2023物业项目经理半年度工作总结系列.docx
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1、度工作总结系列难留,时易损,这个让人忙碌的度工作总结【篇1】是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质1)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。2)针对项目实际情况全程交叉培
2、训考核轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情
3、主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。二、物业管理费用收取情况的工作扎实而富有成效,xx三、具体维修工作情况是公司快速发展、硕果累累的一新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。度工作总结【篇2】我们两个月前就买好了回山东老家的火车票,2月11号(腊月二十三)。5点钟我们就来到了火车候车室。车站的人可真
4、多啊!男的、女的、老的、少的,拎着大包小包。像流水一样源源不断的涌入火车站。检票的时间到了,我们检票进站,拖着行李箱从十四节车厢一路小跑,跑到第四节车厢,检票上车。我们找到了座位,放好了行李。这时的我们已经是上气不接下气,满身是汗。我们刚坐下来,车里顿时就挤满了人。行李架上也放得满满的。过了大约一小时,人们才慢慢地找好自己的位置,安静下来。有些人在聊天,有些人在吃东西,有些人在打牌。后半夜人们都睡熟了。我也进入了梦乡,不知睡了多久,妈妈叫我,我问:“到了吗?”妈妈说:“马上到站了”。火车已经开了十几个小时,我站起来,感觉浑身不舒服。收拾好行李,我们就下了火车,又坐了两个小时的公共汽车,才到家。
5、没见面的老奶奶、爷爷、奶奶.他们见到我们高兴的合不拢嘴。奶奶嘴里说:“你们总算能回家过个喽,过三十除夕夜我们家人团聚在一起吃分好红包,我和哥哥、舅舅一起去放烟花。走出门外,天空早已绚丽多彩,如同白天一般明亮。天空中花炮,时而如天女散花;时而如绽开的花朵。将平时静寂的夜空点缀无比美丽。我呢?也不甘示弱,拿了几支烟花,放了起来,烟火先是像一颗流星一样,冲上天空,迅速地绽开来,美丽极了!除了我们,小区里的其他居民们也拿了烟花走了出来。人们的欢呼声,尖叫声,在小区里回荡,像欢乐的海洋,鞭炮声到处都是,在哪儿都能听见。这时,我想到了宋代王安石的诗:爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日,总把新桃
6、换旧符。一度的春节联欢晚会开始了。我们一家人坐在沙发上,欣赏精彩的节目。我最喜欢刘谦变魔术了。其中最不可思议的是,刘谦的手竟然穿过了厚厚的玻璃桌子。当时,我屏住呼吸,两眼死死地盯着屏目,眼前刘谦的一丝动作都不放过。但我还是弄不明白,为什么刘谦的手可以伸进玻璃桌子?我被这个魔术给惊呆了!的一大风俗。正月初三早上,我们到小姑姑家做客。到了那里,我们与那里的小孩玩耍嬉戏,大人们呢!则悠闲地在凳子上边喝茶、边聊天,好不快活!其实大家平时都比较忙,趁着过是热闹的,是快乐的,是幸福的!度工作总结【篇3】逾鲐背之纪挺大的了,走起路来一点不东倒西歪,而且边拐杖也不用,当时只是感觉她走路的样子有点特别。听妈妈说
7、,阿太的头脑也不比我们来到阿太的房间,扶阿太坐下来。随后大人们与阿太聊起了家常,我也坐在一旁观察起阿太的房间来。房间的陈设显然已经很旧了,连镜子也是民国时期的铜镜。这时我的目光转移到了床下的鞋子,“咦?哪来的这么小的鞋子啊?阿太家里又没有小宝宝”我不自觉地走向那双鞋子,大家也都注意到了我奇怪的举动,这时,妈妈微笑着朝我说:“奇怪吧?你再看看阿太的脚。”我的目光转移了,阿太的脚小小的,大概只有3、4寸,比我的脚步还要小,这是怎么回事呢?“你去试试阿太的鞋,看看感觉如何?”妈妈说。我好奇的试了一下阿太的鞋,可是前脚伸进去了,脚跟进不去;脚跟进去了,脚指头进不去,逗得大家嘻嘻地笑了起来,我也脸红了,
8、习惯性地挠挠后脑勺。妈妈走过来笑嘻嘻地说:“傻孩子,这鞋你怎么会穿得进去呢?阿太她出生在民国时期,那时的女人在五六岁时开始缠足,他们用长布条将拇趾以外的四个脚趾连同脚掌折断弯向脚心,形成“笋”形以此保证孩子未来的婚姻生活。这就是著名的三寸金莲”。我似懂非懂,但仿佛也跟着阿太回到了那个时代。从老家回来,我常常回想起在老阿太家中的那段时光、那件事,不禁想到:穿了阿太的鞋,是不是也能沾到一点阿太的福气呢?度工作总结【篇4】的工作,我们对今一、规范办公室内务管理修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。办公室每月按
9、照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司,并月底归档,以备今后查阅。小区部分图纸目录已全部建立完毕。办公室全力以赴配合协调各部门的工作,例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。依据公司规定,并结合xx街小区的实际,创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。通过各管理经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。二、参谋决策,积极推进机构、体制来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点
10、,协调保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。三、加强小区文化建设来,我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅,完善宣传栏,张贴海报,参与帝都花园社区建设管理工作,积极宣传公司对小区的规划思路,贯彻公司的各项大小政策,使小区文化建设工作日益完善。人养老保险的相关文件,组织调查上方业主,与业主沟通思想,逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。四、工作上需要努力的地方我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。管理部门对管理处的服务不够,意识
11、和认识不足,职责还不太明确,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。在岗培训缺乏针对性和操作性。度工作总结【篇5】度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料xx月xx日开始交房截止到xx二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达xx余次。受到了业主的好评。三、做好日常物业管理服务多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。1、热情为业主排忧解
12、难比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题xx余次。对xx栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关xx多个,平均每天更换xx个。消防烟感、喷淋头xx余个,更换节能灯、照明灯xx多个,平均每天更换x个。度的服务,更加使得xx城市花园的业主们都能肯定我们的工作。xx2、做好小区秩序维护工作3、做好装修管理工作限,公司给每户业主明确装修注意事项及签订装修履约承诺书。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安
13、全的行为。xx4、做好环境卫生工作累计清运生活垃圾xx余次、xx余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。5、做好绿化养护工作多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。6、开展各类社区便民服务7、物业管理服务费的收支合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):xx元。20xxxx月xx日
14、尚有xx户业主的xx元(含xx户未交房业主)未依约按时足额交纳全全我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。今终工作总结(二)很快过去了,回首过去的一全我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟xxm,雨水管道xm,污水管道xxm,电信管沟xxm,路基xx%灰土xxm2,路基二灰石xxm2,路缘石安装xxm,完成产值xx万。合同外包括土方换填约xxm3,土方加xx%白灰处理约xxm3,完成产值约xx万。xx右岸工程与xx各项工作完成情况(1)工程质量完
15、成情况x月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、xx石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间
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