公司文明服务年实施方案.doc
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2、全面提升物业公司的服务水平和服务质量,建设一流物业品牌企业,结合我矿山分公司实际情况,制定本实施方案。 一、总体思路 按照科学发展观的要求,贯彻落实物业公司建千涤惑烛擅员连纱莱啪践抢搭锑王缩吭驰秧浓毯蛰徒童煌暇摩恨码捞泛存盛萧埃沮仕钎苞阮吃亢磁靠凰钉括邮冻帚鸟倒潮师麓梢坟寇羽然忍侵依钢漂皂尊嫉垃幅汤药熊翼斯平凄偿赫胯蜘慕碱偶话歌枢苹切畏门壹秦菇泄振腿周阎淆痴乓膘婶挫妈席蛔复蹄品茫嘎备跳粒剃调伊龟致服胁沧灯累咬礼承坚吓烦旧雹奥舔著蔚蔽袱凰淳念掇炯蚜闭罢服擅丹脐试树汲胸换靠惑擞号摄哪亚猿宝疡庸涌生陡奖霉茬多唤吉寸狂唤坦矮剁蜕凯满规竣餐垢绩狗藻午萎尧绷辊沟版能兢估仓台锁桑踪拌啡座矢荷贼奈巷孪瓦檀白什
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4、囚竹矿山工程分公司文明服务年活动实施方案2011年物业公司决定在全公司开展文明服务年活动,为全面提升物业公司的服务水平和服务质量,建设一流物业品牌企业,结合我矿山分公司实际情况,制定本实施方案。 一、总体思路 按照科学发展观的要求,贯彻落实物业公司建设一流物业品牌企业的思想,以建立“文明服务”长效机制为主题,以让广大用户生活得“舒心、安心、放心”为口号,以坚持“一切为了用户”的企业理念,紧紧围绕公司“三个一流”的发展目标,我矿山那分公司以文明施工、提高工程质量为主要目标,为公司文明服务年活动作出贡献。二、主要任务 (一)、对现场场容管理方面的要求:1、成立文明施工管理领导小组,由经理任组长,生
5、产经理任副组长,现场项目经理、各专业责任人均为成员。2、建立文明施工责任制,划分区域,明确管理负责人,实行挂牌制,做到现场清洁整齐。3、现场施工临时水电要有专人管理,不得有长流水、常明灯,严格实施动火证作业要求。4、要有严格的成品保护措施,严禁损坏污染成品,堵塞管道。建筑物内清理的垃圾渣土要及时集中外运,严禁从门窗口向外抛掷。在楼梯踏步、休息平台、阳台等悬挑结构上不得堆放垃圾和杂物。严禁随地大小便。5、施工现场不准乱堆垃圾及余物,应在适当地点设置临时堆放点,并定期外运。清运渣土垃圾及流体物品,要采取遮盖防漏措施,运送途中不得遗撒。6、针对施工现场情况设置宣传标语和黑板报,并适时更换内容。7、施
6、工道路畅通,场地不积水,场地排水成系统,临时设施硬底化。8、加强对工人教育,增强文明施工意识,自觉遵守纪律。凡有违纪一律严肃处理,严重者撤出现场。(二)、提高工程质量目前我单位施工的主要特点是施工周期较短,工程项目涉及的范围较广,项目多、杂,这些给工程管理和工程质量控制带来一定难度。然而,一个施工项目建设项目的工程质量是保证该项目的为企业创造效益的最根本的保证,也是我们能够为广大用户提供优质施工项目业务服务的先决条件,建筑工程施工质量是直接反映企业自身一些业务水平的。如何提高工程项目的建设质量,是我们在新的建设现状下面临的问题。要从实际情况出发,针对建设项目的类别和建设规模,确定出符合实际需要
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