浙江良友木业有限公司跟单流程优化方案毕业设计.pdf
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1、3摘要摘要我国加入 WTO 以来,对外贸易发展迅速,外贸跟单作为一种新的岗位应运而生。作为对外贸易企业内部专业化分工的产物,外贸跟单工作目标明确,任务具体,成为工作不可分割的组成部分。本设计以浙江良友木业有限公司跟单业务为描述对象,分析了该公司的跟单工作现状,总结归纳出了该公司在跟单工作方面存在的问题。针对这些问题,设计者提出了优化现有跟单工作的方案设计。该方案旨在提升跟单人员的能力和素质,提高跟单工作的效率,使公司在激烈的市场竞争中保持长久的生命活力。关键词:关键词:跟单工作;问题;优化方案4目录第 1 章 浙江良友木业有限公司简介.1第 2 章 跟单概述.12.1跟单的定义.12.2跟单的
2、性质和作用.1第 3 章公司跟单工作现状分析.23.1 公司跟单工作现状.23.2 公司跟单工作中存在的问题.4第 4 章公司跟单工作优化方案.64.1 优化订单转化.64.2 保证基材交期.64.3 妥善应对客户需求.74.4 改善产品质量.7总结.9致谢.10参考文献.115第 1 章浙江良友木业有限公司概述第 1 章浙江良友木业有限公司概述浙江良友木业有限公司始创于 2003 年 5 月,公司座落于嘉兴市南湖区余新镇海盐塘西侧,本着“质量、诚信、创新”的宗旨,公司引进先进的德国豪迈生产线,台湾油漆涂装生产线,采用进口环保胶水和油漆,专业生产多层手工复古地板,产品出口量达 20 万平方米/
3、月,年生产量可达 300 万平方米。作为国内专业实木多层地板制造商,良友木业多年来凭借雄厚的资金、技术、工艺、人才的优势,与欧美国家的企业建立了良好的合作关系,积累了丰富的实木多层地板生产制造经验,产品质量有保证。旗下百霖等品牌产品 90%销往欧美市场,是美国 HOME DEPOT 建材超市实木多层地板最大供应商,公司在国际市场享有极高声誉。第 2 章 跟单概述第 2 章 跟单概述2.1 跟单的定义跟单(walkthrough)是从业务的起始一直到业务的结束。多是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员从事的工作。2.2 跟单的性质和作用6外贸跟单岗位的出现不
4、是偶然的,它是外贸企业内部管理结构有效调整,外贸经营管理规范化和科学化发展的产物。它的出现不但进一步划清了外贸企业各岗位的责任界限,而且充分调动了企业跟单人员的积极性和创造性,对提高对外贸易企业的管理水平和经营效率,避免外贸业务操作失误和风险具有重要的意义。第 3 章 公司跟单流程现状分析第 3 章 公司跟单流程现状分析3.1 公司跟单工作现状本人实习期间在浙江良友木业有限公司计划中心部门从事跟单工作。工作内容包括下发订单、核查原材料、计划贴面等一系列工作,下面我就自己工作岗位的流程简述如下:1、下发订单贸易部门业务员接到客人订单,我们跟单员将其转化为生产通知单。我们依据所接订单交货日期安排工
5、厂领料时间,根据贸易和工艺组提供的物料定额表,客人订单明细表,开具生产通知单(领料日期前三天),及时跟踪面辅料到库情况,核实到库时间,不得晚于发料时间,确保准时发料,给到工厂生产。例如,外贸业务员下订单给我们,我们根据订单和客户要求排出订单号码、木种、规格、效果、颜色、订单数量和计划投料数量,然后下发到每个车间,这样是为了避免在生产过程中发生一些不必要的7错误。特别是裁切车间和包装车间,这两个车间一个是头一个是尾,头错了后面的车间就会跟着错,中间的车间也发订单是因为如果裁片车间发生了错误能及时的发现并改正,而尾就是在把产品包装前要仔细检查货物的数量是否与订单上的数量相同。2、核查原材料(1)核
6、查面料想要生产一个产品首先得要有原材料,而我们生产木地板的第一要考虑的就是面料,有了面料之后再去考虑其他的原材料。而我们跟单员要跟踪面料的完成情况,如果面料急着用就要催裁片车间快点配好。面料是裁片车间生产的,裁片车间按照订单、工艺要求和客户要求准备面料。面料的厚度、宽度、长度订单和工艺要求里都有的,然后根据客户要求的发货时间,面料要在发货时间的前一个月准备好,不然就会影响交货。有一些面料要求比较高,面料准备的时间也要长就要提前四十天准备好面料。面料准备好了,就要去了解基材和底板了。(2)核查基材基材,以前我们公司也生产基材,由于公司发展越来越好订单越来越多,公司为了能更好的完成订单就很少生产基
7、材了,把生产基材8的车间用来贴面。现在我们公司都是在外购买基材。我们跟单员要了解这种基材库存里有没有,如果没有要叫采购员采购基材。我们跟单员要了解基材什么时候到厂里,检测的结果合不合格,可不可以安排贴面。(3)核查底板底板,前道车间是生产底板的地方,底板的木种有:桉木(外销常用)、榉木(内销常用)和杂木。这几种木种常用的厚度有:0.6、0.9、1.0、1.2、1.5、1.7、2.0、2.2。3、计划贴面面料、基材、底板准备好后就可以安排贴面车间进行贴面了。计划贴面有很多的限制,要根据贴面车间的生产能力来计划,尽可能达到贴面车间的最大能力。例如我们安排计划一天的数量只能在一万四千七百左右、一天安
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