SNS的网站专题计划书新版培训教材.doc

小区网络服务(SNS)计划书

目 录

背景说明
1.盈利模式
2.用户群
3.竞争对手
4.运行
5.资本计算
6.发展

背景说明
SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指意在帮助大家建立社会性网络互联网应用服务。
1967年，哈佛大学心理学教授Stanley Milgram(1933～1984)创建了六度关系理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔人不会超出六个，也就是说，最多经过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”
MyS 在alexa全球排名是第5位，业内评定其价值为200亿美元以上。10月，微软企业出资2.4亿美元收购美国第二大社交网站Facebook 1.6%股权。这项交易使Facebook价值已高达150亿美元。
美国是SNS网站先行者。美国两个社交网站MySpace和Facebook全球风行快速将SNS热潮烧到中国。从起，SNS陆续在中国发展起来，据市场研究企业BDA估计，中国现在共有超出100家较为活跃社交网站。本土SNS网站、校内网等更是其中翘楚。
在中国，SNS网站大致划分为三大类：第一类是综合交友类型，以某种共同爱好、共同话题为关键，建立通常意义上好友关系。第二类是婚恋类型，这些网站目标用户大多是白领阶层。第三类是商务类型SNS，这一类型关键面向企业商务应用收费和多样线下商业活动收费。现在，除婚恋类型发展势头很好以外，绝大部分SNS网站正在尴尬求存。

1.盈利模式

SNS网站通常提供服务有：日志，相册，音乐等部分共享性质服务。SNS从名称上看是服务性网站，卖自然就是服务。中国网民不习惯付费服务。她们只是认为大家全部能享受服务就是应该是无偿，同时也接收部分定制收费服务。也就是说中国网民喜爱花钱消费在“特殊性”上面。现在SNS全部提供了供定制服务来扩展用户相册，音乐，空间。
现在来看中国SNS网站所建立起来人和人之间关系并不粘连。“个人留言”这页大全部是“我来踩踩”、“串门”、“加我为好友吧”等部分寒暄。找不到理由搭讪，这种搭讪成功概率极低。即便搭讪成功，把对方加为好友你也不知道怎样继续下去，用户体验很少。最终会发觉自己几百个好友竟然没有多个是常常上线。用户流失过快是SNS面临一个巨大问题。
SNS网站除了有日志，相册这些基础工具外还应该有更多必需经过交流才能取得乐趣。网络游戏就是一个很好学习例子。大家刚进去在新手村练习打小动物就可能结交到一个好友，并和之围绕话题展开聊天。一样，一个SNS网站必需让用户有事可做，这件事能够是虚拟，也能够是实际。比如，能够尝试给新注册用户一个小小任务。这个任务不是一个人能轻易完成，但又不是很复杂。让用户充当记者采访另外一个用户。网站工作人员能够帮忙组适用户（网络红娘？）来完成任务。或她们能够购置辅助道具来降低完成任务阻力。完成任务以后又能得到丰厚奖励。加入这种游戏元素话虚拟道具销售也能够成为一项收入起源。
网络广告尤其是正确广告已经成为SNS网站关键盈利模式。在不破坏网友用户体验情况下，SNS网站能够依据交友用户上网行为、小区行为、言论行为和内容偏好进行数据挖掘，从而实现对用户分类，并依据不一样类别用户特征和需求匹配对应广告。广告商广告效力显著增强。现在30%收入起源于此。

2.用户群

中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截止12月31日，中国网民总人数达成2.1亿人，仅以500万人之差次于美国，居世界第二，CNNIC估计在初中国将成为全球网民规模最大国家。快速增加农村网民成为新增网民关键组成，7300万新增网民中4成，即有2917万来自农村；截至12月底，中国农村网民数量达成5262万，年增加率达成127.7%。这一数据表明：农村网民高速增加，使得农村成为一个拥有巨大潜力互联网消费市场，伴随 "村村通电话"、"乡乡能上网"、"乡乡有网站"等乡镇信息化普及工程推进，农村互联网市场必将大有可为。
面向白领SNS网站，用户数发展注定受限。尤其在中国，白领是占总人口百分比极少一群，大部分生活在沿海。以这个群体为目标SNS网站用户数极难上到千万。18－30岁有大部分全部是学生，社会从业人员。她们停留在二线城市。SNS网站用户群应该是她们。这类人是属于冲动型消费，快速消费产品比如彩铃，图片，游戏道具她们全部乐于尝试。

3.竞争对手

拥有7800万注册用户，日均访问量达3亿；而25岁以下用户占90%以上，其中35%是学生。新推出广告模式：针对登录用户消费特征来设置广告。已成功吸引了不少快速消费品广告商，初步建立了自己造血功效，这更增加了VC们对小区网站投资热情。现在营收结构中，有3成来自之前所说正确广告模式，约每个月为100-200万元；而另7成则来自网站提供增值服务。
校内网有1500万注册用户，而这些用户全部是拥有消费能力白领和大学生。因为是进行实名注册，而且很多全部是昔日同学。大家全部是真实人，所以现在不少用户在校内网上进行物品交易，假如有一天，校内网上能卖汽车，卖房子，那么相信校内网将比阿里巴巴还要值钱。
已经走了正确广告和增值服务盈利模式，校内网走是物品交易B2C模式，M在走强化搜索引擎广告模式。

