物流管理教学软件操作指导手册.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
页码：第67页 共67页

翰和物流管理教学软件
实验操作指导手册
第一章 物流概论 2
第一节 专业介绍 2
1．1基本概念 2
1．2 物流的功能 3
1.3 我国物流发展现状 5
第二节 软件概述 6
第二章 软件运行环境 7
第一节 软件运行环境 7
第二节 硬件环境 8
第三章 安装说明 8
第一节 安装运行环境 8
第二节 安装教学软件 9
第四章 功能详解 9
第一节 管理员 9
第二节 教师 10
2.1 实验控制台 10
2．2 学生管理 10
2．3班级管理 11
2.4 实验管理 12
第三节 学生 22
3.0 学生、注册、登陆 22
3.1 总经理 23
3.2调度中心 34
3.3仓库中心 42
3.4 运输中心 50
第五章 软件特点 56
第一节 如何体现教学效果 56
第六章 实验安排 57
第一节 总体规划 58
第二节 课时设计 58
第三节 具体安排 58
第七章 实验室建设方案 61
第一节 网络方案总体设计思想和原则 61
第二节 整个系统的组成 62
第三节 网络拓朴图 63

第一章 物流概论
第一节 专业介绍
1．1基本概念
物流就是将物料或商品在空间与时间上的位移。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。第三方物流则是指现代专业物流公司。
物流的概念最初来自美国，然后经日本到中国。第二次世界大战以前，人类虽然早已从事了数千年的物流活动，具有一定的物流意识，但是，没有形成明确的物流概念和理论。“二战”期间，美国及其盟军的军事、物资、装备的制造、供应、战前配置与调运，战中补给与养护等军事后勤活动，需要运用系统的思想和分析方法进行管理，于是产生了物流的概念，并形成了军事后勤学。战后，这些概念、理论和方法被用于民用领域，极大地促进了经济的发展。
1979年6月，中国物资工作者代表团赴日本参加国际物流会议，回国后首次引用“物流”这一术语。1985年，美国物流管理协会正式将物流的名称从“Physical Distribution”改为“Logistics”，并将此定义为“物流是以满足顾客需要为目的，对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制的过程”。中文翻译为区别这两个概念的前后演变，将前者译为“传统物流”，而将后者译为“现代物流”。
现代物流（ Modern logistics ）是相对于传统物流而言的。它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。 在中国许多专家学者认为：“现代物流是根据客户的需要，以最经济的费用，将物资从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息等活动。 ” 中国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局）于 2001 年 3 月在 “ 加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是这样表述的：“原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。”
经济领域中物流活动无处不在，许多有本身特点的领域都有自己特征的物流活动，虽然物流基本要素都存在，而基本要素是共同的，但是由于物流对象不同，物流的目的不同，物流范围、范畴不同。形成了不同类型的物流，一个比较获得认同的分类是把物流分为 宏观物流和微观物派、社会物流和企业物流、国际物流和区域物流、一般物流及特殊物流等几种。
1．2 物流的功能
1．运输功能。
物流中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具，具有竞争优势的物流中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络。因此，物流中心首先应该负责为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。除了在交货点交货需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都应由物流中心负责组织，以尽可能方便客户。现代的运输需求就是这样。
2．储存功能。
物流中心需要有仓储设施，但客户需要的不是在物流中心储存商品，而是要通过仓储环节保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。因此，公共型物流中心需要配备高效率的分拣、传送、储存、拣选设备。
3．装卸搬运功能。
这是为了加快商品在物流中心的流通速度必须具备的功能。公共型的物流中心应该配备专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，减少作业对商品造成的损毁。
4．包装功能。
