医院后勤管理制度.docx

后勤管理制度
编制科室：
日期:

一、总务科工作制度3
二、财产物资管理制度4
三、员工食堂管理制度4
四、食堂卫生管理制度5
五、洗衣房工作制度6
六、消防安全管理制度8
七、安全保卫管理制度10
八、卫生保洁管理制度10
九、汽车司机管理制度12
十、各种耗材审批请领制度12
十一、水电管理制度13

后勤管理制度
一、总务科工作制度
1、负责药品医疗器材以外的物资管理和供应工作，经常教育全体后勤人员树立为医疗服务，为患者服务，为全院员工服务的思想，坚持下送、下收、下修，以保证医护工作的顺利进行。
2、负责院内零小基建维修，按要求组织施工，按期落实。
3、使物品采购、保管、供应、发放制度化。
4、各种被服、劳保用品管理按有关规定执行，超出范围不予发放。
5、负责医院医疗废物的登记，内容包括医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、最终去向及经办人签名等工作，登记资料至少保存三年。
6、医疗废物由总务科统一按规定回收，暂放储存地点，禁止任何人员转让、买卖一次性注射器、滴管、输液塑料瓶等医疗废弃物。
7、严格执行医院污水消毒处理规定，保持污水排放系统顺利通畅。
8、领导总务后勤系统各班组，在不断完善管理前提下，认真完成服务任务，保证各项工作顺利实施。

二、财产物资管理制度
1、医院所需要的各种财产物资（除药品器材和图书外），均由总务科负责统一采购、调入、供应、管理、维修。尽可能修旧利废，做到物尽其用，节约使用。
2、总务科负责管理的财产、物资，应建立健全帐目，指定专人采购、领发、保管，加强管理，定期或不定期清点实物，校对帐目，要求帐物符合。因管理不善造成物资积压损坏、变质、丢失，应追究责任，严肃处理。管理人员要经常深入科室，了解需求、指导、协助有关人员管好、用好物资。
3、各科室所需物资做好计划，送总务科经院领导审批后列入财务计划进行购买，按计划供应，实行送货上门。凡属交旧领新的物资，交回物品要登记上帐。
4、各种物品、被服的报废，要办理报废手续，总务科对报废物资要妥善处理。医院的财产物资，任何人不得私自取用。重大财产物资的报损、报废，及财产物资变价，转让或免费调拨，须根据具体情况，由总务科审校报院领导批准处理，不得擅自处理。
5、各科室应指定专人负责物品清领、保管及注销工作。
三、员工食堂管理制度
1、本院员工、学习人员、患者均可在医院食堂就餐，患

者就餐者必须由病房配送人员送到病人手中，食堂不准收取现金。
2、健全各项规章制度，加强管理，严格成本核算，提高质量、降低成本，保障员工吃足、吃好、吃的营养和卫生。
3、经常变换饭菜品种样式，进行食物品种调节，做到一周一谱，努力提高烹调质量，加强优质服务观念，做到员工满意。
4、严格各种票证和实物管理手续，妥善保管，及时清理，按时结算核对，实行日清月结，账目清楚。
5、食堂工作人员必须注意做好个人卫生，工作期间穿戴工作服帽，坚持先洗手后操作，并严格遵守常规制度，定期进行健康检查。
6、保持食堂、厨房、库房等环境卫生清洁，健全严格的清洗、消毒、隔离、卫生、清洁制度。彻底清除苍蝇、老鼠等，餐具应经常消毒，垃圾要及时处理，确保食堂卫生符合规定的标准要求。
四、食堂卫生管理制度
1、认真贯彻执行《食品卫生法》。
2、不出售变质、不洁食品。
3、生、熟食品及刀、案、容器分开，放入冰箱的熟食品要盖好，无交叉感染。

