物流管理基础思考题.docx
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第36页 共36页物流管理基础复习思考题 一 、复习思考题 1什么是物流?什么是商流?二者有什么区别?2简述物流管理的五大职能,并说明哪一个最重要?3企业物流与社会物流什么区别?4按业主类型,物流的分类是什么?5物流经济活动的双重性表现在那?6如何理解物流系统可以使物流的总费用最省?7简述现代物流的发展趋势?8结合看的录像总结我国物流发展的现状及需解决的问题。一、复习思考题答案1什么是物流?什么是商流?二者有什么区别?答:物流,是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、
2、流通加工和信息等诸项活动。通过物流活动,可以创造物资的空间效用、时间效用,流通加工活动还可能创造物资的形质效用。商流,是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动,主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。商流活动可以创造物资的所有权效用。区别:(1)流动的实体不同:物流是物资的物质实体的流动,商流是物资的社会实体的流动。(2)功能不同:物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用,而商流创造物资的所有权效用。(3)物流和商流又是相互独立的,发生的先后和路径都可能互不相同。在特殊情况下,没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的
3、。2简述物流管理的五大职能,并说明哪一个最重要?答:在物流管理五大职能中最重要的是计划。计划,就是规划、策划。要对整个物流活动进行全面的规划和策划,确定物流活动搞些什么,怎么搞。物流活动,特别是物流数量大、物流时间长的物流活动,一般要动用较多的资源、涉及较多的人、车、库和较多的部门单位,一般是一个系统工程,所以一定要做好事前的规划和策划,选取最好的方案实施,这就是计划的过程。3企业物流与社会物流什么区别?答:社会物流是处在各个企业间的物流。它包括企业相互间的购进物流、销售物流、返品物流、回收物流和废弃物流,社会物流是一种宏观物流,处在流通领域,一般都伴随着商流发生。如幻灯片图示。4按业主类型,
4、物流的分类是什么?答:(1)自办物流:是企业的物流由企业自己承办。这些企业往往物流并不是主营业务,他们的主业是生产或者流通。这种自办物流的优点是比较主动、比较灵活机动,控制比较得力;缺点是分散了精力、分散了资源,效率低、成本高、质量差,影响主业的发展。(2)物流外包:是企业的物流业务承包给别人去办。这些承包者,可以是生产企业、流通企业、专业物流企业或者个体经营者。有的是专业化的物流企业,有的是也是非物流专业企业。(3)第三方物流:是专门承包各个企业的外包物流的综合性的、专业化物流企业。他们具有运输、储存、装卸、包装、流通加工、信息等各个方面的综合物流职能,具有较强的实力和规范化操作,面向整个物
5、流市场各个企业承包物流业务。5物流经济活动的双重性表现在那?答:物流是增值性经济活动;物流又是增加成本、增加环境负担的经济活动。对物流双重的认识,应当是研究物流管理的一个基本点。我们的任务是在尽量降低物流成本占用,尽量轻物流造成的环境负担基础上,使物流活动能够增值。6如何理解物流系统可以使物流的总费用最省?答:费用省是指物流的总费用最省。物流系统是由多个单元构成的,物流活动又由多种类型、多个环节构成,因此各种物流方式、各个物流环节都会发生物流费用。一个物流系统所有的物流方式、物流环节所发生的物流费用的总和,就是这个物流系统的总费用。整个物流系统的第二个目标,就是要使得这个物流总费用最小。要做到
6、物流总费用最小,则要求整个物流系统要优化,各个单元也要优化,要尽量利用各种物流优化技术,充分利用和努力节约资源,提高工作效率,降低物流成本。 7简述现代物流的发展趋势?答:1)扩大化2)一体化 3)社会化4)系统化5)现代化6)合理化8结合看的录像总结我国物流发展的现状及需解决的问题。自由发挥 复习思考题1什么是运输?运输的功能有哪些?2哪些运输方式是不合理运输?并进行分别阐述。3什么是运输合理化?如何实现运输合理化?4按运输设备运输工具分,运输方式包括哪些?5比较五种运输方式各自的适用范围。6什么是干线运输?7什么是联合运输?8试述现代运输方式的选择应考虑的因素。9委托运输有哪些优越性?10
