物流管理系统方案.docx
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第38页 共38页物流管理系统平台建设目录1、概述12、仓储管理子系统12.1 客户管理22.2、收货管理32.3、出货管理42.4、货物管理52.5、库存管理62.6、结算管理72.7、基本信息维护82.8、 系统管理82.9、 系统维护83、运输管理子系统93.1、业务管理93.2、配送管理103.3、行车管理103.4、GPS车辆定位系统113.5、费用管理123.6、保养及修理123.7、租赁车管理143.8、保险及事故处理143.9、车辆管理153.10、驾驶员管理163.11、查询报表163.12、发票管理173.1
2、3、财务结算183.14、基本信息维护193.15、系统管理203.16、 系统维护204、销售配送管理系统214.1、客户管理214.2、销售管理224.3、配送管理234.4、运输管理234.5、入库管理244.6、出库管理254.7、货物管理264.8、库存管理284.9、结算管理294.10、统计报表304.11、基本信息维护304.12、 系统管理314.13、 系统维护315、联运结算子系统325.1发票管理325.2、进款管理335.3、统计报表335.4、系统管理335.5、业务管理345.6、结算管理345.7、基本信息设置355.8、系统维护351、概述随着经济发展,国内物
3、流业近几年也有了长足进步。确切地说,物流是国家经济的血脉,对经济建设起到了重大作用。国内的部分物流公司迅速崛起,业务能力越来越强,经验也有所积累。但与此同时带来的是管理难度的加大。为了能得到进一步发展,必须做到对客户更完善的服务,增加业内的竞争力。因为物流业的竞争之残酷也是有目共睹的。在我国物流服务企业中,仅有39%的企业拥有物流信息系统,绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。一方面是缺乏信息化管理的意识,没有超前的观念和技术创新的原动力,也没有全面地了解管理信息化给企业的发展带来的推动作用。物流管理信息系统实现从物流决策、业务流程、客户服务的全程信息化,对物流进行科
4、学管理。亿博专家谢勤指出,重视物流信息系统和物流管理的互动,既要根据自己的物流管理流程来选择适合的物流信息系统,也要通过物流信息系统来优化和再造自己的物流管理流程。物流管理信息系统能给企业带来的好处有:1、提高企业物流综合竞争力2、内部运作效率提高,能够从容处理各种复杂物流业务3、通过与客户的实时信息共享,提高了客户服务质量4、在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上,使得向客户提供增值服务成为可能,并挖掘出巨大的销售潜力5、加强总部对分支机构的管理以及与股东单位、合作伙伴、支持资源的信息沟通、业务合作,向管理层、决策层提供实时的统计分析数据,提高了市场反映速度和决策效率。物流管理系统有以下
5、几个子系统组成,分别介绍如下。2、仓储管理子系统 仓储管理系统适用于仓储企业、储运公司、大型仓储配送中心等,它主要包括客户管理、收货管理、出货管理、货物管理、库存管理、结算管理、基本信息维护、系统管理、系统维护等九大模块。2.1 客户管理 客户管理模块是对客户的基本信息、信用、合同、应收款、应付款、业 绩等进行管理,主要包括客户基本信息管理、信用管理、合同管理、客户查询 等功能。 1客户基本信息管理 对客户的背景、基本信息等详细资料进行录入登记,并根据业务的不同需 要进行分类归档。 2信用管理 根据不同的客户背景和业务的合作情况对客户进行评估并给予相应的信誉 额度和信誉期限。 3合同管理 与上
6、游和下游客户签定的各种费用收入和费用支出合同进行录入、管理、 查询、修改等。合同类型主要包括以下几大类: (1)运输合同 (2)非包仓合同 (3)包仓合同 (4)物流服务合同 (5)码头租赁合同 (6)设备出租合同 (7)提供劳务合同 (8)期货合同 4客户查询 对客户的各项费用、业绩、订单等进行统计查询,主要包括客户费用收 入、支出明细表,客户应收款明细表、客户订单明细表、客户业务汇总表等。 2.2、收货管理 该模块是处理客户的各种收货指令及提供相应的查询服务,主要功能有受 理方式、订单类型、入库方式、货物验收、库位分配、收货查询。1. 受理方式 可接受各种方式进行业务受理。 直接受理 电话
7、受理 传真受理 Email受理 网上受理2. 订单类型 可处理多种不同的业务类型,如:先入库,再配送处理 先提货,再入库,再配送处理 先提货,再入库处理直接配送处理 租用仓库处理 3. 入库方式 根据进货方式的不同可分为: 一次性入库 分批入库4. 货物验收 验收内容主要有货主、货物名称、规格、货物等级、接收数量、破损数 量、 搁置数量、货物重量、货物体积、生产日期等。5收货单打印 该功能是打印出收货单据。单据内容有:收货日期、订单号、收货流水 号、客户、客户通知编号、货物代码、货物名称、规格、单位、通知数量、接 收数量、破损数量、搁置数量、生产日期、货物重量、货物体积等内容。6库位分配 对要
8、入库的货物进行库位分配,分配原则有两种,按货物分配库位和按库 位分配货物。 (1)按货物分配库位 根据货主、货物的尺寸、体积、重量、货物等级和保管等级等货物因素, 以及库位的 尺寸、体积、承重量及库位等级等库位因素,自动的从库位中找出 合适的库位。 (2)按库位分配货物 根据库位的尺寸、体积、承重量、库位等级以及货物尺寸、体积、重量、 货物等级和保管等级等货物因素,自动的从货物清单中选出合适的货物。 系统分配库位时。根据分配方式的不同,可分为人工分配和自动分配两 种。 人工分配:人为的分配库位,电脑辅助人工查询空库位情况及各库位的 使用情况。 自动分配:按库位使用情况,体积、重量及优化分配原则
9、的优先级,自 动排出货物的安排库位。(具体分配可能还要与其它实际情 况有关) 7库位清单打印 根据预先安排的库位,打印出货物库位清单,以便保管员对号入库。其主 要内容:客户、订单号、货物、规格、批号、库位、数量、实际入库数量等信 息。8预入库确认 当所有的货物已经入库后,按库位清单的实际入库数量进行入库确认。 同时,把预入库类型由预定入库改成销售入库。9直接入库处理 为了操作上的简便,根据实际情况有些货物可经验收后不作库位分配,而 直接进行入库处理。2.3、出货管理 出货管理模块是对货物的出库进行处理,主要有出库类型、货物调配、拣货清单打印、拣货处理、预出库调整、预出库确认、直接出库处理、送货
10、单打印等功能。1出库类型根据出库目的的不同可分为:(1)预定出库 (2)预拣出库 (3)销售出库 (4)领用出库 (5)抽样出库 (6)调整出库 (7)内拨出库 (8)盘点出库 (9)退货出库 (10)调换出库 (11)包装出库 (12)报废出库 2货物调配 根据发货通知单对货物进行调配处理,即从不同的仓库进行合理的拣货处 理。根据处理方法可分为人工调配和自动调配两种。 (1)人工调配:按照先进先出(批号或生产日期)及路线原则,人工安排货物的出库情况。(2)自动调配:严格的按照先进先出的原则(批号或生产日期),自动安排货物的出库情况。3拣货清单打印 该功能是打印出预出库的货物库位清单。根据清单
11、用途,可分为外部拣货清 单和内容拣货清单两种。 (1)外部拣货清单:主要给承运人的拣货清单,目的是告诉承运人到哪几个仓库去提货。其内容有:承运人、客户、仓库、货物、规格、数量、单位等信息。 (2)内部拣货清单:主要给内部操作人员的拣货清单,可以同时处理多家客户的拣货情况。其内容有:客户、仓库、货物、规格、数量、单位等信息。 4拣货处理该功能是把预出库的货物从原库位拣货到拣货区,以便提高出库的工作效 率。拣货条件可按出库日期、仓库、客户、货物等内容进行查询。 5预出库调整在把货物从存储区转移到拣货区时才发现操作失误时,按先进先出法原则把 该货物退回存储区。 6预出库确认当承运车辆来提货时,根据该
