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文明礼仪知识演讲稿
6０华诞的美好时刻，县委宣传部、县直机关工委、县文明办、县广电局、县总工会、团县委、县妇联,联合举办以“迎国庆、讲文明、树新风”为主题的＊*县“供电杯”文明礼仪知识竞赛。在此，我代表县委、县政府、县文明委和主办单位向取得优异成绩的单位表示热烈的祝贺！向所有参与竞赛活动的单位以及为本次活动提供有力支持的县供电公司、翡翠明珠会所等单位表示诚挚的感谢!
礼仪是人与人打交道的正规化、人际交往的行为规范,礼仪直接体现内在修养,是人与人之间相互沟通的重要技巧。中华名族向来以“礼仪之邦”闻名于世，三顾茅庐、孔融让梨、程门立雪成为千古传颂的礼仪故事。注重礼仪是精神文明建设的要求．倡导文明风气，歌颂高尚行为,使每个公民都讲文明,有礼貌,懂礼仪，有着重要的现实意义。注重礼仪有利于建立良好的人际关系。礼仪是人际关系的“润滑剂" ，一句热情的问候,一个亲切的微笑,都可以使你得到一个朋友,得到一份友情,礼仪在协调人际关系方面有着难以估量的作用。注重礼仪是社交活动的需要.人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。得体大方的衣着,彬彬有礼的举止，良好的精神面貌，温文尔雅的谈吐，定会给人留下深刻美好的印象。
开展这次文明礼仪知识竞赛活动，目的在于以赛促学，进一步普及文明礼仪知识，引导机关干部职工树立热爱祖国、朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌和注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚,这次竞赛活动县四大家办公室、县纪委等部门、县直各党委和县直部分机关企事业单位均组队参赛,组成４0多个参赛队，各参赛单位高度重视,班子成员积极带队参赛，检阅和展示了我县开展“讲文明、树新风"主题实践活动的成果。
希望全县广大干部职工以此次活动为契机，带头学文明知识,树文明新风,塑造党政机关、事业单位、窗口行业的良好形象,在全县掀起新一轮文明礼仪学习热潮，以崭新的文明形象、良好的精神风貌，喜迎新中国成立60周年，为建设富裕文明和谐新*＊做出更大贡献!
谢谢大家！　 －篇二：文明礼仪知识培训讲稿
文明礼仪知识培训讲稿 ———政务活动礼仪
第一部分 　 政务接待礼仪
第一章 礼仪概论
一、礼仪的概念
礼仪：即礼节、礼貌。
礼:即对别人的尊重。
仪:即礼的具体表现形式．
二、古今中外关于礼仪的理论
古人云：“仓廪实而知礼节”
从半个多世纪前哲学家马斯洛在人的需求的五个层次:即生存的需要、安全的需要、社会交往的需要、受尊重的需要以及自我实现的需要中后三个较高层次的需要中均涉及到人际交往,而这些都需要礼仪作为重要前提。
三、礼仪的种类
礼仪存在于我们生活、工作、对外交往的方方面面。与我们密切相关的礼仪，如社交礼仪、政务礼仪、商务礼仪、办公礼仪等等。
四、礼仪的三个精髓
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(1）克己复礼(自律)
(2）礼仪的黄金法则与白金法则
(3)礼仪的时代变迁与灵活运用
五、为什么要讲礼仪？
礼仪是我们工作、生活和社交的润滑剂,它能够融洽人际关系,加强同事之间的协作、上下级之间领导与配合、增加商业活动中的互惠互利,促进中外交流的顺利进行。同时也是当今中国构建和谐社会的重要元素.
第二章　　政务礼仪概论
一、什么是政务礼仪？
是指国家政府部门的公务员在执行国家公务中所应当遵守的礼仪规范.
