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肾内科护理工作总结

肾内科护理工作总结
2013年肾病科护理工作总结 一年以来，在护理部领导和科主任的大力支持下，我科紧紧围绕护理部的护理工作计划，严格落实各项规章制度，以护理质量为核心，突出护理安全管理，夯实基础护理，发挥中医专科特色护理，营造护理文化氛围，不断深化优质护理，为病人提供了安全、优质、满意的护理服务，现总结如下： 一、以护理质量为核心 突出护理安全管理 1、逐步完善护理质控体系，充分发挥质控小组的作用。科室实行护士长—护理组长—责任护士三级全程质量监控，围绕重点岗位、重点环节、重点时段、重点患者，班班查、天天查，一周一大查，每月一总查。实行无间隙护理质量管控。 2、充分利用护理质量检查登记本，人人分析问题原因，提出改进措施，并由护士长、质控组长追踪反馈，利于质量不断持续改进。 3、组织学习护理核心制度及管理制度，使护士在工作中有章可循。强化护理安全防范，加强安全教育，完善应急预案，实施风险评估和安全告知。 4、治疗实行患者责任护士双签字，各项检查治疗实行三告知即操作前、操作中、操作后均告知目的、注意事项、配合要点，使患者理解及积极配合。 5、规范抢救车管理：抢救药品、高危药品分开放置，标记整齐统一，便于急救时应用，进行抢救药品、抢救仪器相关知识培训并定期考核，提高了护理人员的应急能力。 6、根据工作需求随时调整工作流程，弹性排班，做到细节有专人负责，工作更细致、更严密，杜绝护理死角。 2 7、学习护理文件书写规范，并且针对实际问题及时修正，实行护理组长负责制，增强了护理组长的责任感，确保了护理文件书写的及时准确。 8、每月召开质量分析会，根据护理工作中存在的难点、焦点问题，设置平时护理工作重点。 二、深化优质护理内涵，夯实基础护理 1、护理组长实行竞选上岗，不论资排辈。使在护理人员中威信高并且业务扎实，有全局意识及工作中多次获得病人好评的护理人员在护理岗位上发挥主导作用。 2、加强晨晚护力量，并于查房后二次整理，保持病室整洁安静，给患者营造舒适的休养环境。 3、为便捷患者，增设科室设施。楼道内设电视并鼓励患者自备收录机丰富患者的文化生活，为患者准备小记录本及笔方便患者记录尿量，准备公用量杯，保持两辆轮椅随时处于工作状态。 4、床头交接班严格按照交接班流程交清患者具体情况，做到交接不清不下班。 5、注重皮肤护理、口腔护理，并利用下午时间组织护理人员演练基础护理技术操作。 6、终末消毒处理按时完成，实行责任护士—办公班—责任护士—护理员—责任护士一体化管理，并加大检查督导力度。 三、发挥省重点中医专科优势 突出中医特色护理 1、完成本年度中医药知识与技能培训任务，签到表、学习材料、笔记齐全。科室优势病种护理技术操作流程每周循环培训，使护理人员熟悉流程，施 3 护要点能够按中医护理常规体现辨证施护，为患者提供优质的中医护理。 2、在护理部组织的中医基础知识与技术操作竞赛中，xx获总成绩第二名，xx获基础知识第九名。 3、中医综合治疗室专人管理，操作治疗盘随时处于备用状态，新增设中医诊疗设备肾病治疗仪、离子导入仪不断满足患者需求。 4、护理查房及护理病历讨论体现中医辨证施护及本科室中医特色护理技术，每季度中医基础知识考核，合格率100%。 