桂林市金鸡路一家人超市MIS分析与设计.docx

桂林市金鸡路一家人超市MIS分析与设计492020年5月29日文档仅供参考编号: MIS课程设计报告题 目: 桂林市金鸡路一家人超市 MIS分析与设计 学 院: 商学院 专 业: 市场营销 学生姓名: 石言,胡艺欣,饶健 学 号: 指导教师: 董雄报 年 5 月 25 日目 录引言 31. 系统规划 41.1 开发背景 41.2 用户需求调查分析 41.3 系统框架设计 61.4 可行性分析 72. 系统分析 92.1 组织结构调查 92.2 功能结构调查 92.3 业务流程调查 102.4 业务流程图 102.5 数据流程图 112.6 数据字典 123. 系统设计 173.1 功能结构设计 173.2 代码设计 173.3 物理配置方案设计 193.3.1 系统软件配置 193.3.2 系统硬件配置 193.4 输出设计 193.5 输入设计 243.6 数据库设计 263.6.1 实体联系模型 263.6.2 关系数据模型 283.7 安全保密设计 284. 结论 30引言随着计算机科学的不断发展,计算机管理系统越来越多的应用于人们的生产生活中,利用计算机管理系统不但能减轻人们的劳动强度,也能提高工作效率。因此,在信息化的浪潮下,信息化和智能化被不少企业核心竞争力的有力组成部分。对现代化企业而言,建立一个易于操作和维护的管理信息系统,是企业适应瞬息万变的市场环境、促进企业自身发展壮大的必然选择。企业管理信息系统是支持企业的高层决策、中层决策和基层运作的基础,以提高企业的生产效率、效益和竞争力为目的,对适应市场经济进行预测,内部进行管理,提高管理效率、水平和经济效益的有效手段。例如:能够利用管理信息系统找出当前迫切需要解决的问题,并将信息及时反馈给上层管理人员,使她们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说,管理信息系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状,把握将来的发展路径。经过我们的调查,发现”采购、库存、销售”的管理对桂林市金鸡路一家人超市来说尤为重要,以往的人工管理速度慢、效率差、容易出错,不能适应该中型超市生产活动的复杂性和多样性。因此超市需要利用计算机技术、通信技术、管理决策技术等开发一套适应企业自身发展的生产管理信息系统,来进行辅助管理和辅助决策,因此,我们根据调查为其开发了企业管理信息系统。随着中国与世界信息高速公路的接轨,企业经过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益,企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展我们透过那些成功地应用了现代管理信息系统的企业,看到了一个事实,管理信息系统能够影响企业的效益、新的产品、新的市场和获得。特别重要的是它可能导致机构结构的改变,促进企业革新,极大地改变机构发展的方向和速度。我们认为,开发企业管理信息系统,是一家人超市的发展必然,希望该系统能够帮助超市更有效的进行管理和决策。1 系统规划1.1 开发背景随着现代科学技术的迅猛发展,计算机技术已经渗透到各个领域,成为各行各业必不可少的工具。企业管理信息系统是近年来在计算机领域中发展最为迅速的技术之一。一家人超市作为一个逐渐发展壮大的中小超市,其信息化步伐已经远远落后于国内其它超市,对这些中小超市来说,要想在各大超市间存活且发展壮大,就必须有高效的处理方式和管理方法,因此加快超市信息化管理的步伐是十分必要的。当前一些中小超市具有很多优点,但也存在许多缺点:超市管理信息化程度不高,超市组织结构不够完善,业务流程的规划不够全面,各种数据存储和应用不满足现代化和集成化。旧有的管理模式已不能再适应企业迅速发展的需要。