质量责任书.doc

质量工作责任书
为了贯彻落实质量法律法规、规章制度及有关要求,建立健全项目部质量工作责任制，加强管控,确保实现公司XX年度质量目标及项目部年度质量目标和任务，全面提升项目部质量管理水平，树立项目部质量品牌形象,特签订本责任书.
(一) 总体目标
1. 不发生一般及以上质量事故。
2. 不发生导致资质降级或限制投标等有较大社会影响或被追究责任的质量事件。
3. 不发生因质量问题而被政府主管部门通报批评、处罚等负面事件。
4. 保持质量管理体系有效运行，在第三方审核中不发生系统性不符合项，保持证书有效，为市场开发提供支持。
5. 不发生迟报、漏报、谎报、瞒报质量事故、事件的行为。
6. 建立质量监督检查和隐患排查长效机制，建立质量问题库,质量问题限时整改率100％.
7. 满足合同规定的质量要求.
(二) 分项指标
1. 项目验收质量满足规程、合同要求，无违反《强制性条文》现象。
2. 不发生材料错用、私自替换事件，不使用过期规程规范。
3. 单位、分部、分项工程合格率100％；火电项目受监焊口一次检验合格率大于98％。
4. 杜绝建筑质量通病，全部建（构）筑物无渗、无漏、无裂纹。
5. 消除安装质量通病，确保“十不漏”（水、汽、气、油、煤、煤粉、氢、风、烟、灰）和阀门内漏。
6. 顾客及相关方满意度≥96%.
(三) 责任范围
1. 合同范围内的全部质量工作；
2. 施工产品和工程服务质量；
3. 可施加影响的外部供方（包括分包商）所提供的产品和工程质量贯彻落实国家、行业和集团公司、公司、项目部有关质量法律法规、规章制度及管理要求;
4. 负责履行公司、项目部规章制度和质量管理体系文件中的质量职责。
(四) 工作要求
1. 成立质量管理领导机构，制定质量工作计划，明确责任和目标，配备足够数量和资格能力满足要求的专职质量工作人员；
2. 单位或班组主要负责人定期组织召开质量例会，听取质量工作汇报,及时研究和解决质量管理工作中存在的主要矛盾和问题，对重大质量事项进行决策；
3. 建立质量责任体系并进行分解，健全质量管理网络,逐级签订质量工作责任书，下达质量目标和要求，明确各部门和岗位的质量职责，对其质量工作加强监督检查并实施奖惩考核;
4. 贯彻落实国家、行业和上级单位有关质量法律法规、规章制度及管理要求,健全项目质量管理体系和规章制度（包括质量责任制、机构职责、教育培训、质量创优、检查考核、质量奖惩、QC小组活动、质量事故调查、处理等内容),并组织开展制度执行情况的监督、检查。严格执行规程、规范和质量验收程序；
5. 建立所属单位质量风险辨识、评价和防控制度，对质量风险较大的项目和生产环节实施重点监控，制定监督检查计划并组织落实；
6. 建立质量培训长效机制，确保在职员工和外协人员全年至少接受2次质量教育培训;建立专职质量管理、监督和检验人员档案,确保其持证上岗率100％;
7. 组织开展质量管理提升、对标、创优、QC小组、“质量月”等专题（专项)活动，创新活动形式,确保活动效果；
8. 严格按照国家、行业和上级单位的有关要求，认真做好质量信息统计报告工作,如实填报质量报表，不得迟报、漏报、谎报、瞒报质量事故或事件。
(五) 考核与奖惩
1. 依据公司《质量责任制管理规范》、《质量工作考核管理规定》及项目部质量工作考核、管理等文件及本责任书的要求进行定期检查和年终考核。
2. 按照公司和项目部质量管理和事故报告与调查处理的相关规定和要求进行奖惩兑现。
(六) 附则
1. 本责任书经双方签字后生效,执行及考核期限为XX年X月X日至XX年X月X日.
2. 本责任书一式两份,双方各执一份。
责任人/日期： 项目经理/日期：
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