2023年工作总结及2023年工作计划.docx
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1、工作总结及2023工作总结及2023对于外汤来说是一个转折点,员工由多变少,工作时间由8小时变成12小时,对于我们基层管理人员来说这是一种考验也是一种机遇,在公司领导及部门经理的正确领导下,外汤已逐渐进入角色,通过将近半的学习,我明白机会是给有准备的人,凡事要时刻准备着,当所有准备都做好了机会来了我们才能接得住。对于管理员工,我深受领导影响:事无巨细。安排任何工作都要周到,不论新员工还是老员工,都要对安排的事情讲出个12345,对所有员工做出统一标准统一要求,体现温泉管理,体现观唐的管理。内超过一个老员工,为了自己不在激烈的竞争中倒下,面对自己的工作我们只有全面思考用心工作,时刻都要有一种紧张
2、感。要时常更新时刻改变,给客户一种焕然一新感觉。(苹果山楂浴象棋给了我新的思路)我在工作中荣升为服务经理,在家庭中担当起了丈夫父亲的角色,工作中的挫折,家庭中的问题,让我明白了要改变孩子先改变自己,要改变朋友先改变自己,要改变同事先改变自己,要改变薪水先改变自己,要改变职位先改变自己。从公司领导及部门经理口中听到最多的就是我们要做经营管理而非管理经营,从部门外汤两个售卖点营业额单月突破4万,到汤屋销售直线上升,我理解了什么是经营管理,公司赋予我们的使命不只是做好部门内部管理,完成部门营业额,作为一名基层管理人员要时刻为公司创收出谋划策,为公司盈利为员工谋福利。在改变,做事要有始有终,有安排有检
3、查,给员工一种无形压力,形成一种良好做事习惯提高工作效率。展望20xx我满怀憧憬,好的习惯我将继续发扬,坏的习惯将从此杜绝。努力学习,做一名合格服务经理,认真贯彻公司方针,为部门分忧解难。外汤的员工将是精神饱满。外汤营业额将再上一个台阶。外汤对客服务将有一个整体提高。革命尚未成功,我等仍需努力。工作总结及2023即将过去,在这将近一三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖导购经验的,仅凭对导购工作的热情,而缺乏瓷砖行业导购经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到导购和产品方面的难点和问题,
4、我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题
5、的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个导购人员的位置上,对市场导购人员的培训,指导力度不够,影响市场部的导购业绩。工作总结及2023以前,公司销售一直实行着本土战略,服务于本省的钢铁企业,因受金融危机与煤价高价位的双重影响,焦化企业面对前所未有的市场经济带来的巨大挑战,面对内外困境,为摆脱不利的销售处境,迅速适应急剧变化的市场形势,销售部全体业务人员在领导的带队下加大走访力度,准确掌握市场信息变化,充分发挥营销技巧,在稳定省内老客户、开拓省内新客户的基础上,实施走出去战略和预付款模式,发展了一批实力雄厚的新客户,
6、尤其是焦炭质量的不断提高,使我公司焦炭价格一直高于同行业,为公司赢得市场、占得先机,抵御市场风险的能力大大增强。6月份,随着公司组织构架的调整,供应部又增加了办公用品、辅助材料等物资采购工作。供应部全体员工在原有工作的基础上,再接再厉,强化采购管理,采取有效措施,严格控制采购成本,为公司节省了开支。(1)、“阳光采购策略”:公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受相关部门监督。(2)、围绕控制成本、采购性价比最优的原则开展工作:继续围绕“控制成本、采购性价比最优”的工作目标,采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部分工
