购物广场物业经理岗位职责.doc

购物广场物业经理岗位职责
第1篇：大型购物广场有限公司岗位职责一、招商部长的职责
负责招商洽谈贯彻落实和确定经营项目，联系供应商，了解市场需求和经营部位及调整部位，签订合同。
业务员：协助部长签订管理经营合同、审查合同，落实检查合同执行情况，防止漏签漏收现象，分类管理合同。
企业策划：企业现象设计，商品广告及大型促销活动策划。
二、运营部部长
负责“三保”工作管理，确保企业正常运转万无一失，做好后勤工作。
1、保安工作：负责企业日常安全，防火、防盗及夜间值班工
作。
2、防损员：负责超市防偷盗，监督收货各出口，收银台和员
工通道等各项检查工作。
3、保洁员：负责全商场环境卫生。
4、万能工：空调、电梯、电工、木工和电气设备，后勤门窗
维修。
三、综合部部长：
负责企业人员管理、培训教育并制定管理制度，现场服务、环境卫生、商品陈列的管理工作。办公用品采购熟知《消法》，协调消费者及员工关系。
1、人事：负责员工基础培训教育、企业文化宣传、提高员工素
质，培训提高团队精神，提高员工业务素质，负责员工相应 1
工作，核定绩效落实工作。
2、商管员：负责企业现场管理工作，监督检查现场服务、环
境卫生、商品陈列，接待各户投诉解决纠纷，熟知《消法》，落实企业各项规章制度。
3、业务员：负责企业办公用品和设备设施的采购，合理选择供
应商，比较价格，坚持物美价廉的原则。
四、财务部部长：
负责坚持监督企业财务管理工作，制定企业财务管理制
度，及时向经理提供财务资金运转和现金管理情况。规范
运作防范风险，强化财务计划管理职能，为企业完成各项
经济指标提供财务保障。
1、会计：按照会计管理制度，统筹企业资金合理运转，提供
资金使用率，保证企业销售成本和费用的真实性，认真核
对各项业务的合法性、真实性，手续完整性和资金的准确
性，编制会计凭证，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符，
妥善保管财务帐目，当好领导的参谋。
五、超市店长：
负责超市全面经营管理工作，编制年销售计划、周转次数、库存定额、人员管理、卖场管理，总结全年落实计划情况。
1、店长助理：协助店长做好日常管理工作，了解市场需求变
化及发展趋势，及时提供信息，协助店长做好卖场经营管
理工作，协调各部门关系，管理好经营人员。
2、部门主管：（食品部、非食部、生鲜部）
落实本部门销售计划，控制损耗，提高经济效益。编制人员班次，检查开业前、中、后销售情况，及时处理销售中出现的各种问题，监督检查员工的仪容仪表，组织员工开好班前和班后会，合理控制库存。
3、防损员：负责各部门的商品防盗、监督各部门经营工作，
保证卖场商品安全，协助各部门控制损耗，增加效益。
4、采购员：负责超市商品采购，安排制作货架排面陈列图，
促销活动，负有为企业减损增效的职责。
5、合同员：录入采购合同，管理合同及供货商资料，录入供
应商费用数据并下传财务。
6、负责收验商品，严格按收货制度收货，确保商品准确无误
收入卖场。
7、订单员：录入要货单，打价签、打条码、按要求变价、及
时下传商品变价数据。
8、及时收取卖场返回残品，及时向供应商调换、索赔残品，
按要求打返货单。
9、监控员：坚守岗位及时发现问题并向领导报告，负有为企
业减损增效的责任。
10、服务台：销售名烟酒、卖场广播宣传商品促销信息，负责
开发票、办理会员卡、退换货、赠品收发，管理存包柜、负责推车和购物篮管理和卫生、为顾客封包等。
超市订单员岗位职责
在本部门领导下，按照公司的规章制度开展工作。
一、按规定接收营运部门的要货单，及时生成商品订货单并
传给供货商。
二、按部门要求及时、准确、规范打印价格签、商品条码。
三、按采购部的要求及时、准确的审核并录入变价单。
四、每天按规定时间接收电脑室下传的信息，及时下传给卖
场（通知卖场负责人接收信息）。
五、及时向部门领导反馈信息当好参谋。
六、爱护设备保持设备清洁卫生，按规定操作，节约费用，
杜绝浪费。
七、负责已录入的原始单据的整理和存档保存工作。第2篇：物业经理岗位职责物业经理岗位职责
1、主持物业公司日常工作，领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工。
2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议。
3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。
4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。
5、组织指导员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好督促，维修后及时与业主沟通，做好处理结果的意见。
6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。
7、组织办理业主装修、入住手续。
8、定期召开例会，制作工作方针、计划。第3篇：物业经理岗位职责物业经理岗位职责
岗位职责
1、主持物业公司日常工作；
2、签署、执行与业主相关的合同及协议；
3、检查各部门的工作执行情况；
4、审批和签署来往文件；
5、参加总公司及其它部门业务会议；
6、运用资源提高盛昌物业的经济效益；
7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才；
8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则；
9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；
10、对下属工作情况及困难，予以适当指导；
11、执行请销假制度；
12、审核已确定执行的相关合同；
13、报批采购计划；
14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目；
15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工；
16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡
教不改的问题进行处罚并限期整改；
17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系
走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方
案，积极赢得广大业主的理解、支持；
18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关
人员归档；
19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排
维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做
好处理结果的意见征询工作；
20、负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管
理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各
项物业管理费及其他费用等相关工作；
21、配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作；
22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的
薪酬及晋升事项；
23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集
团综合部（主管及以下人员由物业公司经理提名）；
24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系；
25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管
理执行情况；
26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划；
27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚
工作；
28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批；
29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。