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微信公众平台开发方案书

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2020年4月19日
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微信公众平台开发方案书

二十一世纪，全社会的信息化建设将进入一个高速发展的阶段。政府机关的网络化、信息化建设是推动中国因特网全面发展的基础。从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今年的重点，希望经过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。而在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”被列为第一位，其它四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。
第一章 系统总体设计原则
一、微信调用的网站建设
微信公众平台的总体建设目标是：在互联网树立形象，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们实现足不出户就能够完成与政府各部门的办事程序，为建设“电子政府”打下坚实基础。

二、微信调用网站程序设计原则
微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。因此，系统设计将遵循如下原则：
2.1 开放性：
系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。
2.2 先进性：
采用当前国际上最先进的数据库技术，PHP开发，mysql作为网站后台数据库。这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。采用这些技术是完全基于微软平台进行开发，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易维护性！
2.3 高性能：
本系统的硬件搭配，微信公众平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。
2.4 实用性：
微信公众平台以中心需求为目标，以方便用户为原则，在吸取先进管理经验的基础上，量身定做；在统一的用户界面下提供各种实用功能，尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。提供微信前端网页开发的无逢连接。
2.5 安全性：
充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。为系统提供强大的数据库备份工具。充分考虑政府网站的安全要求，作到内外网分离，信息发布管理责任到人。
二、 微信所学网站页面设计原则
1、突出网页的美观度，要求布局合理，页面清晰美观。
2、形式新颖，结构清晰，内容丰富，技术运用合理，浏览方便快捷。
3、方便调用

第二章 门户网站设计
一、微信开发整体结构
1、微信公众平台的建设
2、微信公众平台的认证
3、微信自定义菜单的开发
4、微信多功能回复
5、微信论坛的开发
6、微信用户绑定功能
二、微信公众平台功能模块
编号
功能模块
模块说明
1
微信发布系统
1、提供多种信息、记录入库修改方式。
2、支持静态发布。系统能够自动合成静态页面。
3、具备能够调整记录显示先后顺序的功能。
4、对于重大新闻要能满足在指定页面的指定位置进行发布的要求。
5、自动实现相关专题页面和相关信息的链接显示。

2
自定义菜单系统
1、 分类层次分明，能够按方式分类，支持文件种类的增删。
2、 周边服务的查询
3、自定义绑定功能
3
查询系统
1、 关注绑定以后自动推送信息
2、 绑定信息查询功能

4
在线投诉管理和答复系统
1、  再线信息投诉
2、再线投诉信息管理
5
投票系统
1、投票管理
6
公告宣传
1、  具有公告宣传管理功能，管理员能够自由设[定控制不同的形式、位置、大小，支持图片、文字发布，可任意增加多张图片。支持多种图片格式，支持图片放大。
2、  支持图片与文字的任意组合编辑（包括重叠、水印）。
3、具备检索，查阅功能和统计分析功能。

三、微信自定义菜单内容规划
一
走进某某城
地理位置
行政区划
人口民族
历史沿革
历史文化
二
政策法规
地方性法规
地方政府规章
规范性文件
三
政府公告
政府文件
政府办公室文件
领导言论
内部通报
政情摘报
政府快报
其它公报
四
新闻