随着业务的开展和市场竞争的加剧,超市的管理层意识到开发新的管理信息系统的必要性,想要加强超市管理,改变企业的现状,希望系统能对市场机遇做出快速反映,给企业带来更多的利润。1.2 用户需求调查分析 一家人超市作为一家中型连锁超市,已经初具规模,在桂林地区有多家连锁店,日益庞大的顾客群和商品种类对原有的管理信息系统造成了巨大的压力,原有的管理信息系统因为过于简单,原系统不能满足各种信息的集成与处理,不能详细反映客户的需求,不能对市场做出迅速分析,缺少准确的反馈店内的销售情况的实时性,和为管理者提供决策信息支持的统计功能。原有的管理信息系统,对于销售和采购数据不能及时掌握造成有时会造成部分货物的囤积和部分货物的脱销,同时,作为超市管理的领导者,希望建立一个系的管理系统能够有效的处理超市采购、货物存储及销售的各种数据,降低运营成本和提高商品周转速率,从而提高超市的利润。1.2.1 企业系统规划法,U/C矩阵分析由U/C矩阵图(1.2-1和1.2-2)能够得出系统被划分为采购管理、库存管理、销售管理三个子系统。1.2.2 关键成功因素法,树枝因果图分析由树枝图(1.2-3)得出企业成功的关键因素有提高商品质量、降低成本、注重市场服务三个大的方面,其中,提高产品质量的方法有:商品质量检验、供货商的选择、顾客偏好的调查;降低陈本的方法有:向供应商索要折扣、精简超市人员、降低运输成本;注重市场服务具体有:拓展商业渠道、改进售后服务。U/C矩阵分析图 1.2-1U/C矩阵分析图 图1.2-2树枝因果图 图1.2-31.3 系统框架设计根据各部门联系的密切度与业务往来,发现超市主要管理集中仓库、售货台和采购部门。因此,可将系统划分成:采购管理子系统、销售管理子系统、库存管理子系统,因此得系统结构框架图如图1.3-1所示:系统结构框架图 图1.3-11.4 可行性分析1.4.1 技术上的可行性此次开发的库存管理系统,经过access(数据库)技术就可运行,操作简便,满足超市管理信息系统的入库、出库、采购、库存清查、销售登记、供应商管理等基本业务要求,操作流程清晰、软件方便使用。技术上要求超市各级的管理人员有一定的计算机操作基础,特别是仓库管理人员、采购人员和销售人员具有计算机操作基础知识,以上要求是实施新系统后管理系统操作培训的前提。超市原有的计算机管理和维护工作由网络管理中心负责,有两名以上的具有一定软硬件维护能力的计算机专业人员。该超市能够进行电脑联机操作,满足系统信息共享的大环境,并在仓储部门、采购部门、销售部门都设置了计算机方便人员进行管理。经过以上的分析,能够确定本系统开发在技术上是完全可行的。1.4.2 管理上的可行性 超市主要管理人员对开发新的库存管理系统应用项目的态度是积极肯定的,也给我们提供了管理信息方面一些内容。上层人员非常重视信息时代超市的新发展,努力把握这次机遇,与我们多次沟通、询问开发方面的问题。同时超市的管理者大多具备电脑基本操作知识,且管理基础工作和各项管理制度比较健全,执行严格,原始数据采集完整,保存了良好系统原始数据的准确性以及管理人员的专业性,都为库存信息系统的开发提供了重要保证。该系统的实施也要求超市的管理规范,管理部门与业务部门之间来往的文档规范,审批手续齐全,各种账簿信息齐全,各个部分分管内容明确,有专人负责档案管理。规范的组织结构和数据信息,有利于保证新系统数据的规范性和全面性。1.4.3 社会经济可行性随着市场对企业产品的质量和服务的要求越来越高,市场竞争日趋激烈,企业在竞争中面临着严峻的考验。超市规模的扩大,所需管理的商品繁琐复杂,日常所需要处理的数据量也非常大,为提高管理效率及决策的正确及时性,使用数据库能够准确记载和查阅有关超市经营活动的大量数据,帮助超市经营者掌握和分析营销情况,及时作出正确决策,而且有利于商店内部的采购、库存、销售情况等管理,因而大大提高了现代超市的管理水平。