和多项选择题，前者是在列出的备选答案中选出一个正确答案，后者是在给出的备选答案中选出一个正确答案，后者是在给出的备选答案中选出一个正确答案，后者是在给出的备选答案中选出一个正确答案，后者是在给出的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案。的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案。的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案。的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案。它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。规律的了解和掌握程度。规律的了解和掌握程度。规律的了解和掌握程度。简答题，占全部试题的简答题，占全部试题的30左右。此类左右。此类题目是考核学生对基本概念、理论、作用、题目是考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。回答简答原则、规律的识记与掌握程度。回答简答题要答出基本要点，对难懂的或易产生歧题要答出基本要点，对难懂的或易产生歧义的要点适当做些说明。义的要点适当做些说明。论述题，占全部试题的论述题，占全部试题的15左右。它是左右。它是考核学生对重要问题的分析和理解能力。考核学生对重要问题的分析和理解能力。论述题的作答要求观点正确，对基本要点论述题的作答要求观点正确，对基本要点分析透彻、条理清晰、语言精炼流畅。分析透彻、条理清晰、语言精炼流畅。回答四种考试题型的具体要求回答四种考试题型的具体要求1.选选择择题题要要求求从从若若干干个个备备选选答答案案中中选选择择一一个个正正确答案，注意分清是非。确答案，注意分清是非。2.2.正正误误判判断断题题要要求求对对题题中中所所叙叙述述的的语语句句，依依据据所所人人力力资资源源管管理理的的有有关关理理论论，进进行行对对与与错错的判断，并对错的说法予以改正。的判断，并对错的说法予以改正。3.简答题要答出基本要点，适当做点说明。简答题要答出基本要点，适当做点说明。4.4.论论述述题题的的作作答答要要求求观观点点正正确确、论论证证充充分分、语言精炼流畅、条理清晰。语言精炼流畅、条理清晰。第一章第一章人力资源管理概述人力资源管理概述本章考核的知识点本章考核的知识点:1.1.人力资源的定义和特点人力资源的定义和特点2.2.人人力力资资源源管管理理的的定定义义、功功能能和和任务任务3.3.人力资源管理的历史与发展人力资源管理的历史与发展第一章第一章 考核要求考核要求了解：了解：人力资源管理的产生与发展，人力资源管理的产生与发展，国内外人力资源管理思想，现国内外人力资源管理思想，现代人力资源管理的发展趋势，代人力资源管理的发展趋势，人力资源管理与其它相关学科人力资源管理与其它相关学科的关系。的关系。掌握：掌握：1、人力资源人力资源的的概念和特点概念和特点2 2、人力资源与人力资本的区别、人力资源与人力资本的区别3 3、人力资源管理的概念和功能人力资源管理的概念和功能4、人力资源管理的目标和任务重点掌握：重点掌握：人力资源管理的目标人力资源管理的目标和任务和任务第二章第二章 人力资源管理基础人力资源管理基础本章考核的知识点本章考核的知识点:1.1.人力资源管理的理论基础人力资源管理的理论基础2.2.人力资源管理环境分析人力资源管理环境分析3.3.人力资源成本与投资决策人力资源成本与投资决策4.4.人力资源战略规划人力资源战略规划第二章考核要第二章考核要求了解：了解：人人力力资资源源管管理理的的政政策策，人人力力资资源源成成本本核核算算方方法法，人人力力资资源源投投资资收收益益与与决决策策分分析析，规规划划编编制制的的供供给给和和需需求求分分析析方方法法，规规划划的编制与的编制与决策决策实施。实施。掌握：掌握：1 1、人本管理、人力资源成本、人本管理、人力资源成本和人力资源规划的概念和人力资源规划的概念2 2、关于人性的认识（人性假、关于人性的认识（人性假设理论）设理论）3 3、人力资源成本核算程序、人力资源成本核算程序4、人力资源规划编制、人力资源规划编制程序程序重点掌握：重点掌握：人本管理理论人本管理理论（激励理论）（激励理论）人力资源管理环境分析人力资源管理环境分析（政治、法律、经济、社会文化）（政治、法律、经济、社会文化）第三章职务分析第三章职务分析本章考核的知识点：本章考核的知识点：1.工作分析工作分析 2.工作评价（职务评价）工作评价（职务评价）3.定员管理定员管理第三章考核要求第三章考核要求了解：了解：职职位位调调查查方方法法，职职务务设设计计方法。方法。掌握：掌握：1 1、工作分析的概念和方法、工作分析的概念和方法2 2、工作评价的概念和方法、工作评价的概念和方法3 3、定员管理的概念和方法、定员管理的概念和方法重点掌握：重点掌握：工作分析、工作评价、定工作分析、工作评价、定员管理的方法员管理的方法第四章员工招聘第四章员工招聘本章考核的知识点本章考核的知识点1.1.