物流中心的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适于物流和配送的组合包装单元。
5．流通加工功能。
主要目的是方便生产或销售，公共物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业。物流中心必须具备的基本加工职能有贴标签、制作并粘贴条形码等。
6．物流信息处理功能。
由于物流中心现在已经离不开计算机，因此将在各个物流环节的各种物流作业中产生的物流信息进行实时采集、分析。传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息，这对现代物流中心是相当重要的。 从一些发达国家的物流中心具体实际来看，物流中心还具有以下增值性功能：
7．结算功能。
物流中心的结算功能是物流中心对物流功能的一种延伸。物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算，在从事代理、配送的情况下，物流中心还要替货主向收货人结算货款等。
8．需求预测功能。
自用型物流中心经常负责根据物流中心商品进货。出货信息来预测未来一段时间内的商品进出库量，进而预测市场对商品的需求。
9．物流系统设计咨询功能。
公共型物流中心要充当货主的物流专家，因而必须为货主设计物流系统，代替货主选择和评价运输商、仓储商及其他物流服务供应商。国内有些专业物流公司正在进行这项尝试，这是一项增加价值、增加公共物流中心的竞争力的服务。
10．物流教育与培训功能。
物流中心的运作需要货主的支持与理解，通过向货主提供物流培训服务，可以培养货主与物流中心经营管理者的认同感，可以提高货主的物流管理水平，可以将物流中心经营管理者的要求传达给货主，也便于确立物流作业标准。
以上两类功能中，前6项基本功能需要经验和实力，后4项需要智慧和远见。功能是靠设计而来的，每个物流中心的功能集合都不会完全一样，有的物流中心可能只提供6项基本功能中的部分功能，但这些功能特别强大，这是完全可以的。公司设计物流中心功能时要考虑本文前面所述的影响因素，要确定物流中心的核心功能和辅助功能，辅助功能可能会使物流中心不一定只做物流，还可能做商流、信息流、资金流，如果一个物流中心是一个集商流、物流、信息流、资金流于一体的流通机构，它是否还是物流中心呢？我认为，这要取决于这些业务的比重有多大，如果核心功能是物流，辅助功能是商流、信息流和资金流，那它肯定是物流中心，否则就不能算是物流中心。算不算物流中心并不那么重要，只要能够为货主、客户提供服务，进而能够取得经济效益就可以，
因此，在设计物流中心功能时需要创新。 随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈，现代物流中心应该更多地考虑如何提供增值性物流服务，这些增值性物流服务是物流中心基本功能的合理延伸，其作用主要是加快物流过程。降低物流成本、提高物流作业效率、增加物流的透明度等。提供增值性服务是现代物流中心赢得竞争优势的必要条件。
1.3 我国物流发展现状
随着我国经济发展，物流的活动逐渐摆脱了部门附属机构的地位，开始按照市场规律的要求开展物流活动。物流活动开始体现出物流的真正本质内容：服务。物流更多地和信息技术结合使用，物流的范围和领域也不断扩大。
我国的现代物流有了迅速发展。但是由于我国物流刚刚摆脱计划经济体制的束缚，目前还没有形成一个比较完整的体系，从总体来说，我国的物流的发展仍处于起步阶段，主要表现在：
① 部分省市开始重视现代物流的发展。
近几年来，我国部分省市政府已开始认识到物流对于推动经济发展、改善投资环境和提高地区经济和工商企业在国内外市场竞争能力的重要性把发展现代物流作为一项涉及经济全局的战略性问题来抓、以天津、上海、深圳、山东三市一省为例为了使地区经济持续高速发展，"三市一省"都从战略高度出发把发展现人物流作为经济腾飞的重要措施和支撑点之一。
② 一些工商企业开始重视物流管理。
我国一些工商企业已开始认识到物流是企业降低物资消耗、提高劳动生产率之外，能够使企业增加效益和增强竞争能力的"第三利润源"，强化企业的物流管理，取得了明显的收效。如海尔集团，把物流能力摆在企业核心竞争力的位置；实施企业流程管理再造工程，将集团的采购、仓储、配送和运输等物流活动统一集中管理，成立了物流推进本部，下设采购事业部、配送事业部和储运事业部，对物流业务和物流资源优化重组，从而获得了巨大的经济效益
③ 一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展。
随着我国社会物流需求的增加，以及对物流认识的深化，我国在计划机制下形成的一大批运输、仓储及货代企业，为适应新形势下竞争的需要，正努力改变原有单一的仓储或运输服务方向，积极扩展经营范围，延伸物流服务项目。逐渐向多功能的现代物流万向发展。
④ 国外物流企业开始进入中国。
由于我国物流企业的经营规模、管理技术和管理水平相对落后，其服务质量还很难满足一些企业，特别是跨国公司对高质量物流服务的需求，因此，近年来国际上一些著名物流企业普遍看好我国物流下场，陆续进入我国，在我国许多地方开始建立物流网络及物流联盟。