超市想要提高内部运作效率,在降低成本的同时达到提高企业竞争力的目的,建立一整套完善适用的企业管理信息系统无疑是实现上述目标的有力手段之一。1.4.4 可行性分析结论 由于管理信息系统的开发在国内外是一个技术上成熟的系统,而且有切实的工程技术保证,有企业的大力支持以及人员和资金的保证,以及经过社会等方面的可行性分析,能够确定本系统的开发完全必要,而且是可行的,能够立项开发。因此开发超市库存管理信息系统是完全可行的。2 系统分析2.1 组织结构调查 ”桂林市金鸡路一家人超市库存管理信息系统”的主要功能有采购管理部门、销售管理部门、库存管理部门。由此得组织结构图调查如图2-1所示:总经理销售管理部销售管理部库存管理部组织结构图图2.1-12.2 功能结构调查经过对各超市部门的管理功能进行详细的调查了解,得到管理功能图如图2-2:管理功能结构图2.2-12.3 业务流程调查业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它能够帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向,它是物理模型。我们了解到这个超市的业务流程如下:售货台缺货,将缺货情况反映给缺货审核处。缺货审核处发出缺货通知单,对缺货通知单进行合格性审查,不合格的缺货通知单退回到缺货审核处。合格的缺货通知单递交给销售部门,销售部门发出提货通知单,对提货通知单进行合格性审查,不合格的提货通知单退回给销售部门。合格的提货通知单递交给仓库。仓库进行库存处理,有存货,进行出库审核,合格,将出库单递交给出库处,如果不合格将出库单退回给出库单审核处。出库处将合格的出库单给提货员,提货员进行商品检验,若商品不合格,将商品退回仓库,若商品合格,则发给售货台。若库存处理时无存货,则发出缺货通知单给采购部门,采购部门发给订货处,订货处发出订货单,订货单到达供应商处,供应商进行在途货物查询,没有在途货物,发货,在途货物到达采购员处,采购员进行货物验收(货物验收包括 商品信息,供应商信息,商品质量)若货物不合格,将商品发还给供应商,若货物合格,进行货物入库,货物入库处发出合格入库单给采购部门,货物入库到仓库。2.4 业务流程图业务流程图如图2.4-1所示2.5数据流程图数据流程图如图2.5-1所示2.6 数据字典数据字典是对描述数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项六个组成部分的严格定义,下面是本系统的数据字典(仅给出部分)2.6.1 数据项定义:(1) 数据项编号:1-01数据项名称:商品编号别 名:无简 述:某种商品的编号类 型:字符型长 度:8字节取值范围:数字业务流程图图2.4-1数据流程图图2.5-1 (2) 数据项编号:1-02数据项名称:单价别 名:购入单价简 述:某种商品的购入单价类 型:货币型长 度:小数位2位取值范围:0.00-9999999.99(3) 数据项编号:1-03数据项名称:库存数量别 名:实际库存数量简 述:某种商品的库存数量类 型:数值型长 度:5位整数取值范围:0-999992.6.2 数据流定义:(1) 数据流编号:F1数据流名称:入库单简 述:采购人员填写的入库凭单数据流来源:采购人员数据流去向:登记入库台账数据流组成:日期+入库编号+商品编号+购入数量+购入单价+供应商编号+采购人员名字流通量:25份天高峰流通量:50份天(2) 数据流编号:F2数据流名称:发货单简 述:供应商填写的商品发货凭单数据流来源:供应商数据流去向:登记合同台账数据流组成:日期+发货单编号+供应商编号+商品编号+发货数量+单价+总价流通量:25份天高峰流通量:50份天(3) 数据流编号:F3数据流名称:领货通知单简 述:库管员填写的要求理货员提货的凭单数据流来源:库管员数据流去向:仓库数据流组成:日期+商品编号+数量流通量:25份天高峰流通量:50份天2.6.3 