二、广义的政务礼仪涵盖的范围
在执行公务中，礼仪涉及到方方面面.如在接待国际友人、出访国外时,我们需要遵循国际礼仪、社交礼仪;在招商引资、与企业打交道的过程中，我们需要遵循商务礼仪;在接待上级领导以及我
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们的日常工作中，我们又需要遵循政务礼仪、办公礼仪。所以，各种礼仪是相互联系，不可分割的。
第三章　 日常工作及办公文件管理礼仪
一、工作计划的制定
在日常的接待工作中，如能提前制订好计划，可令我们的日常工作更有目标和方向感，减少工作的随意性，同时避免因工作繁忙造成的遗忘耽误了重要的事．特别是在我们对外交往的过程中,国际型大公司、国外政府部门，特别注重计划与提前预约，有的单位提前半年或一年，至少两、三个月,就将未来的工作计划和预算制定出来，如要改变他们的计划，是非常困难的,因为每一个时间段和每一个环节以及预算都扣得很紧。因此,如能够提前计划安排、提前与对方联系,不仅能保证我们工作的顺利完成,同时也体现了中国的政府公务员的良好素质,体现了你对对方的时间的尊重.
二、如何制定工作计划?
(1）在每月的第三个星期,将已知的下月即将进行的工作任务列在一张表上，然后将它们分类为紧急、较紧急、一般和缓办四类；
(２）将任务按紧急、较紧急、一般和缓办的顺序依次排在下月的计划上,并在任务下放注明必须完成的最后期限。
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(３)每月的最后几天,再根据情况变化作适当的调整，使计划更加周密.
（４)可以更加提前安排的工作,应尽早在计划中体现出来。（如在三月时即将七月的“民俗文化节"须联系的国外单位列在计划中，尽早同对方联系,以便安排,保证计划的顺利实施,如对方不能安排时间参加，也可及时调整,保证计划的顺利进行）
（5)每月在制定下月计划时，总结本月计划执行过程中出现的问题和新情况,以便作适当的调整。
(６)准备一个有年、月、日的计划本,在上面将每日的工作安排、同别人约见的具体时间写上,临时增加的也写在上面，方便日后查询和写总结,也能保证预约的事情不被遗忘.
（7)如有特殊和紧急情况,应对计划作出及时的调整。
三、办公文件管理的重要性?
在日常的工作中，特别是政府工作人员的日常工作中,有许多的文件需要整理、分类和归档,如这项工作及时地完成，会给我们的工作带来很多的便利,提高我们的工作效率，起到事半功倍的作用.否则,我们会花费很多的精力用于文件的翻找.不需要时天天见，需要时找不见。同时，对文件的管理是否得当也是体现我们工作能力的重要方面,因此应该引起我们足够的重视。
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四、办公文件的管理方法
(1)每天在下班前的固定时间(如下午5点)对桌面的文件进行清理,将文件进行分类,如分为内部文件与外部文件,内部文件又可以分为：本部门文件和其他部门文件,外部文件可分为:上级文件、政府相关部门文件、企业文件等。
（2)文件也可根据时间段来分类：如2006年文件、200７年文件等，或是根据文件相关的内容来分类，如２006年甘孜州招商引资洽谈会,２0０7年康定民俗文化节等,分类的方法多种多样,以归类和查找起来最方便为原则.
(3）定期清理销毁档案中已过时效且无须保存的一般性文件,以减少档案管理的负担。
(4)对文件进行编号,并将编号及文件名称、内容做成一览表，输入电脑,以方便查询.
（5)将刚刚收到和需要发出的文件放在两个不同的文件栏里,并在文件栏上贴出“收入”和“发出”的标识,方便文件的管理.