4、公用餐具用后消毒，保持厨房、操作间、餐厅清洁卫生，地面、餐桌整洁、无油污。
5、仓库整洁通风、无鼠，食品分类存放，离墙垫高，防止受潮霉变。
6、炊事人员要养成良好的卫生习惯，做到“四勤”：勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。工作衣帽整洁，定期健康查体，无传染性疾病，不穿工作服上厕所。
7、分、发、卖食品前要洗手，使用食品夹，卖饭时不吸烟，不随地吐痰，不面对食品咳嗽、打喷嚏。
8、无食物中毒现象。
9、经常保持室内外清洁卫生，每日一小扫，每周一大清扫。
五、洗衣房工作制度
洗衣房主要工作是负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
1、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。
2、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。

被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。
3、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。
4、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。
5、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。
6、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与患者被服分开、妇、儿科与其它科患者被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。
7、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。
8、缝纫组负责全院新被服制做（隔离衣除外）和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。
9、不准私人洗涤、修补、制做被服。
10、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。

六、消防安全管理制度
1、本院消防工作以贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级防火责任制。
2、院消防工作由负责保卫工作的副院长领导，院社会治安综合治理领导小组负责消防宣传教育、技术培训、年终考评等有关事宜，并由院保卫组对各科室（部门）实施消防安全检查监督和日常管理。
3、每位员工都有维护消防安全，保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火的义务，必须严格遵守本制度的各项规定。
4、组织义务安全消防人员，在院综治小组领导下，承担全院范围内防火、灭火、或协助公安消防的火灾扑救任务。
5、各科室（部门）负责人为所在科室（部门）消防安全当然责任人。各科室设立了 3名义务消防员（网络员），在科室防火负责人领导下，做好消防器材检查，用电用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全检查，发现火险隐患应及时上报，并提出整改意见。
6、按消防法规定，确立消防安全重点部位：仓库、配电房、病区、中心供氧区；禁止烟火区域：中西药房药库、总务仓库、设备仓库、放射科和使用贮存汽油、酒精、氧气、液化石油气、易燃易爆化学物品场所。
7、凡划定消防安全重点部位和禁止烟火区域内，不准擅

自动用明火及吸烟，因工作需要使用明火（电焊、气焊等），必须由所在科室报保卫组同意，并采取相应消防安全措施。
8、凡使用、保管易燃易爆化学危险品人员，必须经培训上岗，严格执行国家有关消防安全规定和防火防爆注意事项。储存的库房必须符合防火要求。
9、电器产品、燃气用具等物品购置必须符合国家质量标准，电器设备、管线路的使用、安装和维修，应严格遵守安全操作规程和有关消防技术规定。
10、任何部门和个人，严禁使用电炉扩其他电热器具，确因工作需要，须经保卫组同意，并落实责任人。不得私有使用煤气灶具，不得私自拉接电线，工作场所严禁生活用火或将制热电器用作生活用途，严格执行安全用电用火规定。
11、根据消防安全要求，院内配置相应种类、数量的灭火器材设备，由保卫组负责购置布局、更换、检查、管理，任何部门和个人不得擅自动用、挪位、外借和移作他用。
12、加强消防安全宣传教育和技术培训，提高员工防火安全责任意识，做到新员工上岗前接受消防安全教育，特殊工种应经安全操作技术培训后持证上岗。
13、消防安全实行责任区域管理和逐级防火责任制，各科室（部门）防火责任人必须学习消防知识，熟知本部门消防重点，灭火器材操作等，定期向员工宣传消防常识，落实防火措施。

14、对认真遵守消防安全制度，积极提供合理化建议和火险隐患整改意见，发现火情及时报警，并参加扑救等成绩显著的科室或个人，将给予表彰和奖励；对违反防火责任制度造成火警火灾事故者，根据情节轻重分别给予经济处罚或行政处分，触犯刑律的由司法机关依法追究刑事责任。
七、安全保卫管理制度
1、重要部门及库房要按公安部门有关规定安装防护设施，无关人员不得进入库房；库房不准吸烟，不准生火取暖；仓库要配备灭火器，消防器材应定期检查保持效期。危险品要妥善放置，定期检查，做到防火防爆。
2、财务部门现金要按规定及时存入银行、现金不得超过规定数额，现金及有价票证一律放入保险柜。
3、值班人员对重点科室，库房要经常巡视，发现可疑人员，要盘问检查，必要时应交公安部门处理。
4、本院员工的自行车、电动车、汽车要按指定地点（地下车库）存放，加强监管、防止丢失。
八、卫生保洁管理制度
1、为提高我院保洁工作水平，创造良好的就医和工作环境，特制定卫生保洁工作管理制度。