数据存储定义(1) 数据存储的名称:库存台账数据存储编号:D1简述:记录商品的编号,名称,单价,库存数量与供应商编号等信息数据存储组成:商品编号+商品名称+商品单价+库存数量+供应商编号关键字:商品编号(2) 数据存储的名称:合同台账数据存储编号:D2简述:记录合同的编号,供应商编号,供应商名称,商品编号,单价,购入数量,日期等信息数据存储组成:商品编号+合同编号+供应商编号+供应商名称+商品+编号单价+ 购入数量+日期关键字:合同编号2.6.4处理逻辑的定义:(1) 处理逻辑编号:P02-01处理逻辑名称:销售处理简述:清点并记录客户购买的货物,登记在销售台帐上 输入的数据流:商品名称,商品单价,商品数量处理描述:扫描货物,为顾客开出订单,进行包装输出的数据流:顾客购买商品的名称及数量处理频率:50/天(2) 处理逻辑编号:P02-02处理逻辑名称:出库处理简述:根据缺货单清查仓库,如果有货,进行出库处理输入的数据流:需要出库的商品名称,数量 处理描述:清查仓库,如果有货,进行出库处理,填写出库单输出的数据流:出库商品名称,数量处理频率:30件/天(3) 处理逻辑编号:P02-03处理逻辑名称:入库处理简述:根据订单的内容,进行检查,合格后入库输入的数据流:订单中的数据(商品名称,供应商,数量)处理描述:根据订单的内容,进行检查,合格后入库,填写入库单输出的数据流:商品名称,供货商, 处理频率:300件/2.6.5 数据结构的定义:(1) 数据结构编号:DS03-04数据结构名称:销售记录表简述:超市销售的记录 数据结构组成:商品名称+商品单价+数量(2) 数据结构编号:DS03-05数据结构名称:产品检验合格单简述:产品检验合格的证明数据结构组成:商品名称+商品单价+数(3) 数据结构编号:DS03-06数据结构名称:收料单简述:购买材料到达数据结构组成:商品名称+商品单价+数量2.6.6外部实体的定义:(1) 外部实体编号:S03-01外部实体名称:售货台简述:售出并登记货物输入的数据流:商品名称,数量,单价输出的数据流:客户总购商品价格(2) 外部实体编号:S03-02外部实体名称:供应商简述:向外购买商品的供应商输入的数据流:商品名称,数量,生产厂家等输出的数据流:商品具体信息,商品进货总价(3) 外部实体编号:S03-03外部实体名称:仓库简述:进行商品的保存,出入库管理,库存清查管理输入的数据流:商品名称,入库数量 输出的数据流:商品名称,出库数量3. 系统设计3.1 功能结构设计下图为超市管理信息系统的功能结构图。由图3.1-1可知,”一家人超市”管理信息系统分为采购管理系统、销售管理系统、库存管理系统三个子系统构成。其中库存管理系统包含了库存清查、出库管理和入库管理子系统;销售管理系统能够更好地掌控销售情况,主要由销售台账管理、售货员管理子系统构成;采购管理系统主要由供货商管理、在途物资查询和进货管理子系统构成。经过将管理信息系统模块化,能够减少不必要的管理冗余,提高管理效率。功能结构图如图3.1-1所示:结构功能图 图3.1-13.2 代码设计:代码设计的目的是在管理信息系统运行过程中,为了便于计算机的处理,对系统设计的对象用英文字母、数字代替,使系统对象简单化,也使系统的处理更便捷。本管理信息系统采用区间码编码方法将代码与商品、供应商、采购员、售货员、提货员相对应。”区间码”是按对象的从属、层次关系为排列顺序的一种编码方式。编码时将代码分成若干层级并与分类对象的分类层级相对应,代码从左至右,表示层级由高到低。