第四章 组织会议的礼仪
一、会议最能体现一个单位的团体意识、整体素质及个人修养.(设定会议，分组讨论）
5篇三:文明礼仪知识讲座讲稿
一、从二个小故事讲起: 　　 张飞问路 越问越远
三国演义中有这样一个故事，张飞和刘备一起赶路,在路上迷了路,张飞就对刘备说,我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人,做事鲁莽,他走到前面,看到一个老农在田里干活,一把抓住，张飞长的又凶，力气又大,谁经得住他这么一抓。然后,凶巴巴发问:“喂,告诉老子，到哪里哪里去,怎么走！"那个老农吓得话都说不出来,还敢告诉他路怎么走!实在没办法，用手随便指了指,张飞一看.“是不是往那边走？”“是!是！”其实这个农民无心一指。张飞当了真!高高兴兴地回来告诉刘备，往哪边走可以到达目的地。结果呢?同学们能不能猜到结果：张飞问路,越越问越远！同学们看《三国演义》,可以看到这个故事. 　 这还是一件小事。不过多走几步路，还有问路送了命的。
乌江自刎
项羽在历史上是大名鼎鼎的人物,他自称“楚霸王”，可见他的威风.当他与刘邦最后决一死战的时候,在垓下兵败,输给了刘邦的部队，其实这时候,他的部队还有战斗力,只要退回去重新组织一下，还有东山再起的机会,在逃跑的过程中逃到一个叫阴陵的地方，又迷失了道路。
项王至阴陵，迷失道，问一田父,田父绐曰：“左."左，乃陷大泽中,以故汉追及之。
这句话是引用司马迁写的,出自《史记》的《项羽本纪》.为什么这个老农民又指错了踟呢，其实,错误还是出自项羽自己啊!想想，一个自称“楚霸王"的人会怎样对待一个地位底下的农民呢?最后的结果，我想大家都知道,项羽在乌江自刎!清朝的李清照流下了一段千古绝唱:生当作人杰，死亦为鬼雄,至当思项羽,不肯过江东。其实，如果项羽,对人礼貌一些,就不会走错路了!也不会自刎于乌江了！
从两个故事可以看出,礼仪对人的重要性。礼仪是人的一张通行证，是人的第一张名片。
二、中华民族是礼仪之邦
礼仪简单地讲，就是人与人之间的行为规范.人们与他人交往的做什么、怎样做、以及与别人交往理自己的外表方面要注意什么,包括语言、仪容 、仪态、风度等
一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎，给人的感觉总是这个有道德修养．人就愿意我他交往。
其实，我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪,成为礼仪之邦。自从孔子开始,就不断地提倡做人要有“礼"，不能随随便便.比如说,儿女每天早晨起床,要到父母床前请安，到了学校要向教师鞠躬。教师走路时，你要站在旁边等教师走过才你走。 这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少，有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的，对待别人要诚恳，对别人要尊敬。对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师，对自己的同学，甚至对于马路上有扫地的清洁工，都应该是这样。
三、一个小学生应该具有的最基本的礼仪
1礼仪应该注意的原则：
尊重原则
对待长辈容易做到,对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往,不管别人是个什么样的人，应该发自内心地尊重别人，只有尊重别人,才能得到别人的尊重．
适度原则
1、做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止.
２、与别人打个招呼，时间不能太长;人家还有别的事,你硬要拉住别人,不合适。
３、别人在做事，你硬要拉住他，跟他说话。不合适.
4、在教室说话声
一、从二个小故事讲起:
张飞问路 越问越远
三国演义中有这样一个故事,张飞和刘备一起赶路,在路上迷了路,张飞就对刘备说,我到前面去问问路吧.张飞是大大咧咧的人,做事鲁莽,他走到前面,看到一个老农在田里干活，一把抓住，张飞长的又凶,力气又大,谁经得住他这么一抓．然后,凶巴巴发问:“喂,告诉老子，到哪里哪里去，怎么走！”那个老农吓得话都说不出来,还敢告诉他路怎么走！实在没办法，用手随便指了指，张飞一看。“是不是往那边走？”“是!是!"其实这个农民无心一指.张飞当了真！高高兴兴地回来告诉刘备，往哪边走可以到达目的地。结果呢?同学们能不能猜到结果:张飞问路,越越问越远！同学们看《三国演义》，
可以看到这个故事. 　　 这还是一件小事。不过多走几步路，还有问路送了命的.
乌江自刎
项羽在历史上是大名鼎鼎的人物，他自称“楚霸王",可见他的威风。当他与刘邦最后决一死战的时候,在垓下兵败,输给了刘邦的部队,其实这时候，他的部队还有战斗力，只要退回去重新组织一下，还有东山再起的机会,在逃跑的过程中逃到一个叫阴陵的地方,又迷失了道路。
项王至阴陵，迷失道,问一田父，田父绐曰:“左."左,乃陷大泽中,以故汉追及之。
这句话是引用司马迁写的,出自《史记》的《项羽本纪》．为什么这个老农民又指错了踟呢，其实，错误还是出自项羽自己啊!想想，一个自称“楚霸王"的人会怎样对待一个地位底下的农民呢?最后的结果，我想大家都知道,项羽在乌江自刎!清朝的李清照流下了一段千古绝唱:生当作人杰,死亦为鬼雄,至当思项羽,不肯过江东。其实,如果项羽,对人礼貌一些，就不会走错路了！也不会自刎于乌江了!
从两个故事可以看出，礼仪对人的重要性。礼仪是人的一张通行证，是人的第一张名片。
二、中华民族是礼仪之邦
礼仪简单地讲，就是人与人之间的行为规范。人们与他人交往的做什么、怎样做、以及与别人交往理自己的外表方面要注意什么,包括语言、仪容　、仪态、风度等
一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎，给人的感觉总是这个有道德修养。人就愿意我他交往.
其实,我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪,成为礼仪之邦.自从孔子开始，就不断地提倡做人要有“礼”，不能随随便便。比如说,儿女每天早晨起床,要到父母床前请安,到了学校要向教师鞠躬。教师走路时，你要站在旁边等教师走过才你走。 这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少,有些礼仪今天看起来还不可思议.但有一点是共同的，对待别人要诚恳，对别人要尊敬.对待别人要友好.对自己的家长、对自己的教师,对自己的同学,甚至对于马路上有扫地的清洁工,都应该是这样.
三、一个小学生应该具有的最基本的礼仪
1礼仪应该注意的原则：
尊重原则
对待长辈容易做到，对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人,应该发自内心地尊重别人,只有尊重别人,才能得到别人的尊重。
适度原则
1、做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。
2、与别人打个招呼，时间不能太长;人家还有别的事,你硬要拉住别人,不合适。
3、别人在做事,你硬要拉住他,跟他说话。不合适。
4、在教室说话声 音太大,全班就只听见你的声音，不合式。
5、问别人问题,要适可而止,不要打破沙锅问到底,对人不礼貌.
自律原则
对自己要求严格，有些人对自己放松一些，对别人却严格要求，别人做了一点不好的事，他就把这当作天大的事,我们学样同学之间也是这样,经常有同学不说,打起来,到了教师那儿,教师问，怎么会打起来,“他先打我,”“他先打我！”“他先骂我”“他先骂我.”这样的话.其实,管些同学都是不自律,把别人的错当作很大的错误,把自己的错当作很小的错,别有有错不饶他,自己有错尽是原谅自己。你们说,这样两人不会打起来才怪
宽容原则
一句话,对别人的错误尽是原谅他。但是，说起业容易,做起业难。
四，我们在校园中应该注意的问题:
我们每个人都是天真可爱的,上天不仅给我们每个人生命、智慧,还给我们可爱的容貌。但是为什么,我们就不喜欢我的同学呢?如何使自己受到别人的欢迎呢？首先从自己的外表着手．
1、穿衣礼仪。
什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是装酷,不是潇洒,一个人的美并不是穿得越贵越好,不是穿得越流行越好,名牌并不能带有你的外表美．
（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
（2)着装整齐,朴素大方，不把上衣捆在腰间,不披衣散扣．
（3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。 　　 (4)课堂上不敞衣、脱鞋.
（５）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋
为好.
（６)不佩戴项链、耳环(针）、戒指、手链、手镯等饰物．　　　 （7)按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
但是穿衣要整洁，大小合适，不花里胡梢。我发现有一个别学生平时学着大人的样，把衣服领的竖起来，有的把手缩在袖管里。把衣报开着，都不像样。
２、行走礼仪
(1） 　 　走路要抬头挺胸,目视前方，肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八
字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步.
（2）上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线
路走,不拥挤，出入各功能室轻声慢步,不影响他人．
(３）遇到熟人要打招呼,互致问候，不能视而不见；需要交谈,应靠
路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方．
(４）行人互相礼让，主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士
让路。
（5）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起,打扰您
一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”
“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说:
“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清
楚,应说：“很抱歉，我不知道,请再
问别人。”
3、尊师礼仪
(１）见老师主动问好，分别时说“再见”.
（2）进出校及上下楼梯给老师让行.
（3)进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入;问老师要用
“请问”,老师答后要道谢，说“再见"后再离开;不随便翻阅老
师办公室的东西；不私自打开教师电脑。
(4）指出老师的错处要有礼貌.
