中国邮政物流与电子商务体系图文.doc
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1、中国邮政物流与电子商务体系图文222020年4月19日文档仅供参考 第3期No,3, 九江学院学报(哲学社会科学版(总第132期 Journal ofjiujiang University【Philosophy and Social Science(Sum NO132中国邮政物流与电子商务体系汪洪源(九江学院商学院项益才江西九江33 摘要:市场竞争由单位企业之间的竞争演变为供需链与供需链之间的竞争。谁掌握了物流和供应链,谁就掌握了市场。中国的邮政拥有品牌优势、网络优势和长期从事实物传递所积累的丰富经验,理所应当在发展现代物流方面担当重任。中国邮政明确提出,经过五年左右时间,逐步将物流业务发展成
2、为支柱业务,最终把邮政建成以现代物流为核心竞争力的物流企业。中国邮政积极发展现代物流服务,不但是企业自身发展的需要,也是国民经济和社会发展的必然要求,是中国邮政保持持续、健康、快速发展的战略选择。邮政作为一体化物流解决方案和功能性物流服务的提供商,要运用先进的物流理念和技术手段为客户提供定制的物流服务,并逐步向企业供应链推进,最终成为企业供应链的参与者、组织者和整合者。关键词:物流邮政物流电子商务电子商务物流供应链中图分类号:F61文献标识码:A文章编号:10056882( 0313089一(021.电子商务的概述电子商务(Electronic Commerce,是指利用现代信息技术所进行的商
3、务活动的总称。电子商务有三大流:信息流、商流和物流。电子商务的运作过程也就是这三大流的流动过程。首先,供应商在网络上发布商品、服务的信息,而顾客则从网络上搜索所需购买商品的信息。在这一过程中,供应商与顾客经过Intemet进行交互式的信息反馈,顾客能够对所需商品提出规格,性能、交货时间等方面的要求。当顾客与供应商在细节问题上达成一致时,顾客填写电子订购单,商家收到电子定单后立即向顾客发送购物账单,包括商品的单价、数量、应付款、税额及运费等,消费者确认后,输入电子信用卡号和密码,上述信息经收稿日期: 1130作者简介:汪洪源,九江学院商学院教师。加密后发送到电子银行,电子银行检验有效后通知商家支
4、付有效。上述过程实现了商务的网络交易,但电子商务过程还没有结束。只有等到电子商务交易的实物送到顾客手中时,整个过程才算结束。经过Internet进行商务交易,只实现了信息流和商流,而电于商务的最终成功要依赖于物流。当前,国内外实行电子商务的企业,虽然其网上销售额迅速增长,但真正能够赢利的却不多。原因在于其物流成本高、效率低。适应现代电子商务的物流系统的功能应该是把准确数量的准确产品(指产品的性能、质量、型号等在准确时间内,以最低的费用送到客户手中,它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等方面的竞争力。因此,电子商务需要适合其万方数据90九江学院学报(哲学社会科学版 第3期特点
5、的现代物流业的支持。能否拥有适应电子商务的物流系统是决定企业能否在网络经济中生存的一个关键因素。2.中国电子商务物流存在的问题当前电子商务的物流瓶颈在中国主要表现是,在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是偶然涉足电于商务的买方最为不满问题。物流本身发展的滞后和电子商务的发展相比,即便是发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在中国,物流更是处于经济领域的落后部分,一个先进的电子商务和一个落后的物流,形成非常鲜明的对比。这种现象严惩制约了电子商务的发展。3.中国电子商务物流的新渠道:
6、邮政物流电子商务的发展为物流配送创造了机会和发展空间,各种略具配送基础的传统企业都将电子商务的物流配送看作是自己的发展机遇。邮政当前的直递包件业务已为邮政介入电子商务的BtoB 市场奠定了业务基础,邮购业务基本上亦已具备了电子商务的雏形。邮政实物网网络建设规模庞大,其设计主要依据是信函、包裹、报刊发行的流程。网上物流品种单一,物流量形不成规模,且资费固定。在投送环节上主要是份量不多的“信报流”。在社会需求方式迅速变化的今天,这些传统的物流业务又在竞争和技术替代中不断被分流,形成了邮政物流网的能力富余。方面是邮政传统业务的下降,另一方面是邮政物流网的富余,电子商务的发展便给邮政带来了前所未遇的机