7、服务水平主要包括哪几个服务特性?11选择承运人及运输方式包括哪些步骤?12车辆路线计划中一般包括哪些情况?13试述货运质量管理意义和作用。14什么是货运质量事故?15货运质量事故分成哪几类?16货运质量事故考核的指标有哪些?17试述选择运输方式的基本原则 复习思考题答案1什么是运输?运输的功能有哪些?答:运输是人和物的载运及输送。它是在不同地域范围间(如两个城市、两个工厂之间,或一个大企业内相距较远的两车间之间),以改变“物”的空间位置为目的的活动,对“物”进行空间位移。运输的功能包括两个方面:产品移动和短时产品库存。2哪些运输方式是不合理运输?并进行分别阐述。答:空驶:空车无货载行驶。对流运
8、输:指同一种货物在同一线路上或平行线路上做相对方向的运送,而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输。迂回运输:选取短距离进行运输而不办,却选择路程较长路线进行运输的一种不合理形式。重复运输:本来可以直接将货物运到目的地,但是未达目的地就将货卸下,再重复装运送达目的地,或者同品种货物在同一地点一面运进,同时又运出。倒流运输:是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象。过远运输:调运物资舍近求远。运力选择不当:弃水走陆;铁路、大型船舶的过近运输;运输工具承载能力选择不当。托运方式选择不当:对于货主而言,可以选择最好托运方式而未选择,造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输。超限运
9、输:超过规定的长度、宽度、高度和重量,容易引起货损、车辆损坏和公路路面及公路设施的损坏,还会造成严重的事故。3什么是运输合理化?如何实现运输合理化?答:(1)运输路线合理化就是按照货物流通规律,组织货物运输,力求用最少的劳动消耗,得到最高的经济效益。也就是说,在有利于生产,有利于市场供应,有利于节约流通费用、运力以及劳动力的前提下,使货物运输最短里程,经过最少的环节,用最快的时间,以最小的损耗和最低的成本,把货物从出发地运到客户要求的地点。(2)运输合理化的有效措施:提高运输工具实载率,充分利用运输工具的额定能力,减少车船空驶和不满载行驶的时间,减少浪费,从而求得运输的合理化。采取减少动力投入
10、,增加运输能力的有效措施。发展社会化的运输体系。尽量发展直达运输,直达运输是追求运输合理化的重要形式,其对合理化的追求要点是通过减少中转过载换载,从而提高运输速度,省去装卸费用,降低中转货损。配载运输,是充分利用运输工具载重量和容积,合理安放装载的货物及载运方法以求得合理化的一种运输方式。配载运输也是提高运输工具实载率的一种有效形式。 发展特殊运输技术和运输工具。通过流通加工,使运输合理化。4按运输设备运输工具分,运输方式包括哪些?答:公路运输、铁路运输、水运、航空运输、管道运输。5比较五种运输方式各自的适用范围。答:公路运输主要承担近距离、小批量的货运和水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批
11、量货运及铁路、水运优势难以发挥的短途运输。铁路运输主要承担长距离、大数量的货运,在没有水运条件地区,几乎所有大批量货物都是依靠铁路,是在干线运输中起主力运输作用的运输形式。水运主要承担大数量、长距离的运输,是在干线运输中起主力作用的运输形式。在内河及沿海,水运也常做为小型运输工具使用,担任补充及衔接大批量干线运输的任务。航空运输的单位成本很高,因此,主要适合运载的货物有两类,一类是价值高、运费承担能力很强的货物,如贵重设备的零部件、高档产品等:另一类是紧急需要的物资,如救灾抢险物资等。管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。6什么是干线运输?答:干线运输是利用铁路、公路的干线,大型船舶的固