⑤ 一些物流企业开始重视物流服务质量管理。
物流的本质是服务，物流服务质量是物流企业生命的保证，它直接关系到物流企业在激烈竞争中的成败。我国的一些物流企业开始把提高服务质量作为与国际接轨、进入国际物流领域的入门证。
⑥ 信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用。
我国在90年代初期物流活动中开始应用了计算机网络技术．
⑦ 为电子商务堤供服务的物流企业有了发展。
随着计算机网络的普及，电子商务将会迅速发展；必将需要完善的物流配送系统为之服务．为了适应这一要求目前我国已出现了为电子商务服务的以高科技信息技术为基础的第三方物流企业、它们充分利用互联网、无线通信、条形码等现代信息技术以代理的形式，对物流系列实行统一管理，建立了全国性的、快速的、以信息技术为基础的专门服务于电子商务的物流服务系统
⑧ 物流研究和技术开发工作取得了一定进展。
随着我国物流的发展，从九十年代以来，我国物流理论界不仅将国外先进的物流理论和经验，向我国做了大量介绍，同时借鉴国外物流理论研究成果结合我国的实际，在物流系统建设、物流规划方法、物流企业的发展战略方面都取得了丰硕的成果，对我国物流发展起到了有益的作用。
第二节 软件概述
本软件是通过模拟一个第三方物流公司的具体操作来实现物流的实验教学。通过学生来担任公司的不同角色来了解和熟悉实际的当中的物流操作，使学生在操作的过程中能够结合自己所学的物流知识进行规划设计调整所在公司的各项资源从而达到理论与实际的相结合。根据公司的各个部门的职能和重要性区分，我们设定了四个公司角色分别为：公司总经理，调度中心，仓库中心和运输中心。系统设定了管理员和教师两个管理角色来对实验进行管理。管理员可以对教师进行管理，教师是对班级和学生及实验进行详细具体的管理。教师增设不同的班级，根据各个班级的不同需求开设不同的实验，在实验进行中调整整个实验的各项市场的资源来增强学生操作的难度和竞争性。
总司总经理角色模拟的是一个公司的各种资源总分配，对本公司的长远发展作出规划以及协调其他各个部门角色之间的联系。总经理需要合理安排在公司注册时获得的公司初始资金。总经理通过购买或租借仓库和运输工具和人员的招聘来展开该公司的具体运作。根据市场和公司情况和其他企业签定物流运送合同。
调度中心：该角色的主要职责是合理安排公司所获得的各项运输任务，通过制作运输计划，和对运输计划进行 起点合并、终点合并、联运、同城运输等各中不同的操作组合来达到运输效果最优，使得公司能够以最少人力、物力、资金投入来处理最多的定单任务。
仓库中心：仓库的目标是能够合理的安排运输产品的进出入库，在充分里利用现有资源的情况下节省运输时间。通过仓库的调度缓冲进行处理任务的整合，减少零散任务的运输以节省公司的各项成本。通过为合同企业提供仓储服务，并为企业的储存的产品进行维护和管理增加企业的收入。
运输中心：根据调度中心下达的运输任务进行分配车辆和驾驶员的的调派。在安排时可以利用本公司的车辆进行运输也可以通过签定其他物流公司发布分得回程车以减少运送成本。根据实际情况向公司总经理提出车辆购买或租借计划，对公司的现有购买或租借车辆进行维护。对公司现有的车辆进行合理安排，做空车派送或回程车处理以充分利用本公司各项资源。
第二章 软件运行环境
第一节 软件运行环境
1、服务器：
操作系统：Microsoft Windows 2000 Server + SP3
数据库：Microsoft SQL Server 2000 标准版或企业版，安装时选择混合模式
浏览器：Internet Explorer 6 + SP1
.NET框架：Microsoft的.NET框架1.1，可以从微软的网站上下载。
IIS：在安装操作系统的安装系统组件时，将Internet服务管理器选中，系统会自动安装完成。
2、学生机：
操作系统：Microsoft Windows 98或更高版本
浏览器：Internet Explorer 5.5以上
第二节 硬件环境
1、服务器：CPU在PIII 733以上的专业服务器，内存512M以上。如IBM，HP，DELL，联想等等。
2、学生机：586及以上PC机。
3、交换机：DLINK 24口，3个。
注：环境是以50台工作站为标准的，如有不同情况请于本公司联系获取更详细的实验室建设方案。
第三章 安装说明
第一节 安装运行环境
1、首先安装windows 2000 server操作系统。
2、然后安装windows 2000 SP2以上(即操作系统补丁)和 Internet Explorer 6和SP1(即IE6的补丁)。
3、然后安装Microsoft SQL Server 2000 标准版或企业版,安装具体步骤在另外的文档中说明 。
4、安装.NET框架1.1版本， 在安装光盘里配套有一个.NET框架安装包。
5、最后安装翰和系列相应教学软件，点击Setup文件夹中的Setup.exe即可开始。
第二节 安装教学软件
第四章 功能详解
第一节 管理员
管理的初始用户名为admin密码为a，管理首次登陆必须进行密码修改以确保系统的安全。管理员的主要功能是教师管理，进行教师和其他管理员的添加和资料的修改或删除，登陆后页面为：

