项目管理流程和管理方法.doc

项目管理流程和管理方法

项目管理流程和管理方法
---- 部门人员工作考核标准

流程结点与步骤
相关事项
责任人
（一） 签订合同前与业务部门的配合工作

1、 参与招标的图纸会审，根据招标方的材质及工艺要求和设计蓝图，确定工程项目家具产品方案和工程量，此项工作由工程部总监和工程部经理确定家具产品方案，工程项目报价（遇见有特殊材料时，须采购先行向市场询价，待确定好合适的供应商的材料供应价位后再报价）。

工程总监、工程部经理、预算员、采购员
2、现场踏勘、参与业务销售部门的投标技术部分的方案讲解沟通及合同的评审

项目经理、深化设计
3、地产行业销售样板房家具的方案沟通和家具产品的生产和安装协调工作

项目经理

（二）合同签定后，大批量产品生产前的准备工作。

1、与工程项目合同甲方项目部相关负责人工作对接；成立公司工程项目部，根据工程项目性质的需要委派工程主管（项目经理）和项目深化设计师及其它成员，刻制项目公章，报公司备案；开始跟进项目现场工作。

工程部经理
2、工程项目安装施工队伍（单位）的选定，安装施工队长熟悉项目现场，根据项目计划和实际需要对技术和劳力人员的组织安排。

项目经理
3、项目工程家具产品图纸的细节深化。
由项目经理和深化设计师根据合同甲方的蓝图复核现场家具产品所需空间尺寸数据，做好实测实量数据，当有现场空间尺寸和图纸有不符合的地方立马向甲方、总包、监理方等单位以工作联系单的形式提出我方的合理整改意见。
根据实测实量数据和甲方设计师（或者设计部门）意见做出细节深化图纸，深化图纸方案须得到部门会审和甲方设计师的签字确认。

深化设计
4、工程项目配套材料供应商的选定，材料供应商及时备好工程项目所需材料。

工程部经理、采购员
5、工程项目交付样板房家具产品样板的下单生产和安装。
根据工程项目合同材质和工艺要求及甲方的签字方案深化图纸，配合精装总包单位做好精装样板房的交付家具样板的下单生产和安装，安装好样板房产品待我方项目经理和设计师检查无误后通知甲方项目部相关责任负责人员、监理方、精装总包方、及现场影响到我方家具产品安装的相关单位一起开现场确认会，做好与项目各方工作面相关单位的技术交底工作，并做好各参与方签字的决议意见会议记录。

深化设计\项目经理
6、根据精装房会议记录做好深化图纸的修正，按精装户型做好家具产品图纸的技术分解，做好家具产品按精装户型房间编号的包装说明，以及五金配件的包装方式要求，并转发给预算员、采购员、工程部经理、资料管理员存档。

深化设计、工程程部经理、预算员、采购员
7、深化设计师下单给生产部门，本公司不能生产的产品和材料由采购外购配置，并根据项目合同周期和工程项目现场备进度注好交货周期。

深化设计、工程程部经理、采购
8、项目经理和安装队长在项目现场精装修进度的跟进；具备安装施工工作面的排查；以及和各方单位的相关工作协调对接。
项目经理、安装队长
9、项目经理根据现场精装总包单位的施工进度和其它单位的施工进度及甲方项目部的要求制定项目进场安装时间和安装周期计划。
项目经理、

（三）、项目产品批量生产期的内部协调和项目跟进及进场准备工作。

1、工程部经理根据项目情况在公司内部协调好项目家具产品的生产周期和生产工艺的详细跟踪跟进。

工程程部经理
2、工程部经理监督好外部采购产品和材料的生产质量和生产周期

工程程部经理、采购
3、根据项目性质和现场进度控制好项目各类产品的先后下单顺序和生产顺序，及生产好的家具产品发货顺序。

深化设计、项目经理
4、项目经理和施工队长做好工程项目现场工作面的排查、项目经理做好精装总包和其它单位的施工进度跟进和督促，便于及时在工期内完成产品的安装施工。

项目经理、安装队长
5、项目经理和资料管理员配合监理方做好进场资料公司资料的报审（公司营业执照、税务登记、财务状况、质量体系认证报告、环保体系认证报告、产品检验报告）