7、作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。(3)、加强对购买物品价格信息的管理:每一次采购票据都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立供应部信息台帐,以备随时查阅、对比。(4)、提高员工的业务素质和责任感:供应部特别注重对员工业务素质和责任感的培训,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料负责到底,保证了对材料有效的追踪。度的货运任务,保证了煤化公司的正常运转。供销任务。全三、生产方面:及时调整生产工艺,加大技术改造,圆满完成生产任务生产工
8、艺系统运行平稳,各项工作有序开展,全共进行各类技术改造项,直接经济效益近千万元,四、安全方面:加大安全教育培训,安全标准化运行顺利安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司发展的基础,更是工作的难点之所在,每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果,为了克服各种不利因素对我们安全工作造成的影响,在公司领导的高度重视和大力引导下,我们在继承传统的安全管理经验的同时,积极学习和探索先进的安全管理办法,结合实际对安全工作进行加强和创新,安全工作整体上是平稳的,安全生产的势头总体上是好的。1、安全检查:xx共检查各类隐患和问题项,平均整改率为%,隐患比较突
9、出的以安全设施维护保养巡检不到位、设备跑冒滴漏等;检查公司违纪人员人次,主要表现在睡岗、劳保用品穿戴、厂区内吸烟等;岗位操作规程、安全规程及公司相关制度文件等检查人次,平均合格率为%;特殊操作程序进行检查次,班组安全活动开展情况次,参加各车间应急演练次;全厂危险作业监护次;组织综合性检查次,季节性检查次,重大风险源检查次。与调度中心共同对外供煤气进行检测次,发现问题,及时协调帮助解决,遏制了重大事故隐患的发生。初制定的安全奋斗目标。工作总结及2023,在县委、县政府正确领导和上级交通主管部门的大力支持下,局党组、行政以科学发展观为统领,团结拼搏,开拓进取,紧紧围绕县委、县政府中心工作,扎实推进
10、交通基础设施建设,规范运输行业管理,加强队伍建设,各项中心工作有序推进,为实现全主要工作(一)重点工程按时完成。5月份已全面开工建设,2、顺利完成国省干线公路迎检工作。为迎接xxx国家国省干线管养检查,我局就精心准备,制定了切实可行的措施,安排了专项资金,实行责任到人,通过努力,国道g108线罗江段路况检测取得了优良成绩。3、完成城南新区黄水河桥建设,天一路目前正在进行水稳层铺筑。4、文星大桥加固维修工程正在组织施工,11月底前将完工。5、成什绵复线金山连接线已全面完工。底将完工。7、积极配合成什绵复线高速公路和城际轻轨铁路建设,落实了专人负责此项工作,及时解决了建设过程中存在的问题。8、完成
11、了万佛寺、倒湾两个欧式招呼站建设。底将全面完工。(二)公路管养有效加强。1、强化公路日常养护,确保公路安全畅通。我局以迎接交通运输部对国省干线公路检查和道路交通环境整治为抓手,加强道路养护管理工作,共投入各类机械设备790余台次,投入养护职工13000余人次,维修路面6500余平方米,整治干线公路和部份联网公路130余公里,公路路况指数始终保持在较高水平。2、搞好上路巡查,坚决纠正侵害路产路权的违章行为。抽调多台执法车专门用于巡查工作,及时发现和消除各类道路交通安全隐患,纠正和处理各类侵害路产路权行为。查处各类路政案件45件,结案45件,结案率100%,有效的维护了我县公路路产、路权,确保了全
12、县道路安全畅通。(三)运输管理有序开展。输送旅客40万余人次。2、进一步加强出租汽车市场管理。全县出租车全部安装了gps,统一更换使用带有led电子显示屏的顶灯,不仅加大了公益事业和中国幸福家园建设的宣传力度,也提升了出租车行业的窗口形象。3、采取新技术新手段加强对货运车辆特别是危险品货运车辆以及维修厂家的监管力度,货运及维修行业规范化程度和服务水平不断得以提高。共上路稽查1500人次,检查车辆1600辆,查处违章59次,有效的遏制了非法营运。确保了各条城乡公交车辆、客运班路的正常运行,维护了运输市场的安全和稳定。(四)安全稳定态势保持平稳。1、成立组织、制定措施。成立了局安全生产领导小组,落
