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晶宝郁电子商务解决方案

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晶宝珠宝首饰股份有限公司电子商务解决方案
－－－－－因达网络技术有限公司

前言
一． 网站建设方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒2
1． 网站的具体内容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒2
2． 网页内容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3
3． 网站所采用的相关软件、 硬件系统﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3
二． 方案实施流程及时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4
1． 时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4
2． 步骤说明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4
三． 售后服务及人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
1． 售后服务﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
2． 人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5
四． 相关服务报价、 付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
1． 报价表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
2． 相关说明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
3． 付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

前言
根据晶宝珠宝公司的具体情况和要求, 为满足众多用户对晶宝珠宝公司服务的需求, 配合网络时代的发展, 增加对用户在互联网上的服务, 建设起晶宝珠宝公司的动态网络应用和操作管理平台, 加强网站的实用性和操控性。
针对以上的内容, 为实现晶宝珠宝公司增强产品表现效果和实际操作的便捷性, 配合网络技术的应用, 因达网络专门为晶宝珠宝公司提供了一整套的网络建设方案。

一、 网站建设方案
1． 网站的具体内容
A． 信息管理
将整个网站的信息资料进行统一的管理, 诸如公司简介、 业务范围、 联系方式等等的资料信息, 经过简便的操作模式由网站的管理后台进行数据更新增减的控制。

B． 产品展示
网站系统以图文并茂的形式展示产品的详细资料, 产品图片并可按一定比例( 72dpi 500X500 pixels) 点击放大, 以方便浏览产品展示效果, 包括产品图片、 规格、 产地、 技术参数及其文字祥解等。以上所有的资料都能够经过网站管理后台进行修改和更新。而且, 产品的分类和数据由管理后台直接增减, 当前以珠宝类为主, 日后若需增加类别, 经过管理后台就能够轻松地处理。按照方案的内容提供200件产品的数量, 网站建设中, 因达公司负责处理30件产品的上传的工作。由于网站是基于数据库管理, 日后产品子类别可随意增减。

C． 在线订单
根据客户自己的需要, 在网上浏览产品后直接下单。一经确认马上形成一封客户定单信, 客户确认后直接发到网站管理员邮箱, 后期由网站管理人员直接处理相关的定单。

D． 电子邮箱系统
租用因达网络的电子邮箱系统, 其用户的邮箱空间总额为50MB, 邮箱空间由系统管理员直接进行或一大小或者个别定义的管理, 以一用户5M空间计算, 用户约合10人。用户可经过网站的在线邮箱入口进行邮件浏览、 发送和接收等等的基础功能。邮箱用户在申请的过程中选定了自己的组别( 由管理员设定用户名及其所在部门的类别) , 日后管理人员能够按照不同组别用户的特征和需求集中群发相应的信息。

E． 语言选择
由于晶宝珠宝公司使用以英文为网站及站内的所有信息以英文版本对外展示, 有需要转换的用户只需要点击页面的的语言转换按钮进行。

2．网页内容
l 引导页 ( 以FLASH动画的形式显示公司的形象)
l 公司简介 ( 介绍公司概况、 服务宗旨、 发展方向)
l 产品展示 ( 主要详细介绍公司所提供的产品的展示和在线订购)
l 联系我们 ( 人员架构、 联系方式, 方便客户与公司联系业务)
l 友情链接 ( 行业信息及连接到其它相关行业网站)
l 信息公告 ( 提供信息发布和回复的功能, 供客户留言及意见反馈)

3．网站所采用的相关软件、 硬件系统
以下内容参考该站点的需要而提出的。
所采用的相关系统:
操作系统: windows Server;
浏览器: Microsoft Internet Explorer 5.0;
Web服务器: IIS 5;
数据库: Microsoft SQL server 7.0;
网页空间: 100MB;
电子邮件空间: 100MB;

相关硬件系统:
IBM Netfinity 5000服务器;
HP 磁带备份系统;
天网硬件型防火墙;

二、 方案实施流程及时间表
1．时间表:
流程步骤
实施时间(工作天)
实施方案
工作量(man day)
资料准备
２
晶宝珠宝公司

资料整理、 系统规划同时进行
1
因达
2
系统开发
10
因达
20
资料输入
1
因达
2
校对、 提出意见
3
晶宝珠宝公司

校正错误、 修正系统
3
因达
6
总工作时间: 20工作日

2．步骤说明:
资料准备:
由因达网络和晶宝珠宝公司共同协商, 确定网站需要哪方面的资料, 确定资料来源, 然后由晶宝珠宝公司进行资料收集, 而且在两个工作日后交到因达网络的资料分析人员手中。
资料整理:
资料分析人员根据协议中所规划的网站栏目、 对晶宝珠宝公司所提供的资料进行整理, 在整理的同时, 了解整个方案的技术人员对系统进行整体的规划, 确定开发时间表, 分配资源。在一个工作日内完成。