项目经理、资料员
6、项目现场施工组织方案的报审，并回签至资料员存档。

项目经理、资料员
7、项目经理配合监理方做好项目工程材料的报验，并发检验报告回公司至资料员处存档

项目经理、资料员

8、工程现场总包和其它单位的工作对接和协调。

项目经理
9、工程现场重要材料存放仓库的查找，确保材料在项目现场安装施工期的无丢失

项目经理
10、工程项目家具产品和材料到场运输车辆路线的查找和产品材料上楼摆放方案，为家具产品材料进场做好准备

项目经理
11、参与合同甲方、监理的各种工作协调会议，重要会议摘要发回公司。

项目经理
12、工程项目安装单位的技术人员和劳力人员的确定，并在开工前达到现场。

项目经理、安装队长
13、工程项目家具产品材料到达现场的时间协调，在项目现场具备安装条件时，通知公司部门经理确认发货的准确时间。

项目经理、工程部经理

（四）、项目家具产品到达现场，材料在项目现场的安全堆放

1、项目家具产品材料到达现场后，及时通知监理方到场确认，并做好家具材料到场数据报备签字确认。

项目经理
2、工程项目家具产品材料到达现场的数量及运输途中损坏情况的统计，并发回公司部门做好备案，以便以后补发材料，及以便追究责任和总结经验。

项目经理
3、配合安装单位做好项目工程到达材料的按户分发。

项目经理
4、监督搬运队伍在搬运中的材料损坏情况，并做好损坏材料记录。

项目经理
5、确保工程项目现场到达材料的整齐堆放，及堆放位置的材料不能影响其它单位的正常施工和成品的破坏。

项目经理、安装队长
6、五金材料及其它重要材料，先存放在仓库，在确认好数量后由安装单位保管。

项目经理、安装队长

（五 ）、做好“样板引路”的施工技术交底工作

在大面积安装施工前，每个户型安装好一套家具产品，对家具产品的每个细节对安装单位进行安装技术交底，对内对安装单位确定项目工程的施工工艺标准，让甲方和监理方确认后期的大面积施工工艺以此为准。
1 在施工安装样板家具产品时，部门深化设计师，设计部门设计师，工程主管，工程部经理必须到场确认工艺，检查家具产品每个细节部位的安装，发现问题立马通知安装单位及时纠正。使得家具产品在安装施工环节工艺接近完美。

项目经理、深化设计
2、安装好，经过检查无误后，通知监理方、甲方、总包方前来检查，并确认工艺标准，后期的细部工作检查以此为准。

项目经理
3、做好记录，拍好照片，做好现场成品保护。

项目经理、安装队

（六）大面积安装施工期间的管控协调工作。

1、根据项目合同对工程项目的施工进度控制

A、项目经理每天把项目进度发回部门经理，以便工程经理对项目的统计和协调

项目经理
B、项目主管对项目现场安装进度进行直接监督， 项目主管根据项目施工组织计划对安装单位每天的工作量的核实，如有落后，通知安装单位增加劳力人手，并汇报公司领导。

项目经理
C、工程部经理不定期巡视项目现场，检查督促项目现场进度，对于施工进度落后的施工单位施工进度进行督促增加劳动力。

工程部经理
D、工程总监不定期巡视施工现场，对进度落后单位提出警告，或者采取增加安装单位的措施。

工程部总监
E对安装单位进度款项的申请控制，安装单位的安装费用严格根据现场安装施工进度支付。

项目经理
F及时组织好公司内部的生产，确保项目现场所需家具产品材料按时生产好。

工程部经理、工程部总监
G、项目经理及时检查现场，统计好每批到场家具产品材料安装好后所缺材料，及时下补单生产，工程经理及时协调好公司生产部门生产补货。

项目经理、工程部经理

2、根据项目合同对工程项目的施工质量把控

A、项目经理直接对项目现场质量直接监督把控，严格对照样板房施工工艺质量标准把关，每天检查安装单位当天的工作量，安装质量不合格的安装产品立马返工整改，直到安装合格

项目经理

B、密切配合监理单位工作，理顺好监理单位关系，对监理单位提出意见进行沟通讲解，确实是我方问题，及时通知安装单位配合整改。

项目经理
C、密切配合总包单位工作，协调好安装单位与总包单位及兄弟单位交接面的交叉工作。

项目经理

D、公司设计部设计师巡视现场，对项目安装质量的监督。

深化设计
E、公司业务部门销售部对项目现场的巡视，对项目现场安装施工质量的监督

F、工程部经理组织公司品质部门对现场安装质量的检查。

工程部经理
G、工程部经理对现场安装质量的检查
工程部经理
3、项目现场各种关系的理顺，工程部经理理顺甲方工程项目部各方关系、项目经理理顺监理方关系及甲方关系的维护、项目经理处理好与总包单位及其它单位的关系。

项目经理
4、项目现场增加工作量的签证办理，由项目经理提供工程工作量，由预算员合同单价做好签证单，由项目经理跟踪完成。办好签证的工作量确认的工作联系单再组织生产安装，或者接到甲方的增加工程量指令再组织生产安装，办好的签证存档与资料员处，以便办理决算时使用。

项目经理、预算员
5、根据项目合同要求和项目安装进度，项目经理及时对进度款项的提请

项目经理、业务
6、项目施工中做好家具产品的成品保护工作，在现场避免被其它单位在施工中破坏家具产品。以免造成损失，增加项目成本
。

项目经理、安装队长

（七）项目施工中各项费用的控制和成本的控制。

1、费用使用原则是，先申请同意后再使用，凭发票和详细收据核销，工程经理严格把关，总监严格审核，费用包括：项目工程家具材料到场的搬运费用、家具产品的倒运费用、电梯的使用费用，电费、材料检测费用、项目协调费用。

项目经理
2、项目现场总体费用不能超预算的5‰，如果超支请说明超支的详细原由。

项目经理、工程部经理
3、项目现场注意材料的浪费，材料损耗超支不超过3‰

项目经理、安装队长、深化设计

（八）、项目工程的完工验收

1、项目经理和安装队长及时组织好劳力配合监理单位做好产品的细部整改工作

项目经理、安装队长
2、项目经理和安装单位组织好劳力配合甲方集中交房中解决处理产品调试细节问题

项目经理、安装

（九）项目竣工后的决算办理

1、 工程项目竣工后项目经理及时组织资料管理资料管理员、预算员，对项目工程增减项及其它资料进行收集，及时办理决算，使得决算款项及早回公司帐户。

项目经理、资料员、预算员
2、供应商材料款的结算，外购产品须由项目经理和工程部经理确认，总监的核实后转采购流程支付决算款

项目经理、工程部经理，采购、工程总监
3、安装单位的款项支付。由项目经理确认工作量后，工程部经理和总监审核后转财务支付

项目经理、工程部经理，工程总监
（十）、竣工后的保修售后维修工作管理

项目经理和工程部经理管控好维修交接工作，由安装队做售后服务工作

项目经理、工程部经理，工程总监、安装单位