视频新闻
五
政务公开
部门职能
法规政策
办事依据
办事程序
服务承诺
重大决策
重要政务信息
“热点”问题
办事结果
重要工作情况
政务公开制度
监督机构
六
公共服务信息
常见电话号码查询
天气预报
铁路车次查询
航班查询
公共查询
供求信息
七
网上办事
办事指南
在线办事
相关政策法规
服务热线
在线投诉
意见征集
建言献策
政务论坛
四、微信公众平台开发方式和技术手段
4.2.1微信公众平台开发方式
采用开发和集成相结合的方式，在微信第三方功能进行开发，在此基础上，对整个微信公众平台进行整体的集成。组织上，由微信公众平台开发专业人员和有关的业务人员共同组建项目组，我公司公司作为项目组的技术负责方，对整个应用系统的开发工作负主要技术责任，用户方对应用系统的需求的正确性和完整性负责，同时，协助开发及试运行工作。
4.2.2微信公众平台开发手段
在整个开发周期中使用高效的微信公众平台开发和维护工具，以保证应用系统开发的高质量、高效率和易维护性。在需求分析阶段，使用结构化分析工具，产生符合国家软件工程规范标准的需求分析文档和需求规格说明书。在设计阶段，使用结构化设计工具，产生符合国家软件工程规范标准的网站设计文档和网站设计规格说明书。在整个微信公众平台开发周期中，使用文档出版工具，快速产生微信公众平台开发各个阶段的规范化的文档，以便于今后的维护和扩展。
4.3项目管理计划
在微信公众平台的开发过程中，实施有效的项目管理计划是必不可少的。经过项目管理计划的实施，预见可能发生的问题，并预先准备好试探性的解决方法。我公司的微信公众平台人员将遵循微信公众平台工程的标准规范，按照以下的几个方面对系统进行计划管理：
概述：一般性地叙述开发项目，描述计划组织，并概括这个文档其余部分的内容。
阶段计划：需求分析阶段，一般设计阶段，详细设计阶段等。详细说明每个阶段应该完成的日期，并指出不同阶段能够互相重叠的时间等。
组织计划：规定从事这个开发项目的每个小组的具体责任。
测试计划：概述应进行的测试和需要的工具，以及完成系统测试的过程和分工。在这一阶段不包括具体的测试方案。
变动控制计划：确定在系统开发过程中要求变动时的管理控制机制。对任何变动实行有效的控制，并建立文档。
文档计划：定义和管理与项目有关的文档，包括需求分析文档、网站设计文档、数据库设计文档、用户手册等。
培训计划：在微信公众平台开发的初期给出一个完整的培训计划，并在实施过程中进行必要的修改。这个计划包括对从事开发工作的程序员的培训计划和使用系统的用户的培训计划。
复审和报告计划：建立完整的复审和报告系统，对每个开发阶段的工作进行复审，以检查前一个阶段的开发并确定是否已具备开始下一阶段的开发。每个开发小组将向开发管理小组提交有关项目的总体状况、成本和进度等方面的报告，以便管理小组从管理的角度对开发工作进行审查及计划。讨论如何报告项目的状况，而且确定对项目进展情况进行正式复审的计划。
安装运行计划：在整个项目开始前，与用户一起制定一个安装运行计划，并按照计划的时间为用户安装系统。
资源和配置计划：概述关键的细节计划－进度、里程碑和按合同规定应该交付的系统配置成分。
4.4质量保证
在整个微信公众平台开发过程中，我们将运用一系列的质量保证手段保证开发质量。运用工具进行需求分析及设计，使微信公众平台易于理解、易于维护、易于测试。确保系统是正确的、完整的、可用的和高效的。在开发的每个阶段结束之前，对该阶段所产生的微信公众平台配置成份进行严格的技术审查。
在每个阶段开始时，对前一个阶段的工作进行认真的复查，确保已经具备了开始当前阶段工作所必须的材料，并向开发管理小组提交项目的总体状况、成本和进度报告，以便管理小组对开发工作进行审查。
4.5项目培训
  我方认为人员的培训和教育作为售后服务不可或缺的一部分，是实施信息应用系统培训的关键所在，是客户计算机系统项目成败的重要因素；维护人员的能力和水平是保持业主设备正常运转和良好的企业效益的必要保障，人员的素质将成为衡量本项目成败的关键指标，也将是本项目实施后影响运行质量、效率的重要因素。因而把人员培训放在了突出重要的地位。不但为用户提供优秀的技术和高品质的产品，还能为用户提供全面的技术培训，使用户能掌握和运用这些先进技术，维护和管理好作为企业的信息神经系统的计算机网络。
在人员配备上非常强调：所有人员都有丰富的大中型系统经验；系统s分析员、高级程序员、网络工程师等各个等级技术人员合理搭配。为办公自动化系统的按时按质高水平实施提供保证。
第六章 技术支持
6.1硬件、系统软件及数据库产品的保修与维护
在各种软硬件设备到货之时，微信公众平台交付之时，协助用户确认系统是否符合用户所要求的功能和性能指标。一经确认，按用户需求组织软硬件平台、微信公众平台开发和应用网站子系统的安装。
对用户所设计的系统目标进行确认，认定其合理性和可实现性。一经确认，承担对整个系统的组装完成的承诺，并负责监督或参与实施。
在系统实施完成后，公司将向用户提供完备的使用手册文档。
对由我公司公司购买的硬件产品，根据原厂家提供的保修条件进行维修，但不包括非正常使用而造成的硬件损坏。
6.2系统的维护
对微信公众平台实行一年免费维护和一年后有偿服务。在应用系统交付给用户后的一年内，免费对用户系统进行维护。包括程序的改错，系统出现重大问题而用户无法自行解决时，派工程师到用户现场解决问题等。
当用户需要新增加模块和功能或对功能模块作较大修改时，以优惠的价格为用户提供新的系统。