系统开发:
技术人员按照系统的规划进行系统开发, Designer 进行页面的设计。在10个工作日内完成。

资料输入:
因达资料输入人员开始输入网站资料, 在输入的过程当中, 技术人员对系统出现的小问题进行修改。在一个工作日内完成。

提出校对意见:
晶宝珠宝公司对已经完成的网站提出自己的意见, 在三个工作日内完成。
校正错误、 修正系统:
因达就晶宝珠宝公司所提出的建议对系统进行修正, 在三个工作日内完成。

三、 人员培训及售后服务
1．人员培训:
Ø 培训人员:
为晶宝珠宝公司培训两名网站管理人员, 日常网站管理人员是一名, 另外一名是作为备用人员, 如果其中一名网站管理人员离职, 因达网络立即为晶宝珠宝公司培训网站管理人员, 保证晶宝珠宝公司有两位员工具备网站管理的知识。
Ø 课程安排:
课程安排在因达网络进行, 课程时间为3天, 每天2个小时。每隔一天一次, 在一个星期内完成。每位学员带有电脑进行实际操作。
Ø 课程内容:
第一节: 网站管理基本知识、 晶宝珠宝公司电子商务网站基本认识、 集团邮箱管理、 信息发布;
第二节: 信息管理、 产品管理、 等;
第三节: 邮件列表、 课程总结、 探讨电子商务网站的使用与企业运作的结合。
2． : 售后服务
１． 利售后服务用服务器磁带备份系统, 每两个星期对网站进行数据备份。以备在需要的时候进行数据恢复;
２． 随时为晶宝珠宝公司提供后继培训业务, 保证晶宝珠宝公司有两个员工具备网站管理知识;

３． 随时提供系统升级服务
这些服务包括:
浏览器升级、 web服务器升级、 操作系统升级、 媒体播放支持系统升级、 ASP组件升级
４． 免费技术支持:
工作日: 电话技术支持　9:00----18:00　(84445177)
　　　　　　　　　　电子邮件技术支持:
电话技术支持保证即时回应, 电子邮件技术支持保证在2小时内有回应。
５． 重要技术问题故障, 工程师上门服务。
遇到技术困难, 工程师看待问题的复杂性, 为晶宝珠宝公司提供电话技术支持或者上门服务。如果晶宝珠宝公司的网站管理人员对系统不熟悉, 可进行再次培训。
四、 相关报价、 付款方式
１． 报价表
项目
功能模块
单项报价( ￥)
项目报价( ￥)
项目开发
信息管理
1,500
4,500
产品管理
2,500
在线定单
500
虚拟主机
/
/
首年免费
网页制作
约10page
2,000
2,000
集团邮箱系统
/
/
首年免费
合计

RMB6,500.00

2．相关说明:
因为晶宝珠宝公司网站系统是专门面对晶宝珠宝公司而设计, 因此信息处理管理、 产品管理、 案例管理、 新闻发布等等相关功能都是专门设计, 按照系统开发的人手进行定价。
集团邮箱系统由于是因达公司基于Qmail技术自行研发的系统, 因此, 在该方案当中作为项目的优惠推出, 不收取任何费用, 晶宝珠宝公司能够按照自己的需要选择使用。
以上价格是按照上面功能描述所订制, 如果有功能上的改变, 价格需要作相应的调整。
网上广告业务的代理, 因达能够为晶宝珠宝公司进行广告代理, 具体的人工费用能够具体商定。
因达网络免费为网站将所有的文档存放在服务中心提供给客户查阅和下载。
根据网站建设后网上推广的需要, 因达网络将免费为网站进行五大搜索引擎( 雅虎中国、 网易、 中华网、 搜狐、 新浪) 的信息登陆的工作。
由于晶宝珠宝公司产品和服务的性质需要不断的有新的意念迎合市场和客户的确需要, 因此网站的风格同样也需要定期的进行更新。

3. 付款方式
因达网络根据服务的内容收取相关的制作费用, 相关的款项分两次付清, 第一期款项在签定制作合同的同时交付, 首期制作费为项目总额的50%, 余下的款项在网站系统验收完毕并确认后一次性的向因达公司提交。