12、车辆的货物配载情况,从拣货区出库,做真 正出库处理。7直接出库处理针对某些客户的要求,为了操作上的简便,可根据实际情况对有些货物不经调配而直接进行出库处理。8送货单打印该功能是根据不同客户打印出货物配送单。其内容有:出库日期、单据编 号、客户、联系人、联系电话、受货人、受货人地址、联系人、联系电话、承 运人、承运车辆、出库仓别、货物、批号、数量、单位等。2.4、货物管理货物管理模块是对货物各种状况进行管理,主要包括产品登记转换、计量单位转换、货物包装、库存查询、保质期管理、条形码管理、安全库存控制、批号管理、箱号管理、库存台帐等功能。1产品等级转换 在产品的等级发生变化时则要进行等级的转换,如
13、正品转换成次 品。2计量单位转换 为了计算上的方便有时需对计量单位进行转换,大单位可转换成小单位,小 单位可转换成大单位,如支转换成箱。3货物包装 对原有货物进行拆分、组合、再包装处理,以满足客户的不同需要。4库存查询 按日期、客户、货物、等级、仓库等条件查询库存,按功能分: (1)库存汇总表 主要内容有:客户、仓别、货物、规格、单位、上期接转、本期增加、本期减少、本期库存等。 (2)库存明细表 主要内容有:客户、仓别、货物、规格、批号、入库日期、入库编号、入库类型、数量、单位等。 (3)库存动态汇总表 主要内容有:客户、仓别、货物、规格、上期接转、各种入库类型汇总、各种出库类型汇总、本期库存
14、。(4)库存动态明细表 主要内容有:客户、仓别、货物、规格、批号、入库类型、数量、单位。 ,(5)客户销售汇总表 主要内容有:客户、仓别、货物、规格、出库类型、数量、单位。 (6)客户销售明细表 主要内容有:客户、仓别、日期、货物、规格、批号、出库类型、数量、单位、承运车辆。 5保质期管理 按客户、货物、仓库、保质期余数等条件来查询库存汇总量及库存明细量。 (1)库存汇总量 主要内容有:客户、仓别、货物、规格、数量、单位等。 (2)库存明细量 主要内容有:客户、仓别、货物、规格、入库日期、入库编号、数量、单位等。6安全库存管理 按客户、货物、仓库及安全库存等条件来查询货物的安全库存情况。主要内
15、容有:客户、仓别、货物、规格、单位、现存数量、库存最小量、库存最大量等。7批号管理 按客户、货物、仓库及批号等条件来查询货物的库存汇总表、库存明细表、 入库明细表、出库明细表等。(1)库存汇总表 主要内容有:客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量等。(2)库存明细表 主要内容有:客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、入库日期、入库编号、入库类型等。 (3)入库明细表 主要内容有:客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、入库日期、入库编号、入库类型等。(4)出库明细表 主要内容有:客户、仓别、批号、货物、规格、单位、数量、出库日期、出库编号、出库类型、受货人等。 8箱号管理 入库时对每一
16、箱货物进行编码,产生一个箱号,这样就可以对每箱货物进 行跟踪查询。9条形码管理 (1)条形码编号 条形码由货物代码(8位)+入库编号(10位)组成。(可根据客户的要 求变动) (2)条形码的产生 条形码在入库处理过程中产生。(3)条形码的查询 根据条形码号,自动跟踪货物的来龙去脉。 10库存台帐 (1)入库台帐 按日期、客户、货物、等级、批号、入库类型等条件查询出入库明细表, 其内容主要有:库位、入库类型、入库日期、入库编号、货物、规格、批号、 数量、单位等(如是配送入库,则显示车辆牌号;如是退货入库,则显示退货 人等)(2)出库台帐 按日期、客户、货物、等级、批号、入库类型等条件查询出出库明
17、细表, 其内容主要有:库位、入库类型、入库日期、入库编号、货物、规格、批号、 数量、单位、受货人等(如是配送出库,则显示车辆牌号) 2.5、库存管理 库存管理模块是对库存货物进行内部的操作处理,主要包括调整处理、 内拨处理、盘点处理、退货处理、调换处理、包装处理、报废处理等功能。 1调整处理 该功能是由仓管员要求对货物进行库位调整时,对货物进行调整出库和调 整入库处理。(1)调整出库 对要求进行调整的货物进行调整出库处理。同时记录货物的去处及原因。 (2)调整入库 对已进行过调整的货物做调整入库处理。同时记录被调整的库位。 2内拨处理 是由仓管员要求对货物进行内拨时,对货物进行内拨出库和内拨入
18、库处 理。(1) 内拨出库 对要求进行内拨的货物进行内拨出库处理。如需要车辆驳运,记录该车辆 的车辆信息。(2) 内拨入库 对已进行过内拨的货物做内拨入库处理。3盘点处理 该功能是由仓管员要求对货物进行盘点时,如有货物损益情况,则要对货 物进行盘点出库和盘点入库处理。 (1) 盘点出库 对货物实际库存数量比台帐数量少的情况下,做盘点出库处理。(2) 盘点入库 对货物实际库存数量比台帐数量多的情况下,做盘点入库处理。(3) 盘存一览表 对进行过盘点处理的货物,产生盘存一览表,其内容有:客户、货物、规 格、批号、应有数量、实际数量、差异原因等。 4退货处理 (1) 退货入库 客户方因素:由客户发错
19、发货指令或货物质量有问题或受货人拒收并经过客 户同意后要求退货的,做退货入库处理,同时收取相应的服务费。 配送方因素:由配送方出错或货物损坏而要求退货的,做退货入库处理, 不收取费用。(2)退货出库 该功能是由客户退货而进行的出库处理。退货原因只有客户方因素。相当 于发货处理,只不过是受货人就是客户自己。5调换处理 由客户要求对货物进行调换时,对货物进行调换出库和调换入库处理。(1)调换出库 对要求进行调换的货物进行调换出库处理。(2)调换入库 对已进行过调换的货物做调换入库处理。 6包装处理 该功能是由客户要求对货物进行重包装时,对货物进行包装出库和包装入 库处理。同时产生包装服务费。(1)
20、包装出库 对要求进行重包装的货物进行包装出库处理。 (2)包装入库 对已进行过包装的货物做包装入库处理。7报废处理 该功能是由客户要求对货物进行报废时,对货物进行报废出库。 (1)报废出库 对要求进行报废的货物进行报废出库处理。 (2)报废入库 对已报废的货物存放在报废区,则对报废区来说要做报废入库处理。 2.6、结算管理 结算管理模块主要对客户的仓储费、运输费、过境过桥费等等费用进行 结算处理。同时对承运单位作运费支出处理。主要包括费用种类、结算方式、 收款处理、付款处理、应收款查询、应付款查询、客户业绩查询、客户业绩统 计等功能。1费用种类 包括出入库费(力资费、铲车费)、仓储费、运输费、
21、物流服务费和其它用。 计算要点有: 入库费的计算方法有两种 (1)按重量(元/吨) (2)按体积(元/m3)。 仓储费的计算方法有两种 (1)按月 (2)按天。 运输费的计算方法有四种 (1)按重量 (2)按吨公里 (3)按时间 (4)其它。 2结算方式 结算方式可分为月底结算及随时结算两种。 月底结算:每月月底结算仓储费、力资费、运费等等费用。 随时结算:由客户要求,随时结算仓储费、力资费、运费等等费用。 3收款处理 对已经结算客户的费用作收款记录。4付款处理 对已经结算承运人的运费作付款记录。 5应收款查询 查询客户的应收款情况。6应付款查询 查询客户的应付款情况。 7客户业绩查询随时查询
22、客户的销售情况。8客户业绩统计 对客户的销售情况进行月度统计处理。 2.7、基本信息维护(1)仓库基本信息 (2)库区基本信息 (3)库位基本信息 (4)客户基本信息 (5)供应商基本信息 (6)货物基本信息 (7)地点基本信息 (8)承运人基本信息 (9)业务员基本信息 (10)银行基本信息 (11)经费基本信息 (12)科目基本信息 (13)名称基本信息 (14)代码基本信息 (15)扩展输入设置 (16)系统管理设置 (17)分公司设置 (18)费用名称设置 (19)安全库存设置 2.8、 系统管理1用户管理 用户管理主要是对系统用户进行新增、修改及删除处理。按用户级别来 分,可分为超级
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