4.运行

纯粹以共享为基础SNS无法连续运转。SNS一直还是要提供内容给用户阅读，提供音乐、视频给用户观看。这些内容以前是由站方直接提供，现在变成了站方借助某个用户来提供这些内容。
SNS不仅要提供基础日志，相册等常见工具。还应该有部分游戏元素来提升用户粘度。这正是现在SNS网站所欠缺。用户在玩过程中体验到交友乐趣，系统必需能够表现用户智商，情商，偏好性格等部分无法用文字直接描述人性特征。同时系统必需操作简单，界面清爽，让各阶层网民全部能轻松上手。
要实现正确广告盈利模式，良好广告系统成为关键，该广告系统既能有效统计用户行为和偏好，为深入数据挖掘打下基础；同时该广告系统也能依据用户数据挖掘结果，进行广告匹配投放。不过，利用正确广告盈利模式发展交友网站尤其注意是，在发展正确广告系统时，保护用户隐私和广告投放不破坏用户体验很关键。M似乎就被难在此处。
SNS网站成功还要有一定硬件环境。毕竟海量用户资料管理，存放全部不是通常人能胜任。用户数决定了对应软硬件成本。这要求软件系统是一个可扩展性强“绿色系统”。网站发展至后期，庞大数据备份，用户上传资料审核，黑客对网站破坏全部是要面正确问题。网站早期由3台服务器组成，一台相册服务器，一台是页面服务器，另一个就是数据库服务器。网站用户数抵达5万以上时逐步增加服务器来缓解压力，同时请相关人员对系统健康度做评定。

5.资本计算

a.收入：
假如网站收入分为虚拟道具销售，正确广告投放，VIP收费。那么收入能够有一个大约计算。
举例：
网站在 4月30日当日用户数是10万，而 5月31日当日是14万（很显然 5月份新增了 4万用户），若预估每个用户每个月网页浏览量Pageview (PV) 是20页，则全站在 5月份PV是：
[ ( 10 + 14 ) / 2 ] x 20 = 240万 PV
假设全站页面有 80%摆上谷歌 Adsense或广告联盟广告，若依据广告点击率0.1%计算，可算出每个月有多少次广告点击。因为每次点击平均可赚多少钱是有业界行情，广告收入所以能够算出。
上述广告收入是个底线。假设一家初创网络企业一开始并没有计划配置广告销售人员，或用户数太少大型广告主还看不上眼时候，起码还有这个收入。等到做大了，能够期待销售更贵广告。
b.宣传费用：
不花钱就不会有第一批用户。经济效益较佳宣传方法是购置baidu推广、谷歌 Adwords或广告联盟广告。依据点击付费，也有依据效果付费，适合刚起步企业。点击数乘以转换率得到用户数，30天花多少钱是很明白。
比如：
要在baidu推广关键字：“交友”，假设这个关键字无竞价，每次点击是0.30元。那么3000元就能带来近10000个用户。小区网站网络效应系数是1.2-1.4。即是说假如本月底有10万用户，则下月底不靠广告就能够多增加 2万名用户。越早期就拥有越多用户，经过每个月网络效应系数如滚雪球般发展，发展动能就越强！这就跟存款一样，拿10万块钱去存人每个月能够得 1万块利息，而拿 2万块人只能得 2千块。所以宣传推广集中在前3个月完成。
其它宣传方法能够是网站投放广告、公布软文、派发宣传卡、搜索引擎优化和赞助落地活动。这些宣传费用和用户数全部能进行大约估算。
带宽费用，首先要估算用户耗用多少流量。我们已知平均每人每个月PV数，只要乘上“平均每页面KBytes数”，再乘上“当月平均用户数”，当月流量就出来了（应该是以GB为单位）。
ISP 厂商计算带宽流量价格方法有两种，假如以水管和水量来比方，一个是限制每个月能流过总水量，比如120G Bytes。一个是限制水管粗细，比如1M Bits ，越细管子网站使用起来越轻易塞车。
需要多宽水管？举例：假设每个月总流量 120GB，而这些流量其实有 45%集中在每个月10天中，而天天流量其实有 50%是发生在天天 8个小时中。为了应付尖峰，你每秒瞬间会需要0.768M Bits 带宽。
{ [ ( 120 x 45% / 10 ) x 50% ] / (8 x 60 x 60 ) } x 1024 x 8
上述带宽估算是以通常HTML网页计算，假如是图片电影流量会扩大1000倍左右。

6.发展

企业口号是打造一个好玩小区交友网站。
企业文化要强调主动、务实和低调工作态度。

注册用户不足1万：
这一阶段是企业起步阶段。职员包含2个编辑、2个技术人员。编辑工作关键是即时解答用户使用疑问，管理用户资料，做网站推广和搜集用户反馈；公布文章让用户阅读。
5万注册用户：
网站拥有5万注册用户时编辑人员增加到5人。编辑深入发掘潜在VIP用户，组织网站宣传活动。“活跃用户数”成为编辑人员工作考评标准，她们奖励和此相关联。同时增加若干设计人员，设计出用户喜爱虚拟道具和虚拟空间物品。
10万注册用户：
这一阶段技术人员要深入关注系统各方面运转情况，做好数据库备份和系统优化。
50万注册用户：
阶段企业应该立即调整各项收支百分比让网站进入可连续发展。