社会管理创新信息化解决方案样本.doc
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1、社会管理创新 政府和公共事业信息化解决方案 当前,国内社会管理信息化建设尚处在起步阶段。社会管理有关部门“条块分割”、“各自为战”、“重复建设”现象普遍存在。分散管理格局导致各类社会资源得不到有效整合,信息(数据)无法共享共用,社会管理力量无法统一扎口;老式管理手段导致基层承担重、行政效能低,基本性、源头性、苗头性社会问题得不到及时反映和及早防控;落后管理机制使各级领导无法在第一时间快捷掌握全地区整体动态,遇到紧急事件无法迅速反映,对重大事件处置无法进行全过程跟踪、监督和管理。针对上述现状和问题,咱们积极摸索信息化推动社会管理创新途径。在上级领导关怀支持下,江苏海盟金网公司和地方政法委、专家顾
2、问三方合伙,历经3年多研究开发,近2年典型试用,成功开发了社会管理信息平台,构建贯通上下、横向协同、反映快捷、支撑有力信息化管理体系,有效地提高了社会管理能力。第一某些 平台建设背景与需求分析一、平台建设背景二、项目需求分析三、社会管理信息平台概述四、平台总体目的第二某些 平台总体设计与技术架构一、设计核心思想二、设计原则三、系统特点四、技术架构五、技术要点六、系统运营环境软硬件规定第三某些 社会管理信息平台系统功能描述一、平台为各级各部门提供业务管理与工作服务二、平台涵盖十六大管理系统三、社管平台具备20大功能特点四、事件办理审批流程五、项目开发应用有关问题解决意见(一)平台减轻基层承担(二
3、)平台减轻机关工作量(三)与部门业务系统关系如何解决(四)平台如何与业务系统实现数据互换第四某些 平台系统安全一、系统安全二、安全管理体系第五某些 实行培训方案一、实行方案1.实行阐明2.系统实行方案3.实行过程控制方案二、培训方案1.培训流程2.培训方案3.培训对象分类4.培训课程第六某些 售后服务一、提供免费服务项目二、售后服务与细则三、服务响应时间四、技术培训社会管理信息化平台简介:更详尽解决方案欢迎联系江苏海盟软件公司社会管理信息平台是指运用先进信息技术和当代管理理念,构建区域性社会管理信息化平台。平台统一整合政法(综治)、维稳、公安、司法、信访、应急、安监、民政、人社等十各种社会管理
4、重要职能部门各类资源和条块力量;及时收集和反映各类社会不稳定因素信息数据和舆情;及早防控和化解各类源头性、基本性、主线性社会问题和矛盾;迅速应急和处置重大紧急事件,规范和监督社会管理行为;通过“三级联网”、“四级平台”、“五级服务”管理模式,实现全面覆盖、动态跟踪、资源共享、联管联动、科学高效社会管理新格局。平台涵盖16大管理系统、80个功能模块、30项智能管理功能,是国内首家独创研发,非常适合在新形势下创新社会管理需要大型管理(软件)平台。定位原则:社会管理信息化平台是综合性信息化大平台,统一为各级职能部门共同搭建工作管理平台,为各级领导科学管理社会提供决策根据。在管理范畴上:对社会各种不稳
5、定因素进行全方位立体式管理,对与社会管理有关各级部门进行扎口管理;在管理理念上:以“人员”为对象,“事件”为主线,“数据”为基本,实行动态跟踪、全程监管;在管理功能上:实现智能管理,自选模块等功能目的;在管理原则上:整合、即时、安全、便捷同步兼顾。 管理模式: 平台采用“五位一体”社会管理新模式。“1”一种中心:社会管理信息中心“2”两个整合:横向整合、纵向整合“3”“三个流程”协同管理。“4”“四个统一”扎口管理。“5”五级管理服务平台 解决问题: 分散社会管理格局 落后社会管理机制 老式社会管理手段 意义与创新: 国内首创社会管理平台 应用社会管理平台,全面扎口管理区域性社会问题,是在新形
6、势下搞好社会管理工作重要途径,对全国社会管理工作具备推广应用价值。 社会管理理念创新 用信息化手段创新社会管理工作,整合社会管理有关部门系统资源和职能力量;对各类事件、各个环节进行全程智能化跟踪管理,从主线上消除漏办、拖办或不办行为;规避社会风险,及时化解矛盾,从源头上防止和控制重大事件发生。 社会管理模式创新 创新“五位一体”管理模式,通过监督管理,还可自定义生成组,实现新格局。做到网上信息流转与网下事件办理同步操作,为各级党政机关领导实时理解全社会管理信息、掌握全局动态过程,及时采用管控办法,对的决策指挥提供科学根据。 社会管理机制创新 规范了社会事件解决流程和审批程序,对所有事件进行全过
7、程预警、监督、控制和管理。 管理社会科学根据 党政机关领导特别是社会管理重要部门重要领导能实时掌握全地区发生各类紧急事件和有关数据信息,及时掌控基层状况,为做出科学指挥决策提供根据。 社会管理手段创新全面整合本地区全社会各级各社管职能部门信息资源,实现信息资源和基本数据共享共用、协同管理,解决职能部门开会发文、报表传送、基层忙碌等老式工作办法,完善监督管理手段,建立起迅速反映机制,减轻基层承担和党政机关工作量,规范事件处置程序和流程,减少社会管理成本,避免重复投资,提高行政效能,打造服务型政府形象和水平。业务架构:平台系统通过“五条渠道”采集、登记社会各类不稳定事件信息(数据),由县社会管理中
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