选择 添加按钮进入教师/管理员添加页，选择角色（教师/管理员）填写用户名、密码和真实姓名后选择确定按钮进行提交。

第二节 教师
2.1 实验控制台
教师登陆后会弹出一个小窗口为实验控制台，教师在每个实验开始需要选择所要进行的实验再点击使实验处于开始或恢复的活动状态，学生只有在实验处于活动状态才能进行实际的操作，处于暂停、未开始或结束状态学生段只能进行查看操作。在每次实验课开始教师把当次实验置于开始或恢复状态，结束时教师必须把实验置于暂停状态，否则虚拟时间一直进行，影响学生的单据处理时间。关闭浏览器会自动把当前实验设置为暂停状态。注意：教师必须选择当前需进行的实验，并使该实验处于开始或恢复状态，此时系统才会对所进行的实验进行控制。实验进行中教师不能关闭教师端登陆的窗口和实验控制太窗口，需要关闭时必需先暂停实验，后进行实验控制台关闭操作。

2．2 学生管理
2.2.1学生查看
查看根据班级列出所有学生，教师可以对起进行资料修改或者进行删除，只有学生所参加的实验为结束状态才能进行删除操作。
2.2.2 公司审核
根据教师在创建班级选择的审核模式，如是手动审核，需要在学生公司注册后进行审核，只有审核通过的物流公司，其成员才能登陆系统进行操作，审核可以多个公司同时进行审核，对未审核通过的企业可以进行删除操作。自动审核不需要进行公司审核，学生公司注册时自动设置为审核状态。

2.2.3公司查看
根据班级和实验列出所有注册的物流公司，点击查看连接可以查看该公司的详细信息。

2．3班级管理
2.3.1 班级查看
列出该教师创建的所有班级，教师可以对其进行修改和删除，删除操作只有在班级没有创建实验情况下才能进行。

点击 添加 按钮进入班级添加页面，填写班级名称，设定审核模式 点击 保存按钮即可。

2.4 实验管理
2.4.1实验查看：
实验查看主要是查看教师创建的实验，添加、修改实验信息。并且可以查看每个实验下注册的物流公司以及物流公司的一些基本信息。

单击[新增实验]可以进行实验添加页面，选择实验的班级并填写实验的基本参数，[保存]实验。
要想修改实验信息，只要点击实验名称的链接，就进入相应的修改页面。
要想查看实验下的物流公司详细信息，只要在左则的实验列表中，单击物流公司的名称，就可以浏览物流的注册信息，角色分配信息，物流设备资源等详细信息。

2.4.2产品管理：
产品管理主要是查看系统里的所有实验产品的信息。教师根据需要可以添加或修改产品信息。

单击[添加]进入产品的添加页面。添加产品时一定要填写完整的填写产品的信息。因为很多参数都是实验中将要用到的。产品的条形码是系统根据输入的产品编码自动产生。
当需要修改产品信息时，只要单击产品列表中的编号或名称就可以进入产品信息修改页面对产品信息进行修改。
2.4.3企业管理：
企业管理主要是查看系统里的所有企业的信息。教师可以根据企业代码、所属区域和所在城市查询企业信息，也可以根据需要添加或修改企业信息。

单击[添加]按钮可以进入添加企业页面，添加企业时，如果是“合同”类型的企业，则还要添加相应的销售点网络。
2.4.4车辆管理：
1）、购买车辆管理：
购买车辆管理主要是添加、修改、删除在实验过程中让学生来购买的车辆信息。