员工招聘与选拔概述员工招聘与选拔概述2.2.员工招聘与选拔程序员工招聘与选拔程序3 3员工招聘与选拔方法员工招聘与选拔方法4 4心理测评技术心理测评技术第四章第四章 考核要求考核要求了解：了解：员员工工招招聘聘和和选选拔拔的的重重要要意意义。义。掌握：掌握：1 1、招聘、选拔和心理测评、招聘、选拔和心理测评的概念的概念2 2、人力资源招聘与选拨的、人力资源招聘与选拨的程序程序3 3、员工招聘和选拨的方法、员工招聘和选拨的方法 重点掌握：重点掌握：人力资源招聘与选拔的程序，人力资源招聘与选拔的程序，员工招聘和选拔方法员工招聘和选拔方法。第五章员工培训第五章员工培训 本章考核的知识点本章考核的知识点:1.1.员工培训概述员工培训概述2.2.培训程序培训程序3.3.培训的方法培训的方法4 4培训效果的评估培训效果的评估第五章第五章 考核要求考核要求了解：了解：培培训训的的理理论论基基础础学学习习理理论论，对对培培训训工工作作的的综综合合评估法。评估法。掌握：掌握：1 1、员工培训的概念、种类、员工培训的概念、种类2 2、员工培训的基本程序、员工培训的基本程序3 3、培训效果评估的方法、培训效果评估的方法4 4、员工培训的方法、员工培训的方法重点掌握：重点掌握：1、培训程序：、培训程序：培训需求分析（进行培训需要分析的方法培训需求分析（进行培训需要分析的方法培训需求分析（进行培训需要分析的方法培训需求分析（进行培训需要分析的方法)制定培训计划（确定培训目标与策略）制定培训计划（确定培训目标与策略）制定培训计划（确定培训目标与策略）制定培训计划（确定培训目标与策略）设计培训课程（培训课程设计的模式）设计培训课程（培训课程设计的模式）设计培训课程（培训课程设计的模式）设计培训课程（培训课程设计的模式）培训效果评估培训效果评估培训效果评估培训效果评估2、培训方法、培训方法（讲授法、案例分析法、（讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨法）角色扮演法、研讨法）第六章员工考核第六章员工考核本章考核的知识点：本章考核的知识点：1.1.员工考核概述员工考核概述2.2.员工考核标准的设计员工考核标准的设计3.3.员工考核方法员工考核方法4 4.员工考核的组织管理员工考核的组织管理第六章第六章 考核要求考核要求了解：了解：员员工工考考核核或或者者称称考考评评的的意意义义，考考核核的的组组织织与与考考核核结结果果的的处处理理、反反馈馈和和效效果果评评价。价。掌握：掌握：1 1、员工考核、考核标准的概念员工考核、考核标准的概念2 2、具体考核标准、具体考核标准(指标体系指标体系)的设计的设计方法方法3 3、员工考评的方法、员工考评的方法4 4、员工考评的组织与实施、员工考评的组织与实施重点掌握：重点掌握：1、员工考核标准、员工考核标准2、员工考核方法（包括定、员工考核方法（包括定性考核和定量考核）性考核和定量考核）第七章薪酬管理第七章薪酬管理本章考核的知识点：本章考核的知识点：1.1.薪酬管理概述薪酬管理概述2.2.薪酬制度的形式薪酬制度的形式3.3.薪酬制度的设计薪酬制度的设计第七章考核要求第七章考核要求了解：了解：薪薪酬酬管管理理的的基基本本思思想想，薪薪酬管理的作用。酬管理的作用。掌握：掌握：1 1、薪酬的概念和功能、薪酬的概念和功能2 2、薪酬管理的原则与程、薪酬管理的原则与程3 3、薪酬制度设计的基本方法、薪酬制度设计的基本方法4 4、薪酬制度的形式、薪酬制度的形式重点掌握：重点掌握：薪酬制度的形式薪酬制度的形式（岗位制、技能制、结构制等形式（岗位制、技能制、结构制等形式)第八章员工保障管理第八章员工保障管理本章考核的知识点：本章考核的知识点：1.1.1.1.保障管理概述保障管理概述保障管理概述保障管理概述2.2.2.2.劳动安全卫生与作业条件管理劳动安全卫生与作业条件管理劳动安全卫生与作业条件管理劳动安全卫生与作业条件管理3.3.3.3.工伤、医疗保险工伤、医疗保险工伤、医疗保险工伤、医疗保险4 4 4 4失业保险失业保险失业保险失业保险5 5 5 5养老保险养老保险养老保险养老保险第八章第八章 考核要求考核要求了解：了解：我我国国社社会会保保障障的的基基本本体体系系，我我国国社社会会保保障障发发展展历历程程与与现现状状，我我国国劳劳动动安安全全卫卫生生的的基基本本法法律律规定与作业条件管理。规定与作业条件管理。掌握：掌握：1 1、保障管理，社会福利的概念、保障管理，社会福利的概念（我国社会保障制度改革的原则）（我国社会保障制度改革的原则）2 2、工伤与医疗保险制度、类型、工伤与医疗保险制度、类型、方法方法3 3、失业保险类型、方法、失业保险类型、方法4 4、养老保险类型、方法、养老保险类型、方法 重点掌握：重点掌握：失业保险制度失业保险制度养老保险制度养老保险制度第九章职业管理第九章职业管理本章考核的知识点：本章考核的知识点：1.1.劳动关系与合同管理劳动关系与合同管理2.2.