2、卫生保洁工作坚持经常化、制度化。坚持每天上班打扫室内和楼道卫生；每星期末重点打扫各科室卫生包干区;重大节日和重要活动按分工搞好卫生整理；按要求坚持做好路段保洁工作。
3、各办公室、会议室、药房、病房物品摆放整齐，保持窗明，室内柜橱干净，墙壁无灰尘，屋顶和墙角无蜘蛛网，地面清洁。
4、垃圾实行袋装化，院内无散堆垃圾、无纸屑、无烟头、无卫生死角，痰盂、纸篓和废物筒必须每天清理一次，保持清洁卫生。
5、进行清洁卫生工作时，必须注意不要扬起灰尘，避免播散污染。医护人员工作地点亦应进行清洁卫生打扫。
6、工作人员须穿工作服，戴厂作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋，戴罩、手套。
7、厕所保持洁净，每天冲洗、消毒，做到无蝇、无蛆、无尿碱、无臭味。
8、加强除害工作，由专人负责做好灭鼠、灭蟑螂、灭蝇灭蚊工作，做到用药及时，预防到位。
9、认真执行隔离消毒制度，搞好污物垃圾处理，医疗废物转交出去以后，对暂时储存地点、设施及时进行清洁和消毒处理，防止污染和交叉感染。

九、汽车司机管理制度
1、医院用车限于接送与医疗有直接关系的任务（如取血、
抢救药品和接送会诊或抢救患者的外院医生），由医院办公室统一安排出车。
2、汽车司机坚守岗位随叫随到，接到任务后5分钟内出车，司机负责准备足够的燃料，认真做好交接班记录。
3、凡应收费的用车，由财务按规定标准收费后，司机根据收费单据方能出车。
4、汽车司机认真执行车辆保养、检修制度、严格执行操作规程，使车辆经常保持良好状态，认真遵守交通规则，确保行车安全。
5、各类车辆非领导批准严禁私用，严禁改变行车路线。
十、各种耗材审批请领制度
1、到库房领取各种物资一律凭《物品申请单》请领。
2、各科室必须制定各种生活日常物品的请领计划，详细填写领取物品的名称（必要时写清供货厂名及品牌）、规格、数量、用途，经科室领导或护士长审签后，到日常用品仓库领取。
3、器具、器皿按标准配备后一般不能增加，因报损减少的，经总务科长或药械科批准方可补发。

4、科室在验收物品时需详细检查，认真核对品名、规格、
数量等。
十一、水电管理制度
1、为了加强水电安全工作管理，规范工作人员安全操作行为，杜绝安全事故，消除安全隐患，根据国家有关法规及相关部门文件规定，结合我院具体情况特制订本办法。
2、水电工作具有特殊性、技术性、危险性，从事水电气工作人员必须思想态度端正、精神正常、身体健康。
3、水电工必须熟悉安全知识，具备一定的专业理论水平和熟练的操作技能。
4、水电工上岗操作，必须持有国家劳动人事部门颁发的技术等级证和相关部门颁发的合格证书。
5、男年满55岁，女年满50岁的水电工不得直接从事电气操作。
6、遵守医院员工行为规范，佩带胸牌上岗、坚守工作岗位，不脱岗、不迟到、不早退。
7、落实岗位责任制，做到首问负责制，不得借故推诿。
8、爱护公共财物，设备、仪器、工具，执行固定资产使用保管制度。
9、工作态度积极，服务主动热情，各科室水电保障工作随叫随到，善于与临床科室沟通。

10、熟悉本员工作程序，业务技能熟练，持证上岗，严守《电工安全操作规程》，保证用电安全及用电设备的正常运转。
11、检查安全用电情况，对违章用电坚决制止，对院内用电线路定期维修及保养，保障线路通畅。