单击[新增车辆]按钮进入车辆添加页面，车辆的编号是由系统自动产生。
要修改、删除购买车辆的信息只要单击购买车辆图片对应的修改链接。删除车辆时要保证该类型车辆没有被使用。
2）、租借车辆管理：
租借车辆管理主要是添加、修改、删除在实验过程中让学生来租借的车辆信息。

单击[添加]进入租借车辆添加页面，添加时要选择新添加的租借车辆属于哪个实验。如果选择“全部”那么会在每个现有的实验中添加该种租借车辆，并在以后的实验创建中自动添加到新的实验中。
要修改租借车辆信息，只要单击列表中的车辆名称。修改信息时，如里租借车辆属于全部的实验，则信息不能修改。
要删除租借车辆信息，只要单击列表中的删除链接。删除租借车辆只能删除没有被租借中的车辆，如果已经被租借则不能删除。
2.4.5仓库管理：
1）、购买仓库管理：
购买仓库管理主要是添加、修改、删除实验过程中让学生来购买的仓库信息。

单击[添加]按钮进入仓库添加页面，添加仓库时要注意仓库的编号不能重复。
要修改仓库信息，只要单出列表中的相应仓库的编号进入修改信息页进行修改。
要删除仓库信息，只要单击列表中的相应仓库的删除操作，删除仓库时只能删除还未被使用过的仓库信息。
2）、租借仓库管理：
租借仓库管理主要是添加、修改、删除实验过程中让学生来租借的仓库信息。

单击[添加]按钮进入租借仓库添加页面，添加租借仓库时，添加租借仓库时，要选择新添加的租借仓库属于哪个实验。如果选择“全部”那么会在每个现有的实验中添加该种租借仓库，并在以后的实验创建中自动添加到新的实验中。
要修改租借仓库信息，只要单击列表中的仓库编号，进入修改页面。修改信息时，如里租借仓库属于全部的实验，则信息不能修改。
要删除租借仓库信息，只要单击列表中的删除链接。删除租借仓库时只能删除没有被租借的仓库，如果已经被租借则不能删除。
2.4.6系统设置：
该功能主要是实验的一些基本数据的设置，包括车辆类型管理、产品类型管理、城市距离管理、运输时间管理。
1）、车辆类型管理：
车辆类型管理主要是查询、添加、修改车辆的类型。

2）、产品类型管理：
产品类型管理主要是查询、添加、修改、删除产品的类型。

3）、城市距离管理：
城市距离管理主要是查询、修改两个城市之间的距离。
可以按起点和终点查询相应的城市距离。

要修改两个城市间的距离信息，只要单击相应的修改链接。输入距离时只能输入正整数。
4）、运输时间管理：
运输时间管理主要是查询、修改两个城市之间不同运输方式的不同运输时间。
可以按起点城市、终点城市和运输方式来查询相应城市之间的运输时间。

要修改两个城市间的运输时间，只要单击相应的修改链接。输入运输时间时只能输入正整数。
2.4.7操作得分：
该模块是由软件提供的自动根据学生用户的操作进行打分统计，教师可以根据班级和实验分别查看其实验下个公司的总体得分。

点击查看连接，查看该公司下四个角色的具体得分：

点击查看进入该学生的详细得分情况：

2.4.8考核设置：
考核设置是教师对系统默认的得分点进行修改，教师可以根据每次实验的具体考察对象开通或则关闭该得分点，也可以进行得分点的分值修改

2.4.9短消息：

短消息主要是查阅、发送短消息。
发送短消息时，可以按三种不同的方式发送：
1、按实验群发：是对选择实验内的所有学生发送短消息。
2、按角色群发：是对选择的实验按角色进行短消息发送。
3、一般方式：是详细指定某个接收人进行短消息发送。

第三节 学生
3.0 学生、注册、登陆
进入翰和物流教学模拟软件首页面为：

在默认情况下是学生端登陆，教师和管理员需要先点击 教师端或管理员端，填写用户名和密码后 选择登陆由系统根据用户名进行判断该用户所在的公司，根据角色的不同自动进入到起角色操作页面。
在开始实验前学生需要根据教师实验外安排进行分组，小组人数为四人，可以少于四人，分组后小组内部确定或则根据教师的安排个人所担任的角色。其中物流公司的注册有担任总经理的学生进行注册。通过登陆页面的注册连接进入城市选择也面：