7、会。我们应该看到,邮政传统业务下降并不是市场需求的萎缩,而是邮政业务没有及时适应电子商务发展的市场需求。电子商务给客户提供了个性化服务的渠道,也给邮政提供了机会,最终实现邮政企业的良性循环。邮政恰好在物流配送方面具有得天独厚的优势,邮政从本质上说就是一个特殊的物流企业,从邮政网络的组织和运行方式来看,它是一个极其庞大、无所不至、相互交织、规章一致、标准统一、由多点到一点、再由一点到多点的物流网。邮政遍及千家万户的实物传递网的基础决定了它已经是BtoC物流交易模式的优势企业,是物流业的重要组成部分。邮政实物传递网、信息网和金融网的“三网融合”以及邮政“百年老店”的良好信誉组成了邮政参与物流市场竞
8、争的强大优势,这些优势当前任何一家公司都无法比拟。首先,中国邮政236个邮区中心局组织严密运转灵活,能覆盖全国2300多个县级以上城市。随着先进的邮政网络运行体制的推行,将这些中心局改建成较大规模的配送中心之后,邮政完全有能力承担物流的处理、储存、配送等服务。其次,中国邮政拥有一个由飞机、火车、汽车等不同运输工具组成的庞大的干线运输网,不但拥有自己的航空公司,还拥有自备火车车厢,各类邮运车辆,。经过邮政干线运输网,中国邮政能够迅速、准确、安全、方便地把邮件、物品运送到目的地。第三,中国邮政具有遍布城乡、规模强大、品牌统一的营业网和投递网。中国邮政现有服务功能齐全的营业局所6.7万处,投递局所4
9、万多处,投递人员12.4万余人,投递用机动车15400余辆,自行车9万多辆。中国邮政这个网络的经营规模和服务范围在物流配送行业中绝对是首位。第四,中国邮政拥有一个全方位的信息接入平台和信息处理系统。作为国家电子商务示范工程的中国邮政183电子商务网站已经正式开通,开始提供网上接人服务;中国邮政185客户服务中心,可提供电话接人服务;遍布城乡的6.7万处邮政局所可提供传统的柜台式信息接入服务;综合计算机网能够统一处理和调配全国各地的数据信息。(下转第100页万方数据100王文轸,等:促进农村劳动力的转移是农村成人教育的重要任务同参与,逐步形成多形式、多渠道、多专业、多途径的培训格局。在培训机制的
10、创新方面,要突出短期培训和技能培训,提高投入产出的效益,以适应劳动力市场、职业资格和减轻农民经济负担的要求,坚持转移前培训与转移后培训并重。3.3疏通经费筹措渠道,合理负担培训经费多渠道筹措富余农民转移培训经费,是保障培训工作开展的必要条件。中央政府已启动“阳光工程”,用专款来资助农村劳动力的转移培训,但毕竟数量有限。以 为例,中央财政专项资金拨款为2.5亿元,但受资助的人只有250万,离计划培训 万人的目标相去甚远。因此必须坚持政府支持,用人单位和农民个人共同分担的机制,多级扶贫基金中安排一定数量的经费,用于贫困家庭的转移培训。有条件的学校,包括高等学校中的继续教育学院,都应该积极分担责任和
11、任务,免费或低收费参与培训。或实行先培训、后就业,再偿还培训费的做法,或采用培训券等方式,充分发挥培训资金的使用效益。总之,中国在全面建设小康社会的进程中,转移农村富余劳动力,持续减少农业就业人数,是中国工业化和城市化的必然趋势,也是中国生产力要素整体配置优化的有力措施。解决“三农”问题,加强农村成人教育,重点培训转移农民工,加快城市化发展,是统筹城乡发展的基石和使农民致富的基本途径。参考文献:1张昭文.农村劳动力转移培训工作的现状和推进措施.中国成人教育J. (112教职成( 19号。教育部关于进一步加强农村成人教育的若干意见E. .11. 21(责任编辑罗龙炎(上接第90页第五,中国邮政具
12、有一个可提供资金结算的绿卡网。当前全国已有30个省(区、市50个城市中心主机联人全国绿卡金融网。为实现电子商务网上货币交易创造了条件。第六,物流是一种服务。特别是对于电子商务而言,货物送达可能是客户在购物过程中唯一次与商家面对面的机会,物流服务的质量将直接影响企业在客户心中的形象,也从很大程度上决定了是否还有下一次交易的可能。因此,企业在选择第三方物流服务商时,服务质量绝对是首先要考虑的因素。企业之因此选择邮政为其提供配送服务,这是因为,对用户而言,邮政员工上门服务具有很强的安全感,对于委托商而言,邮政在确保其商品运输安全、商业机密等方面又有着良好的信誉。邮政“百年老店”的良好信誉,是参与电子
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