一线管理者.pptx
《一线管理者.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《一线管理者.pptx(18页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第第 二二 集集 一线管理者的职责与技能一线管理者的职责与技能 n一、一线管理者的职责一、一线管理者的职责 n必须了解三个方面的要求:n我应该做什么?n组织的期望是什么?n怎样与组织内的其他系统衔接?一线管理者的职责一线管理者的职责就一线管理活动而言,它的管理职能与其它管理层次的活动相比较,不存在本质上的区别。在企业管理的这个大的系统中,不管你处于管理系统的哪个环节,管理活动大致都是围绕四个方面的工作来展开自己的活动。那就是计划、组织、指挥和控制。能能 量(工作量)量(工作量)分分 配配(高层管理者)计划 组织 指挥 控制 管理层次 (一线管理者)策划阶段策划阶段 实施阶段实施阶段 一线管理者
2、的职责一线管理者的职责n 通过这个模型我们可以比较直观地看出,一线管理和高层管理的管理活动,都是围绕计计划划、组组织织、指指挥挥、控制控制这样四个主要内容展开的。n虽然各自的工作重点不同,但这并不影响彼此质的同一,有的只是在不同阶段量上的差别。高层管理人员在计划和组织阶段,即策划阶段需要耗费更多地时间和精力;一线管理人员的注意力则主要集中在由指挥和控制组成的实施阶段。一线管理者的职责一线管理者的职责n对于一线管理人员而言,计划:计划:往往是从上级主管部门接受任务以后开始的。他们这时候需要将任务分解,把上级部门的总体安排变为对本部门有指导意义的工作计划。这里包括生产进度的时间安排;确认生产阶段的
3、工艺流程和相关的质量标准;考虑新老任务之间人力、物力等方面的综合调配;同时还要对新任务实施以后可能出现的问题进行预测。n组织,组织,主要是指获取执行任务过程中必须的资源的过程。这些资源包括人力、物力和设备这三大要素。也就是解决人们常说的,由谁干、在哪里干、用什么工具和设备这一类问题。一线管理者的职责一线管理者的职责n指指挥挥,意味着一线管理人员对工作计划进行解释,让参与该项工作的相关人员明确无误地知道自己应该干什么;以及干到什么程度为好;同时还要协助员工消除执行任务过程遇到的障碍。这里包含分派、解释、指导和监督这样四层含义。n控控制制,处于一线管理活动的最后一个环节,同时它也是检验部门工作成果
4、的环节。它要求部门的工作必须符合相关的标准;对工作流程和进度计划进行检验;并不断修正计划安排和实际进度之间的差异;评价部门工作人员的工作绩效;与上下工序之间进行工作协调,做好组织衔接工作;定期对本部门的工作进行自我评价。一线管理者的职责一线管理者的职责首首先先,这四个方面工作彼此之间的界限并不是总是很清晰的。n由于一线管理工作不可能经常能够等待一个循环彻底结束以后再进入下一个工作循环,常见的是一个循环还未结束,下一个循环就已经开始了,尤其是新老任务相继展开相互交替的时候就更是这样。所以这四个方面的工作很少能够不受干扰地按部就班的进行。n我们在全面理解一线管理人员这四个方面职责的涵义以后,就应该
5、在把握总体原则的基础上,在以上四方面工作交织在一起的时候,灵活地开展我们的工作。一线管理者的职责一线管理者的职责n其次其次,在管理人员职责的这四方面的工作中,指挥和控制阶段的工作量占一线管理人员管理工作的比重最大,这也是一线管理人员耗费时间和精力最多,最难把握的环节。n一线管理人员之间的能力差异,也往往是在这两个环节上最终得到体现。这个结论的得出,丝毫没有否定计划和组织阶段工作重要性的意思,而是要提醒大家一定要把主要精力放在由指挥和控制组成的实施阶段。n实施这两个字包含的意义,道出了一线管理工作的灵魂所在。它既是检验一线管理成果的依据,也是一线管理人员提高自己走向成功的阶梯。二、一线管理者的技
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 一线 管理者
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。