选择物流公司所要注册的城市，查看该城市的详细信息，详细信息包括该城市 当前企业信息 当前物流公司信息 系统租用仓库信息 当前开通城市（四种运输方式：公路运输，铁路运输，航空运输，航运运输），如果对该城市不满意可以点击返回页面到电子地图页面进行重新选择城市，点击确定进行物流公司注册页面：

注册信息包括两部分内容：一是公司详细信息，二是公司总经理帐号信息。注册要求根据教师安排选择对应班级和对应的实验进行注册。注册时物流公司的名称和总经理的帐号不能与其他相同。注册完成后进入角色分配页面添加其他角色的用户帐号：

其他三个角色帐号分配完成后即完成物流公司的注册，可以使用注册的帐号进行登陆。
3.1 总经理
在《翰和物流模拟教学软件》的实验端，总经理角色是以物流公司决策者的身份存在的，系统中物流所需的相关设备、涉及的相关人员、需要运输的单据与企业建立合同关系都是由总经理购买或操作的，而其他角色需使用到的设备与人员的都直接来自总经理。系统中总理角色的后台管理共包括订单受理、合同管理、线路管理、报价管理、物流设备管理、客户管理、广告管理以及国际货贷等几大主要模块，通过总经理的的这些功能模块，总经理角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。
总经理用户在注册申请成功进入系统后，首先要为物流公司开始物流做好准备工作，这些准备工作包括：
1. 购买或租借一个仓库作为合同报价的基础;
2. 开通产生单据两点间城市的线路报价;
3. 开通EDI服务(物流信息网/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。

3.1.1 订单受理
总经理可以接收“发货单”与“托运单”，通过这两种主要单据来实现公司的赢利。
托运单：是由系统每个周期内随机产生，分配给各个物流公司，一般不要求有入库等操作，单据的收益以物流公司的公开报价为准，对于托运单中货物量较小，路线较远的，总经理可以选择拒绝受理，对于已经接收处理的托运单总经理不得再拒绝，如果托运单在要求到达日期后完成，物流公司需要支付相应的延期费用。

托运单接收/拒绝：总经理用户将单据接收进来后直接发到调度中心，由调度中心来做进一步处理，如果总经理用户拒绝了该单据，则该单据就失效。

发货单：是由系统在每一个周期内发布的，由与本公司签订合同的企业发布，每次企业发布的发货单是由仓库所在地向企业的销售网点所在地方城市运输，总经理只能接收处理，不能外包给其他的物流公司，也不能拒绝受理，发货单的特点是单据量充足，收益较高，合同企业签定的越多，物流公司得到的单据数量也就越多，同托运单一样，如果运输过程延期的话，物流公司也需要支付相应的延期费用。

发货单接收：发货单由合同企业发布，用户只能接收，表示确认了要处理该单据，接收后转由调度中心作进一步处理。

3.1.2 合同管理
企业要长期发展，必须与一些企业建立长期的合作的关系，在本实验中，合同的取得要通过竞争，具体实现是针对系统中某一企业所发布的合同，由同一实验的几家物流公司来竟标，在一个实验周期结束后，系统通过家几家公司所报的价格、广告投放、信誉度来。
择优选择一家中标的物流公司，与其建立长期合作关系，合同报价分两部分，一部分为仓储报价，一部分为运输报价，合同报价两部分必须都完成。注意：多余两家物流公司进行合同报价系统才能够进行择优选择签定的物流公司。

合同详细：在此可以看到企业所有的销售点信息，产品信息，以及为合同报价选择合适的仓库。

仓储报价：总经理要针对所选择的仓库对合同企业进行报价，所报价由总经理用户自由定价，但不能高于系统提示的两倍成本价。

运输报价：总经理要针对合同企业的由仓库企业所在地所有的销售点城市进行报价，其中运输方式的报价要为系统已有。不同城市间的不同运输方式开通情况不一样，公司运输中有加急报价，除加急费用可以由总经理用户自定义，其余报价均不能高与两倍成本价。

合同匹配提示：总经理针对合同进行合同报价后，由系统在周期结束后自动匹配，用户所在物流公司一旦中标，则在“小秘书”处会有提示要求用户确定该合同。

合同确认：合同确认相当于一个签订的过程，由企业方选择了用户所在物流公司作为承运方，并将合同发还给用户，要求用户确认，用户核查该合同，认为无误，可以直接点确定，以完成整个合同的签订工作，在下一个周期内，系统将会向用户发布发货单。