如下面所示:(1) 供应商代码设计 例:供应商代码为的说明: 原代码:2 3 5 0 1 0 0 1 位权 : 9 8 7 6 5 4 3 2 乘积之和:18+24+35+0+5+0+0+2=84 模:11 84/11=77 校验码:7 因此代码为:供应商代码含义如下:某省23,某市501,供应商编号001,校验码7(2) 提货员代码设计 例:提货员代码为:0105001 原代码:0 1 0 5 0 0 1 位 权 :8 7 6 5 4 3 2 成绩之和:7+25+2=34 模:11 34/11=31 校验码:1 因此代码为01050011提货员代码的含义如下表:姓名01050,部门号01,校验位为1(3) 产品代码设计 例:某产品编号代码为033007 原代码:0 3 3 0 0 7 位 权:64 32 16 8 4 2 乘积之和:0+96+48+0+0+14=158模:11 484/11=144校验码:4因此代码为:0330074商品代码的含义如下表:商品名称033,供货商007,校验位为43.3 物理配置方案设计3.3.1 系统软件配置ACCESS 数据库及以上Windows XP,Window7或Window操作系统都可运行通信与网络配置采用快速以太网技术。快速以太网技术采用载波多路访问和碰撞检测(CSMA/CD)机制,数据传输速率达到100kB/s。采用星型网络拓扑结构。3.3.2 系统硬件配置本系统对硬件无特别的需求,普通用户的个人计算机上都能够运行本软件系统内存:2G以上,硬盘:系统基本空间500G,每10万条数据增加1GB空间。 CPU主频:2.5及以上 显卡:集成或独立显卡3.4 输出设计数据库主页面图 图3.4-1(1)出库登记查询界面设计出库登记查询界面图 图3.4-2(2)供应商查询界面设计供应商查询界面图 图3.4-3(3)商品库存变动查询界面设计商品库存变动查询界面图 图3.4-4(4)商品库存查询界面设计商品库存查询界面图 图3.4-5(5)销售记录查询界面设计销售记录查询界面图 图3.4-6(6)在途货物查询界面设计在途货物查询界面图 图3.4-7(7)入库登查询界面设计入库登记界面图 图3.5-13.5 输入设计(1)出库库登记界面设计出库库登记界面图 图3.5-1(2)入库登记界面设计入库登记界面图 图3.5-2(3)供应商登记界面设计供应商登记界面图 图3.5-3(4)商品库存清查登记界面设计商品库存清查登记界面图 图3.5-4(5)销售登记界面设计销售登记界面图 图3.5-5(6)在途货物登记界面设计在途货物登记界面图 图3.5-63.6 数据库设计3.6.1 实体联系模型 系统实体联系E-R图如图3.6-1所示实体联系E-R图 图3.6-13.6.2 关系数据模型(1) 供应商经过供应与合同产生多对一的关系供应商(供应商编号、名称、地址、合同编号)合同(合同编号、货物编号、购入数量)(2) 供应商经过供应与货物产生多对多的关系 货物(货物编号、名称、数量、单价)供应商(供应商编号、名称、地址)供应(编号、名称、数量、单位、货物编号、供应商编号)(3) 货物经过接收与库存产生多对一的关系货物(货物编号、名称、数量、单价、入库号)库存(入库号、名称、日期、数量)(4) 库存经过进行与库存处理产生一对多的关系库存(入库号、名称、日期、数量)库存处理(进货商编号、单价、数量、在库数量、入库号)(5) 库存经过提货与提货查询产生一对多的关系提货查询(提货编号、数量、名称、单价、日期、入库号)库存(入库号、名称、日期、数量)(6) 提货查询经过检查与销售部门产生一对多的关系提货查询(提货编号、数量、名称、单价、日期)销售部门(数量、单价、货物名称、提货编号)(7) 销售部门经过摆放于售货台产生一对多的关系销售部门(数量、单价、货物名称)售货台(售货台编号、数量、单价、售货台名称、货物名称)3.7 安全保密设计1)安装防火墙: 防火墙(Firewall),也称防护墙,是由Check Point创立者Gil Shwed于1993年创造并引入国际互联网(US5606668(A)1993-12-15)。它是一种位于内部网络与外部网络之间的网络安全系统。一项信息安全的防护系统,依照特定的规则,允许或是限制传输的数据经过。