互联网环境-企业信息集成平台分析.docx
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1、互联网环境下企业信息集成平台-企业门户的研究摘要 本文讨论了互联网环境下企业的信息集成问题,对分散的应用环境下实现企业信息集成的企业信息门户EIP的概念、特点及其功能进行了研究,提出了用基于CORBA/HTTP的三层C/S体系结构实现EIP的信息和应用集成的方案。最后指出,基于信息共享和交流的EIP最适合我国现阶段的企业。关键词 信息集成 企业信息门户 CORBA/HTTP C/S结构 互联网1 引言近年来,信息技术在企业信息资源开发利用中得到了广泛的应用。基于各种硬软件平台的企业信息系统相继应用于企业产品设计、生产、财务、人事、销售等一系列的环节。MRP、MRPII、ERP、CRM、SCM等
2、系统的应用,使信息加工的层次不断深化,范围不断扩大。在经济全球性竞争的今天,如何将这些不同平台、不同应用系统所产生的信息进行有效的集成,使企业能够提供“随时、随地、随意的信息利用和效劳,已成为企业竞争能力的一个重要标志。Intranet/Extranet用于组织和利用企业内部和外部合作伙伴、供给商、客户等信息,提供了一种企业内部环境和供给链环境下信息集成和访问的手段,但它并未能将数据从广泛的数据源中自动地调集出来,并以个性化的形式提交给用户134。企业门户Enterprise Portal,EP能够通过超越现有分散的应用环境实现企业信息集成这个目标,把原来不同的内部部门的分割、不同的企业内外的
3、分割,通过系统的集成使其相互关联到一起,形成广泛的,相互关联的企业应用环境234。事实上,企业门户EP代表着电子商务的新浪潮,它在企业系统的构架层次上,为电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的系统链,完全淡化了传统的企业内外分界。企业门户还可将电子商务应用的外部事务处理与企业的CRM、ERP及各种应用信息系统集成为一体,使企业无缝地集成各种老的“遗留系统,并在电子商务应用中全面调动企业资源23。尽管如此,但企业门户技术仍处于开展的初期,是当今学术界和工业界研究、讨论的热点,而且对企业门户的定义、功能、模型、关键技术,以及它在电子商务中的地位和作用这些问题还没有统一的认识。
4、事实上,企业门户的实践超前于其学术研究,各种EP产品相继推出,最具代表性的是Sybase公司的EP 2.0软件。因此,应借鉴他们的先进经验和方法,探索我国企业的EP模式,特别是用于Internet环境下信息集成的企业门户的研究,从而指导开发适合我国国情的、具有自主版权的EP软件。2 企业门户概念及其特点尽管美国美林MERRILL LYNCH公司的一份关于企业信息门户EIP的研究报告引爆了企业信息门户市场,推动了EP的研究和开发,但迄今为止学术界对EP还没有统一的定义。美国CTR的报告研究了用EP集成Internet/Extranet/Intranet资源的策略3。 Sybase等一些重要的国际
5、著名软件厂商已正式进入这一领域。企业信息门户研究开始向信息Information门户和商业Commerce门户两个方向开展,它们统称为企业门户EP,Enterprise Portals。EP不仅仅是在原来的文件管理系统或ERP应用和主机系统之上的一层Web界面,最重要的是它集成了整个企业所需的所有数据和应用,为同企业相关的管理者、雇员、供给商、用户、分销商等提供一个唯一的企业信息接入点。 一般地,EP是联系企业内外的枢纽。作为Internet窗口,它向外界宣传企业品牌,向世界展示企业形象;作为Intranet中心,它是企业内部信息交流、信息共享平台、应用导航中心;作为Extranet关键节点,
6、它连接客户、合作伙伴、生产商、供货商和分销商。EP创立的是一个跨部门和企业内外边界的无缝的信息流,集成企业现有的业务应用,组织内容和信息,让客户和合作伙伴全面地访问企业信息系统并获得个性化的效劳。不难看出,EP首先是要支持广泛的数据源结构化和非结构化数据,包括ERP系统、主机数据、Lotus Notes、数据库、文字处理和表格文件等。通过从后台系统如ERP等抽取业务信息、建立索引、并映射到基于Internet和Intranet的内容。其次,EP必须有一个强大的、可扩展的系统用于存储和组织数据。由于后端数据库是动态的、异构的,这意味着自动抽取数据源并递交给桌面是一种非常复杂的连接,需要一种灵活的
7、、可扩展的信息抽取机制和个性化的界面定制工具。总之,EP应解决企业面临的两个最重要的根本问题:(1) 搜集和组织大量的、未相互连接的数据。这些数据通常是典型的业务数据,分布在企业各处。(2) 这些数据以一种易用的、可定制的、基于浏览器的界面呈现给用户。企业门户与Internet门户如:YAHOO、SINA等有很多相同之处,它们都利用互联网技术提供广泛的、双向互动的信息交流平台,但它们之间也存在着许多明显的差异:(1) 定位不同。Internet门户面向普通网民,提供群众信息;而EP是以企业信息交流为主;(2) 协作要求不同。EP需要提供一定的协作功能,一那么提供企业内部协作,如:文件共享、日程
8、安排等;二那么提供B2B的联接,连接合作伙伴、生产商、供货商和分销商;(3) 集成要求不同。EP要求集成企业数据、企业应用,直至关联检索、数据报表和分析Reporting & Analysis等;(4) 信息开放程度不同。EP要求提供更高的平安机制,能够根据数据重要性做到内外有别、部门有别、职位有别;(5) 通讯要求不同。EP为便于相关人员及时获取企业信息,需要提供全方位的通讯支持,包括BP机、 短消息Mobile Phone SMS,WAP 、个人数字助理PDA等。3 EIP的功能模型EIPEnterprise Information Portal根据企业中每个员工的角色Role和个人工作需
9、要来管理数据和应用。信息集成、应用集成和知识集成是EIP从低到高的三个不同层面。因此,一个好的EIP系统应能够提高员工的工作效率,这不仅反映在信息共享上,还应该反映在对协同工作和知识共享的支持上。EIP的功能模块包括:(1) 个性化管理。提供门户配置功能,包括定义门户的外观、角色、协同机制、平安策略等,以个性化的方式满足使用者的需要;(2) 内容管理。主要处理Internet/Intranet/Extranet环境下企业分布式数据或信息资源的发现、过滤、索引,建立信息仓库Information Repository并进行发布。用户可通过分类信息导航树定位所需的信息或访问特定的信息频道。对事先已
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