物业公司保洁部管理制度.docx
《物业公司保洁部管理制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司保洁部管理制度.docx(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、物业公司保洁部管理制度一)保洁部岗位职责1、遵守公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好的员工形象。2、尽职尽责的按照操作规程及物业公司保洁服务标准所要求做好小区保洁工作。3、听从上级领导指挥,保质保量地完成园区内的保洁工作。4、遵守员工纪律,坚守工作岗位,工作时间不做与本职工作无关的事情。5、根据园区内业主的入住率随时做好保洁工作,并定时做好全区内重点区域卫生的巡视工作。6、发扬互助精神,友爱同事,支持同事工作,发挥团队精神。7、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。8、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上
2、级领导,并配合相关部门采取有效措施,控制事态发展。9、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,定期做好工具保养,及时维修,延长工具的使用寿命,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。10、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报。11、认真完成上级主管分配的各项工作和任务。二)保洁主管岗位职责直属上级:物业经理监督下级:保洁部保洁员联系部门:物业各部门1、直接对物业经理负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。2、制定每月公共区域的清洁管理工作计划,并负责抓好落实和做好人员调配,合理安排好员工的工作任务。3、每天
3、巡视所辖各个小区,抽查卫生质量,检查公共区域设施,并认真做好记录,发现问题及时通知员工进行整改和报修。4、做好员工的培训和考核,不断提高员工整体水平。5、加强员工安全教育,消除事故隐患。遇有突发事件发生或重要任务时及时布置给员工并督导完成。6、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。7、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。8、搞好保洁部与其他部门的协作。9、带领本部门员工认真、积极完成上级交办的其他各项任务。三)保洁员岗位职责岗位名称:保洁员直属上级:保洁主管1、遵守公司的各项规章制度、要求,尽职尽责按照操作规
4、程及保洁标准所要求做好本责任区工作。2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。3、因任何原因离开工作岗位时应事先征得本部门主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成规定任务后再进行反映和沟通;对主管工作上的调动和安排必须绝对服从。4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并随时巡视重点区域的清洁情况。5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备和工具设施,发生损坏或丢失时及时上报主管备案,由经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积水、积雪的突击清扫工作。7、向业主及物
5、业是用人宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。8、清洁时,尽量回避业主及物业是用人,对业主及物业是用人提出的要求和建议,要尽量帮助解决或反馈部门主管,严禁当面拒绝。9、爱护保洁工具、修旧利废,节约开支。10、执行并有效完成上级安排的其他工作和任务。四)园林绿化工岗位职责岗位名称:园林绿化工直属上级:保洁主管一、负责小区花圃的花草培植工作,根据住宅区的土壤水质状况和业主对花草的需求,培植不同品种的室内外花草等。二、根据花草的不同生长特性,制定工作安排程序,时机上安排合理,并给每个品种都插牌公告其名称、种植季节、生长特征、管理办法等。三、花圃内培养的花草,应一一登记成册,明码实价,并
6、对住宅区业主保持优惠,优先的服务。四、花圃内外保持环境清洁,无枯叶、大小花盆对方整齐,盆栽花草品种分类集中管理办法等。五、根据培养花草的生长特性进行浇水、松土、剪叶、除虫等,若不遵循花草的生态规律,不定期浇水,松土,修枝等导致花草枯死者,一切经济损失自负。六、向业主提供室内绿化免费咨询服务,并回访花圃定期联系的业主,帮助指导业主进行正确的培植和介绍有关基本知识。七、当暴风雨、台风来临前,提前做好花草树木的防风加固工作,检查苗圃的沟渠是否堵塞,苗圃的木棚结构是否牢固,防止造成大的损失。八、按服务中心的收费标准进行收费,不得拿苗圃的花草私自送人或向业主索要好处,或收费不开收据,或多收、少收等,违者
7、所按花草的价值或收取额的4倍处罚,并立即辞退。九、协助保洁主管办好员工的培训,传授园林知识,指导栽培、种植技术。十、完成上级领导交办的其他任务。清洁卫生实施细则1、小区内的主干道、支道、人行道每天保洁,不定时循环打扫,确保整洁,无污垢、杂物、积水。2、散水及排水沟每天不定时循环打扫,确保干净、无杂物、积灰。3、垃圾筒每天清理至少1次,筒外每天至少一次用抹布擦洗干净,确保筒外观清洁、内无异味。4、清运垃圾每天至少2次,上、下午至少各一次;5、墙门及车库走廊每周至少清扫一次,确保干净、无垃圾、积灰、堆放杂物。6、广场、停车场及其通道每天保洁,不定时循环打扫,确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业公司 保洁 管理制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。