现在各类计算机病毒、系统陷阱、隐蔽访问通道、黑客攻击等都会照成敏感数据泄露、站点瘫痪等问题,都是显示网络化中面临的威胁。在网络系统中与外部网络连接的接口主机需要安装防火墙,并在主机上设置能经过主机访问外部网各部门的主机站点,设置拒绝外部网的不明主机的访问,防止非法攻击。一个防火墙(作为阻塞点、控制点)能极大地提高一个内部网络的安全性,并经过过滤不安全的服务而降低风险。由于只有经过精心选择的应用协议才能经过防火墙,因此网络环境变得更安全。如防火墙能够禁止诸如众所周知的不安全的NFS协议进出受保护网络,这样外部的攻击者就不可能利用这些脆弱的协议来攻击内部网络。防火墙同时能够保护网络免受基于路由的攻击,如IP选项中的源路由攻击和ICMP重定向中的重定向路径。防火墙能够拒绝所有以上类型攻击的报文并通知防火墙管理员。经过利用防火墙对内部网络的划分,可实现内部网重点网段的隔离,从而限制了局部重点或敏感网络安全问题对全局网络造成的影响。再者,隐私是内部网络非常关心的问题,一个内部网络中不引人注意的细节可能包含了有关安全的线索而引起外部攻击者的兴趣,甚至因此而暴露了内部网络的某些安全漏洞。使用防火墙就能够隐蔽那些透漏内部细节如Finger,DNS等服务。Finger显示了主机的所有用户的注册名、真名,最后登录时间和使用shell类型等。可是Finger显示的信息非常容易被攻击者所获悉。攻击者能够知道一个系统使用的频繁程度,这个系统是否有用户正在连线上网,这个系统是否在被攻击时引起注意等等。防火墙能够同样阻塞有关内部网络中的DNS信息,这样一台主机的域名和IP地址就不会被外界所了解。2)用户权限设置:在系统内为了保护内部数据的完整性和不让数据受到非法修改,应在用户权限上设置每个特权用户拥有她工作的权力,使其不能自由访问不该访问的数据区;网络拓扑结构是指网络的的链路和节点在地理上所形成的几何构型。根据通信信道的类型,计算机网络能够分为点-点信道网络和共享信道网络。而点-点信道网络就包含了星型结构。星型结构的网络属于集中控制型网络,之因此超市管理信息系统选择该结构,就在于其优点有利于超市控制,故障诊断和隔离容易,方便服务,更重要的是每台设备经过各自的线缆连接到中心设备,因此某根电缆出现问题时只会影响到那一台设备,而网络的其它组件依然可正常运行。4. 结论 管理信息系统课程设计,到此就算画上了一个圆满的句号了。在整个课设过程中,并没有想象中的那么容易。从这个课设中就能够看出我们对管理信息系统这门课程掌握的不是很好,很多基本概念还很模糊,有时还因为一个要求不会做,而停滞不前。但这些问题都不是问题,因为我们经过查阅书籍、上网查询资料、小组内的讨论等方法学习了相关内容、解决了这些问题,。我们组在这次课程设计中学到了很多,有的同学还更加熟练地掌握了access相关知识。然而由于我们的水平有限,这次开发的系统还不是很完善,实现的只是超市管理的基本功能,能够对商品的销售、采购、库存等基本信息进行添加、查询、修改和删除,没能实现库存的自动盘点,以检索出库存数量不足的商品,主要还是我们在编程这方面还有欠缺,还需要继续努力。经过这次课程设计,我们认真地实践了管理信息系统开发的全过程,从系统分析到系统设计再到系统实施,使我们对以前学习的知识有了一次系统的回顾,也对管理信息系统的开发有了更深刻的认识,学习到了系统开发的一些方法和技巧,从中也发现了我们自己知识的欠缺,知道了要想做好这项工作今后还需要更多的学习和实践。成绩评定标准及成绩1.能按照课程设计要求撰写报告,无抄袭现象(10分)2.报告内容充实,结构严谨,行文通畅,条理清楚(10分)3.按照管理信息系统分析与设计的要求,顺序和步骤正确,系统分析和系统设计等各阶段内容详实(20分)4.设计内容能针对具体单位情况进行,理论联系实际(20分)5.报告文字编辑,图形表格绘制和标注符合规范要求(20分)6.在报告验收过程中,回答问题正确,说明报告的内容以及其思路清楚合理(20分)总成绩: