中小企业关系网络的演进分析.docx

中小企业关系网络的演进分析当我们以企业网络理论来动态地研究中小企业的时候，我们发现中小企业在其创立期、成长初期在获取资源方面面临着更大的困难。在制度缺失的情况下，中国的民营企业难以通过正式渠道获得发展所需的资源。然而，即使在制度健全的条件下，中小企业在其创业和成长初期在获取资金、技术、人才以及销售市场等方面同样面临着极大的困难，因为它们与大型企业相比，几乎没有获取稀缺资源的“抵押品”。中小企业与大企业的资源差异主要存在于获取企业成长所需资源的约束上：在资金方面，中小企业自我积累有限、自有资金不足，对外源融资存在强烈需求，但由于中小企业资产规模小、信用等级低、经营风险大、成长性较差，难以进行直接融资，甚至向商业银行或其他金融机构申请贷款也困难重重。人才的不足，更是制约中小企业发展的重要原因。在人力资源方面，中小企业经营风险大、收益不稳定、薪资水平低，难以提供与大企业相当的工作条件和薪资待遇，吸引和留住人才的能力较差。许多中小企业不仅难以得到高素质的技术人员和管理人员。甚至在获得熟练工人方面也存在困难。在技术手段方面，中小企业普遍存在缺少研发投入、研发活动薄弱的问题。由于严重缺少用于技术改造和设备更新的资金，中小企业的技术发展缓慢。那么中小企业通过什么途径获取生存所需的资源呢?我们试图从企业网络理论的视角出发，探讨中小企业在处于创立期和成长初期的资源获取与企业网络间的关系，同时提供一个中小企业为何普遍“短命”的解释。中小企业网络，是指中小企业之问，为了一个特定的目标，以一定的方式建立起来的相互依赖、以有形或无形的活动规则，维持长久关系的一种方式。中小企业网络组织有着一般网络组织的基本特点：企业之问有共同的利益，也有各自特定的目标，通过网络互动有高度的相互依赖，以有形或无形的活动规则维持比较长久的信用关系，互补和协作是网络的基础。中小企业网络组织的形式一直没有一个统一的分类法，如果以米契尔提出的网络四要素：结构要素、资源要素、规则要素和动态要素来进行研究，会发现处于不同生命周期阶段的中小企业由于各自特征不同。相应的网络组织的特征也不同。中小企业网络演变的基本态势是：每种形式的企业网络都适应不同的企业生命周期阶段。中小企业网络的动态演变过程就是企业适应环境变化的过程，对资源的需求直接影响中小企业网络的变化；与此同时，中小企业网络的演变也同样影响着中小企业将来获取资源的能力。一、处于创立期的中小企业网络处于创立期的中小企业的战略目标就是确保企业能够生存下来，而恰恰处于创立期的中小企业由于具有高度的不确定性，缺乏搜寻、获取资源的能力以及声望，故而缺乏必要的外来资本以及在传统的市场上进行交易的能力，在这种情况下，中小企业只能依靠其外部网络来获得资源和完成交易。处于创立期的中小企业网络基本上是建立在个人身份基础上的企业网络。所谓以个人身份为基础的企业网络是指以个人的人际关系或者社会关系为基础的企业网络。在某种意义上，此时企业家的个人网络就是企业的网络。网络中节点主要来自于企业家预先存在的社会的、家庭的、或者是历史上长期存在的关系，这些关系在一个高度紧密相关的网络中形成了紧密的嵌入式节点。当市场型节点不愿意向中小企业提供资源时，这些节点便扮演着向企业提供资源的重要角色。以个人身份为基础的中小企业网络具有以下三个特征：1.以嵌入式节点为主的网络。处于创立期的中小企业网络中的节点是以嵌人式节点为主。当网络中节点的社会关系决定了企业的经济行为时，我们便认为这种嵌入式关系是存在的。而市场型节点是指节点间的交易是市场导向型的。嵌入式节点更多的是建立在私人社会关系的基础上，商业交易是通过私人社会关系而发生的。通过嵌入式节点获取资源在中小企业创立期占据绝对优势的原因在于：首先。中小企业此时相对有限的搜寻能力意味着中小企业不可能了解所有的潜在市场型节点；其次，更为重要的是，由于处于创立期的中小企业具有高度的不确定性、市场生存风险和较低的获利可能性，所以其它企业对处于创立期的中小企业普遍缺乏信心，从而降低了与其建立关系的意愿。尽管处于创立期的中小企业缺乏资源短期回报能力、可信性和声誉，但中小企业仍能从嵌入式节点获得持续不断的支持，于是嵌入式节点也许就成为了一些中小企业此时获得资源的唯一途径。内聚性网络。由于中小企业网络中的节点大多是嵌入式的，于是节点间的联系呈现出一种内聚性的关系。内聚性网络的特征是指节点之间紧密的相互联系。内聚性网络节点间的关联比非内聚性网络节点间的关联密切，所以内聚性企业网络是一个稠密的网络。在内聚性企业网络中，嵌入式节点提供资源是基于相互的认同感、社会义务和一种基于亲情的信任。在内聚性网络中发生的交易是非经济性交易，这种交易对于处于创立期、脆弱的中小企业来讲是至关重要的，而且企业未来的不确定性越大，企业就越依靠内聚性企业网络来获取资源。处于创立期的中小企业如果在一个稠密的内聚性网络中享有成员资格，那么就具有获得资源的途径优势。路径依赖性企业网络。处于创立期的中小企业的网络是一个高度路径依赖性的网络，它高度依赖于企业家预先存在的个人社会网络。处于创立期的中小企业由于能力、经验等方面的限制，无力进行开创性探索，不得不依赖于业已存在的以个人身份为基础的网络。所以，此时中小企业的网络是高度依赖路径的网络。处于创立期的中小企业网络是一个以嵌人式节点为主、节点之间联系稠密的内聚性网络和高度路径依赖的网络。处于这样的企业网络中，中小企业获得的资源被局限在一个相近的稠密网络中，从而使获取的资源，尤其信息可能重复性较高，而多样性不足。而对路径的高度依赖性则可能会限制企业网络的发展。所以，可以认为这种以个人身份为基础的企业网络能够保证中小企业在创立期的健康发展，而对于企业即将进入的成长初期而言，它并不能满足企业发展的需求。二、处于成长初期的中小企业网络在经济实力增强和经营活动达到某种程度的稳定以后，中小企业便脱离创立期而进入企业生命周期的下一个阶段一一成长初期。从创立期进入成长初期，可以说是中小企业的一个飞跃，它意味着中小企业已经在激烈的竞争中初步站稳脚跟。与处于创立期时相比，此时的中小企业在各方面都得到了发展，企业面临的战略任务是如何更好地得到发展。相对于创立期而言，处于成长初期的中小企业网络侧重于计算性网络。所谓计算性网络是指网络中的节点是经济利益驱动型节点，是市场导向型节点。在计算性网络中，节点与节点之间的联系不如以个人身份为基础的网络中节点间的联系紧密，计算性企业网络涉及一系列更多样性的以功能为基础的节点。相对于以个人身份为基础的企业网络，计算性企业网络具有以下三个特征：1.混合节点型网络。当中小企业进入成长初期时，嵌入式网络节点能够提供的资源不足以满足企业成长的的需求。为了获取所需的资源，中小企业网络演变成为一种混合节点网络。所谓混合节点型网络是指企业网络已经从以嵌入式节点为主的企业网络演变为一种以嵌入式节点与伸手可及的节点为主的企业网络。伸手可及的节点被定义为企业在没有延长任何接触范围的情况下能够联结的市场型节点。中小企业进入成长初期以后，虽然各方面能力有所增强，但仍较脆弱。在这种情况下与已经纳入企业视野范围内的伸手可及的节点建立关联，不仅可以得到需要的资源，而且对企业网络的搜寻能力要求并不是很高，符合处于成长初期中小企业的特征。对于伸手可及的节点而言，由于此时中小企业的不确定性已经大大降低，短期回报能力也得到了加强，声望以及信誉也有所提高，所以这些潜在的资源提供者相信中小企业能够长久地生存下来，从而愿意与之建立正式的基于经济利益的联系。值得注意的是，此时中小企业网络中嵌入式节点的数目应当与伸手可及的节点的数目达到某种平衡，这是因为中小企业能够从这两种不同类型的节点中得到不同的利益。实际上，随着中小企业与伸手可及的节点建立基于严格的经济关系的时间的推移，彼此之间的信任感逐渐增加，伸手可及的节点将向嵌入式节点转换，也就是中小企业与节点建立长期、稳定的关系。组织与组织间的关联。进入成长初期的中小企业网络增加非嵌人式节点，并减少网络的内聚性，这些非嵌入式节点对于企业获取资源的最大优点在于帮助中小企业与其它组织建立联系。在组织间建立联系，一方面可以使中小企业获得品种更多、数量更丰富的资源，另一方面允许中小企业控制其它企业发展所需要的资源，从而增加了中小企业的价值。这种组织间的联结由于是建立在经济利益上的，所以相对内聚性网络而言，这种计算性网络节点间的联结更加稀疏和脆弱。有意识管理的网络。处于创立期的中小企业高度依赖于企业家预先存在的个人社会网络，中小企业有限的能力与活动范围使得中小企业增加了对路径的依赖。这些嵌入式节点与内聚性网络在创立期保证了中小企业获得所需的资源，但却抑制了企业网络的柔性与适应性，对处于成长初期的中小企业来讲有一定的负作用。当中小企业进入成长初期以后。企业能力的增强、对资源需求的增加、企业可信度的提高都增加了中小企业有意识地管理网络的能力与愿望。处于成长初期的中小企业计算性网络是一个以混合型节点为基础的、组织间关联得到加强的、倾向于有意识管理的网络。三、从技术创新角度看企业不同生命周期阶段的组织形式选择在企业的不同生命周期阶段，企业所面临的不确定性和风险是不一样的，因而也影响着组织形式的选择。一个企业从初步形成到发展以至成熟，不确定性程度也将随之而逐渐降低。因此，组织形式的选择将取决于企业生命周期的阶段。如果一个企业处于生命周期的早期阶段创立阶段，那么企业所面临的不确定性就非常高。此时，未来的需求难以预测，而企业在获取资金、技术等资源及经济效益方面都存在很大的不确定性。这时，为了尽可能降低失败的风险通过科层组织来进行创新不是很合适。因为在这些组织形式下，外部的创新来源会被忽视，从而降低了信息来源的数量。而在一种产品形式正处于形成过程之中以及创新思想十分众多的情况下，能够尽可能地充分比较各种备选模式对于创新的成功是很关键的。这时采用类似硅谷的弱关系网络就成为可行的选择。弱关系网络可以在进行创新的企业和使用创新的企业之间进行快速的信息交流，而且收集和处理信息的成本不高。随着企业的发展和成熟，一些重要的技术和产品开始有了统一的标准，技术和产品发展的趋势开始变得比较明朗，企业所面临的不确定性大大降低。此时，企业所进行的创新大多是一些自主创新。这些自主创新是在现有生产系统的基础上，以现有的产业标准为依托，对整个生产过程或产品做出局部的改进，它不会导致生产过程出现激进的变革。此时，企业都倾向于采用一体化的方式来进行创新。在一体化方式下进行自主创新，可以避免创新所产生的收益的溢出，从而可以保持创新的垄断收益，消除了因收益分配而产生的创新不足。同时，由于不确定程度的降低，技术和产品发展趋势的明确，通过企业间网络来进行创新的收益也就大大降低了。例如，随着动态随机存取存储器成为一种已知的商品，相对于硅谷的缺乏一体化的企业，大的日本企业就可以相对容易地在大规模生产中重新安排他们的能力，从而使得日本在这方面保持了领先优势。但是，在成熟行业中的很多标准化的产品则是通过市场机制来组织生产的。这是因为，随着企业的发展和这些产品的逐渐的标准化，原来只为少数企业所掌握的生产能力开始为更多的企业所掌握，以一体化方式生产这些产品所能获得的收益也逐渐降低，它们已经不再构成企业的核心竞争能力。一些企业便开始将这些产品的生产剥离出去，从市场上购买这些产品，从而获得规模经济的收益。一般而言，当一个企业进人成熟阶段后将不可避免地进入衰退阶段。但是，信息技术的发展，极大地影响了很多行业的产品以及生产过程，使得这些本来已经进人成熟或衰退阶段的企业所面临的不确定性再次上升。这时，与信息产业的融合要求对各个企业的生产过程进行系统的变革，系统创新的成功决定着企业能否继续生存和发展。这种创新要求企业充分利用信息技术对整个生产过程作出全局性的变动，与企业生命周期的早期阶段一样，企业必须充分利用外界的各种创新思想和创新资源。因此，企业间网络再度成为比较盛行的组织形式。成熟的消费品电子行业就是一个很好的例子。例如，日本洗衣机以及其他家电生产商与半导体制造商之间所形成的企业问网络使得他们彼此之间可以进行很好的协调，开发芯片的新用途，并不断地改进这些家电。而在美国，由于开发商和用户之间的分离，许多半导体的运用机会都被忽略了，致使美国在家电行业落后于日本。四、启示：企业从创立期向成长期顺利过渡的关键在于实现网络转变通过以上分析，我们可以得出，处于创立期的中小企业由于其对资源的需求而建立了以个人关系为基础的企业网络，而在成长期，中小企业更注重发展与其他组织间的网络。