12、定航线进行的长距离、大数量的运输,是进行远距离空间位置转移的重要运输形式。7什么是联合运输?答:简称联运,是使用同一运送凭证,由不同运输方式或不同运输企业进行有机衔接接运货物,利用每种运输手段的优势充分发挥不同运输工具效率的一种运输形式。8试述现代运输方式的选择应考虑的因素。答:(1)运输决策:委托运输还是自行运输。(2)服务的选择。(3)运输方式及承运人选择决策。(4)承运人托运人合同。(5)运输协议的协商。(6)车辆路线计划。9委托运输有哪些优越性?答:委托运输减轻了企业的压力,可以使企业集中精力于新产品的开发和产品的生产。但是,另一方面,委托运输需要处理与企业外部的承运商之间的关系,增加
13、了交易成本,也增加了对运输控制的难度。关于委托运输还是自行运输的决策不仅是运输决策,更是财务决策。10服务水平主要包括哪几个服务特性? 答:包括五个方面的特性:可靠性;运送时间;市场覆盖程度提供到户服务的能力;柔性处理多种产品及满足托运人的特殊需求;运输货物的损耗。11选择承运人及运输方式包括哪些步骤?答:分四个步骤:问题识别。问题识别要考虑的因素有:客户要求、现有模式的不足之处以及企业的分销模式的改变。通常最重要的是与服务相关的一些因素。承运人分析。分析中要考虑的信息有:过去的经验、企业的运输记录、客户意见等。选择决策。选择过程中要做的工作是在可行的运输方式和承运人中作出选择。选择后评价。一
14、旦企业作出选择之后,还必须制定评估机制来评价运输方式及承运人的表现。评估技术有成本研究、审计、适时运输和服务性能的记录等。12车辆路线计划中一般包括哪些情况?答:单一出发地和单一目的地。单一的出发地和目的地的车辆路线计划问题可以看作为网络规划问题,可以用运筹学的方法解决,其中最简单直接的解法是最短路线方法。多起点、多终点问题。实际运输中常碰到有多个供应商并供应给多个工厂的问题,或者把不同工厂生产的同一产品分配到不同客户处的问题,在这些问题中,起点和终点都不是单一的。在这类问题中,各供应点的供应量往往也有限制。起点与终点为同一地点。自有车辆运输时,车辆往往要回到起点。比较常见的情况是,车辆从一座
15、仓库出发到不同的零售点送货并回到仓库,这一问题实际是出发地和目的地不同的问题的延伸,但相对而言更为复杂一些。它的目标是找到一个可以走遍所有地点的最佳顺序,使得总运输时间最少或距离最短。13试述货运质量管理意义和作用。答:(1)有利于提高经济效益。(2)有利于提高企业信誉。(3)有利于稳定职工情绪。(4)有利于维护国家和人民的利益。14什么是货运质量事故?答:货物运输质量事故是指货物从托运方交承运方起,至承运方将货物交收货单位签证止的承运责任期内,发生的货物丢失、短少、变质、污染、损坏、误期、错运以及由于失职,借故刁难,敲诈勒索而造成的不良影响或经济损失。15货运质量事故分成哪几类?答:按货运质
16、量事故造成货物损失金额来划分,有以下类别:(1)重大事故。即货损金额在3000元以上的运输质量事故,以及经省级有关部门鉴证为珍贵、尖端、保密物品在运输过程中发生灭失、损坏的事故。(2)大事故。即货损金额在500元以上至3000元的货运质量事故。(3)一般事故。即货损金额在50元以上至500元的货运质量事故。(4)小事故。即货损金额在20元以上至50元的货运质量事故。此外,货损金额在20元以下的货运质量事故,不作事故统计上报,但企业要作内部记录和处理。16货运质量事故考核的指标有哪些?答:(1)重大货运质量事故次数(2)货运质量事故频率(3)货损率(4)货差率(5)货运质量事故赔偿率(6)完成运
17、量及时率17试述选择运输方式的基本原则。答:(1)安全性原则选择货物运输方式,保证运输安全是考虑的首要原则,包括人身安全、设备安全和被运货物的安全。为了保证运输安全,首先应了解被运货物的特性,如重量、体积、贵重程度、内部结构以及其他物理化学性质(易碎、易燃、危险性等),然后选择安全可靠的运输方式。(2)及时性原则运输的及时性是由运输速度和可靠性决定的,能否准确及时到货是选择运输方式考虑的又一重要原则。运输速度的快慢和到货及时与否不仅决定着物资周转速度,而且对社会再生产的顺利进行影响至关重要,由于运输不及时会造成用户所需物资的缺货,有时还会给国民经济造成巨大损失。因此,应根据被运货物的急需程度选
