职工互联网项目教育培训策划.docx

一、项目概况：
服务范围：根据承接培训的项目特点和要求，提供项目策划、课程设计与开发、培训师授课、理论学习和操作实训场地、实训设备、培训耗材、讲师学员教材、课程视频、现场组织、教学评估和培训宣传报道等服务，确保培训质量，实现培训目标。
二、采用的标准规范：
标准规范文号
标准规范名称
Q/GDW 11372.1-58
《xxx技能人员岗位能力培训规范》
xx（人资/3） 212-2014
《xxx教育培训管理规定》
xx（人资/4） 213-2014
《xxx教育培训项目管理办法》
xx（人资/4) 511-2014
《xxx培训班管理办法》
xx（人资/3) 551-2014
《xxx生产技能人员培训管理规定》
xx（人资/4) 509-2014
《xxx网络大学管理办法》
xx（人资/4） 325-2014
《xxx专业竞赛管理办法》
xx（人资/4） 847-2017
《xxx培训项目质量管理办法》

《xxx培训案例开发技术标准》

《xxx考试题库开发技术标准》

《xxx培训课件开发技术标准》

《xxx培训教材开发技术标准》

《xxx岗位培训规范开发技术标准》
三、对中标方的技术要求
（一）培训项目质量考核要求
培训项目按照预决算方式进行。
1.应在项目实施10个工作日前，编制项目预算表，报招标方审批。
2.应在项目结束10个工作日内，编制项目决算表，出具《培训项目验收意见表》，报招标方申请项目验收。验收结果分为A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）四个等级。培训项目验收结果为D级的项目，决算费用支付50%，其余费用由中标方自行承担。
（二）培训项目设施要求
1.应根据培训项目的要求，提供理论学习和实操训练的场地、设备、耗材、安全防护道具等相关设备设施，培训期间供讲师学员专用。
2.应根据培训项目的要求，提供必要的办公及食宿条件，确保讲师学员的营养健康，为培训营造安全、安静、安心的学习和生活环境。
（三）培训项目设计策划要求
1.项目设计策划由招标方主导、中标方配合。通过设计策划形成《培训实施方案》，作为印发通知、实施培训项目和进行质量评价的主要依据。《培训实施方案》应包括培训目的、培训对象及名额、培训时间及地点、培训方式、费用预算、培训内容、师资安排、培训评估类别及实施者、培训班负责人、招标方意见等。
2.培训师资由招标方和中标方根据培训课程目标共同选聘。内部管理、技术类培训师应理论扎实、具有3年以上专业工作经历或中级及以上专业技术资格；内部技能类培训师应技艺精湛、具有3年以上实操经验或技师及以上技能等级。外部培训师应专业突出、行业认可，并具有或相当于副高级及以上专业技术资格。
3.培训项目印发资料和讲义（课件）必须经招标方审核，并在培训开始前进行确认，努力做到培训资料标准化、结构化、体系化。培训内容须符合党的路线、方针、政策和公司发展战略、目标，符合相关法律、法规、标准、规范、规程要求。严禁使用未经审核的培训资料。
（四）培训项目组织要求
1.培训方案、师资选聘、课程设置、培训资料、费用预算等须经招标方审核确认后，方可实施。
2.提前编制培训通知，交由招标方印发。提前通知送培单位和学员，明确培训对象、时间、地点、内容、收费标准及有关要求。
3.提前编制培训指南，在学员报到时发放给学员。培训指南内容应包括培训日程安排、培训课程及师资、考试考核方式、培训纪律要求、食宿安排、教学及后勤服务联系方式等。
4.要选派责任心强、熟悉培训管理业务的人员担任班主任，招标方安排专人全程跟班，共同做好培训组织与学员管理工作。
5.要提前做好培训场地、设备设施、教学用具、培训资料、食宿后勤等准备工作，保证培训项目按期顺利进行。
6.要在培训前与培训师资充分沟通，确保授课内容与课程目标保持一致，出现较大偏差时，应报招标方核准。
7.要建立并严格执行学员考勤、请销假、培训纪律、考试考核等管理制度，切实加强学员管理，保证培训效果。
8.应在培训结束10个工作日内填写《学员培训情况反馈表》，反馈内容包括学员出勤、考试成绩、遵守纪律等情况。
（五）培训项目验收要求
培训项目效果评估由招标方组织，分为反应评估（一级）、学习评估（二级）。评估结果作为项目验收的主要依据。
1.反应评估（一级）的目的是了解学员对项目实施、管理服务的满意度。主要内容是对培训课程、师资水平、教学管理和后勤服务等进行评价。评估主要采用问卷调查、反馈表等方式。学员评价在培训结束时完成，填写《培训项目反应评估及改进意见书》，并使用《培训反应评估（一级）数据统计表》对评估数据进行汇总统计。
2.学习评估（二级）的目的是衡量学员在知识、技能、态度和行为上对培训内容的理解和掌握程度。主要内容是对培训大纲知识点、行为点的掌握程度进行测试。评估主要采用考试、考核等方式。学员考试考核在培训期间或结束时进行。中标方汇总并填写《学员考试成绩单》、《培训项目学习评估及改进意见书》。
3.培训项目验收结果分为A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）四个等级。
一级评估综合测评得分在100（不含）-115（含），且二级评估学员考试平均成绩在90分以上，认定为A级（优秀）。
一级评估综合测评得分在90（不含）-100（含），且二级评估学员考试平均成绩在75（含）-90（含）分，认定为B级（良好）。
一级评估综合测评得分在80（含）-90（含），且二级评估学员考试平均成绩在60（含）-75（不含）分，认定为C级（合格）。
出现下列情形之一，认定为D级（不合格）：一级评估综合测评得分低于80、二级评估学员考试平均成绩低于60分、违规使用培训经费等。
（六）培训服务要求
1.服务团队应具有按期完成培训策划、项目实施的服务能力。能够组织符合项目要求的培训讲师和管理人员，应具有相应的培训项目实施经验。
2.驻场服务人员能现场处理相关技术和管理咨询服务，驻场服务人员数量和业务能力满足项目实施要求。负责培训管理工作，及时反馈培训情况。
3.能提供全天候、全过程技术服务解决方案。