(５)虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
(６）对老师说实话、真话，不欺骗老师．
（7）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。
(8）服从老师管理,不顶撞老师。
（9)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老
师,问“老师们好"；排队在行进中遇见老师,由领队带领全体
同学问“老师好”。
(10）与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐．)
（１1）老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师，躬身站立一
侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
(12）老师进入学生宿舍,学生主动站起问好让坐;老师离开时起身送　 　 　　 　出。
４、同学礼仪
(1)同学间要互相问候“你早"、“你好＂可点头、招手。
(２)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心，
不轻易打断别人的话.
(3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请 　 问"、“对不起”、“打扰你一下"、“向你请教个问题”等，
问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回
答，耽搁了你的时间,谢谢＂等。
（４)尊重同学,不给同学取绰号，或叫同学的绰号,不说使别人感到
伤心羞愧的话。
(5)同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学.
（6)尊重和照顾女同学,不欺侮女同学.
(7)向同学借东西，要先征得同学的同意.对同学的东西要特别爱护， 　 　 　 且按时归还．
(８)不在同学面前说长论短、搬弄是非．
(9）不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
(１0)讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
5、就餐礼仪
（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅.
(2）坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放，坐姿自然,背直立。
(3）要安静、文明进餐。
(4)饭
、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。
（5）碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
6、待客礼仪
(1）客人来访，要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助 　　 　 　　 父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说
“再见"。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
(2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接.初次来访,应给父母逐个
介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书
等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩，或给他讲故事，和
他们一起听音乐、看电视。
（4）吃饭时,同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明
吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(６)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
7、做客礼仪
(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品，以表示对主人的 　 尊重。
(２）在亲友家，不能大声大气说话,要谈吐文明。
(3)不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友　 　　　 　　 也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动 　 食物;
（5）告别时，要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去"。
8、问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(２)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(3)父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦．
(4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康.
（5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快.
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了.
（8）自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长， 　 写信或打电话问候家人。篇四:文明礼仪知识(日常)讲稿
市民文明礼仪知识
前 言
中国素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪"是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产.
在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人交往的日益频繁,讲究礼仪，礼尚往来,对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
什么是礼仪?即:人与人交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说,礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要臵身社会，无论是从政还是经商、日常工作还是出入重要的场合、居家还是外出,均离不开礼仪。礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现一个人的内在学识和文化修养。
礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物；塑造良好形象,赢得社会尊重；架设友谊桥梁,通向成功之路.”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福的通行证。所以说:知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一,是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。
只要每个人都从一点一滴、一招一式来学习礼仪,实践礼仪,我们的整体文明礼仪水平就会不断提高，相信在不久的将来，一个更加
和谐、美好的人文环境就会呈现在世人面前。
一、礼仪的概念
什么是礼仪?
礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们认同，又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式.
礼仪是人际交往的通行证。
礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福的通行证。所以说：知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一,是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。
礼仪的基本原则有哪些?
宽容的原则 即人们在交往活动中运用礼仪时,要严于律己,更要宽以待人。
敬人的原则 即人们在社会交往中,要敬人之心长存，处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
自律的原则 这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则 　在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿的遵守礼仪,用礼仪去规范自己在日常生活中言行举止.
适度的原则　　应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。 真诚的原则 运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一. 从俗的原则 由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法一致,切勿目中无人、自以为是.
平等的原则　 是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都一视同仁,给予同等程度的礼遇.
社交礼仪的原则有哪些？
遵时守约的原则、女士优先的原则、礼仪顺序的原则、tｐｏ（时间——tiｍe、地点—－plａｃｅ、目的—-oｂjｅctive)原则、互动原则、尊重风俗的原则、理解宽容的原则、遵纪守法的原则。
礼仪有哪些功能？
沟通的功能 人们在社会交往中,只要双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功.
协调的功能 在社会交往时只要人们注重礼仪规范,就能够互相尊重,友好合作,从而缓和和避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能　 礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪得越多,社会便会越和谐稳定．
教育的功能 礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活.讲究礼仪的人同时也起着标榜的作用，潜移默化地影响
周围的人。
学习礼仪有哪些现实意义？
学习礼仪是国际化交往和竞争的需要.
讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要。
实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要。
落实礼仪是各项成功的需要。
二、日常文明礼仪知识
(一）公民道德建设的基本内容
1. 公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2. 社会公德主要内容：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
3. 职业道德主要内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
4. 家庭美德主要内容:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
(二）社会主义精神文明建设的根本目标和根本任务
培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民,提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。
(三）“八荣八耻"
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；
以服务人民为荣、以背离人民为耻；
以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;
以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;
以团结互助为荣、以损人利己为耻；
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;
以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻;
以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
（四）“五讲、四美、三热爱"
“五讲"：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德; “四美”:心灵美、语言美、行为美、环境美;
“三热爱”:热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
(五)基本礼貌用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。
（六)石柱县市民文明公约
1. 市民“十要”:
一要热爱石柱,建设家乡;二要优质服务,文明礼貌；
三要遵纪守法,维护公德;四要关心集体,爱护公物;
五要尊老爱幼,邻里和睦；六要勤俭节约，反对浪费；
七要移风易俗,计划生育;八要讲究卫生,防病除害；
九要植树种花,美化环境；十要尊重知识，娱乐健康。
2. 市民“八不”:
不随地吐痰,乱丢皮壳;不闯红灯、随意穿行；不乱停车辆、挤占道路；不乱设摊点、影响交通和卫生；不乱搭乱建、有损市容;不乱倒垃圾、乱堆杂物；不乱涂乱画、乱设广告和标语；不损坏绿化、侵占绿地．篇五：文明礼仪演讲稿
文明礼仪演讲稿
红山窑中学九年级（3）班 梅嘉蓉
各位老师、同学：大家好!
今天我演讲的主题是:做文明学生,创文明校园。话题很老,但不过时。它对学生和学校来说，是一个永恒的话题.
人生因什么而精彩？答案很多,但有一个答案一定正确合理——人生因文明而精彩. 校园因什么而文明?校园因你、我的文明而文明。我们的校园如果没有与之相适应的精神状态、环境氛围和文明行为,就不会有校园的文明,文明校园既包含物质的校园,更包括精神的校园,精神的校园需要我们全体师生共同、长期的努力。
文明是一种进步,是思想的科学，行为的端正,习惯的改善,修养的提高，品质的提升;是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度，文明是告别作日的无知和粗俗，是自觉的控制,是人性战胜不符合社会、法律、纪律、公德的本能欲望,是把自己从相互敌视、相互防范中解放出来,从心灵的战争中解放出来，从狭隘的功利的和世俗的羁绊中解放出来？？
我们同学成长发展的现实，需要呼唤文明的回归、重建和发展,环顾四周不文明的现象仍然频繁地出现我们身边。
例如:语言不文明,有些同学出口成脏，打架骂人的事件还偶有发生；
例如:环境不整洁,伴随着值日劳动的是一些同学对环境的破坏,饮料瓶、果皮、塑料袋、纸屑随处丢弃,甚至不辞劳苦将这些东西到
处藏,四处塞,垃圾不及时清理,有的将垃圾偷偷扫到床底下,有的将整袋垃圾放在公共楼道上,有的将垃圾由2楼作“高空投掷＂,我们还没有更多的同学伸手将身边的垃圾拣拾起来，这些都映衬了我们的卫生习惯差、卫生意识薄弱；
例如：财物损坏不少,，我们的教师门被踢坏很多；宿舍走廊上的很多栏杆被踢断；少数同学洗脸洗衣服后水龙头忘了关,成吨的水短时间被放干，严重影响集体生活,这不只是浪费的问题,而是人性的缺失;
例如有同学过度消费，总在不应该的时间进小店？？
可见，文明与丑陋的冲突严重存在,要引起全校师生的重视，需要大家的行动。
文明的学生,一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望,在课内课外都是一个主动的学习者,爱提问题、不怕困难．
文明的学生,一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语,他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。
文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料瓶、果皮、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己.
文明的学生,一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电?？而且会劝阻、
制止破坏行为。
文明的学生，一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整,会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习,会遵守学校的规章制度。
文明的学生,一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事,不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩,感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导??
“恰同学少年,风华正茂”,我们满怀憧憬，我们充满激情,我们追求成长和长大,在这个过程中,让我们亲近文明，表现文明,实践文明,做文明学生,创文明校园.