18、择合适的运输方式。(3)准确性原则货物运输的准确性是指在运输过程中准时准点到货,无差错事故。做到不错发、不漏交、准确无误地完成任务。货物运输的准确性在很大程度上决定于发送和接收环节,但与运输方式也有一定的关系,汽车运输可做到“门到门”运输,中转环节少,不易发生差错事故;铁路运输受客观环境因素影响小,容易做到准时准点到货。(4)经济性原则货物运输的经济性是衡量运输效果的一项综合性指标,因为安全性、及时性、准确性原则中考虑的因素在一定程度上均可转化成经济因素,但是这里的经济性原则强调的是从运输费用上考虑选择运输成本低的运输方式。运输费用是影响物流系统经济效益的一项主要因素,因此按经济性原则选择运输
19、方式是遵循的主要原则。 复习思考题1. 简述现代装卸搬运的作业准则。2. 装卸搬运设备是如何进行分类的?3. 简述自动分拣设备的工作原理。4. 自动化高架仓库有哪几部分组成?各自的功能是什么?5. 集装箱作业包括哪几种形式? 复习思考题答案1.简述现代装卸搬运的作业准则。答:(一)防止无效装却无效装卸含义是消耗在有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。具体反映在以下几个方面:1)过多的装卸次数采用集装方式,进行多式联运,能够有效地避免对于单件货物的反复装卸搬运处理,是防止无效装卸成功的办法。2)过大的包装装卸包装过大过重,在装卸时实际上反复在包装上消耗较大的劳动,这一消耗不是必须的,因而形成无
20、效劳动。3)无效物质的装卸进入物流过程的货物,有时混杂着没有使用价值或对用户来讲使用价值不对路的各种掺杂物,如煤炭中的歼石、矿石中的水分、石灰中的未烧熟石灰及过烧石灰等,在反复装卸时,实际对这些无效物质反复消耗劳动,因而形成无效装卸。(二)进行少消耗的装卸1)利用重力的合理化装卸在装卸时考虑重力因素,可以利用货物本身的重量,进行有一定落差的装卸,以减少或根本不消耗装卸的动力,这是合理化装卸的重要方式。2)尽量消除或消弱重力的合理化装卸在装卸时尽量消除或消弱重力的影响,也会求得减轻体力劳动及其他劳动消耗的合理性。(三)充分利用机械,实现“规模装卸”追求规模效益的方法,旨在是通过各种集装实现间断装
21、卸时一次操作的最合理装卸量,从而使单位装卸成本降低,也通过散装实现连续装卸的规模效益。(四)提高“物”的装卸搬运活性装卸搬运活性的含义是:从物的静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。如果很容易转变为下一步的装卸搬运而不需过多做装卸搬运前的准备工作,则活性就高;如果难于转变为下一步的装卸搬运,则活性低。2.装卸搬运设备是如何进行分类的?答:(一)按作业性质的分类按装卸及搬运两种作业性质不同可分成装卸机械、搬运机械及装卸搬运机械三类。1)装卸机械单一装卸功能的机械种类不多,手动葫芦最为典型,固定式吊车如卡车吊、悬臂吊等吊车虽然也有一定移动半径,也有一点搬运效果,但基本上还是看成单一功能的装卸机
22、具。2)搬运机械单一功能的搬运机具种类较多,如各种搬运车、手推车及斗式、刮板式输送机之外的各种输送机等。3)装卸搬运机械物流科学很注重装卸、搬运两功能兼具的机具,这种机具可将两种作业操作合而为一,因而有较好的系统效果。属于这类机具的最主要的是叉车,港口中用的跨运车、车站用的龙门吊以及气力装卸输送设备等。(二)按机具工作原理分类可分为叉车类、吊车类、输送机类、作业车类和管道输送设备类。1)叉车类包括各种通用和专用叉车。2)吊车类包括门式、桥式、履带式、汽车式、岸壁式、巷道式各种吊车。3)输送机类包括辊式、轮式、皮带式、链式、悬挂式等各种输送机。4)作业车类包括手车、手推车、搬运车、无人搬运车、台
23、车等各种作业车辆。5)管道输送设备类液体、粉体的装卸搬运一体化的由泵、管道为主体的一类设备。3、简述自动分拣设备的工作原理。答:所谓自动分拣设备指的是受到自动控制的一套机械分拣装置,它是由接受分拣指令的控制装置、把到达分拣位置的货物取出的搬送装置、在分拣位置把货物分送的分支装置和在分拣位置存放货物的暂存装置等组成。分拣作业只需通过键盘向控制装置输入分拣指令,其余的全部由机械装置执行完成。目前比较常用的分拣控制技术是扫描识别技术,在货物的固定位置上贴有某种标识,货物到达分拣位置,扫描仪对标识扫描识别,然后按事先设定的程序操作,使货物按指定路线运到指定的位置。采用自动分拣装置使分拣处理能力提高,分
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