3.1.3 线路管理
在运输过程中，要涉及到各个城市的的各种运输方式，对于系统接收的托运单单据，如果用户接收进来时候它的路线未开通报价，例如：（A ---->B），如果系统没有开通A、B两点间线路并报价的话是无法完成运输过程的，必须先对两点间城市进行报价。

线路公开报价：总经理用户为该需开通的线路设定价格，价格以2倍的成本价为上限，该两点间的线路一旦开通，则该托运单的收益的单位价格以用户开通线路时候的报价为准，如果该线路为已经开通，则可以在报价管理中修改该报价。

3.1.4 报价管理
用户可以修改所报的公开价格，同时可以按起点城市、终点查询，如果没有报过价，可以直接开通该线路，当同时修改线路公开报价会影响到用户所在物流公司接收到的托运单的数量。

3.1.5 物流设备管理
总经理用户在实验中需对物流过程中的物流设备例如：仓库、运输车辆进行购买与租借，其中购买仓库与运输车辆是不限数量的，但系统可租借的仓库与可租借车辆的数量是有限的，如果租借完毕，必须等到其它用户归还了才可以租借，购买或租借仓库与运输车辆的过程中，必须指定购买地。驾驶员与搬运工须由总经理负责招聘，其中驾驶员是按级别来发放工资，级别越高，工资越高，同时能驾驶的车辆也越多。

3.1.6 客户管理
总经理用户在处理单据的时候，可以将一些长期合作的企业，与伙伴关系的物流公司设为客户，一旦当资源有限时优先考虑这类企业的单据，同时，当运力紧张的时候，将单据发包给客户物流公司运输，当运力空闲时候、客户物流公司运力较忙时，帮助客户物流公司运输单据，也可获得收益。

3.1.7 广告管理
总经理用户可以不定期的投放一些广告，该广告以物流信息网为媒介，传播公司的信息，以增强企业的知名度，物流公司投入广告的钱越多，广告在物流信息网上滚动播出的时间越长，用户所在物流公司的得到托运单会越多、合同匹配时候中标的机会越大。

3.1.8 信誉度查看
总经理用户可以查看在同一实验内的所有物流公司的信誉度，信誉度越高，该公司得到的托运单的数量会越多，同时，该公司在合同投标过程中，中标的机率会越大，公司的信誉度由物流公司的单据按时完成率、广告的投入金额组成，公司的信誉度越高，商业价值越大。

3.1.9 货源信息
总经理用户在运力充足的情况下，可以和其他物流公司签定货源信息，处理其他物流公司处理不了的单据。

3.1.10报表统计
总经理在每一段时期内可以对自己公司的财务支出与财务收入及其详细状况进行查看分析，从而得出公司在以后的发展过程中，哪些项目可以少花钱、哪些可以不必要、哪些需加大投入，以求做到公司内部资源的合理分配。
财务收益：财务收益主要为营业收入，包括处理托运单收益、发货单收益、补货单收益、仓库增值业务、外包单据应得收益等。

财务支出：财务支出包含固定成本折旧与变动成本两部分，其中固定成本包含：车辆与仓库的购买与租借费用等，可变成本包含了单据的运输费用，折旧，人工工资等。

3.1.11 国际货贷
系统会随机给予物流公司一些涉外运输单据，物流公司需要处理涉外单据事必须与系统设定的国际货代公司签定货运代理协议，未签定时系统会进行提醒用户进行签定。

点击进入货运代理协议签定连接页面：

签定后才能进行涉外单据的接收处理和协议查看。

在处理涉外单据时首先填写 海运出口委托书：

填写完海运出口委托书后需要填写报关资料，报关资料包括：报关委托书、发 票、装箱单三张单据，填写完成提交给系统，进行费用扣除和收入计算。这里主要是为了熟悉国际货代的一般性程序。

3.2调度中心
功能描述：调度中心主要对公司总经理接受的托运单，发货单及调度中心、仓库中心产生的补货单、移库单进行优化配送处理。利用物流公司的资源，做出运输计划，并对运输计划进行优化组合生成运输单发送给仓储部门和运输部门。使物流公司运用最少的成本，以最快的速度将货物运送给客户。
调度中心的主界面如下：