5、继续完善本科优势病种护理常规及健康教育方案。 6、组织科室高年资护理人员修改科室常见病护理模板，使之更贴近临床，更体现中医辩证施护，提高了护理人员书写记录准确性。 5、开展科室优势病种中医护理技术操作，注重平时的培训，采取奖惩措施，提高护理人员工作积极性，完成中药结肠透析130人次，穴位贴敷671人次，耳穴埋豆566人次。 6、在临床实践活动中，不断改进工作方法，与医生合作自制中药结肠透析灌肠药，节省了患者的开支，穴位贴敷由原来2-3天一次贴敷改为每日一次，体现了护理人性化。中药离子导入实行药液预热，增加了患者的舒适度，利于接受治疗。 四、提高业务知识水平 开展健康教育 1、完成本年度科室业务学习计划。业务学习有计划并随机灵活，学习重点突出科室近期收住病种；每周三题小而精，基础与专科特点相结合，每月理论考试体现业务学习及每周三题内容。 2、不断创新护理业务学习模式，以前以说教式学习为主，逐步改为讨论式 4 学习为主，使护理人员主动养成查找资料的习惯，通过讨论总结主讲人负责整理出本次讲课的护理内容，作为本疾病的护理模板，供书写护理记录及健康教育参考。 3、为护理人员参加自学考试及学习开绿灯，鼓励护理人员积极开展小发明，简化学习简化技术流程。 4、制作专科健康教育手册，并在护理部协助下装订成书，内容体现专科护理知识、中医特色护理技术、科室常用药物、小常识，使护理人员宣教有标准。 5、采取一对一健康教育模式，并针对每一位患者的特点及需求，打印健康教育资料，口头教育与书面教育相结合。并及时了解患者掌握程度，使患者在入院3-4天内基本掌握需要掌握的内容，增强出院后家庭护理的信心。 6、针对本科室患者特点，把心理护理作为健康教育的一个亮点，通过与患者及家属沟通，帮助患者排除悲观失望、抑郁情绪，能够以积极地态度面对疾病。 7、积极配合医生完成河北省中医药管理局科研课题病例的收集及护理观察。年内完成护理论文2篇已向核心期刊投稿待发表。 8、不断护理创新，方便患者。由xx和xx发明的巧补氧气袋法，刊登在护理部举办的第26期《天使风采》上，既节约了科室开支又满足了患者急需要求。已向现代护理杂志投稿待发表。 五、 提高护理人员修养 营造科室护理文化氛围 1、参加一部组织的护理素质教育大会，全体护理人员聆听了xx护士长的精彩授课，并在会后发表自己感想，摆正观念，表达了热爱本职工作，为 5 患者提供优质服务的决心。 2、组织护理人员参加礼仪培训，微笑服务理念深入人心。 3、积极参加院内组织的文艺活动，5.12护理部活动中xx演讲比赛《因为爱》获优秀奖，xx参加院内排演的舞蹈参加5.12护士节演出及卫生系统组织的钢城之夜展演。 4、三八妇女节获得巾帼文明岗称号。 5、在护理部组织的上半年质量评比中获得中医特色护理、礼仪规范两个第一。通过参加活动，进一步激发了护理人员爱岗敬业的工作热情。 6、积极向院报投稿，被刊登录用两篇。 六、圆满完成了护理各项计划管理目标 1、护理文件书写合格率≧90％。 2、药品、仪器设备及急救物品完好率100％。 3、护理技术操作合格率≧95％。 4、特一级护理合格率≧90％。 5、灭菌消毒合格率为100％。 6、健康教育覆盖率100％。 7、病人对护理工作满意度为≧95％。 8、年护理事故发生率为零。 9、年褥疮发生率为零。 10、开展中医护理技术3项。 肾病科　

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马云经典语录大全

　　1、阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财，因为升官发财丶股票这些东西都是你自己努力的结果，但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉，很冤枉，干得很好领导还是不喜欢你，这些东西我都能承诺，但是你经历这些后出去一定满怀信心，可以自己创业，可以在任何一家公司做好，你会想:“因为我阿里巴巴都待过，还怕你这样的公司?”

　　2、我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元丶两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。

　　3、自创业以来，阿里巴巴公司最初的18个创业者，现在一个都不少。别的公司出3倍薪水，员工也不动心。马云还说风凉话:“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。”对其中奥妙，马云是这样解释的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。”

　　4、在点评《赢在中国》一位选手的时候，马云说道:“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。”

　　5、要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。

　　6、收购雅虎中国之后，整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断，“什么都可以谈，只有价值观不能谈判”，这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一家公司一旦扩张到500人以上，仅仅靠财务丶人事上的管理很难继续成长，必须借助统一的价值观聚集人心，马云深谙这样的道理。

　　7、我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。

　　8、人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工，我说Yes，就是既要听话又要能干，因为我不相信能干和听话是矛盾的，能干的人一定不听话，听话的人一定不能干，这种人要来干什么，不听话本身就不能干，对不对?

　　9、每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点儿也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在了。

　　10、曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示:是沃尔玛。

　　11、阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗?你一定要坚信自己在做什么。

　　12、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

　　13、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

　　14、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

　　15、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

　　16、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

　　17、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

　　18、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

　　19、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。

　　20、永远要相信边上的人比你聪明。

　　21、五年以后还想创业，你再创业。

　　22、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

　　23、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

　　24、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

　　25、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

　　26、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

　　27、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

　　28、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

　　29、有时候死扛下去总是会有机会的。

　　30、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

　　30、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

　　31、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

　　32、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

　　33、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

　　34、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

　　35、多花点时间在你的其他员工身上。

　　36、什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

　　37、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

　　38、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

　　39、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

　　40、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

　　41、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

　　42、小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

　　43、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

　　44、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

　　45、什么都想自己干，这个世界上你干不完。

　　46、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

　　67、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

　　68、互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

　　69、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

　　70、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

　　71、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

　　72、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

　　73、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

　　74、做小了，一定要做到独特。

　　75、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

　　76、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

　　77、我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

　　78、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.

　　79、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

　　80、您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！

　　81、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。

　　51、互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

　　52、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。

　　53、我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。

　　54、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

　　55、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

　　56、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

　　57、电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。（经典语录 ）所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。

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　　1、阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财，因为升官发财丶股票这些东西都是你自己努力的结果，但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉，很冤枉，干得很好领导还是不喜欢你，这些东西我都能承诺，但是你经历这些后出去一定满怀信心，可以自己创业，可以在任何一家公司做好，你会想:“因为我阿里巴巴都待过，还怕你这样的公司?”

　　2、我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元丶两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。

　　3、自创业以来，阿里巴巴公司最初的18个创业者，现在一个都不少。别的公司出3倍薪水，员工也不动心。马云还说风凉话:“同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。”对其中奥妙，马云是这样解释的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他将要带走的是脑袋而不是口袋。”

　　4、在点评《赢在中国》一位选手的时候，马云说道:“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。”

　　5、要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。

　　6、收购雅虎中国之后，整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断，“什么都可以谈，只有价值观不能谈判”，这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一家公司一旦扩张到500人以上，仅仅靠财务丶人事上的管理很难继续成长，必须借助统一的价值观聚集人心，马云深谙这样的道理。

　　7、我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都是我们发展的资本。

　　8、人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工，我说Yes，就是既要听话又要能干，因为我不相信能干和听话是矛盾的，能干的人一定不听话，听话的人一定不能干，这种人要来干什么，不听话本身就不能干，对不对?

　　9、每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点儿也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在了。

　　10、曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示:是沃尔玛。

　　11、阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗?你一定要坚信自己在做什么。

　　12、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

　　13、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

　　14、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

　　15、建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

　　16、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

　　17、要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

　　18、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

　　19、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。

　　20、永远要相信边上的人比你聪明。

　　21、五年以后还想创业，你再创业。

　　22、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

　　23、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

　　24、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

　　25、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

　　26、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

　　27、做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

　　28、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

　　29、有时候死扛下去总是会有机会的。

　　30、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

　　30、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

　　31、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

　　32、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

　　33、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

　　34、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

　　35、多花点时间在你的其他员工身上。

　　36、什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

　　37、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

　　38、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

　　39、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

　　40、暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

　　41、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

　　42、小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

　　43、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

　　44、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

　　45、什么都想自己干，这个世界上你干不完。

　　46、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

　　67、“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

　　68、互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

　　69、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

　　70、可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

　　71、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

　　72、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

　　73、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

　　74、做小了，一定要做到独特。

　　75、聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

　　76、人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

　　77、我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

　　78、看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.

　　79、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

　　80、您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！

　　81、我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。

　　51、互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

　　52、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。

　　53、我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。

　　54、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

　　55、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

　　56、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

　　57、电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。（经典语录 ）所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。