人力资源配置人力资源配置3.3.职业设计职业设计4.4.职业发展咨询职业发展咨询第九章第九章 考核要求考核要求了解：了解：人人力力资资源源雇雇佣佣管管理理及及劳劳动动合合同同管管理理的的一一些些操操作作性性法法律律规规定定，人人力力资资源源优优化化配配置置的的意意义义，职职业业设设计计的的作作用用，影影响响职职业业生生涯涯发发展展因因素素，职职业业选选择择的的基基本本理理论论、原原则则、策策略略，职职业业适适宜宜性性分分析析，以以及及目目前前社社会会上上存存在在的的基基本本就就业业途途径径等。等。掌握：掌握：1 1、人力资源调配包括人力资源、人力资源调配包括人力资源市场、人力资源流动、就业指市场、人力资源流动、就业指导导2 2、劳动合同的特征及内容、劳动合同的特征及内容 重点掌握：重点掌握：劳动关系、劳动合同、合劳动关系、劳动合同、合同管理、职业生涯的概念同管理、职业生涯的概念第十章第十章人力资源信息管理人力资源信息管理本章考核的知识点：本章考核的知识点：1.1.人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统2.2.实行信息化管理的原则实行信息化管理的原则3.3.人力资源管理信息处理技术人力资源管理信息处理技术第十章第十章 考核要求考核要求了解：了解：人人力力资资源源管管理理信信息息系系统统结结构构和和功功能能体体系系，实实行行信信息息化化管管理理的的原原则则包包括括体体现现以以人人为为本本实实现现人人性性化化设设计计、实实现现数数据据共共享享追追求求信信息息处处理高效能、业务指导和法律顾问，理高效能、业务指导和法律顾问，人力资源管理信息处理技术包人力资源管理信息处理技术包括规划与决策计算机化、组织括规划与决策计算机化、组织设计与职务分析的技术处理、设计与职务分析的技术处理、人力资源招聘与选拔的信息管人力资源招聘与选拔的信息管理、人力资源配置的信息化技理、人力资源配置的信息化技术、绩效考核的信息化管理、术、绩效考核的信息化管理、薪酬福利系统的信息技术，企薪酬福利系统的信息技术，企业人力资源管理手段变化的状业人力资源管理手段变化的状态与进程。态与进程。掌握：掌握：信息技术在人力资源管理信息技术在人力资源管理中应用的重要性中应用的重要性 重点掌握：重点掌握：人力资源管理信息系统的人力资源管理信息系统的概念概念一、名词解释举例一、名词解释举例1、职务分析：、职务分析：答案：职务分析又称工作分答案：职务分析又称工作分析，是指对某特定工作岗位析，是指对某特定工作岗位作出明确规定，并确定完成作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行这一工作需要有什么样的行为的过程。为的过程。2、选拔：、选拔：答案：选拔就是从大量的答案：选拔就是从大量的申请人中挑选出最有可能申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。最合适的人员的过程。二、单项选择题举例二、单项选择题举例1.1.“只有真正解放了被管理者，才能最只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己终解放管理者自己”。这句话表明现。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么代人力资源管理把人看成什么?(?()A.资源资源 B.成本成本 C.工具工具 D.物体物体 答案：答案：A2.2.任何一个人都不可能是一个任何一个人都不可能是一个“万万能使者能使者”，这是针对谁来说的？（，这是针对谁来说的？（）A.A.对企业决策层对企业决策层 B.B.对人力资源管理部门对人力资源管理部门C.对一般管理者对一般管理者 D.对一个普通员工对一个普通员工答案：答案：C三、简答题举例三、简答题举例1 1、人力资源有何特点？人力资源有何特点？2、职职业业生生涯涯有有几几种种发发展展策策略略?1 1、人力资源有何特点？人力资源有何特点？答案要点：答案要点：第一，人力资源是主体性资源或能动性第一，人力资源是主体性资源或能动性资源；资源；第二，人力资源是特殊的资本性资源；第二，人力资源是特殊的资本性资源；第三，人力资源是高增值性资源第三，人力资源是高增值性资源第四，人力资源是再生性资源第四，人力资源是再生性资源。2、职业生涯有几种发展策略、职业生涯有几种发展策略?答案要点：答案要点：为为了了促促进进员员工工个个人人的的职职业业生生涯涯发发展展，一一般般地地主主要要采采用用以以下下五五种种策策略略：（1）寻寻求求职职业业发发展展咨咨询询；（2）自自我我分分析析练练习习；（3）发发展展师师徒徒关关系系；（4）职职业业生生涯涯通通路路规规划划；（5）注注意招聘广告。意招聘广告。四、论述题的答题要求四、论述题的答题要求 参考答案要求：参考答案要求：在在答答出出要要点点的的基基础础上上，联联系系实实际际进进行行适适当当解解释释和和说说明。明。谢谢合作!祝大家身体健康 学业有成