13、实了目标责任,与各个单位签订了安全管理目标责任书,做到了安全目标责任层层分解。制定和完善了安全生产考核实施办法、安全工作应急预案和公路防汛抢险预案,组建了公路、桥梁抢险保通应急队伍和公路防汛抢险应急队伍。加大安全经费投入,细化安全管理措施,强化源头管理。坚持了每月安全检查制度,对发现的安全隐患及时整改,确保了全县交通运输及在建工程无安全责任事故发生。2、做好应急演练,提高应急能力。制定完善了各类应急预案,并先后在县汽车站开展了地震应急,在重点道路、桥梁开展抢通保通应急等多次演练,提高了交通系统职工应对突发事件的反应和运输保障能力。接受乘客投诉事件6起,均与客运公司和客运车站妥善解决,确保了团结
14、和稳定。(五)扎实开展道路环境综合整治工作。投入300多万元整修道路1多平方米,新栽植行道树2500余株,清扫、保洁公路160余万平方米,清理、疏通公路边沟110余公里,涵洞清淤58道,清理公路边坡、路肩杂草8400余平方米,清扫路面堆积物700余方,管辖公路基本达到畅、洁、绿、美、安的目标。(六)党建、精神文明工作又上台阶。1、完成了市级文明单位和卫生单位的规划创建和申报工作。5月份被表彰为市级文明单位。2、交通系统按照县委组织部的统一安排,在交通运输系统及全县运输行业扎实开展了创先争优活动,各党支部和运输企业大力营造宣传氛围,在交通运输行业掀起了创先争优的热潮,局总支被推荐为市级先进基层党
15、组织。11月份开始我局被县纪委确定为廉政风险防控管理工作试点单位以来,我局精心组织,制定了切实可行的实施方案,扎实开展此项工作。市县纪委多次在我局召开现场观摩会,廉政风险防控管理工作得到了上级有关部门的肯定和表扬。4、局工会积极为职工办实事、办好事。节假日组织开展了文体和慰问活动,增强了干部职工的凝聚力、战斗力。为交通系统各项目标任务的顺利实施奠定了良好的基础,被县总工会评为目标考核一等奖。(七)扎实开展联镇帮村助组工作。1、将所帮扶的三个村的组道建设纳入建设计划,共建组道24.55公里,补助资金24.55万元。2、帮助富荣村、龙王村恢复维修村道和村阵地建设32万元。底将完工。底将全面完工。(
16、八)高度重视民生工程。1、实施了g108国道局部改善工程,加强了日常养护,全面实现了路面使用指数86%的目标。2、完成因气场施工而损坏的万安、蟠龙等乡镇四条村道的维修整治任务。3、完成谭秀路、成绵复线至工业园区段改建工程路基施工任务2.8公里。工作计划我局将按照德阳市委市政府一、三、五、八发展战略,以科学发展观为引领,以成德绵区域交通一体化为契机,以服务两区建设为工作出发点,以改造提升五线公路通行能力为主,构建交通大网络。坚持建设、管理、养护、服务并重,大力推进区域交通综合化、城乡公交一体化、交通枢纽高效化,以高效便捷的交通助推中国幸福家园的建设。重点完成以下工作任务:(一)重点工程建设。1、
17、贯彻落实全市一三五八发展战略思路涉及我县交通项目建设:一是g108线二改一工程,在县委县政府确定工程建设的前提下尽快实施工程设计等前期工作。二是在全市率先实施市域环线公路改扩建绵罗路段3公里的示范工程,同时积极向上争取项目和资金,力争xx内全面完成绵罗路、罗中路的改造。2、完成县道谭秀路改造工程建设,贯通金山、调元两镇并与成什绵复线高速公路相接,进一步优化金山工业园和调元镇交通基础设施。6月底前完成提款报帐。4、完成bt项目天一路建设。5、完成二龙桥和二井铺公铁立交危桥改造。6、完成慧广路、文广路、子汉路的安保工程建设。7、继续做好成什绵高速公路和轻轨铁路的协调工作,确保国家重点工程的建设顺利
18、推进。8、做好成绵高速公路金山站棚改造工程的协调工作。9、积极创造条件争取在金山建设机械化养护和应急抢险中心。(二)加强行业管理。一是探索和推进养护体制。继续推进分级、多元的道路养护管理体制,加快机养中心和应急抢险中心的筹建,扩大社会化养护范围,加强村组道路管养的检查考核,促进全县公路管养水平不断提高。二是加强运输市场监管力度,提升运输行业服务水平。加强客货运输和维修市场的规范化建设,逐步推进物流业的发展,继续深化城乡公交一体化建设,为全县社会经济发展提供良好的运输服务。三是继续搞好路政管理工作,加强车辆超载超限治理力度,搞好公路建控区的控制,加大路产路权的保护力度。四是切实加强交通执法队伍建