我国中小企业之所以大多在创立期、成长初期以及由创立期向成长初期过渡时就夭折，很重要的原因在于没有很好地建立企业网络并加以利用。对于处于创立期的我国中小企业而言，由于内部和外部的诸多限制，中小企业不得不依靠企业家个人的社会关系网络来获取资源。此时的中小企业要完成的首要任务在于如何将企业家个人的关系网络与企业网络合二为一，并不断挖掘其潜力，努力延长以个人身份为基础的企业网络的活动范围，争取获得更多的资源。在某种程度上企业家预先存在的社会关系网络的范围以及网络节点的质量将在一定时间内决定企业的发展速度。在重视嵌入式节点的同时，中小企业仍然不能放弃对与市场型节点建立联系的努力。我国很多中小企业的创立都是在企业家的家庭成员、亲戚朋友的帮助下建立的，而且相当多的中小企业其第一笔生意也是在他们的帮助下才做成的。如果我国中小企业能够建立一个很好的以个人身份为基础的网络并加以利用，那么他们就能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟。 当中小企业从创立期向成长初期发展时，其企业网络会发生以下三大变化：嵌入式节点数目会减少，伸手可及节点数目会增加，两者的数目会达到一定的平衡。 企业网络的内聚性会下降，组织间的联结会增加。企业网络从高度的路径依赖向有意识的管理转变。此时中小企业是处于从一个阶段向另一个阶段跃进的动态状态下。而处于动态下的企业消耗的能量大大高于处于稳定状态下的企业。如果中小企业长时间处于这种动态的过渡期，并且因此而消耗大量宝贵的资源而又得不到发展，那么最终将走向消亡。我国很多中小企业正是由于在转型期没有完成企业网络的转变，而退出了竞争的行列。处于过渡期的中小企业面临的首要问题是尽快地完成企业网络演变，进入成长期。中小企业此时应当积极、主动地进行企业网络转变，而不是消极地等待企业网络自行完成转变。对于处于成长初期的中小企业而言，如何有效地利用计算性企业网络将是中小企业面对的主要问题。中小企业如果能够在网络中寻找到关键的客户，并与之建立牢固的关系，将市场型节点转变为嵌人式节点，那么中小企业将更容易得到发展。同时，对网络的有效利用也涉及到企业内外各方面的问题。如果企业外部网络已经发展到了早期成长阶段，而企业内部的组织建设仍然停留在创立期，企业家决策的思维、方式未能跟上发展的步伐，那么企业仍然不能得到很好的发展。所以，中小企业在成长初期面临的另一个主要问题就是如何市场化、正规化的问题。 以上我们关于中小企业要实现长久发展必须要实现网络演变的分析结论对中国国有企业一样具有借鉴意义。中国国有企业的成长过程和西方市场经济国家的跨国企业的成长过程是反方向的。市场经济制度背景下的企业成长是通过竞争成长的，但我国国企大多数从一开始就是政府导向组建为大中型企业。因此，在经营过程中，两种不同的制度背景下企业的经营管理过程是不同的。我国在经济改革中，为了提高大型国有企业的经营活力，进行了多维度的制度创新，包括产权改革、放权让利、股份制改造、建立和完善法人治理结构等，从市场内部化的纵向一体化大企业尝试向内部市场化的企业集团转化。从网络理论的视角看，本身就是一种探索网络组织和组织网络如何实施网络战略的过程。因此中国国有企业在经济改革的过程中，一直都在尝试企业网络战略的实施。所不同的是。网络经济下的企业网络战略更加注重合作关系网络提供的知识性资源和能力。传统的中国大型企业在成长过程中主要依靠指导性计划建立复杂的计划调拨关系网络，在新经济背景下，中国国有企业要具有持续产生、保持和提高可持续发展能力的关键在于需要从战略高度进行网络关系的转型。首先，是将在经济改革之前和改革过程中已有的建立关系网络的能力进行改造和提升，以便更加达到真正降低市场交易成本的目的。同时，增加企业之间的关系价值，实现互利基础上的核心竞争能力的相互补充；其次，在通过开发和利用企业核心竞争能力的同时，主动融入全球化和技术进步带来的网络价值链群中，积极探索网络经济下新的企业进行合作竞争的组织能力，以便在网络治理的交易模式中，提高竞争合作过程中的学习收益。