3.2.1托运单管理：
主要是对“总经理”接受的托运单进行处理。界面如下：

处理的方式有三种：
1）、【生成计划运输单】即直接把托运单生成计划运输单。
操作：选择单据-> [生成计划运输单]->选择运输方式->[保存]
2）、【暂存入库】先将托运单的货物暂存到物流公司的某个仓库，并向仓库中心发送“入库通知”。等到要运送时，再将货物从仓库取出，进行运送。“暂存入库”的托运单保存在“暂存入库管理”中。
操作：选择单据-> [暂存入库]->选择要入货的仓库->[保存]
注：入货仓库只能从托运方所在城市的仓库中选择。

3）、【信息发布】由于线路或成本问题不打算本物流公司运输的托运单，调度中心可以将该托运单以货源信息的形式发布，以一定的价格转让给其它的物流公司。“信息发布”的托运单保存在“货源发布管理中”。
操作：选择单据-> [信息发布]->填写转让价格->[保存]
3.2.2发货单管理：
主要是对“总经理”所接受的长期合同产生发货单进行处理。界面如下：

选择单据->单击[下一步]出现如下界面：

1）、【补货/单据不拆分】：当仓库中的可用库存不足时，可以对合同的产品进行补货，但是不拆分原始的发货单。生成的补货单保存在“补货单管理”中。“补货单”如下图：

操作：[补货/单据不拆分]->填写补货数量->选择补货仓库->选择运输方式->选择到货时间->[补货]
2）、【补货/单据拆分】：当仓库的中可用库存不足时，在对合同的产品进行补货的同时，也可以将原始单据拆分成两个单据，分别进行运输。其中一个为可用库存数（可以直接生成计划运输单），发货单号＝原发货单号＋(－B)；另一个为不足数（需补货完成后才能运输），发货单号＝原发货单号＋（－A）。“单据拆分”如下图：

操作：[补货/单据拆分]->[保存]新的发货单->填写补货数量->选择补货仓库->选择运输方式->选择到货时间->[补货]
3）、【生成计划运输单】：当仓库有足够的可用库存时，“发货单”可以直接生成“计划运输单”。生成计划运输单时，可以根据各个仓库的库存和销售点选择距离销售点最近的仓库进行出库。如下图：

操作：[生成计划运输单]->选择出货仓库（查看库存）->选择运输方式->[保存]
3.2.3补货单管理：
主要对调度中心和仓库中心生成的“补货单”进行处理。界面如下：

操作：选择单据-> [生成计划运输单]->选择运输方式->[保存]
3.2.4移库单管理：
主要对仓库中心生成的“移库单”进行处理。界面如下：

操作：选择单据-> [生成计划运输单]->选择运输方式->[保存]
3.2.5暂存入库管理：
主要对[暂存入库]的托运单在进行处理。界面如下：

操作：选择单据->[生成计划运输单]->选择运输方式->[保存]
3.2.6货源发布管理：
主要对[信息发布]的托运单在进行处理。界面如下：

1）、【签约】：查看发布的货源信息的联系单位。与合适的单位[签约]进行转让。如下：

操作：[查看]->选择联系单位->[签约]
2）、【撤消】：没有合适的联系单位或货物急着运输。可以撤消对货源信息的发布，改由物流公司自己进行运输。撤消的货源信息保存在“托运单管理”中。
·3.2.1 计划运输单管理：
主要对发货单、托运单、补货单、移库单产生的计划运输单进行管理，并对单据进行配送方案的选择和优化设置，提高物流公司的运输效率，减省运输成本。

配送方式主要四种：　
1）、【起点合并】当计划运输单的“运输起点”相同时，可以进行该操作。并根据实际情况可以调整非起点城市的运输顺序。

操作：选择要起点合并的计划运输单->[起点合并]->调整城市顺序->[生成运输单]->{[提交]出、入库通知}
2）、【终点合并】当计划运输单的“运输终点”相同时，可以进行该操作。并根据实际情况调整非终点城市的运输顺序。

操作：选择要终点合并的计划运输单->[终点合并]->调整城市顺序->[生成运输单] ->{[提交]出、入库通知}
3）、【联运】联运是通过不同的运输方式的组合，减少物流公司的运输成本。

操作：选择要联运的计划运输单->[联运]->调整所经城市->选择城市间的运输方式->[生成运输单]->{[提交]出、入库通知}
4）、【同城运输】处理同一城市之间的货物运输。
按不同的配送方式生成运输单后，根据不同的单据类型会产生相应的出库通知或入库通知，发