19、设,加大对交通执法人员的教育和培训,全面提高执法队伍素质。(三)抓好队伍建设。加强干部职工的思想教育,注重专业人才培训,提高交通队伍的综合素质。深入开展廉政风险防控管理工作和创先争优活动,实施廉政保障工程,强化领导干部的廉洁自律工作,创新廉政工作落实机制,重点把好工程建设领域的廉政关。深化行业文明创建工作,继续保持市级卫生和文明单位荣誉称号,积极争创省级卫生和文明单位,以开展党员先锋号、创先争优活动和创建文明样板路、文明客运班线等活动为载体,充实文明建设工作。加强党工青妇等群众团体工作,创新党群工作模式,进一步丰富工作内容,增强党群组织的吸引力和战斗力,促进交通工作全面进步。(四)做好稳定和安
20、全工作。一是进一步完善社会矛盾预警和监督考核机制,加大信访维稳工作力度,确保行业稳定。二是完善交通安全制度建设,加强道路运输源头安全、水上安全和在建工程施工安全监管,确保不发生安全责任事故。(五)狠抓道路交通环境综合整治。继续深入开展城乡环境综合整治,严格按照交通环境整治方案,落实和保障了整治经费,抓好县管道路的环境卫生和超载超限、抛洒滴漏的治理工作,建立道路交通环境整治的长效机制。(六)继续做好联镇帮村工作和民生工程建设。在下步工作中,我局将在县委县政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下,真抓实干,为幸福家园建设提供更加便捷的道路交通环境。工作总结及2023上半面向社会教师资格认定,共13
21、67位人员通过认定(其中_学院应届毕业生880人),认定人数是近三通过资格认定进一步完善了教师队伍专业化建设,严把教师入口关,也为毕业生就业提供了新的途径。局属学校教师招聘工作,面向社会公开招聘23名教师,其中要求研究生学历共15人,进一步提升了各学科教师学历层次,目前已完成笔试和面试工作,正在进行体检和政审。初启动了名师名校长培养工程。首批选出的34位名师培养人赴_师范大学完成了为期12天的集中培训。_师大教科院为参训同志精心选择和设计了“教育家办学”系列课程,通过开设讲座、论文指导、到校观摩交流和进课堂参与教学活动等形式,使参训者不仅拓宽了眼界,掌握了最新的教育教学理论动向,特别在实践操作
22、层面得到了锻炼和提高,有利于名教师不断地增强自我学习、自我提高的内驱力,进一步提升了自身的综合素质,为今后开展教育教学和个人专业发展打下扎实的基础。四、组织开展了教师继续教育需求调研,根据教师实际需求分类别、分层次制定了中小学(职教)及幼儿园教师全员培训计划。为全面提升职业学校教师的综合技能,精心筹备市级培训,将职教教师和民办学校教师首次纳入培训范围。进一步完善幼教师资培训体系,筹备了幼师入职(转岗)培训、骨干培训、农村教师素质提升培训等专项培训。完成了55名中小学骨干教师、教研员“国培”调学任务和73名职业学校教师、省级调学任务。五、深入开展与铜陵市的合作交流工作,在总结教师支教工作基础上,
23、积极拓展教师交流、信息共享、硬件支援工作,为打造铜陵,_教育共同体打下基础。度考核、评优工作。完成对局属义务教育阶段学校校长奖励性绩效工资的考核发放。工改以来的工资信息做了全面核查,进一步规范了工资收入分配秩序,提高了工资政策执行的准确性。辞退民师和退养民师上访,接待原企业办中小学(含职教幼教)退休教师上访等。八、整理局管档案迎接市委组织部档案检查。工作计划:一、教师队伍建设方面(一)组织好局属学校招聘教师的体检、政审、入编及岗前培训等后续工作,认真总结教师招聘工作经验,进一步完善招聘工作制度化、程序化建设体系,提高招聘质量。名师后备人选赴上海集中培训工作,认真谋划并启动名师评选工作,筹备建立
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