售楼部日常管理制度(三).docx
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售楼部日常管理制度(三) 售楼部日常管理制度(三) ㈠、考勤要求: 1、楼部具体上班时间由售楼部制定,销售中心批准 执行; 2、售楼部的排班由当值经理根据具体工作情况确定; 3、置业顾问需按规定上班时间提前到勤,提前完成 化妆、着装、电话接听准备、售楼部销售资料准备等工作, 确保准点准时可以开始正常工作; 4、无故迟到、早退两小时以上的,以旷工论。并扣 罚50元。 5、原则上不许请事假,的确需要请事假者须提前一 日向现场经理处书面申请批准。经理请假须提前一日向销售 中心总经理提出书面申请; 6、因病请假,如无法提前一天办理手续的,必须于8 点钟前向当值经理电话请假,事后需补办相关请假手续; 7、未经准假而不正常工作的,以旷工论; 8、当月旷工累计达到三天者,立即开除; 9、上班时间需外出办公事应向当值经理请准后在规 定的时间内按时返回,如因故不能按时回来,须在规定的时 限前报知当值经理,续请假,否则以擅自离岗论处。离岗两 小时以上的,以旷工论; 10、迟到十分钟内每次扣工资5元,半小时以内扣十 元;一小时以内,扣罚二十元, 11、请事假不超过两小时者,每次扣工资10元;超过 及请事假半天者,每次扣工资20元;请事假每天扣工资40 元; 12、请病假不超过两小时者,每次扣工资5元;请病 假半天者,每次扣工资15元;请病假每天扣工资20元。但 要出示医院相关病历假单,否则按事假论处。 ㈡、现场纪律要求: 1、严禁用公司电话打私人电话; 2、不得在前台摆放除销售电话、销售资料及专业书 籍外的其它物品; 3、上班时间严禁在接待区吃东西; 4、不得在售楼部内高声喧哗; 5、严禁在外人面前抱怨、争吵,严禁漫骂同事; 6、严禁与客户发生争执; 7、置业顾问不得向客户做出超出自己职权范围内的 承诺,不得串通客户炒房,不得做出任何有损开发商及守正 公司的言谈和举止; ㈢、个人仪表要求: 1、职业顾问必须统一着装,统一佩挂工作牌上岗; 2、未着工装不得坐在接待台后; 3、女员工必须化淡妆,必须统一化妆标准。不许浓 妆,不许涂有色指甲油,穿职业中跟鞋,不得穿拖鞋或其它 奇形鞋; 4、男员工必须着衬衫、打领带,不许着恤衫、拖鞋、 凉鞋; 员工均要求头发整齐,不许用过浓香水,不许出现明 显体味。- 配套讲稿:
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