四、服务工程量
培训服务工程量清单
序号
名称
主要培训内容
期数
每期
天数
每期
人数
备注
1
营销互联网+
随着网络技术的发展，互联网对于营销工作提出了更高的要求，通过培训，提升学员用好互联网+处理好营销工作的能力。
5
7
40
具有项目实施的场所及设施、工器具，包含实训用耗材。
2
金种子新员工培训
1.企业文化、企业组织机构，规章制度；2.安全培训、供电企业任职培训；3.装表接电、心肺复苏、导线绑扎技能操作培训。
3
5
38
3
电能表串户故障模拟培训
1.电能表串户故障理论知识及故障模拟操作排查培训；2.提升低压配电、营销专业人员操作能力水平；3.按照学习要求，高质量完成现场教学。
5
5
20

五、项目验收
培训结束后，中标方需提供以下成果作为项目验收依据：
序 号
内容
验收要求
1
培训项目实施方案
内容包括培训目的、培训对象及名额、培训时间及地点、培训方式、费用预算、培训内容、师资安排、培训评估类别及实施者、培训班负责人、招标方意见等。
2
培训班举办通知
内容包括通知学员知悉的时间、地点、课程安排等情况。
3
培训项目预算表
统计培训班的预计收入、预计支出情况。
4
培训准备情况检查验收表
内容包括培训设施、师资、教材、后勤服务等情况。
5
培训班培训指南
内容包括培训管理规定、培训计划、学员名单等情况。
6
培训班签到表
统计培训班学员报到情况。
7
培训班考勤表
统计培训班授课期间学员考勤情况。
8
学员培训情况反馈表
统计培训期间学员学习及考试情况。
9
培训反应评估及改进意见书（一级）
统计学员对课程、讲师、后勤服务等满意情况。
10
培训反应评估（一级）数据统计表
分析学员对课程、讲师、后勤服务等满意情况。
12
学员考试成绩单
统计培训班学员考试成绩情况。
12
培训学习评估及改进意见书（二级）
分析学员对所学内容掌握情况。
13
培训班费用结算表
统计培训班的实际收入、支出结算情况。